Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort 5*

Достоинства: Пляж, номер

Недостатки: Сервис, питание (по сравнению с тем что было раньше)

Отзыв:

Первый раз были в этом отеле в 2009г. вернулись в восторге, если учесть, что тогда была наша 16 поездка в Египет. Единогласно решили, что самый лучший отель до ранне посещаемых (ездим только в 5*). В этом году решили повторить вояж в полюбившийся отель, но увы все было уже совсем не так.

TezTour все, как всегда замечательно и приезд и отъезд. Хотя был "-" при покупке тура уже не было бизнес класса при броне билетов, по факту и туда и обратно места в бизнес классе самолета были на 50% пусты.

Заселили в номер рядом с мексиканским баром, вспомнив про барбекю и дымовуху до вечера в этом баре попросили поменять номер, администратор Валерия помогла на ресепшн и нам предложили на выбор 2 номера. Она же помогла в оформлении клиентской карты Marriott, в чью сетку входит этот отель.

Территория по прежнему ухожена и очень красива.

Номера комфортны, мебель уже не новяк, но придраться можно ко всему.

Очень разочаровал пляж, а вернее сервис на нем. Встаем рано и приходили на пляж ранее обслуживающих его сотрудников. Обратили вниманеие, что они сразу, как начинают выдавать полотенца буквально застилают все лежаки на первой (ближайшей к морю) террасе. Такое в других отелях мы уже видели, как правило выспавшиеся итальянцы,французы за денежку имели возможность всегда лежать на лучших местах пляжа. Но увы проснувшиеся иностранцы побродив по пустому пляжу, но застеленому полотенцами лежаками шли на более далекие террасы. В итоге мы постоянно приходившие раньше бывали в одиночестве в окружении свободных лежаков застеленых полотенцами. Рекомендую соотечественникам в такой ситуации присмотреться к лежакам и если там нет личных вещей смело занимать понравившееся место. Раньше на пляже 2-3 раза в день разносили полотенце со льдом, в этот раз мы попали на "раздачу"))) буквально пару раз за 2 недели или наблюдали как полотенца заканчивались буквально на 10м отдыхающем. Раньше ходили протирали очки на пляже - сейчас об этом они даже и не помнят, про маленькие букетики дамам на пляже и чай каркаде вечером из разряда "о чем это вы?" А именно такие приятные мелочи и влияют на общее впечатление об отеле.

Питание, ресторан. И сново УВЫ совсем не то. Завтрак: такого гадостного кофе мы нигде еще не пробовали, жуткая кислая бурда, молоком ситуацию исправить не удалось - пили чай. Утренняя выпечка тоже с каким то кисловытым привкусом, за исключением кексов и пончиков. Что удивляло на завтрак давали арбуз, а на обед и ужин редко его можно увидеть. Обед: очень вкусные супы, все остальное вполне на 4 балла. Ужин: вот здесь полный шок. Раньше в ресторан этого отеля категорически по вечерам не пусками людей в шортах и пляжных шлепках. Ресторан был в полном понимании этого слова и официанты в гораздо большем кол-ве успевали напитки приносить не к середине ужина и убирать со стола грязные тарелки. Сейчас все ровно наоборот, народ в трусах и шортах не просохших с пляжа и т.п. Меню т.ж очень сильно изменилось. Раньше было много порционных блюд уже приготовленных и в которые при помощи поваров можно было добавить гарнир или зелень, оформлены эти блюда были очень изысканно. Сейчас это обычный шведский стол. Все вкусно приготовлено, правдо мы не любители мяса с кровью, а там делают именно такое, поэтому отдавали предпочтение рыбе и курице. Десерты опять же ничего похожего с ранее предлагаемых в этом отеле, сейчас это просто обычный набор, как и в других отелях.

Выходили 1 раз вечером в город, дошли до 1000й ночи, туристов мало торговцы буквально за руки затаскивали меня в магазин, пришлось познакомить его с сумочкой в районе физиономии. Полно египетской неспокойной молодежи стоящей группами и бурно что то обсуждающей, в общем 2ой раз выходить за территорию отеля не решились.

В прошлый наш визит в этот отель был единственный напряженный момент. При заселении нас попросили оставить залог - номер кредитки или деньги, мы оставили 100 евро, а при выезде нам пытались отдать 100 долларов, после небольшого скандала разницу нам вернули. В этот раз на выезде т.ж не без проблем. Сдали ключи и сидели ждали трансфер в аэропорт, накануне я погасила все чеки т.к. пользовалась услугами не включенными в All. К нам обратились с ресепшн и сообщили, что мы пользовалась мини баром, чего мы точно не делали. Через 5 мин препирательств стало понятно, что при въезде на столе!, а не в мини баре стояли две бутылки воды, одна это б/платно, а вот вторая это мини бар (удивили!) Заплатила за нее 2 доллара и высказала, что думаю о их прижимистости на счет напитков, которые дают под подпись и за бутылку воды в номере (всеже мы не в пустыне). Сидим ждем трансфер, вдруг прибегает наш уборщик и начинает на русско-английском языке доказывать, что мы выпили эту бутылку воды, да мы и не спорили)), я сказала, что уже заплатила за нее на ресепшн. Он продолжал ч.т. от нас требовать и пришлось обратиться на ресепшн с просьбой унять их сотрудника (который каждый день от нас получал денежку за уборку номера) Вобщем выезжали в заведенном состоянии.

В итоге: был приятный отель руководство которого с повышенном вниманием относилось к высокому уровню сервиса, сейчас этот отель ничем от других не отличается. Были разачарованы т.к. хотели получить именно тот вариант отдыха и сервиса который запомнился в прошлый раз - УВЫ! Порекомендую его всем кто ищет спокойный семейный отдых в тихом отеле.