Отдыхала Парой в
сентябре 2012
- Не рекомендую отель
09.09.12 - 20.09.12
3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Бывало и хуже, но реже.......
Здравствуйте всем. Поехали в этот отель так как мой супруг в прошлом году отдыхал там, по его словам отель классный. Но.........
Да по приезду было все хорошо, засели сразу(приехали мы в 10-00 утра) Нам было без разницы какой вид будет у нас с балкона, так что не за что дополнительно не платили. Уборка номера хорошая, но в номере не хватало стаканов, в ванной тоже не все принадлежности присутствовали. Табличка с надписью "Не беспокоить вообще отсутствовала" Персонал через одного злой до не возможности. больше внимания уделялось арабам, их в ресторане на завтрак обслуживали вне очереди, хотя мы такие же люди. Гид от Пегаса Эрнест, это отдельная тема. Мы не первый раз в Египте и все уже знаем, когда я пришла к нему, что бы отдать ваучеры и сказала что информацию мы всю уже давно знаем он фыркнул и больше со мной разговаривать не стал. Огромное спасибо девушке Алине, только я не знаю от какого она оператора.
Рестораны: Итальянский- пища пропавшая, я так полагаю, что если я пришла в ресторан то заказываемые мной блюда должны мне принести, а не отправлять что бы сама себе наливала тот же суп. В Ливанском было тоже самое. Пища была та которую давали на ужин, ее просто спустили в низ и подогрели, салаты так же были протухшие.
Пару раз в номер звонил кто то из обслуживающего персонала, и предлагал заняться с ним сексом. Напоминаю Мы приехали семьей.
Про аниматоров. развлекали мы себя сами. Худшей анимации я не видела. Аниматоры пытались навариться на людях, взять поездки в городские клубы, они нас убеждали что с ними будет будет дешевле, или то что клуб работает до определенного периода времени. Не послушали, друзья поехали сами. Оказалось что все наоборот.
Да территория хорошая, два бассейна в нижнем в основном находились арабы, а в верхнем отдыхали славяне. Благо что нас собралась большая компания, и на это все мы закрыли глаза. Персонал в основ медлительный и часто нас игнорировал. Ездим часто в Египет так как нравится Красное море, но этот отель мы больше ни когда не выберем.
Огромное спасибо мальчишкам из Лос Амигоса. работали на износ. Все дружелюбные и приветливые, всегда улыбались, ни когда не грубили. Вот они реально работали.
Прочее
Вид из номера
Территория отеля
Пляж
Номера
Прочее
Прочее
Номера
Татьяна оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.09.12
16:24
(2 183 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:12 26.09.12
Здравствуйте, уважаемая Татьяна, от лица всей Дирекции отеля хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, мы надеемся Вы остались довольны временем проведенным в нашем отеле, будем ждать Вас в дальнейшем, с наилучшими пожеланиями, касательно Вашего комментария о недостатчном качестве сервиса, администрация отеля примет к сведению все Ваши замечания и сделает все чтобы улучшить уровень обслуживания и соответствоватьтребованиям наших гостей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий