Flora Grand Hotel 4*

Отдыхал с семьей в январе 2013 года. Первая проблема возникла сразу при заселении. У тур оператора был выкуплен пакет - 2 взрослых плюс ребенок 10 лет, что означало в номере будет одна двуспальная кровать и доп. кровать для ребенка. На деле в номере который нам предложили в отеле была только одна двуспальная кровать. Долго разбирались с менеджерами на ресепшене, которые доказывали нам, что это кровать кинг сайз, типа спите на ней втроем, затем предложили постелить на пол матрас. Только после того, как начал разговаривать на повышенных тонах поставили доп кровать для ребенка. Дело происходило в 2 часа ночи. Это сразу подпортило впечатление. Думаю доп. кроватей на всех не хватает.

Номер не плохой, все работало, сантехника новая, мебель нормальная. Полотенца и ванные принадлежности регулярно меняли.

Бассейн действительно маловат, было мало народу и мест хватало всем. В ресторане брали завтрак и обед (или ужин). Хватило бы только завтрака. Еда своеобразная, много специй, как мне показалось с индийским уклоном.

Выезжали из отеля в 6 утра, при выезде опять начались проблемы. Кстати на ресепшене оказались те же менеджеры, что и при заселении. Время было расписано по минутам, быстро позавтракать, сесть не такси и мчаться в аэропорт т. к в 6-30 начиналась регистрация на самолет. При сдаче ключей сообщают, тур агентство не проплатило проживание, вы не можете выехать из отеля звоните куда хотите (время 6 утра). 30 минут выносили мозг, мы на нервах, регистрация, самолет и т. п. В итоге сообщают нам, что мы можем ехать. При этом молчат про депозит 200 дерхам оставленный при заселении. Только после напоминания его отдали..

Что это было я так и не понял. Буду еще разбираться со своим тур агентством. Для чего они устроили весь этот цирк, может только для того чтобы на нервах турист забывал про депозит?

В итоге задерганные, не позавтракав еле успели на свой рейс.

Расположение отеля как мне показалось не совсем удачное. До насер сквера пешком далековато, на метро дорого. Ездили обратно на такси. Сити центр тоже вроде рядом, но пешком не всегда хочется. Из плюсов рядом много точек фаст-фуда.

Из-за проблем с заселением и выездом не хочется возвращаться в этот отель. С нами такое было впервые, очень неприятно.