АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.09.12
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 1068
Фото: 0
Отзыв об отеле Sheraton Limassol and Pleasure Harbour (отель был переименован 01.05.13)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2012
04.09.12 - 18.09.12
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали семьей с ребёнком 4 года в период с 04 сентября...

Отдыхали семьей с ребёнком 4 года в период с 04 сентября по 18 сентября 2012 года. Скажу сразу,что искали альтернативу 5* отеля по системе UAI в Турции. St RAFAEL оказался единственным на Кипре 5* отелем, работающем по системе UAI , остальные отели пой системе были 4* и 3*. За 2 проведённые недели провели замечательный отдых, отель,несмотря на существующие недостатки,о которых я напишу ниже, нам понравился.Номер удобный,с балконом и видом на море. Правда,при заселении,несмотря на бронь,пришлось провести сутки в другом номере,семейном.На следующий день нас переселили уже в наш номер.

Удобное расположение бассейнов,баров, зелёная территория,но и,конечно, близко море,которое очень чистое,мелкий песочек,очень плавный заход,напоминает Азовское море, для детей лучше не придумаешь. Отель заселён на 90% русскими, остальные англичане и мало из других стран. Очень порадовало почти полное отсутствие немцев,которые уже приелись в Турции. Анимационная группа ненавязчивая и не сильно надоедливая, ребята из Прибалтики говорят на русском, шоу и мероприятия проводят очень хорошо. Для детей есть детская площадка и детский клуб,где можно оставить ребёнка на определённое время.Также в бассейне есть детская горка. В ресторанах чисто, встречают при заходе и проводят до столика(не надо искать свободный столик). Еда разнообразная и вкусная,единственное супы были каждый день одинаковыми и не вызывали особенного восторга. Ужин проходит в отдельном уютном ресторане,играла живая музыка. После ужина проходит детское шоу,следом вечернее шоу для взрослых и детей. Шоу почти все очень интересные,скучно ни разу не было. Вечером сидели в баре,разнообразие напитков хорошее,единственное, дорогие виски,ликёры и коньяки за отдельную плату. Теперь о минусах и недостатках:

1.Грибков на море очень мало и они не упорядочены. Необходимо существенно увеличить кол-во грибков, проложить деревянные дорожки.

2.Завтрак всего до 10 утра, люди приезжают отдохнуть выспаться,а приходиться вставать рано,чтобы не опоздать. Продлить завтрак хотя бы до 10-30.

3.В отеле в основном отдыхающие россияне,а название блюд в ресторанах написано только на корявом английском.

4.Минибар платный-это нонсенс. Зачем? Из-за этого люди тащат в номер напитки и баров. Уберите вы маленькие алкогольные бутылочки из бара и сделайте минибар бесплатным. Или бесплатным всё,кроме алкогольных маленьких бутылочек.

5.Основной бар Captain Bar работает только до 24-00. По разговорам с отдыхающими,и для нас,это было очень мало. Основной бар должен работать как минимум до 1-30,а то и до утра.

6.Интернет в холле через WIFI бесплатный,но только со своими устройствами. Где стоят стационарные компьютеры,там платный и стоит 5 EURO час. Это просто безумие. Или уменьшите цену и вообще сделайте и там интернет бесплатным,как во многих отелях 5* Турции.

7.Приезжают очень много с детьми,для маленьких детей приходиться греть детское питание,а в ресторанах НЕТУ микроволновой печи.Очень не удобно.

8.На пляже на море отсутствует душ с пресной водой.Это ужасно просто.

9.В закрытый бассейн льют очень много хлорки, приходиться потом долго отмываться от неё.

10.На территории отсутствует информация по t воздуха и воды на каждый день.

11. В ванной комнате отсутствует мочалка.

12.В самом отеле в номерах установлены достаточно шумные двери,то есть при закрывании соседских дверей, особенно рано утром или поздно вечером, элементарно вздрагиваешь лежа на кровати.

При всех существующих недостатках я буду советовать St Rafael своим близким и знакомым. И если когда-нибудь соберусь опять на Кипр,то только в St Rafael...

С уважением,Ваши гости.

Добавлено 04.10.12 14:18 (3 677 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:28 04.10.12

Здравствуйте уважаемый Илья!
Спасибо, что оставмли свои комментарии на нашем сайте, нам очень важно знать мнение Гостей о нашем отеле. И мы несомненно очень рады, что Вы провели замечательный отдых.
Рады, что Вам понравился наш пляж- один из самых больших и красивых песчаных пляжей Лимассола.
Спасибо , что отметили старание наших поваров.
По поводу зонтиков на пляже, хочу отметить, что количество зонтиков и шезлонгов контролируют муниципальные власти, т.к личных пляжей на Кипре нет. Но у нас достаточное количество лежаков и зонтиков на всей территории отеля- на газонах, у бассейнов , на пляже.
Время завтрака длится 3,5 часа, и рассчитано чтобы удовлетворить всех Туристов, рано и поздно просыпающихся.
Позже заканчиваться завтрак не может, т.к зал должны убрать и подготовить для очередного приема пищи.
Мини бар- это дополнительный сервиз для всех туристов , проживающих в отеле – по системе Все Включено, Полупансион и Завтраки. Во всех остальных барах на территории отеля Вам предлагается богатый выбор качественных напитков местного и импортного производства.
Для Вашего удобства в номере Вам каждый день бесплатно пополняют чай, кофе и сливки, и предоставлен чайник для пользования.
Также Вам каждый день приносят в номер питьевую воду.
Детское питание Вам всегда могут подогреть в ресторане- нужно просто обратиться к официанту.
В любом случае спасибо Вам за все Ваши комментарии и мы с нетерпением будем ждать Вас снова в нашем отеле.
Kind regards, Krystina Tatsyy Guest Relations Officer St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy/bookonline / spa@raphael.com.cy

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Илья (3)