Rox Royal Hotel 5*

странно мы отдыхали 11 дней и три раза ходили в рестораны , записывались без проблем и без очередей!!!! несколько раз играли в теннис , бывало конечно что Милы не было на месте , но на рессепщене всегда выдавали ракетки и мячики, без проблем! Насчет "Кожников" так мне кажемся , что у всех своя работа, к нам тоже подходили пару раз, но когда я конкретно сказала что приехала на отдых , а не на шопинг, пожелали хорошего отдыха и больше не подходили, только приветствовапи. СПА центр на самом деле у нех на высшем уровне!! и ходить никуда не надо, тратить время. Мне очень понравилось, поеду туда ещё в этом сезоне,!!!!!

Мы тоже отдыхали в мае (2 детей и 2-е взрослых), без проблем посетили ресторан Аля-Карт, играли в теннис и мини-гольф и записывались без всяких очередей.
Номера уютные, чистые, маленькие, но вы же не в номере сидеть приехали. Мини бар пополнялся регулярно. Персонал отеля очень доброжелательный. Сотрудники мехового центра подходили один раз, я сказала, что нам ничего не нужно, и они больше нас не беспокоили, только здоровались).
Уезжать очень не хотелось, все очень понравилось.

Записалась вчера на сегодня, только что вернулись с "рыбного" а ля карт. Запись не с 10, а с 9 утра. На самом деле а ля карт ничем не примечателен. Только место потрясающее - море. Веранда ресторана очень удачно расположена. Долго ужинать, 2 часа почти на ужин - это перебор, ИМХО. Меню самое обыкновенное, в главном ресторане лучше.

Просто Людмила видать не в том месте и не по тем финансам отдыхала, где бы хотела. Я тоже отдыхала в разных условиях. Бывало и получше. Но, всё равно, Хабер - отличный отель! Мы там были в 2010 году и в этом опять едем, и думаю, что не пожалеем.

Уважаемая Людмила !

Мы бы хотели поблагодарить Вас за оставленный отзыв, поскольку мы ждем от наших гостей не только положительных отзывов, хотя нам всегда приятно видеть, когда гости довольны своим отдыхом, но и отрицательных отзывов, поскольку это помогает нам меняться в лучшую сторону и исправлять недочеты.
Что касается a la carte ресторана , то к сожалению не мною составлены дни и время резервации.
Также мы бы хотели проинформировать Вас о том, что a la carte рестораны являются бесплатными, и резервация действительно осуществляется за один день до посещения. Если осуществлять резервацию на несколько дней вперед, то все рестораны будут заполнены на несколько недель вперед, поэтому резервация принимается только на 1 день.

Также мы бы хотели сообщить, что на момент Вашего проживания отель был полный. В отеле 700 человек и так как эти виды спорта бесплатные (теннис и мини гольф ) , то желающих в них поиграть много.

Что касается моего отсутствия на рабочем месте , то такие варианты бывают так как я один русскоговорящий представитель в этом отеле и все время не могу находится на одном месте.

Что касается сотрудника мехового центра и бани при нашем отеле, то Мы обязательно сними проведем беседу.

Мы очень надеемся, что Вы посетите нас снова, и на этот раз останетесь довольны сервисом, и также отдыхом в целом.

С наилучшими пожеланиями представитель отеля , Mila Mariievskaya.

Отдыхали семьей из 6 человек в конце мая начало июня, т.е. примерно в тоже время что и недовольная Людмила. Хотим сказать, что не надо проводить беседы с работниками мехового центра и бани. Они работают очень корректно и вежливо. Это их работа. Да и весь персонал работает отлично, прекрасное отношение к детям. Насчет мини-гольфа, тенниса и a la carte ресторана, то тоже неаправда, т.к. мы всеми этими услугами пользовались и без очередей. В a la carte ресторан не было никаких очередейй и нас записывали даже после 10.00, если были свободные места. Очень милая и отзывчивая девушка. Не знаю ее имени. Спасибо ей большое за неоднократную помощь. Вот пополнение мини-бара немного хромает. Оно было ежедневным, но неполным, то мин.воду забудут, то количество меньше поставят, а вот уборка зависит от горничной, это человеческий фактор. У нас 2 дня убирала другая горничная и результат уборки был неудовлетворительный, хотя чаевые она взяла))), которые предназначались постоянной горничной (№305). Номер был отличный и места всем хватало, хотя мы там только ночевали. В общем мы прекрасно отдохнули и вернемся в этот отель еще не раз.