АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2012
24.06.12 - 07.07.12
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Инфекция у деток! Берегитесь!

Доброго времени суток всем!" Отдыхали" в этом отеле с 24.06 по 07.07 жили в вилле 41с2 .

Номер тянет на троечку: очень грязно, муравьи-постоянные гости ,мебель старая,в ванной сырость,запах побелки и плесень! Мини бар пополняли всего 2 раза за 2 недели. Уборка никакая. Из плюсов ортопедические матрасы на кроватях и наличие детской кроватки и чайника (принесли после многочисленных звонков).

Отдыхали 2 взрослых и 2 детей ( 9 лет и 1год и 5месяцев). Первые четыре дня все было нормально ,на номер,питание(грязные тарелки, не очень спелые фрукты,куриное меню,порошковые соки и пюре и т.д.)старались не обращать внимание. На пятые сутки у маленького началось: рвота понос температура,с собой брала регидрон,смекту,нурофен. Знаю что нужно дробно поить малыша регидроном и дать смекту,к вечеру обратилась к отельному доктору, при осмотре ребенка вырвало и доктор созвонившись с кем-то сказал что скорая сейчас в нашем отеле и он нас отправляет в госпиталь (не забыв при этом про номер страховки). В машине уже находился молодой человек с родителями (у него был оторван мизинец ) парень так не удачно поиграл в волейбол на деревянной террасе,доски гнилые, провалилась нога и пальца как не было.

В госпиталь ехать минут 15-20, есть русско- говорящие переводчики,опять же только после выяснения номера страховки приглашают войти в приемный покой и зовут доктора, не смотря на кровотечение у парня.

Наконец то пришел педиатр осмотрел ребенка : горло красное и рвота так же от горла, выписали кучу лекарств и отправили обратно в отель через аптеку(в которую завозит по дороге водитель скорой) Про эту аптеку напишу позже.

Сидим в номере, лечимся, никуда не выходим, через пару дней малыш покрылся сыпью, высыпало только на руках и ногах, это дело все чешется +понос+температура,рвота прекратилась.

Звоню в страховую озвучиваю симптомы ,мне предлагают обойтись отельным врачом-в итоге он предполагает аллергию выписывает фенистил гель (кстати есть доставка лекарств в отель, гель мне обошелся в 12 дол. а свечи парацетамола и какие то еще противорвотные свечи-15дол,никаких чеков не прилагается, я лично слышала как из медпункта звонили кому то и сообщили что лекарство доставили и сумму 15 дол. были одни свечи парацетамол, сумма называется от балды)

Лечимся дальше,мажу малыша гелем даю капли фенистил лучше не становится,спать не может.Ночью беру ребенка иду на ресепшен прошу связаться с врачом т.к. ночью врача нет в отеле.Был только мед брат ни слова не понимающий на русском. Через 30 мин пришла машина едем в госпиталь второй раз -педиатра нет,осматривает ребенка какая то девочка (горло оказалось не красное),переводчик говорит что она не знает что это и отправляют нас обратно с рекомендацией показаться дерматологу (в госпитале такого специалиста нет).

Лечимся-лучше не становится,терпение лопается беру ребенка ищу отельного врача(именно ищу-нахожу в магазине ,он мило болтает с продавцом)уже на повышенных тонах объясняю, что нам очень плохо, прошу положить в больницу ,ребенок весь в зеленке и первое что он нам ответил, Вас могут выселить из отеля т.к.он подозревает ветрянку(это не ветрянка обсыпало только руки и ноги понос температура) Ждем скорую едем в госпиталь в третий раз .Двое суток сынок под капельницей (катетер установили с третьего раза в ножку)диагноз:бактериальная инфекция и гастроэнтерит(диагноз ротовирус турецкие врачи не ставят)при просьбе конкретней определить какая бактерия является возбудителем заболевания просто сказали что такой анализ они не делают,хотя брали кровь мочу и калл на анализы. Детей в госпитале очень много, из Цезаря больше всего было,диагноза два: гастроэнтерит или ангина у всех!

Через двое суток нас выписали, опять куча лекарств(хорошо что девочку переводчицу Светлану я попросила перевести названия лекарств,т.к. куплено их уже много) Везут в ту же аптеку, отдаю листок, жду лекарств и вижу что дают другие названия (по русски в аптеке понимают)при моем вопросе говорят что это аналоги, для детских уколов(нам прописали 3 укола антибиотиков) дали взрослые шприцы отдала 100дол. Позже, при разговоре с папой маленькой девочки, которые то же лежали в госпитале, узнала что они купили все то же самое за 30 дол. в другой аптеке. Оказывается рядом с госпиталем есть аптека, на ней написано ортопедия, и ехать никуда не надо.А та в которую нас ,русских туристов, возят является их кормушкой! Уколы делали в отеле, делала девочка медсестра, каждый 15дол. (чеков никто не давал).

Про анимацию и другие прелести написать объективно не могу не видела(в номере и больнице их не было!) Из 14дней отдыха только первые четыре можно было назвать этим словом. Уезжала из Цезаря с радостью, после такого отдыха будем отдыхать и долечиваться дома и на даче.

P.S. Я ЛИЧНО ВИДЕЛА КАК СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ ЧТО- ТО ПЕЧАТАЛИ НА СТРАНИЧКЕ ЭТОГО САЙТА.СМЕЮ ПРЕДПОЛОЖИТЬ ПРОИСХОЖДЕНИЯ ОТЛИЧНЫХ ОТЗЫВОВ.

Добавлено 09.07.12 17:38 (4 854 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:56 09.07.12

Вы уж конечно извините, но я не понимаю таких родителей, которые с очень маленьким ребеночком прутся фиг знает куда, не владея хотя-бы даже азами английского языка!Оставляйте младшего с бабушками и спокойно летите отдыхайте с позитивными мыслями, и все будет замечательно!
П.С. лично я не видел, чтобы кто-то из работников отеля, тем более что они почти все там турки, сидели в инете и ковырялись на этом сайте))

18:03 09.07.12

Я конечно вам сочувствую,я с семьёй тоже отдыхала в это же время,тоже проживала в вилле,уборка каждый день,мини бар каждый день полный,грязной посуды не видела,фрукты несколько раз были немножко не сладкими,яблоки супер свежие.Пища конечно преобладает куриная,но и была говядина,телятина.А то что маленькие там с животами и температурой мучаются не чего удивительного,насмотрелась как детишки при купании водичку хлебают в бассейне,купаться надо в море!!!,да и вообще при перемене климата,часового пояса иммунитет может запросто немного упасть,а болячку можно с собой туда привести

20:26 09.07.12

Те кто не верит в написание отзывов с данного замечательного отеля, посмотри мой отзыв и мои фото. Как раз удалось сфотографировать ПК с открытой страницой именно данногосайта. Доктор в отеле принципиально не ставит диагноз ротовирус. Только красное горло и выписывает противорвотное. Ценник на медикаменты, действительно, называется от балды. Тут не в этот отель, а в страну желательно ни ногой.

20:42 09.07.12

Полетела:)В отель:)

21:59 09.07.12

эта инфекция у вас, похоже, тот самый коксахи (рука-нога-рот)... те же симптомы, что Вы и описали.. сочувствую, лечитесь! мы едем в соседнюю Летунию. Надеюсь, нас пронесет - в смысле... мимо ))) удачи! Поправляйтесь!

01:28 10.07.12

Уважаемая Ирен!
Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись во время отдыха и не могли насладиться полноценным отдыхом.
Мы искррени желаем наискорейшего выздоровления Вашему ребенку.
Стоит отметить, что случаи отравления в Турции нередки. Это объясняется тем, что отдыхающие злоупотребляют незнакомой и непривычной для их организма пищей, что зачастую приводит к тяжелым последствиям.
Гостям рекомендуется соблюдать осторожность при выборе продуктов и напитков.
Уважаемые гости, благодарим Вас за наблюдательность, как работают сотрудники отеля!
Никто из персонала не может написать хороший или плохой отзыв на Tophotels. Есть определенные правила данного сайта. Если Вас интересует более подробная информация, Вы можете обратится непосредственно к представителям Tophotels.
С Уважением,
Cesars Temple

08:40 10.07.12

доброго времени суток!
К сожалению, мы уже тоже едем в этот отель(так и не смогли без больших финансовых потерь снять бронь). Очень сочувствую и родителям и деткам, которые не отдохнули, а промучились и желаю скорейшего выздоровления.
По поводу отдыха с маленькими детьми.
Сами мы из Сибири и со своей дочей ездим отдыхать с 1 года 11 месяцев и такого кошмара, как описывается про этот отель лично нигде не наблюдали(Бог миловал, тьфу-тьфу-тьфу). Были несколько раз в Египте, Таиланде и на нашем Чёрном море. Думаю, что всё дело не в родителях и детях, а в тех условиях, которые поддерживает или не поддерживает отель. В Турцию едем первый раз и боимся, хотя ребенок уже большой.
И ещё. Читаю все последние отзывы и комментарии к ним. Многие защитники отеля пишут:"Что вы хотите от отеля за такие смешные деньги?". Нам поездка обошлась в 150 тыс. руб. на 2взр+1 реб. на 13 ночей. Это хорошая цена хорошего отеля. И за эти деньги хотелось бы отдыхать, а не настраивать себя на то, что самое главное море и солнце.
Представитель отеля Cesars Temple Golf & Tennis Academy 5* очень оперативно оставил свой комментарий к этому , снижающему рейтинг отеля, отзыву, а мой вопрос так и висит без ответа. Может хоть сейчас заметит???

15:03 10.07.12

Добрый день ! Полазила сейчас по инету ,посмотрела, что же это такое коксаки-это энтеровирус и все симптомы и течение болезни точно такое же ,как было у нас(там описано много разновидностей этого вируса).Кому предстоит отдых в Турции могут почитать в инете про это заболевание. Ведь предупрежден-значит вооружен! Желаю всем здоровья и не смотря ни на что удачного отдыха!!!
P.S: сегодня звонили из тур фирмы и спрашивали как мы отдохнули, узнав что ребенок болел ,сказали собрать все чеки на лекарства и обратиться в страховую(у нас ресо) обещали вернуть деньги (чеков у меня нет-их никто не давал) ,но все равно ,было приятно что девочки из тур фирмы поинтересовались качеством нашего отдыха. Еще сообщили ,что туристы ,приехавшие раньше нас на неделю из этого же отеля ,так же болели , те же симптомы.

20:50 10.07.12

Искренне сочувствую!!! Все негативные отзывы в основном от родителей заболевших детей, получается слабое место Турции это медицина, я бы честно ребенка до 6-7 лет за границу вообще не брал, сами приехали за границу первый раз, перед поездкой проштудировал все источники по заболеваниям на курортах, заблаговременно начали принимать в целях профилактики соответствующие препараты, рядом живет пара с ребенком 3-х лет здесь день 7 ой наверное судя по загару))) ребенок хорошо себя чувствует, с папашей семейства перекинулись парой слов на вечернем шоу, мама у них врач только не понял какой, но за 2 недели до поездки тоже начали профилактику и режим ребенку соблюдают, а почти каждый вечер часиков в 12 в холле несколько детей плачут захлебываются, а родители кто сюсюкает дабы успокоить, кто по попе стучит чтоб не плакал, объясните мне что делать ребенку в холле гостиницы у бара после 20.00, хотите отдыхать отдыхайте, детей то зачем мучать, ЭТО ВСЕ НЕ В АДРЕС АВТОРА, просто мое мнение если уж взяли ребенка то профилактика, гигиена, режим, питание должны быть, отдыхает только ребенок, а вы хольте его и лелейте!

20:51 10.07.12

Искренне сочувствую!!! Все негативные отзывы в основном от родителей заболевших детей, получается слабое место Турции это медицина, я бы честно ребенка до 6-7 лет за границу вообще не брал, сами приехали за границу первый раз, перед поездкой проштудировал все источники по заболеваниям на курортах, заблаговременно начали принимать в целях профилактики соответствующие препараты, рядом живет пара с ребенком 3-х лет здесь день 7 ой наверное судя по загару))) ребенок хорошо себя чувствует, с папашей семейства перекинулись парой слов на вечернем шоу, мама у них врач только не понял какой, но за 2 недели до поездки тоже начали профилактику и режим ребенку соблюдают, а почти каждый вечер часиков в 12 в холле несколько детей плачут захлебываются, а родители кто сюсюкает дабы успокоить, кто по попе стучит чтоб не плакал, объясните мне что делать ребенку в холле гостиницы у бара после 20.00, хотите отдыхать отдыхайте, детей то зачем мучать, ЭТО ВСЕ НЕ В АДРЕС АВТОРА, просто мое мнение если уж взяли ребенка то профилактика, гигиена, режим, питание должны быть, отдыхает только ребенок, а вы хольте его и лелейте! Здоровья всем!!!

20:51 10.07.12

Искренне сочувствую!!! Все негативные отзывы в основном от родителей заболевших детей, получается слабое место Турции это медицина, я бы честно ребенка до 6-7 лет за границу вообще не брал, сами приехали за границу первый раз, перед поездкой проштудировал все источники по заболеваниям на курортах, заблаговременно начали принимать в целях профилактики соответствующие препараты, рядом живет пара с ребенком 3-х лет здесь день 7 ой наверное судя по загару))) ребенок хорошо себя чувствует, с папашей семейства перекинулись парой слов на вечернем шоу, мама у них врач только не понял какой, но за 2 недели до поездки тоже начали профилактику и режим ребенку соблюдают, а почти каждый вечер часиков в 12 в холле несколько детей плачут захлебываются, а родители кто сюсюкает дабы успокоить, кто по попе стучит чтоб не плакал, объясните мне что делать ребенку в холле гостиницы у бара после 20.00, хотите отдыхать отдыхайте, детей то зачем мучать, ЭТО ВСЕ НЕ В АДРЕС АВТОРА, просто мое мнение если уж взяли ребенка то профилактика, гигиена, режим, питание должны быть, отдыхает только ребенок, а вы хольте его и лелейте! Здоровья всем!!!

19:36 11.07.12

Ирина! как у ребятенка сейчас со здоровьем? Мы тоже уезжали в эти же дни и хворь на нас напала в самолете, перелет долгий- почти 8 часов, рвота раз 20, по прилету температура, теперь жидкий стул, животик крутит, уже получается 6 дней прошло, и регидрон и смекта и жаропонижающие свечи, и энтерофурил от инфекции использовались, а счс как сейчас восстанавливаться, вам что помогло?

09:04 13.07.12

Добрый день! Сынуля поправился ,даю линекс и хилак форте- последний советую,помогает быстро, и конечно к педиатору обратиться,анализы сдать. А сыпи у малыша нет? Желаю здоровья ,поправляйтесь поскорее !!!

20:57 13.07.12

Есть небольшая.

16:12 25.07.12

Уважаемый Папакарло,
Нашей задачей на протяжении уже 30 лет является удовлетворение наших гостей. Мы стараемся предоставить наилучший отдых нашим гостям. Наш персонал, который насчитывает 1500 человек, поддерживает имидж сети наших отелей. Каждый год 6 отелей принимает порядка 70 000 семей. И мы гордимся тем, что 97% наших посетителей остаются довольны. Для нас очень важны отзывы оставшихся 3% гостей. Мы заботимся и предпринимаем меры для удовлетворения их. Но, уважаемый Папакарло, в период времени с 27.06 по 23.07 Вы оставаили около 47 негативных комментариев. Нам довольно сложно понять Ваше презрение к нашему Отелю. Мы искренне надеемся, что Вам доставляет удовольствие написание столь негативных отзывов. От всей семьи Cesars Temple De Luxe хотели бы поблагодарить Вас за Ваши негативные комментарии.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв