АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.04.12
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 35
Читательский охват: 3385
Фото: 40
Отдыхал С семьей в
мае 2012
01.05.12 - 19.05.12
- Рекомендую отель

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мой отзыв

Здравствуйте! Отдыхали с 07.05.2012 по 19.05.2012 прибыли вчера, пока разбирали вещи "акклиматизироавлись" не до отзывов. Но так как люди жаждут свежих впечатлений и отзывов (когда сам уезжал прекрасно ощущал что это значит)напишу кратко и без фотоотчетов. Попробую фотки выложить позже.

Итак. Отель расположен довольно компактно чувствуется как турки рачительно экономят место, не то что в Египтне мы были в том году в Hilton Long Beach, так вот там бы уместилось минимум 10 JCA. Но давайте не об этом. Начнем с худшего, за что я поставил 3. сервис. В это понятие я включаю обслуживание на ресепшене, обслуживание в номерах , обслуживание в ресторане и барах, отдельно стоит анимация. Так вот самое слабое звено - обслуживание в номерах! Его по просту нет! Поясняю, за все время нашего пребывания 12 ночей, убирались ровно 2 раза!!! Первый раз все тип-топ, даже подобие вееров накрутили и детскую игрушку мишку красиво оформили, ладно думаем , нужно отблагодарить Мурхабу, оставили бакинский, она нам оставила пучок длинных черных волос на раковине и грязную тряпку на тумбаре взамен. Ни разу не дали мыло и воду, Воду пришлось получать на ресепшене и ту что нам оставили друзья уехавшие на несколько дней раньше. Четыре раза я разбирался и крайний раз даже поругался на ресепшене, за что прошу еще раз извинения! Они всегда относились с пониманием, обещали вконец настропалить менеджмент уборщиц (не могу правильно на слух написать по-русски это слово). Но в последний день отъезда нам это уже не было нужно. Были проблемы с сейфом, на второй раз их решили. Скажу про сам номер, он располагался на втором этаже, неподалеку от ресепшена. Мебель старовата да пофигу, кондер включали только пару раз во-время дождей на прогрев, о погоде ниже. На балконе было ласточкино гнездо, судя по покраске уже несколько поколений стрижей там обитало, так вот, ласточки засрали полбалкона, могу выложить фото, и Мурхаба ни-разу за время двух уборок туда даже не заглядывала! Мы потом даже прикалывались: аист на крыше, счастье под крышей! А если-бы аисты там гнездились? У наших друзей вообще засада была с номером после замены им дали на первом этаже, считай цокольном, так вот пару раз у них забивалась канализация, наверное знаете что-это?

Вот почти весь негатив.

По поводу персонала: очень дружелюбный и трепетно относится к детям, хотя они порой доставляют неудобства не только родителям, но и всем вокруг. Официанты, повара и бармены все стараются сбившись с ног чтобы всем угодить. Тоже самое уборщики территорий-бойцы невидимого фронта)))

Анимация. О подобралась достаточно сильная команда и когда они полностью притрутся (а это практически произошло) это будет что-то! Миша, Отар, Вика, Никита, Тимоха, Виктор, Оксана, Гузеля - 5 баллов! При нас отмечали День Победы, испекли торт украшеный символикой почтили память павших минутой молчания, показали на экране фильм "В бой идут одни старики" и было что-то вроде импровизации салюта, хотя может это туристы протащили запалы через таможню. Все это что-то уже значит, где в трешке вы это встретите? Я на майских в Турции уже не первый раз, были трешки четверки, пятерки, но такого не было! Три вечера минидиско прошли в зале над рестораном. Затем открыли амфитеатор, почему-то никто не пишет, что его отстроили заново, предыдущий сгорел в том году. Определенная диспропорция имеется, но это не главное, главное - шоу продолжается! Столько детей на детской дискотеке я еще не видел нигде, мои тоже ждали этого события каждый вечер, вернее сперва мороженного, а затем уже дискотеку. ВНИМАНИЕ! Два вечера подряд на минидиско бабули теряли своих внуков!!! За время нашего пребывания по-меньшей мере с открытия амфитеатра были 3 группы приглашенных актеров и музыкантов. Дневная анимация ненавязчива: хочешь играй в бочу, водное поло, дартс или занимайся водной и обычной гимнастикой, степаэробикой или дозревай овощем на пляже или около бассейна, в бассейне лично не рекомендую проводить время, так как у меня после дня пребывания в оном, включая горки на следующее утро опух один глаз, а у младшей дочки сейчас по-прилету на губе высыпал герпес. Вредная вещь эти водоемы с хлоркой! Чего не скажешь про море! Ради чего мы собственно и едем. Море было чистое, пляж тоже. только во-время волнения на поверхность поднимались какие-то обрывки водорослей да и все никаких прокладок и мазутных пятен. Для дайвигистов и любителей сноркинга смотреть тоже собственно нечего, море голое, хотя на пляже имеется дайвинг центр.

Погода сначала все было супер, но 16 мая с утра все испортилось, шел дождь и все небо было заволочено тучами, на береги бились большие волны, затем на следующий день небо немного прояснилось, но затем опять шел дождь, перед отлетом 18 числа была переменчивая облачность без осадков, зато утром 19 в Анталье разразилась настоящая гроза с ливнем и гром, всю ночь шел дождь. Море теплое, особенно когда нет ветра.

Питание. Я даже не знаю что значат эти отзывы " питание было однообразным, фруктов было мало"??? Несколько видов мяса, птицы и рыбы мало? Каких именно фруктов не хватало: папайи, манго, маракуйи? Была говядина,баранина, индюшка, курица, рыба нескольких видов, были даже такие блюда, как борщ и лапша,что не безразлично для славян. Один раз даже были императорские креветки судя по-размеру , но увы на не достались, ибо 5-6 наших соотечественников постарались опустошить лист с ними за пару минут, нагрузив свои блюда реальными порциями. Да что про креветки груши и яблоки, не говоря про апельсины выносились на тарелках килограммами, справедливости ради скажу что мы тоже забирали с собой фрукты для детей и так для закуси вечером, на зачем тащить 2-3 кг ведь утром можно взять снова, может для того чтобы откусить и выбросить? а то как туристы подкармливают кошек кидая им не только кружочки ветчины но куриные ножки, милый такой пассаж, а потом "бродят тощие ободранные кошки и собаки". как кидают по полбатона уткам и норовят запихнуть еще что-то павлинам...

Кому не хватает фруктов (в мае это даже в Турции проблема) могут выйти из отеля и через метров 300-400 купить клубники или бананов за 2 $/кг. Кстати туры и сладости домой лучше покупать на Alara Grand Bazzar так помпезно называется скопление 370 лавочек, но вещи все же лучше купить в самой Аланье, потратив по 3 $ в один конец ибо торговцы упрямые и цены задирают мама не горюй!

Новый корпус отеля откроется по-прогнозам 1 июня, думаю справятся судя по-тому как велась эта ударная комсомольская стройка, там будет и спортзал куда уже перетащили инвентарь и ресторан, дополнительно увеличили территорию пляжа с учетом нового корпуса и установили дополнительные зонты на старой территории, поставили большой шатер и деревянные беседки на новой территории, назначение не знаю. С 15 мая начал работать только ОДИН ресторан а-ля карте - рыбный, посетителю дается на выбор одна из рыб: речная форель, дорада и морской окунь. Османский будет в новом корпусе!

Неслабая получилась простыня, но я постарался изложить все свои впечатления и переживания. позже выложу фотки и отвечу на комменты или сам прокомментирую другие.

От себя прокоментирую, что отель чисто семейный, для проживания всей семьи, трех поколений так сказать: бабушек и дедушек с родителями и детьми, по-этому учитывая данную специфику нужно и подходить к выбору отеля. Не знаю как в пик сезона, но (на наших глазах в момент заселения 578, в момент отъезда 1074 человека) уже довольно приличное количество для посещения единственного ресторана. Еще раз хотел бы обратить внимание администрации отеля на уборку в номерах, только из-за этого такая низкая отметка ( могла бы быть еще ниже, но это отражается на всех других!). Резюмируя мы остались довольны в-принципе и рекомендуем для спокойного семейного отдыха.

Добавлено 21.05.12 00:06 (7 712 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:14 21.05.12

Очень интересный и полезный отзыв ;-)

07:21 21.05.12

У меня вопрос :-) На новых фото не пойму... возле нового корпуса который планируют сдать тоже бассейн новый построили? И где-то читала вроде как там еще горки собираются достраивать, это правда или нет? :-)
Еще смотрела на основном сайте джустиниано в кухне написано- итальянский ресторан, и ночное питание сделали с 00.00 до 07.00 (супчики и сендвичи). Это что то новенькое, что-нибудь слышали про это?
А по поводу наших соотечественников полностью Вас поддерживаю. Порой бывает так за них стыдно... :-( Одни безвылозно пьют, и лежат возле бассейнов тюленчиками целые сутки, др. порой идут такое чувство что не из ресторана, а как-буд-то из магазина чуть ли не с пакетами продуктов. Как-буд-то на след. день кормить перестанут и надо будет прожить оставшиеся дни в отеле :-) Порой это оооочень смешно!

10:44 21.05.12

Если честно, то возле самой стройки мы не были, поэтому нового бассейна я не видел, возможно имеется ввиду небольшой бассейн возле цветочных корпусов? А в новом корпусе планируется еще один ресторан это точно. Новых горок тоже не видно. Ночной супчик вроде как есть, но в это время суток (1 час ночи) кушать не хочется.

14:38 21.05.12

5 БАЛЛОВ! СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ,ЗАВТРА ТУДА УЕЗЖАЕМ И БЛАГОДАРЯ ВАМ НЕМНОЖКО СО СПОКОЙНОЙ ДУШОЙ :))))

14:39 21.05.12

Спасибо за отзыв! Скоро едем и конечно же интересны именно свежие впечателения.
Радует то, что еще подтверждается, что отель хорош для поездки с детьми. Похоже, нашим пацанам будет вполне весело.
А вот почему многие русские так себя ведут в ресторане - не понимаю...В Турции не была, на море всегда предпочитала ездить в октябре, но во всех египетских отелях(4-ки и 5-ки, и там тоже было много русских) - такого не замечала! Поэтому и еды всегда хватало, и мест за столиками.

00:55 22.05.12

Интересно...

21:25 22.05.12

Спасибо за отзыв,подскажите куда именно в Алании вы ездили за вещами?

22:30 22.05.12

А молодежи будет чем заняться?)Или там только были одни семьи с детьми?))

10:00 25.05.12

Добрый день, подскажите пожалуйста как обстоит дело со слышимостью в номерах в бунгало? Действительно ли там огромные очереди и если приходить не к началу ужина фруктов практически не остается? И как там обстоит дело с отдыхающими типа "ТАГИЛ!", много их (а то собираемся ехать с детьми и наличие такого контингента пугает). Огромное спасибо.

16:23 29.05.12

В Аланье практически все автобусы останавливаются на базарной площади, это около порта, вот там и затаритесь по-полной.
Для молодежи по вечерам после шоу-тайма в амфитеатре предлагают съездить (бесплатно) на автобусе в Аланью на дискотеки. Там найдете все на свой вкус: "Робин Гид", "Абсолют", "Бельман" и др. Днем тоже есть свои развлечения кроме бочи и дартса, водного поло и пляжного волейбола аниматоры че-нить да замутят.
Слышимость. Мы никого не слышали кроме одногой разборки матери со своей взрослой дочерью. А нас может быть было слышно))). Вованов можно сказать нет, по-крайней мере в период нашего отпуска такого безобразия средь белого дня не наблюдали, ночами не знаю, что происходит.
Смысл прийти к началу ужина не в том что чего-то из еды не хватит, а в том, что-бы занять место, некотрые из отдыхающих наверное сильно уверовали, что это ресторан, где после еды можно неспешно посидеть, выкурить сигарету, неторопясь выпить и т.п. Увы вот может из-за них и ходят голодные люди с тарелками ища свободные столики.

20:53 11.11.15

Добрый день.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Все отзывы доводятся до сведения руководства.

Желаем Вам всего самого хорошего!

С уважением, служба по работе с гостями!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (5)