АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Arinara Bangtao Resort (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С семьей в
феврале 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Не рекомендую отель

2

4 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Худший отдых в моей жизни

Начну с того что долго готовились к отдыху с ребенком в Тайланд. Много читали и наконец по отзывам выбрали этот "замечательный отель". До сих пор не могу понять почему столько положительных отзывов. На них мы тоже повелись. Думали что раз детский отель нашей 2х годовалой девочке там понравится. А по факту это не детский отель а рассадник детских инфекций. Но все по порядку.....

Летели мы на Оренбургских Авиалиниях. Места брали "комфорт" . С ребенком очень удобно. Вообще Оренбурци молодьцы без задержек еда хорошая.

Трансфер в отель хороший быстро без заездов в другие отели.

Расселили быстро за одну минуту. Когда зашли в номер были в шоке. Все было грязным начиная от штор заканчивая постелью. Постель поменяли, а замены штор за две недели так и не увидели. появились другие вопросы....

Еда на завтрак ужас кроме омлета есть нечего. Ребенка кормила кашей,которую привезла из России. Такого бедного шведского стола не видела. Ресторан так вообще похож на столовую с грязными приборами и столами. Те кто хвалят или больше нигде не были или подставные. Хорошо хоть не взяли все включено, пришлось бы платить два раза. Кушали за территорией отеля. "Три кабана молодцы"

Море и пляж супер. Но это не заслуга отеля. Шезлонг 100батт. Купались правда мало больше болели.

В бассейне не купались. Папа наш искупался один раз. Так два дня хлоркой пах.

Первую неделю все было нормально. Конечно беспокоили мамочки у которых дети лежали с температурой, но всегда ведь кажется что тебя не коснется. И вот началось проснулись с температурой 39. Ничего понять не можем. Подумали что простыли. На следующий день все тельце обсыпала пятнами с водянистыми пузырями. И начались больницы и бессонные ночи. Оказалось что в отеле эпидемия этой заразы. Все дети или болели или болеют. Человек 20 я точно насчитала. Был в отеле доктор сказал типо не переживайте пройдет, а то что отдых испорчен и выброшенные деньги нам никто не вернет никого не касается. Администрации отеля было все равно никакой профилактики. Обещали закрыть мини клуб, но все так и работало. Отель принадлежит Пегасу и они просто зарабатывают деньги , а на туристов им пофиг. Брали у них одну экскурсию просто ужас. Грязный зоопарк, парк бабочек. Где мы больше ждали автобус, чем любовались на бабочек. Короче измучили ребенка.

А вообще местные плохо о Отеле отзываются. говорят что у них постоянно что то есть.

Так мы и провели почти весь отдых в номере и улетели домой. Благодаря им больше никакого Тайланда.

Можно конечно не верить мне, но мне просто жалко было смотреть на вновь приезжающих людей с детьми. Может кому то мой отзыв пригодится.

Фото реальных отзывов в книге на входе в отель прилагаю.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Добавлено 13.03.13 11:21 (2 725 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:48 13.03.13

Ребенка в 2 года переть из зимы в лето...вы мамаша про акклиматизацию почитали что ли для начала, про формирование иммунной системы ребенка...заразу можно и в самолете и в аэропорту,любой набор иинфекций, а если не дай бог серьезное что-в чужой стране юго восточной азии случиться что делать будем? Выть и истерить? За бугром это не прокатит, а медуслуги ооочень дороги-страховка не все покрывает. Главное что все обошлось и все живы и здоровы в итоге...Берегите детей и думайте при выборе страны, учитывайте возраст детей!А с местными вы на тайском говорили?

05:42 14.03.13

Действительно, ветрянку в любом дет.саду можно легко подхватить - никто же садики при этом не закрывает. Почему это вина отеля - если кто-то чем-то заболел?

05:54 14.03.13

На 100% уверена что под Андреем туристом скрываются представители отеля. Примерно так вы там и говорили, что типо зачем привезли такого маленького ребенка. Что то таких слов я не услышала когда покупала путевку у Пегаса. И при мне Пегас так же проталкивал путевку маме с 8 -ми месячным ребенком. Мне расписалось все так что почти нет проблем с детьми, мах простуда. Тем более это детский отель и за ним особый уход. А насчет инфекции в самолете. Это после отеля Dalar Resot детей вылетающих обратно домой шугались остальные туристы, говоря что у них в отеле такого не было. А насчет акклиматизации я не переживала ребенок в свои 2 года побывал в 5 странах и никогда ничего не было. А на счет местных около отеля почти все рестораны и туристические агентства с русским персоналом.
 

05:54 14.03.13

На 100% уверена что под Андреем туристом скрываются представители отеля. Примерно так вы там и говорили, что типо зачем привезли такого маленького ребенка. Что то таких слов я не услышала когда покупала путевку у Пегаса. И при мне Пегас так же проталкивал путевку маме с 8 -ми месячным ребенком. Мне расписалось все так что почти нет проблем с детьми, мах простуда. Тем более это детский отель и за ним особый уход. А насчет инфекции в самолете. Это после отеля Dalar Resot детей вылетающих обратно домой шугались остальные туристы, говоря что у них в отеле такого не было. А насчет акклиматизации я не переживала ребенок в свои 2 года побывал в 5 странах и никогда ничего не было. А на счет местных около отеля почти все рестораны и туристические агентства с русским персоналом.
 

05:59 14.03.13

Отель конечно может и не виноват. Но при инфекции закрывают детские сады на карантин. Что и должны были сделать представители отеля. А не тупо с улыбкой смотреть как заражаются дети у вновь приезжающих людей.  И заболели ни кто-то, а около 20 детей из отеля.

08:18 14.03.13

Читая комментарии февральского периода, про сыпь, понимаю, что были в одно время, прилетели одними авиалиниями - отсюда выводы - кто-то инфекцию и привез - совершенно понятная ситуация, кто-то из деток был просто в инкубационном периоде, с любым может случиться такое, никто не застрахован. Девчонки, вам просто не повезло :((( А отель то причем, вы сами должны были своих ребятишек изолировать, с кого-то же все началось, чтобы не заразить других... хотя, конечно сложно, понимаю, плескаясь в одном бассейне, может поэтому Персонал и сыпал хлорки больше ... А стоматит тоже случится может от грязи попавшей в рот, нечистых фруктов, к примеру, или вы только в отеле и кушали или купленные фрукты помыв, обдавали кипяточком? ... сомневаюсь ...
Анимация, конечно не на 2-х летних деток, думаю лет с пяти уже им интересно. вспоминает и мечтает мой ребенок до сих пор.

09:15 14.03.13

Конечно Тайскую инфекцию мы наверное из России привезли. Были в двух больницах. В одной сказали что из нашего отеля уже 15 детишек у них были. Диагноз на русский переводится "Ящер". Доктор сказал что или в бассейне заражаются или в столовой. А у многих детей это не стоматит а один из вариантов этой инфекции. Может вы и можете кушать фрукты в станах Азии тщательно их не помыв, а я как раз обдавала их кипятком и обрабатывала спиртом. И мартовские дети тоже болеют. Мы сами улетели только 8 марта. А ситуация не улучшалась.

14:13 14.03.13

Мы в феврале были, двое детей - 6 лет и 1 год, да была аклиматизация - один день температура и все! Купались и в море и в бассейне дети! Нам видимо повезло! Поэтому и отзыв я хороший написала! Потому что мне понравилось! И семье моей понравилось. Будет возможность еще поедем! А инфекцию можно и в любой другой стране подхватить, это от людей зависит! Так же как и в сад водят же детей с насморком, при этом ни один родитель не думает о здоровых детях!

14:39 14.03.13

Надоели эти заказные отзывы, одна про ветрянку пишет, другая про стоматит, третья вообще про насморк. Вы понимаете, что это эпидемия серьезной энтеровирусной инфекции в КОНКРЕТНО этом отеле, 20 детей за неделю! И администрация отеля ничего не делает. Что здесь зависит от человека? Если туристов даже не предупреждают об инфекции! а если я не проинформирована, как мы можем уберечься? Или я должна, как тут кто-то умный предложил, сразу по заезду изолировать своего ребенка? Завтра буду узнавать, как отказаться от тура((

16:30 14.03.13

Я с ребенком отдыхала пару лет назад в Анапе, сан."Надежда" - оч.хороший - на 3й день у 12 летного ребенка t-39!За градусниками - очередь была - много детей заболело. Врач сказал - рото-вирусная инфекция, наверное воды морской хлебнула, а мы еще в море даже не заходили. Кроме столовой санатория нигде не ели...Так что никто негде ни от чего не застрахован!!!

17:00 14.03.13

девочки, вы чего так ополчились?! Зачем называете наши отзывы заказными? Уж если на то пошло и вас можно подвести под аналогичное определение! Никто в любом месте отдыха не застрахован от такого, тем более в Азии, эти риски должен понимать каждый туристов, тем более с детишками :(

17:19 14.03.13

Оксана, вы извините, обидеть ни кого не хотела. Но вы почитайте новости этого отеля. Начиная с января информация об инфекциях. Администрация это признает. но ничего не делает. А это заявление, что никакой опасности от того что ваш ребенок на 7 дней покроется язвами и будет лежать с температурой НЕТ, меня вообще повергло в шок. И тут же восторженные отзывы. "ой, а мы жили и никакой инфекции не видели. мамаши сами виноваты". Я понимаю, что от вируса никто нигде застрахован, но если эта ситуация с инфекцией продолжается уже 3!! месяц и только в этом отеле, то это говорит о многом и меры должны быть приняты.

17:37 14.03.13

Должна проводится профилактика. Если бы нам сообщили по приезду об этой инфекции мы бы ограничений своего ребенка от контакта с другими детьми. Не ходили бы на мини диско, в столовую, в мини клуб. А так повесили бумажку и то после всех заразившихся. Если вы увидели у своих детей признаки заболевания держите их в номере. Так если у Вас болеют почти все дети закройте развлекательные программы для них, обрабатывайте в столовой приборы. Ну как же это не возможно создадим видимость, что все хорошо. А как они нас называют "мамаши" повозмущаются и уедут. А мы напишем хвалебные отзывы про свой отель и на их место приедут еще. ДИКОСТЬ

17:58 14.03.13

А среди взрослых имелись место случаи заражения инфекцией? Или только детишек?

18:02 14.03.13

Среди взрослых не видела. Болели дети причем всех возврастов от года до 15 лет. Только у более старших эта зараза проявляется во рту. И тоже высокая температура.

18:09 14.03.13

Получается, у старших детей стоматитные проявления? Какие профилактические и лечебные средства иметь?

18:09 14.03.13

Ирина, спасибо за ваш отзыв..на самом деле, действительно оч много откровенно заказных отзывов,к сожалению на которых и основывается выбор отеля. Мы уже тоже купили тур в этот отель в апреле с 2 детьми..но после прочтения вашего..я засомневалась..стоит ли? можете немножко подробнее, вам удалось вылечиться там или домой с болячкой даже вернулись? чем лечились (местными лекарствами или с собой какие то брали)? А у вас лично есть какие то предположения из за чего все началось или на что хотя бы похоже заболевание?

23:48 14.03.13

Ирина, при всем для Вас сожалении , к Пегасу отношения не имею)) на лето уже дельфин в Турции забронировал через Анекс тур)) из отеля уехали утром 3 марта, сыну 8 лет на горках со всеми ребятами катался, я больных не видел, если бы видел-помог бы.Отзыв на сайте оставил, нам все понравилось, никто не болел,жаль что у Вас так сложилось- главное что все поправились, обратно летели мужчине плохо стало с сердцем, тоже все обошлось-вот в самолете это да...стюарды сказали если будет угроза жизни откроют красный чемодан, вот что в нем очень интересно...а вы меня в Пегас вербуете))

00:35 15.03.13

Появился ответ Светланы, что это не опасный вирус, я не видел больных детей, в мини клуб не ходили, я считаю что детей в основном надо самим развлекать, мяч для водного поло из дома брали))слоненка на пляже купали вместе с хозяином в море, в карты играли, ныряли в море, гуляли по пляжу в обе стороны, собак от отеля слева с собой позвали, они с нами пошли как с хозяевами, даже слушались! вообще в мини клубах инфекцию от других подхватить гораздо легче, скопление детей и снова кондиционер с рециркуляцией воздуха через пыльный фильтр.

01:07 15.03.13

P.S.на этом свои комы закончу, будут вопросы пишите в личку: в Великом СССР при отъезде в страны ЮВА и Африки был такой список прививок для отъезжающих на работу в эти регионы-мама не горюй...а медицина на тот момент в стране реально была одной из лучших в мире, как и многое на тот момент...делайте выводы, взвешивайте риск, малярию привозную видел неоднократно, да и вен заболевания тоже специфичные встречаются...раптор берите с пластинками и аэрозоль, медикаменты в их числе антигистаминные, зовиракс, ремантадин, антибиотики, крем для загара не ниже 30 (его в теско можно тоже купить)...обжегшись молоком надо дуть и на холодную воду...еще не забудьте тройник для электророзеток-он нужен во всех отелях всех стран))

05:29 15.03.13

Вы видимо посидели Андрей в номере раз не видели бегающих по всему отелю детей в коростах. А насчет инфекции нас никто не предупредил. Мы и так ходили в мини клуб один раз, через неделю и как раз после этого заболели. А те мамочки кто сразу повел сразу заболели. Инфекция проявляется так: поднимается температура, держалась три дня, тело обсыпает у каждого ребенка по своему, у кого много у кого мало. У нас было ужас сколько. Мазали местной мазью в аптеке покупали, пили препараты которые выписывали в больнице. Противовирусные. Кому то врачи выписывали антибиотики, смотрю в какой больнице были. Хотя наши отельные сказали типо ничего не пейте само пройдет, верить особо им не хотелось и проверять тоже. Через семь дней стало проходить, но пятна до сих пор есть. 
  По приезду расспросите местных мамочек, если еще не закончилась эта зараза ограничите общение с другими детьми, и не водите их в столовую. Заражение происходит через стулья, приборы. И все таки надейтесь на хороший отдых раз уже ничего нельзя изменить.  

07:17 15.03.13

Да уж, осведомлен - значит вооружен, хотя я уже месяц назад аптечку собрала. Ирина, спасибо за подробую информацию. Страшно до ужаса, но малышку не можем оставить дома, да и путевки сейчас уже не вернуть(((

08:28 15.03.13

Добрый день, Ирина!
В связи с последними отзывами о наличии инфекции в отеле предоставляем Вам информацию о текущей ситуации. В связи с тем, что к нам обратились ряд родителей и сообщили о заболевании их детей, Администрация отеля связалась с госпиталем и пригласила в отель доктора и представителей организации, которая следит за соответствием учреждения всем санитарным нормам. По словам доктора, это вирус, кoторый очень распространен в странах Юго-Восточной Азии, и в частности в Тайланде и носит название Foot Hand and Mouse Deasese. Этот вирус передается только путем прямого контакта от человека к человеку и не может сохранятся вне организма. Симпотомы вируса: высапания на коже вокруг рта, рук и ног, поднимается температура. Этот вирус не опасен, и никаких медикаментов при его появлении принимать не нужно. По истечении 7 дней он проходит. Единственное, что необходимо, это соблюдение элементарных норм гигиены, по возможности исключение контакта с другими детьми. По словам Представителя проверяющей организации, отель соответствует всем санитарным нормам и закрытие на карантин не требуется, поскольку данный вирус не может содержаться в еде, воде и предметах бытового пользования, передается только от человека к человеку, часто встречается в Тайланде в период смены сезона и не опасен для здоровья. Проверяющая организация сказала , что нет оснований для закрытия мини-клуба. Достаточно его обработать, что мы и сделали.

P.S.: Вирус ящура относится к семейству пикорнавирусов. Наиболее частым источником инфекции является крупный рогатый скот, но могут быть заражения от свиней, мелкого рогатого скота, верблюдов и др.
С уважением, Светлана.

10:09 15.03.13

чувствую жена моя сдаст путёвки!

11:16 15.03.13

Я написала что так переводится на русский, а на Тайском звучит иначе.. Вы Светлана можете оправдываться сколько хотите, но вам нет оправдания. Мы не были предупреждены об этой инфекции. почему в отеле нет объявления. Люди и дети не при касайтесь к другим людям они могут быть заражены. А пишу я свой отзыв не для вас, а для других людей, которые только собираются в ваш отель. может кому то он будет полезен.

11:40 15.03.13

И кстати Светлана всем людям кто просчитает Ваш ответ понравится перспектива просидеть в номере 7 дней со своего отдыха, как бы он не назывался. И закрытия конечно не нужно мы же в вашем отеле ни с кем не соприкасались и дети между собой не играли. Смешно, что вы пишите, что вирус не в еде значит он не страшен. Смысл в обработке мини клуба, если придет ребенок за болевший и всех перезаражает. Сами себе противоречите. 

12:37 15.03.13

Светлана, а зачем вы удалили из раздела новостей январское сообщение о наличии инфекции в бассейне?

13:46 15.03.13

я в замешательстве. что же делать???

15:41 15.03.13

Доброго времени суток всем!!!Я хочу обратиться ко всем пострадавшим в этом отели!!!Кому возместили или нет моральный вред и страховку?!Кто хочет вернуть,давайте объединим усилия вместе и вернем наше законное!!!!Мы хотим уже сдать путевки не начавшегося тура!!!здоровье ребенка для нас важнее чем отдых в номере или еще хуже в больнице!!!мой майл:volobuev-aleksan@mail.ru пишите,обсудим!!!

надеюсь есть люди с головой!

Читать полностью на TopHotels

12:53 16.03.13

почему нет фото где у ребенка сыпь или что там ?

17:36 16.03.13

Я не собираюсь выкладывать фото своего ребенка ради того что бы доказать. была инфекция или нет. Каждый человек решит для себя сам, и какой смысл нам врать денег мы от этого не получаем. Это бизнес Пегаса пусть он и старается все опровергнуть и доказать что у них там все прекрасно в отеле. 

16:20 17.03.13

Добрый день, Ирина!
Едем с детьми в этот отель в апреле, путевки куплены... Скажите, чем Вы лечили ребенка? Какие антибиотики и противовирусные средства взять с собой?
С уважением Борис и Ирина.

06:14 18.03.13

Хоть мы и взяли из дома аптечку, лечили их препаратами. Выписали нам их в больнице. Это были антигистаминные, обезболивающее, противовирусные препараты

07:59 18.03.13

Борис, советую вернуть вам тур, или поменять отель.

11:45 18.03.13

"Любимый" Пегас отказался отменить тур, хотя ещё более 3 недель.

11:45 18.03.13

"Любимый" Пегас отказался отменить тур, хотя ещё более 3 недель.

12:27 18.03.13

По какой причине отказали?? Не переживайте думаю после наших отзывов должны они наконец отмыть свой отель, а самый острый период инфекции думаю совпал с нашим "отдыхом". Мы сами написали претензию "Пегасу"и в Роспотребнадзор. Конечно понимаем, что ничего с этого не выйдет, но пусть знают, что не все люди будут молчать и смотреть как их обманывают. Теперь С Пегасом никогда больше не поедем.

13:25 18.03.13

Отказали, так как 3 дня нашего отдыха совпадают с каникулярными датами, штраф от отеля 100%.

14:21 20.03.13

Не переживайте Борис в отеле все хорошо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв