Rixos Sungate 5*

Добрый день! Перед приездом, как всегда, изучили много отзывов об отеле, поэтому решили написать свой в помощь туристам. Мы размещалась в Джакудзи рум с ребенком 8 мес. Номер достаточно просторный, неплохая мебель. Каждое утро радует вид из панорамного окна на восход солнца. Убирались ежедневно, полотенца меняли два раза в день, утром и вечером. Опция подготовка номера ко сну очень порадовала нас, улыбчивый персонал приносил теплые полотенца, конфетки и убирал накопившийся за день мусор, поэтому комфорт в номере был всегда на высшем уровне. Т.к мы отдыхали с маленьким ребенком, то он не всегда давал возможность покушать в ресторане, поэтому спасал бесплатный рум-сервис, в любое время суток мы заказывали завтрак, обед или ужин или просто фрукты с кофе в номер. Опция работает без проблем.

Для гостей делюкс имеется служба по работе с гостями, которая решает любые вопросы в том числе и сервис рум. Мы читали несколько отзывов про громкую музыку после 22:00, которая слышна в номерах. К сожалению, это оказалась правдой. Припоминаем два раза, когда просто невозможно было находиться в номере из-за громкой музыки на улице, но после наших звонков в сервис рум с просьбой убавить звук, нас услышали и отреагировали, как в первом, так и во втором случае. За это огромное спасибо Саиде, а также за отзывчивость и внимание, которое она уделила нам. Безусловно, огромное спасибо, Эльмире, встревающей и провожающей нас, а также сопровождающей нас во время отдыха. Сотрудники отеля рассказали, что на следующий год планируется реконструкция сцены, в т.ч.установка звукоотбойников.

На Вип пирсе быстрое и доброжелательное обслуживание, отдельное спасибо Алене, которая влюбила в себя нашего маленького паренька:))) Очень хорошо, что есть Пирс, по которому наш малыш ползал с удовольствием! На пирсе предоставляются бесплатно нарезанные фрукты, кофе, мороженное, фруктовые коктейли и др. напитки.

За все 14 дней мы не встречали холодного отношения к нам, весь персонал отзывчивый и старается помочь в любых вопросах. Мы запланировали поездку в этот отель на следующий год, хотим привезти с собой родителей, уверен им тоже очень понравится!