АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Ganita Garden Suite, Life Atlıbay (отель был переименован 01.10.16)
Отдыхал С друзьями в
июне 2012
01.06.12 - 08.06.12
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Начнем с заселения. Приехали в 10:00, нас промурыжили часа...

Начнем с заселения. Приехали в 10:00, нас промурыжили часа 3, в договоре был прописан номер "Family" при заселении сказали, что номеров таких типов нет, на 3 человек нам дали стандартный номер, на -1 этаже с двумя кроватями и одним мини диваном. При заселении очень сильно ругались, представитель нашей тур фирмы "Anex Tour"нам нечем не помог. На ресепшене предлагали положить чаевые в размере 50$ для того, что бы заселить в хороший номер. МЫ НИЧЕГО ОПЛАЧИВАТЬ БОЛЬШЕ НЕ СТАЛИ!!!! Описание комнаты: сыро,влажно,грязно,ложились во влажные кровати, солнце не попадало ни днём ни ночью, за 10 дней комнату убирали 3 раза, а постельное не поменяли ни разу. Полотенце поменяли 1 раз, кровати заправили, и то только тогда, когда оставляли шоколад. Ванную комнату не чистили, присутствовала плесень, унитаз так же ни разу не почистили, стоял очень неприятный запах. Пляж: его просто нет!!!! Одни камни, булыжники. Купаться невозможно. После захода в воду, через 5-10 метров в море был один сплошной булыжник, с разными трещинами и провалами, по которому ходить просто опасно для жизни. И вообще не понятно, зачем в отеле присутствуют представители "Anex Tour"а, если они никаких проблем, возникающих у туристов, НЕ РЕШАЮТ!!!!!!!

Люди!!! Не ездите в этот отель!!!!

Добавлено 08.06.12 13:55 (1 281 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:17 08.06.12

Dobrii den, Irina!

Po mejdynarodnomy standarty zaselenie gostey proishodit posle 14:00. Polychetsa Vas zaselili daje ranche!

Po plochadi nomera STANDART i FAMILY prakticheski ne otlichautsa. Edinstvennoe otlichie-mejkomnatnaya dver (kotoraya est v Family).

Chaevie- eto tolko Vashe delo. Hotite-davaite, ne hotite0ne davaite. Vas nikto ne zastavlyaet.

Po povody yborki nomerov. Kak tolko Vi zametili kakoy-to nedochet v rabote housekeeperov, nyjno soobchit na RECEPTION ili administratory otela. I dannaya problema rechitsa v korotkii promejytok vremeni.

Plyaj chydesnii. Pesok na plyage. Blige k moru-galka. v more kamni (no ne ostrie. a gladkie). Dlya teh, kto ne hochet zahodit v more dolgo cherez galky- est zamechatelnii pirs.

Gidi ANEX TOURa vsegda pomogaut tyristam chem mogyt. No esli vi nastroeni agressivno i pessimistichno, to oni Vam nichem pomoch ne smogyt, osobenno esli na nih krichat i rygatsa.

V nastoyachee vremya otel ystranyaet vse svoi nedocheti. I jdet vseh jelauchih polychit MAXIMUM ydovolstviya ot solnca, ylibok, morya i tepla v LIFE ATLIBAY HOTEL 4*+. Mi postaraemsya sdelat VASH otdih komfortnim i priyatnim!

S yvajeniem, administracia otela.

16:24 08.06.12

Здравствуйте, т.е. чтобы получить номер не на первом этаже нужно заплатить не менее 50 $?????? Неужели вправду....отельным гидам, менеджеру отеля настолько все равно на туристов и на дальнейшие отзывы????? До вашего отзыва туристы действительно писали,что проблема с заселением.............но все это решалось, причем без денег!!!!!!!!!

16:47 08.06.12

V razgar sezona otel polnii. Kogda Vashe TYRAGENTSTVO prodaet VAM pytevky, tam ne ykazano na kakom etage bydet Vach nomer.

20:08 08.06.12

Уважаемая(ый) TANYAVAS. Мы не один раз наблюдали на ресепшене, что женщину, приехавшую отдыхать одну, со скандалом подселяли к чужим людям в стандартный номер. При обращении за помощью к гиду в заселении данной женщине гид сказал: «Кто вам сказал, что вы будете жить одна в двухместном номере; одноместных номеров нет. Давайте, звоните своему турагентству, где вам продавали путёвку.» Естественно звонить очень дорого и она должна была вынуждена заселиться с чужими людьми. Когда мы выселялись и ждали выезда из отеля, разговорившись с девушкой, которая точно так же жила с ребёнком, и к ним ещё подселили бабульку.

20:08 08.06.12

Уважаемый представитель отеля. Ответьте мне на вопрос: «Почему, заплатив деньги за путёвку и приехав к вам в отель, я же ещё должна указывать вам на ту работу, которую вы обязаны выполнять?! У вас должны быть должностные инструкции, которые вы обязаны выполнять!!!! Конец мая и первая половина июня это не разгар сезона, разгар сезона – август сентябрь. P.S. для тех, кто не знает.

20:09 08.06.12

Нам пришлось зарегистрироваться на этом сайте, т.к. после нескольких негативных отзывов в их сторону на как - то заблокировали!!!!

21:18 08.06.12

Здравствуйте уважаемый ZloyJokep!!!! Я сама директор тур.агенства, но в даннный момент спрашиваю как турист который едет не один, а с друзьями.....Даже если бы такая ситуация и случилась не им.право....стандарт, или другой отель не менее 4+. В нашем городе нет эконом рум......просто....Я не понимаю из каких городов это продают....просмотрела много........У данного хозянина 4 отеля, Один из них 5-ка, т.е. могут конечно увезни в Гри Хил но не менее......... Много слышала от своих лично туристов, много прочитала.....я не могу понять.......почему не возможно решить вопрос на месте?????? Все отели борятся за отзывы!!! Даже и наш присоед. к комментариям!!, если бы это была -ка я бы поняла этот беспредел.....но это 4+, а отзывы одинаковые......

21:20 08.06.12

ой 3-ка.....не жо писала

21:21 08.06.12

Беру с собой ноут и сот. буду выходить на связь начиная с 14.06. я реальный человек. буду писать как и что проиходит. будут вопросы пишите отвечу.

21:45 08.06.12

TANYAVAS
Цитирую:
Если у вас в ваучере написано ECONOMY ROOM, отель в праве заселить Вас совместно с другой семьей в Family ROOM или Standart ROOM. Об этом Вам должно сообщить агентство или компания ANEX TOUR

Читать полностью на TopHotels

21:46 08.06.12

А туристы купившие стандарт или фемили почему должны испытывать дискомфорт проживая с чужими людьми?(цена стандарта и фемили выше априори)

10:46 09.06.12

Yvajaemiy (aya )ZloyJokep, P.S. dlya teh kto ne znaet, v Tyrcii v etom gody s 25 maya po 15 iunya RAZGAR sezona!

Neyjeli VI dymaete, esli v otele est svobodnie nomerami bydem zaselyat Vas s kem-to???

Koqa, Tyristi, kypivchie standart ili femily mogyt projit sovmestno s kem-to 1 ili 2 nochi MAX. Za eto otel darit im besplatnii seif, vino, frykti, hamam.

11:35 09.06.12

Yvajaemiy (aya )ZloyJokep, P.S. dlya teh kto ne znaet, v Tyrcii v etom gody s 25 maya po 15 iunya RAZGAR sezona!

Neyjeli VI dymaete, esli v otele est svobodnie nomerami bydem zaselyat Vas s kem-to???

Koqa, Tyristi, kypivchie standart ili femily mogyt projit sovmestno s kem-to 1 ili 2 nochi MAX. Za eto otel darit im besplatnii seif, vino, frykti, hamam.

Читать полностью на TopHotels

17:20 09.06.12

Уважаемые представители отеля Life Atlibay Hotel (ех.Ganita Garden Club) 4* как вас понять-если есть свободные номера в отеле вы не будете заселять нас с кем то??????????????????????????????????????????????????????? Ставьте отель на СТОП чтобы таких проблем не возникало.....вы глупости говорите. Это ваша работа отслеживать количество свободных мест, а не проблема туристов которые приезжают. Я совершенно не готова, хоть за сейф, хоть за вино проживать с кем либо совместно 1-2 дня!!!!!

08:39 10.06.12

Начнём с того, что нам продали "Famly room" а заселили нас в комнату с 2 кроватями и 1 мини диваном!!!!
"Koqa, Tyristi, kypivchie standart ili femily mogyt projit sovmestno s kem-to 1 ili 2 nochi MAX. Za eto otel darit im besplatnii seif, vino, frykti, hamam."
Да нечего подобного!!!! Они даже извините не сказали!!!! Вино там и так бесплатное фрукты тоже, а вот извините, но сейф и баню вам никто никогда не подарит!!!!!

У нас была фамили рум, но даже так нас засилили в моё мнение наихудшиую комнату!!!! В которой не прибирались и не проводили никакой уборки, так просто подтирали полы тряпочкой и всё!

Представитель отеля Life Atlibay Hotel (ех.Ganita Garden Club) 4*
Да с чего сезон с 25 мая?! Море лёд, купаться было невозможно, оно реально было очень холодное, в закрытом бассейне и то теплее!!! Солнце оно не даёт загарать, не подготовленные люди (Без малого загара) сразу же сгарают!!!! Мы не раз ездили в Турцию, в августе в основном и в другой отель, дак тот отдых с этим даже близко не стоял!!!!

Уважаемая TANYAVAS, если вас заселят в какой-либо номер в этом отеле не на -1 этаж, а выше, вы пожалуйста не поленитесь, спуститесь на лифте на 0 и дальше по лестнице на -1 и спросите отзывы людей, которых туда заселили!

15:03 10.06.12

Спасибо ZloyJokep обязательно....это сделаю. Странно почему представители отеля не хотят комментировать мое высказывание?????? Я оч.хотела бы прочитать

15:20 10.06.12

Уважаемый ZloyJokep!!!! обязательно.......В Ганите (так раньше назывался АтлиБэй), таких проблем не было, т.к. 90% европейцев.

18:18 10.06.12

НА данный момент этот отель называется " Life Atlibay Hotel" и в нём 95% это Россияне, Украинцы и Белорусы. За 10 дней отдыха мы встретили 6 иностранцев.

20:58 10.06.12

Ужас................вот поэтому все и происходит. потому что одни русские.........

10:01 11.06.12

TANYAVAS, administrator otelya ne otslejivaet rezervaciu. Dlya etogo est specialnie ludi. Otel vremya ot vremeni stavitsa v stop. (Seichas on stoit v stope).
Kto Vam skazal, chto pri nalichii svobodnih nomerov Vas s kem-to zaselyat? Takogo prosto ne bivaet.

10:20 11.06.12

Anna_guest_relation это вы что ли на ресепшене сидите и зарегистрированы как "Турист"

15:34 11.06.12

Уважаемая Anna_guest_relation, меня срвершенно не интересуют ваши свободные номера и их наличие. Тур продан, а значит номера просто обязаны быть. По приезду, меня интересует мой-стандарт....без перепитей и подселений.

17:44 11.06.12

Уважаемый ZloyJokep, я не сижу на RECEPTION!

15:51 17.06.12

Ну что Татьяна, вы в шоке от увиденного или всё супер?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв