Crystal Palace Luxury Resort & Spa 5*

Отдыхали в отеле с 19 по 28 июня 2012 года. Так как у нас был ранний прилет, в отеле мы были в 8 утра. Зная о правилах заселения, мы были готовы ждать. Сразу скажу, что встретили нас не очень. Никакого приветственного прохладительного напитка. Казалось, нам были не рады. Нам на руки надели браслеты, попросили пройти на завтрак и через час подойти за ключами.

Через час нам предложили три номера(нас было 8 человек: 4 взрослых и 4 детей) на одном этаже, блок Е, этаж 4. Мне кажется это самый неудачный блок. Вид был на хоз. часть отеля, куда с раннего утра привозят продукты, обслуживающий персонал отдыхает под навесом в свободное время. В коридорах отеля очень душно. У нас был один стандартный номер и два фэмили рум. Кстати, фэмили очень тесные. Внутри номера красивые, есть все необходимое: сейф бесплатный, мини бар, пополняемый каждый день фантой, колой, минералкой, пивом, орешками и шоколадкой.

Хочу отметить человека, пополняющего мини бар. Никогда ничего не забывал и при этом, ни разу мы его не видели. Мини бар пополнялся как по волшебству.

Уборка номера была всегда в разное время, полотенца меняли каждый день, постельное белье-через день. При заезде в ванной комнате на полочке стояло два флакончика кондиционера для волос и все, больше ничего не было. И в течении всего отдыха нам ни разу ничего не добавили, несмотря на просьбы.

Как-то раз мы пришли с пляжа в номер, а дверь открыта. Оказывается замок наш заедает, не всегда закрывается. Обратились на ресепшн, через час пришел мастер, поковырялся, сказал, все "ок" и ушел. Замок так и не работал. Пришлось опять обращаться, пришли двое, поковырялись, ушли, замок не работает. На третий раз пришел другой мастер, поменял полностью замок, только тогда все заработало.

Территория отеля маленькая, гулять негде, нет променада, мало зелени. Правда недалеко находится рынок, идти минут 10 от отеля.

На пляж надо проходить по мосту через речку, в которой плавают рыбки, черепашки. Детям интересно кормить их, для этого специально с утра выставляется корзина с хлебом. Сама речка грязная.

Пляж большой, лежаков много, всегда есть в наличии во сколько бы вы не пришли. Лежаки находятся под тентами в тенечке. Имеются раздевалки, туалеты и душ. По дороге на пляж есть детская площадка, правда на самом солнцепеке.

На пляже есть снек ресторанчик, бар, в котором есть пиво, айраны в запаянных стаканчиках, разные напитки. Там же сидит женщина и готовит гезлеме. В обед там можно пообедать. Обслуживают быстро и хорошо.

Вход в море плавный, песочек. Для детишек очень удобно, неглубоко. Море в основном было чистое, пару дней приплывал какой-то мусор.

Бассейнов в отеле два. Один большой взрослый, имеются три горки для взрослых и две детские. Работают по часам. Детский бассейн неглубокий, очень подходит для малышей, есть маленькие горочки, качельки, но без навеса. Лежаков возле бассейна хватает, если приходить пораньше, потом можно не найти свободный.

Не понравилась система обмена полотенец: с 15.00 до 19.00. Приходилось обменивать вечером и тащить потом их в номер.

В основном ресторане кормят неплохо, вроде все есть, но не все вкусное. Обслуживание хорошее. Свободный стол всегда можно было найти. Не понравилось, что на завтрак самим надо выжимать сок апельсиновый. Остальные соки из автоматов, юпи. Мороженое давали с 15.00 до 16.30 и во время ужина. Детям не понравилось, оно такое вязкое, тягучее. Я сама даже не пробовала.

Посетили три ресторана аля-карт: итальянский, китайский, турецкий. Понравился китайский, особенно обслуживание, официант был очень вежливый и обходительный.

В отеле несколько баров. Спиртное все турецкое, коктейли делают хорошо только в терасс баре, в остальных- все какое-то сильно разбавленное.

Анимация была: играли в волейбол, бочу, проводили водную гимнастику. Вечером , в основном, приглашенные коллективы: бразильская самба, цирк кенийский, какие-то танцевальные коллективы. Вечером также было для детей мини диско: проводят два аниматора, детей не очень много, танцев 5-7, есть песни и на русском языке.

Понравилась работа гест-релейшн Джейлы. Всегда нас выслушивала и старалась помочь. Замок нам на двери поменяли только после обращения к ней.

В общем отдых понравился, все-таки плюсов было больше, чем минусов. И цена адекватная.