Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2012
- Воздержался
01.08.12 - 13.08.12
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
понравилрсь отдыхать , но больше не поеду и никому...
понравилрсь отдыхать , но больше не поеду и никому не порекомендую.ездили 4 взрослых и ребенок(1год и 8месяцев)приехали мы в 11 дня , конечно ждали 14:00 чтобы заселиться в номер.на ресепшене девушка сразу по приезду нагрубила и вов ремя всего отдыха когда мы к ней обращались издевалась т.е приведу пример в конце отдыха мы попросили продлить номер естественно за деньги т.к самолет был в 23:45, поначалу она нас отправляла ждать через каждые пол часа поясняла тем что босс работает с 10:00 , затем когда уже время было 12:30 нам надоело и мы подошли к туроператору (ездили через анекс тур )и нам буквально за 7 минут продлили номер.убирались в номере только после того как мы просили ,т.к ребенок маленький и спал в обед они как будто специально приходили в обед мы просили чтобы позже убирались они приходили только вечером понятно что они не успевают и прочее , но хотя бы менять полотенца и добавлять воду в мини бар необходимо , за все 10 дней постельное поменяли только 2 раза, ладно ребенку хоть меняли пододеяльник каждый день .еда конечно же однообразная , рыба не вкусная!читала отзывы про анимацию все так восхищаются всем нравится, я лично была весь день почти возле бассена и никаки конкурсов ни аэробики не было, песни какие то странные крутили вообщем анимация на нуле.море хорошее чистое , полетали на паршуте всем советую, лежаки всегда есть свободные что на пляже что возле бассейна ,вечерняя анимация вроде еще более менее но все же не особо , была 5 раз в турции есть с чем сравнить, русских мало в основном иностранцы
Добавлено
14.08.12
14:30
(1 540 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:32 15.08.12
Мало русских??? Первый раз слышу, все пишут наоборот
22:58 15.08.12
Я заметила, что семьи с такими малышами всегда пишут плохие отзывы.
16:52 16.08.12
Люди не читайте отзывы семей с детьми - самые ужасные отзывы
21:18 19.08.12
Удивительно...Полно там русских))
14:29 22.08.12
тоже не согласна на счет русских, их там наверное 70%. мне тоже не понравился этот отель!! обслуживание просто ужасное, пару раз нам просто нахамили в столовке, это при чем просто попросили стакан, так официант принес, еще сказал что типа не ведите, вон там стояли !! это что за х ..... ????? в номере убирались через раз, при чем не было разницы оставляешь чаевые или нет, все постоянно одно и тоже, поэтому решили больше не оставлять ! про нумерацию номеров вообще молчу...
17:08 13.09.12
Скажите, пож-та, кроватку детскую Вы брали? Она как манеж-кровать?
00:24 30.04.13
Зачем тоскать с собой таких маленьких детей?Собирать заразу?Все из разных стран,все без прививок и справок-все что угодно можно подцепить при таком кол-ве народа...............Непонимаю....Лучше снять квартиру ,где все индивидуально,а то потом удивляются люди-откуда корь,ветрянка,ротовирус......
07:58 09.05.13
Умная какая. Родишь своих и тоже будешь таскать. Дело не в том чтобы таскать детей а в сервисе, и чтобы детям было хорошо
06:03 03.06.13
Я врач.gisinger-не буду спорить с Вами- каждый вправе жить как он хочет..............
02:54 23.09.14
А то что я - умная,я и без Вас знаю!!!!!!!!!!!
15:13 03.08.19
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Добавить комментарий
Добавить комментарий