АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.04.11
Страны, города: 4 / 13
Отзывов: 13
Комментариев: 282
Читательский охват: 14695
Фото: 135
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С друзьями в
декабре 2012
01.12.12 - 12.12.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Еще два года назад присмотрела этот отель, но все...

Еще два года назад присмотрела этот отель, но все как-то не складывалось. В этом году решили отказать себе в чем-то другом, но позволить себе поездку в Citadel. Поехали с друзьями ( они вообще первый раз). До поездки списывалась с отелем с просьбой заселения в одном корпусе с друзьями . Просила 4 или 5 корпус. По приезду нам сразу выдали ключи от номеров в пятом корпусе 5101 и 5103. Через номер друг от друга, но не только в одном корпусе, но и на одном этаже. Рядом не было . Но мы и этому были рады. Писать про номера- это повторять отзывы других туристов. Просторные, чистые, светлые, все с видом на море с огромными балконами. В номерах халаты, тапочки, эл.чайник с набором чая и кофе. Небольшую проблему в части замены халата ( у нас один мужчина довольно крупный и халатик ему был маловат) решили в течении 15 минут. Уборка номера идеальна не зависимо от долларовой благодарности. Всего всегда было в полном достатке, бар пополнялся ежедневно. Горничный постоянно проверял старший менеджер ( должность сама придумала) и постоянно у туристов интересовался есть ли у нас проблемы или замечания по уборке номера.

Питание в ресторанах достойное. Для Египта так совсем отлично. Нигде не видела на завтрак такого разнообразия. Обычно яйца во всех видах, мюсли , йогурты да сосиски. А тут и блинчики, и баночные йогурты, и что-то мясное и овощное. И фруктов много. Про обеды и ужины я уж и не говорю. Кстати ужины всегда тематические. Официанты всегда в разных костюмах, соответствующей сегодняшней кухне. Так что аля карт совсем и не нужен был. Мы правда сходили один раз в рыбный, но не сильно впечатлились ( нас записали на 20-30 и с учетом временной разницы в два часа есть уже наши организмы не хотели). Поэтому мы больше и не стремились. Нас вполне устраивал и основной ресторан Citadel.

Теперь о самом отдыхе. То за чем мы приехали, мы получили в полной мере. Море, солнце, пляж, кораллы. Пляж очень большой, места хватает всем и с избытком. Мы сначала отдыха базировались около лагуны, а потом перешли на пляжи напротив нашего корпуса, там есть песчаные заходы в море, где не требуется специальная обувь. Купили в отельном магазинчике чехол для фотоаппарата и все. Муж пропал. Теперь для него моделями стали рыбы и весь остальной подводный мир.

Про территорию писать сложно- одни эмоции и восторги. Все продумано до мелочей. И поскольку я по образованию инженер-строитель, то к красивой архитектуре я совсем неравнодушна. Именно архитектура в первую очередь обратила мое внимание на этот отель. О чем совсем не жалею.

Вчера собрались с друзьями и просматривали все фотографии и видео с отдыха. Поняли, что хотим еще раз туда вернуться. Надеюсь, что получится.

Добавлено 23.12.12 13:38 (2 674 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:56 23.12.12

Комментирую собственный отзыв. Почему-то не активировалась моя фотография. Может быть я что не так сделала. Не добавились фотографии. А так хотелось показать красоту отеля и подводный мир. Жаль. А еще хочу добавить к отзыву. Большой респект к работникам кафе Моцарт. До сих пор вспоминаем каппучино с десертом крем-брюле.

14:53 29.12.12

Подскажите, в какой из корпусов лучше селиться, чтобы к бассейнам и ресторану ближе быть?

15:38 29.12.12

Дмитрий! Мы жили в 5 корпусе ( на он очень понравился). Он находится посередине отеля. Напротив него есть бассейн, но в зимнее время он не отапливается. Я плавала в нем только по утрам для бодрости. Рядом с нами и поближе к основным ресторанам , развлечениям, бассейнам находится 4 корпус. Судя по отзывам все просятся именно туда, но он всего на пару шагов ближе. 3 корпус не понравился. Он правда около отапливаемого бассейна, но вид на море загорожен другим корпусом. Может, конечно. если верхний этаж будет, тогда и ничего.6,7, и 8 корпуса находятся высоковато. Ближе всего к ресторанам 1 и 2 корпус. 1ый не знаю какой по удобству, а 2-ой все окна без балконов, выходят окна к причалу. А в принципе, рекомендую Вам найти карту отеля (я именно так и сделала- в яндексе набрала название отеля и справа увидела фото Цитадели, среди них и была карта).

15:50 29.12.12

Я смотрел по карте. По карте кажется, что все окна со всех корпусов выходят на море, а вот теперь буду знать, что окна 3-го не выходят.

15:55 29.12.12

Не понял на счет 2-го. Совсем со стороны моря нет балконов? На карте вроде балконы видны.

16:03 29.12.12

По поводу второго корпуса посмотрите те фото, где корабли причалены- это и есть второй корпус. Если что непонятно пришлите мне свою электронку, вышлю вам фото отеля. Почему-то здесь не получается их прикрепить.

16:11 29.12.12

Спасибо, разобрался. 8-го вылетаем.

16:14 29.12.12

Еще вопрос. А списывалась с отелем вы на сайте во вкладке связаться и на русском или английском языке?

22:15 29.12.12

Ну, я бы не сказала, что 5 корпус не намного дальше 4-го. А если не первые номера дадут, так и конкретно далеко, он длиннющий, до самого Обероя тянется. Самым лучшим считаю 4 корпус 3 этаж. Жили в 4202 номере, буквально из дверей номера попадаешь к бассейну, по лестнице вниз - тут и обеденный ресторан, и к пляжу рядом, а если по верху - совсем недалеко до главного ресторана. Но учтите, что на 3 этаже 4 корпуса нет номеров с 1 кроватью, только те, что уже за поворотом, там вид проигрывает.
В 3 корпусе 1 этаж брать очень не советую, и море действительно хуже видно, и народ толпами мимо окон ходит. А вот 2 и 3 этаж третьего корпуса - зря вы говорите, отличные номера, вид - супер на море, и везде недалеко. Но примерно до 15 комнаты, далее - вид на бассейн, моря только кусочек. Моя дочь с мужем жили в 3112 номере (3 корпус, 2 этаж, большая кровать), так мы до сих пор спорим, у кого номер был лучше. )) И им, и нам было то, что надо. А ходить друг к другу было совсем близко из 4 корпуса в 3-й.
1 и 2 корпус не берите. В первом запахи (внизу ресторан) и достаточно шумно, иногда на улице поют, даже у нас было слышно. А во втором нет балконов.
Стандарты по виду на море лучше де люксов.
И не бойтесь ходить, там такая красота, одно удовольствие, а жары сейчас нет.
Кому надо, могу прислать план с обозначенными номерами комнат.

01:38 30.12.12

мы едем две мамы с маленькими детками (по два года). голову ломаем ,какой номер взять стандарт, де люкс и в каком корпусе? подскажите, чем отличаются де люкс от стандарта, только видом на море или размером тоже? и еще как заранее заказать номер с одной большой кроватью? и конечно ,чтобы номера были рядом...
спасибо!

10:11 30.12.12

Дмитрий! Я списывалась с отелем сначала на английском языке, а ответили мне на хорошем русском. Поэтому дальнейшее общение было только на русском. Желаю Вам удачного отдыха!

10:19 30.12.12

Евгения! Если Вы внимательно читали мой комментарий, то я относительно третьего корпуса писала, что не знаю как на верхних этажах будет. Просто мы когда проходили мимо к ресторану на завтрак и ужин мне не понравился именно первый этаж. А жили мы в пятом копусе как раз в начале. Номера 5101 и 5103. Лично для меня, да и для всей нашей компании пройтись было в удовольствие. Да и полезно несомненно.

10:26 30.12.12

Наталья! Не могу Вам помочь в полной мере ,так как не знаю как выглядят де люксы. А в нашем стандарте были две кровати и еще диванчик. Напишите в отель, вам они посоветуют какой для Вас номер будет лучше. Когда я писала, они очень внимательно отнеслись к моей просьбе поселить нас с друзьями хотя бы в одном корпусе. Так и произошло, нас отделял только один номер. Но если бы была возможность ( и я в это искренне верю) нас бы поселили совсем рядом. Просто соседние номера были заняты. Напишите, и у Вас все получится. Удачного отдыха!

20:24 30.12.12

Евгения! Я так понял, что если брать третий корпус, то частично вид на море из него загораживает второй корпус, а в четвертом, ка вы пишите нет больших кроватей. Если не трудно, напишите какие номера в третьем корпусе не загораживает второй корпус. И интересно про четвертый корпус, откуда такая информация про отсутствие больших кроватей?

20:30 30.12.12

И если можно скиньте план с номерами комнат на sup28@mail.ru За ранее спасибо!!!

00:24 31.12.12

Дмитрий, написала вам подробно на почту.

04:06 31.12.12

Спасибо большое!!!

13:38 06.01.13

Подскажите, пожалуйста, как вы списывались с отелем на каком языке, по какомц адресу?

12:25 07.01.13

Светлана! В личном кабинете на этом сайте Вы можете задать вопрос хотельеру, помощнику TOPHOTELS, проверить бронь. А можно написать на электронный адрес отеля. Лично я списывалась через личный кабинет этого сайта .Пишите на русском. Вас поймут.

18:56 11.01.13

Адрес, на который можно написать письмо с просьбой забронировать номер по вашим предпочтениям: gr.citadel@azur.travel
Пишите на русском! Там работает русскоговорящий менеджер. Отвечают за 1-2 дня. Но писать можно лишь после оплаты тура (тогда ваши имена появятся у них в компьютерной базе, и они забронируют нужный номер). По приезду даже напоминать на ресепшн про эти письма не надо! Уже будет готов конверт с вашим именем и нужной комнатой.
Только не пугайтесь, если в письме вам ответят: "... мы предоставим Вам номер по возможности отеля". Это НЕ значит, что от вас вежливо "отмахиваются". У них просто стандартный шаблон ответа. А на практике проверено нами и многими другими туристами: ради вас выселять других людей не станут, но из имеющегося (на момент получения письма) забронируют самый подходящий под ваши пожелания номер.
Про 4-ый корпус по кроватям всё верно! Уточняю для интересующихся. Одна большая на 3-м этаже: № 4211 и 4212, на 2-ом этаже №4111 и 4112. На 1-ом этаже - скорее всего, 4011 и 4012, но про 1-ый этаж на 100% не уверена. Просто во всех корпусах 1-ый этаж - это не наш вариант (тебя все видят с улицы, либо нужно закрывать шторы и отказываться от вида на море).

19:05 11.01.13

Хотя, семьям с малышами 1-ый этаж обычно нравится. Можно через балкон с коляской проехать к бассейну, рядом расположиться и мотаться туда-сюда. Или даже пока малыш спит в номере (если он ещё не умеет выбираться из кроватки) - оставить его там, а самим купаться и загорать. Такое расположение у номеров 3-го корпуса 1-го этажа примерно с 3022 по 3030. Но моря из них практически не видно (вид и выход с балкона на Пальмовый бассейн + детский бассейн, бар и 3-й этаж 4-го корпуса).
Вообще, Цитадель больше подходит для отдыха взрослых, чем с детьми. Много раз встречала жалобы мам на лестницы и переходы, которые преодолевать с колясками или малышами - это не то же самое, что гулять по ним взрослым людям. Душ, вмонтированный в стену, тоже вызывал нарекания родителей (купая малыша, мокнешь сам). И есть отели Египта, где весь пляж - большая песочница для детей. А в Цитадели это только Королевская лагуна (весьма ограниченная по площади).
В общем, очень люблю Цитадель, но не считаю, что этот отель идеален для детей.

23:57 13.01.13

Елена,Оксана,здравствуйте! хотим с МЧ приехать 4/02, не можем все-таки понять,какой корпус нам подойдет...Нужна,естественно,одна большая кровать,НЕ 1этаж,НЕ 6 и 7,НЕ 1 и 2 корпус...Но и вид из окна хотелось бы на море,не перекрытый стеной....Помогите ,пожалуйста)))))

11:54 14.01.13

Наталья, вид на море стена в 4-ом корпусе НЕ перекрывает! У меня есть фото других туристов, отдыхавших в номере 4211 (с одной большой кроватью). Там можно посмотреть вид с балкона. Если хотите, пришлите мне Ваш электронный адрес, отправлю Вам подборки фото отдельно по 4-му и по 5-му корпусам. По фото понятно - где какие балконы, вид и интерьер.
А если "угловые" номера 4-го корпуса с одной кроватью Вам всё-таки не понравятся, то исходя из Вашего комментария, остаются варианты: 5-ый и 3-й корпуса (на мой взгляд, лучше - самый верхний этаж в любом случае).
Вы - пара без детей, так что дойти лишние метры из 5-го корпуса до ресторана не должно быть проблемой. 5-ый корпус (особенно дальняя его часть) - это самое близкое место до моря (2-ой в расчёт не беру, т.к. он без балконов). Именно 5-ый корпус создаёт впечатление, что вы - в раю.. причём, вдвоём и наедине с морем. Там меньше всего суеты, людей... А если номер на верхнем этаже, то и соседи с верхнего балкона не увидят вашу "воркующую" на своём балконе парочку ))) Сбоку тоже балконы отгорожены так, что только специально дотягиваться и заглядывать на соседний балкон надо (чего там ни за кем замечено не было). Это всё романтика! Особенно, если пару свечей с собой взять и от ветра их в стаканчики (которые есть в номерах) поставить.
То же самое про верхние балконы корпуса №4 (даже угловые).

12:02 14.01.13

В 3-м корпусе балконы по-проще. И народу мимо ходит гораздо больше. Но если вы не хотите уединения, а желаете быть "в центре тусовки" (видеть большое количество огней отеля) - то лучше в 3-й корпус. Но с оговорками, что просить нужно с № 3201 по № 3218. Просто с 3219 по 3224 (третий этаж) и с 3119 по 3130 (второй этаж) вид будет не на море, а на Пальмовый бассейн и стоящий впереди 4-ый корпус. Море, может, и увидите, но гораздо меньше, чем в номерах начала и середины этого корпуса.
В общем, по фото, которые я насобирала для себя (сами выбирали когда-то желаемый корпус), а теперь готова выслать всем, кому это нужно, сориентироваться будет проще, чем по моим словам. Кому нужно - пишите мне ваши электронные адреса, перешлю фотографии.
Мы, кстати, очень хотим в 3-й раз в Цитадель съездить. Тоже думаем - куда бы теперь заселиться )))

13:16 14.01.13

Наталья! 5 корпус очень хорош, как Вам и написала Оксана. Мы жили как раз в пятом. Но по моему там все кровати отдельные. У нас как раз так и было. Нам конечно это не мешало. Можно и в "гости" сходить, а вам, как молодой паре может быть это и не понравится. А так пятый корпус во всех отношениях хорош. Кому-то кажется, что он далеко от основной инфраструктуры, а нам так замечательно что походить можно было. Своего рода зарядка.

21:32 14.01.13

Друзья, в 5-ом корпусе полно номеров с одной большой кроватью! У нас там 2 пары друзей жили, плюс из отзывов знаю... Вам всего лишь надо обратиться на гест релейшн или на ресепшн с просьбой переселить (например) в 5-ый же корпус, на тот же этаж (если вам хочется конкретный этаж), НО обязательно с одной кроватью. Можно также уточнить - хотели бы при этом ближе к 4-му корпусу, в середине 5-го или в его дальней части (если есть такие предпочтения).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация