VONRESORT Golden Coast 5*

Отдыхали в две недели в середине августа 2012.

У этого отеля несколько реальных плюсов:

Территория, с одной стороны, компактная, небольшая, все рядом. С другой стороны, для желающих прогуляться места предостаточно: территория Golden Coast мягко переходит в территорию Golden Beach, и там можно хорошо погулять. Также всегда можно выбрать, в котором из двух отелей вечернее шоу интереснее. Еще погулять можно по променаду вдоль берега. Любителям прогулок есть где развернуться.

Лежаки свободные есть всегда и везде! И на пляже, и у главного бассейна, и у «тихого», и в аквапарке всегда можно найти свободный лежак. Ну, после часов одиннадцати, может, и поискать придется, но найдете.

Пляж широкий, просторный, вход в море очень комфортный: пологий, полоса гальки имеется, но неширокая, и галька мельче, чем, например, в Белеке. (Вообще, сравнивая пляжи предыдущих турецких отелей, в которых мы побывали (в Кунду, Белеке, Кадрие, Богазкенте), могу сказать, что пляж в Golden Coast нам понравился больше всего. Дно – приятный песочек, вода прозрачная, рыбки стайками плавают. Камни подводные есть, и не все они обозначены буйками, но, во-первых, их видно в прозрачной воде, во-вторых, они подальше от берега и для маленьких детей опасности не представляют.

Аквапарк замечательный. Горки разнообразные и без очередей!

Далее по пунктам:

Номер: не очень большой, однако места достаточно даже при дополнительной кровати для ребенка. Можно было бы и еще детскую кроватку-манежик вместить без проблем. Мебель новая, телевизор плоский, шкафов и ящичков достаточно, в шкафах – о чудо! -штук двадцать вешалок-плечиков, всю одежду можно развесить. Еще плюс: в номере много розеток. Шесть штук. Можно одновременно ставить на зарядку фотоаппарат, телефон и ноутбук. Не во всех отелях есть такая роскошь!

Санузел тесноват, однако все удобно, ничего не протекало, не подтекало, не капало и не забивалось. Имеются гель для душа, молочко для тела, мыло, ватные диски и ватные палочки. Пополнялись регулярно.

Балкон небольшой, со столиком, двумя стульями и сушилкой.

Кондиционер работал без перебоев и легко регулировался.

Ресторан огромен, расстояние между столиками большое, что является и плюсом и минусом одновременно: с одной стороны, не тесно, люди не сидят друг у друга на головах, по рядам спокойно проедет детская коляска. С другой стороны, если не удалось найти столик поближе к залу с выставленной едой, то ходить приходится далековато.

Питание: отличное. Не только обильное, но и вкусное. Очереди случались разве что за креветками в гала-вечер, да и то не смертельные очереди, быстро двигающиеся. За завтраком в девять утра очередей не видели вообще: ни за блинчиками, ни за пончиками, ни за омлетом. Мяса всегда было много разного, рыба, чудесный инжир (рекомендую!), отличная пахлава с грецкими орешками, великолепно приготовленная баранина.

Анимация очень понравилась, как детская (ребенка из миниклуба было не вытащить), так и спортивная (девушки отлично вели утреннюю гимнастику, аква- и степ-аэробику). По вечерам отличные шоу («Король-лев», «Аладдин», «Джозеф», «История Турции»...) с профессиональными танцорами и красочными костюмами.

А теперь пара ложек дёгтя.

Тройку за сервис ставлю не персоналу отеля – персонал как раз и улыбчив и расторопен, и всегда готов помочь, - ставлю тройку за пару пунктов отельной концепции, которые действовали на нервы лично нам.

Очень неудобная система смены полотенец! Можно только сдать полотенце в обмен на карточку. Менять - не меняют. Вечером сдать полотенце – только до семи вечера. Хочешь купаться дольше (а купаться вечером – самое то, солнце не жарит, ещё светло, вода теплая!) – оставайся с грязным полотенцем. Утром не поменять – потому что меняют не на чистое, а только на карточку. А карточкой не вытрешься. Ну, выкручивались, конечно, но раздражало! Особенно если учесть, что за пользование пляжными полотенцами отель берёт 1 евро за полотенце в день. Как-то мы первый раз столкнулись с такой странной системой. Во всех предыдущих отелях использование полотенец было без дополнительной платы, и всегда в часы работы можно было поменять грязное полотенце на чистое. И не приходилось задумываться о такой ерунде как смена пляжных полотенец.

И настоящий позор отеля – WiFi. Мало того что он платный, он ещё и не работает! В номере просто не ловит, и все! В 90% случаев, когда мы пытались выйти в интернет, ничего не работало. Или работало, но мееееедленно. Просто наглость со стороны отеля драть деньги за что-то, чего нет! Отелю за это – большой и жирный минус! С телевидением у них тоже что-то не то: постоянно прерывается и показывает «Sinyal yok». И это тоже раздражает. Какой толк от красивого плоского «Sony Bravia», если сигнал не ловится?! Ах, не рассказывайте, что мы в Турцию приехали не чтобы в интернете сидеть и телевизор смотреть! Две недели в отеле тоже не хочется быть оторванным от мира. И почту надо проверить, и ответить, и просто новости утром хочется посмотреть, а тебе – «sinyal yok».

Вообще создалось впечатление, что персонал отеля готов выслушивать просьбы и быстро на них реагировать. Не обнаружили в номере полотенец и сказали об этом на ресепшн – пока поднялись в номер, полотенца уже лежат на полочке! Перегорела лампочка в ванной – сообщили на ресепшн – через три минуты монтёр с новой лампочкой стучится в дверь! С персоналом у них проблем нет, проблемы у них с техникой...

Резюмирую: хороший отель в своей ценовой категории, с отличным пляжем, аквапарком, приличным питанием и замечательной анимацией. Если справятся со своими техническими проблемами и не повысят цены – приедем ещё.