Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Seti Sharm (отель был переименован 01.06.22)
Отдыхала С семьей в
апреле 2013
- Не рекомендую отель
09.04.13 - 19.04.13
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Я долго думала как написать объективный отзыв… Постараюсь...
Я долго думала как написать объективный отзыв…
Постараюсь указать как положительные так и отрицательные моменты нашего отдыха.
В отеле мы (мама, папа, муж, я, сестра и племянник) были с 09 апреля по 19 апреля 2013г.
Погода была солнечная, но ветреная.
К сожалению, первый номер, который нам предоставили (в первом корпусе это комната № 162), ничего кроме слез и ужаса не вызывает. Это маленькая комнатка, с текущей сантехникой, центральным пыленагнетателем (то есть кондиционером) и стойким запахом прогорклого масла, так как корпус находится рядом с рестораном, часто пахнет дымом и едой. После некоторых доплат нас переселили в самый дальний корпус, на второй этаж (комнаты 960).
НОМЕР. Внешне эти номера гораздо просторнее, удобнее. На поверку оказалось: есть проблемы с туалетом и ванной комнатой.
Плохо работает слив воды, т.е. искупаться по очереди нескольким людям проблематично, вода «стоит» в душевой кабинет несколько минут после купания. Горячая вода просто кипяток. Случается , что вода внезапно заканчивается и Вы стоите в мыле некоторое время. В туалетах нет банальных ёршиков, туалет чистит только персонал, которого не хватает. Туалет и душевая кабина подтекают довольно сильно. Захватите с собой отвертку, так как в любой момент может отвалиться что-либо, а с Вас за это высчитают сумму без разговоров.
Все дверцы на шкафах и тумбах разболтаны или отсутствуют вовсе. Сейф (находится в шкафу) заработал с четвертого раза.
ПИТАНИЕ. Питание неразнообразное, блюда не меняются . На завтрак яичница или омлет (с вечной очередью, нужно добывать с боем), жуткие сосиски, колбаса, вчерашние макароны, фасоль. В обед это рис, райс (всегда считала, что это одно и то же, только название на английском) недоваренные макароны, фасоль, баклажаны, картофель фри, зеленые помидоры, рыба, непонятного происхождения, в кляр, непромытая зелень и горькая капуста. Вечером тот же рис, та же фасоль, те же наполовину проваренные макароны, но уже заправленные каким-либо соусом или в супе (удивляет фантазия повара). Из мясного были сосиски, печень, микроскопические порции крылышек и кошачьи порции котлеток (видимо, из кошачьего корма). Шаверма сырая. Гуляш жесткий и состоит из позавчерашней шавермы и сосисок. Причем, все перечисленные блюда тебе накладывает (!) повар, а ты сам не можешь взять сколько хочешь. На просьбу положить еще повар делает страшные глаза, вид, что не слышит, сильно занят и т.д. Но, если повар соизволил и положил Вам кусочек мяска, то посещает ощущение сироты или нищего, которому подали милостыню. Из фруктов очень незрелые бананы, «кормовые» апельсины и грейпфруты. Всего два арбуза нарезалось на отель из 800 человек. Более-менее разнообразен стол с сладостями.
Стаканы в столовой, в барах и на пляже из прозрачного пластика. Ложки пластиковые, должны быть одноразовые. Собственными глазами видела, как официант собирает их со стола и уносит в корзину, где берут приборы и чай. Хотя их должны выбрасывать!!!!! Стаканы не всегда мытые. Столы не протираются в принципе, скатерти с дырками и не меняются.
БАССЕЙН. Грязный и мутный. Сильный запах хлорки. Не чистится совсем. Система очистки не работает ни днем, ни ночью. Ребенок при нас обкакался, и фекалии не убирали весь день. После пребывания в бассейне в течение нашего отдыха некоторых детей увезли по скорой. Бассейн без подогрева (сам на солнце греется). Горки работают иногда. Душ для ног перед бассейном постоянно с обломанными рукоятками Туалет у бассейна грязный, унитазы заполнены под край.
ПЛЯЖ. Пляж единственное в этом отеле положительное. Нет драк за лежаки. Все лежаки удобные, исправные, с зонтиком. Пальмы на пляже дают приятную тень. Море чистое, песчаное дно, удобный спуск. Есть дайвинг-центр с бананами, серфами, парашютами и .т.п. Единственно, что ближе к центру пляжа появляется ощущение того , что ты в Сочи- плотно стоящие лежаки, куча детей, русский шансон, закусочная. Полотенце можно менять один раз в день!
Если хочется посмотреть рыб, то можно что-то увидеть с понтона. Лучше сходить на общественный пляж, который располагается в 15 минутах слева от пляжа отеля.
АНИМАЦИЯ. Детская анимация на троечку, есть мини-диско вечером, а днем детей не очень занимают. Анимационная команда состоит из нескольких девушек и молодых людей. Девицы вульгарны, ленивы, отпускают пошлые шутки. Особенно девица по имени Мерилин. Юноши глупы и несообразительны.
ИНТЕРНЕТ Интернет в лобби и у бассейна еле дышит. Скайп с видео работает через раз.
СПА.В центре на ресепшен работает грубая девушка, которая «забывает» дать сдачу с крупной купюры. Бани бесплатной нет. Баня за деньги только в комплексе с услугами – дорого. Джакузи на две персоны грязная, часть форсунок сломана. Дружелюбный, но несколько навязчивый персонал SPA центра целый день ходит по пляжу и зазывает в SPA центр, к сожалению они забывают что уже подходили к Вам и могут много раз отвлекать от отдыха.
АЛКОГОЛЬ Алкоголь пить не возможно. Если Вы употребляете спиртные напитки, то привозите с собой достаточное количество. (плохой это не отрава, но градус не выдержан и он низкого качества, т.е. пить можно,но не вкусно.
В отеле работают фотографы, «Кальянный уголок», Фитнес центр – заниматься можно, свободные тренажеры есть, есть беговые дорожки, простенькие весы, Бесплатно.
ПРОЖИВАЮЩИЕ В ОТЕЛЕ. Туристы все до единого русскоговорящие, то бишь славяне. Утром создается впечатление, что все граждане РФ едят исключительно омлет и яичницу на завтрак, либо никогда не пробовали и нужно срочно попробовать - очередь за этими блюдами поражает воображение. Обед проходит с прикрытыми глазами-большинство дам даже не пытается прикрыть свои телеса-есть возможность ослепнуть )) На ужин несутся галопом. Кидают в тарелки все и без разбору. Половины не съедают (по причине несъедобности). Вечером после ужина начинается пьяное веселье и есть впечатление свадьбы. Полные тетенькииз глубокой деревни , наряженные в халатики и шлепки, хором кричат песни Стаса Михайлова, Юры Шатунова и т.д. Их мужья, накачавшись еще на пляже дармовым пивом с водкой или тоником, курят мерзкие сигареты, запивая это порошковым вином или местным виски из бара. Венчают картину орущие дети, которые снуют повсюду (в большинстве родители не присматривают за своими детьми). Одним словом контингент, который слаще морковки ничего не видал. Либо отдыхал до этого очень плохо.
OLD MARKET . Если Вы выйдите с ресепшн и пойдете направо, а на перекрестке налево по левой стороне есть супермаркет (работает 24 часа), в этом магазине Вы найдете чипсы, шоколадки, фрукты, банные принадлежности и т.п.. Чуть дальше есть МЕТРО Кэш энд кери.
На рынке (правые ворота) по левой стороне, около мечети есть салон Кодак. Здесь продаётся пленка, батарейки подводные боксы для камер и т.п. Там же есть отличный магазин «thistlegorm» по доступным ценам с профессиональным и не очень оборудованием для снорклинга и дайвинга, а также сопутствующими товарами и одеждой. При входе в рынок (правые ворота) справа есть обменный пункт, доллары лучше поменять на фунты и расплачиваться везде ими (на сегодня за 1$ дают 6,5 фунтов)
Чуть дальше от входа в рынок с права есть проход к сцене (у подножья горы) на сцене часто бывают красочные представления (бесплатно)
Масло как и путевки на экскурсии в отле дорогое, лучше покупать на рынке.
На рынке много фруктов, дешево! К примеру клубника -1$.
Если Вы подниметесь по тротуару на гору справа от ресепшн без труда попадете в IL Mercato. В Меркато есть отличный развлекательный комплекс «Тысяча и одна ночь», «Крокодил шоу», Аквапарк.
ДЬЮТИ ФРИ. В Олд маркете есть дьюти фри, но он очень маленький. Покупку можно совершить в течение 3 дней по паспорту. Но после небольшой доплаты закрывают глаза и продают и на 4-5 день пребывания.
ГИДЫ ПЕГАСА. На первой встрече гиды пугают туристов криминальной обстановкой за пределами отеля и тем самым заочно формируют негативное восприятие к стране и его жителям у отдыхающих. Гиды компании «Пегас» это первое впечатление о стране. Гиды (их несколько в этом отеле, но они практически все одинаковые) НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ с туристами, не готовы улаживать вопросы, не умеют работать в сфере услуг, НЕ сдержаны, ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ и БЕСТАКТНЫЕ! Если откажетесь от покупок экскурсий у этих людей, то Вас начинают ненавидеть в эту же секунду. Вместо решения вопросов сразу вступают в перепалку, повышают тон и в целом действуют по правилу «Не нравиться? Уходи!» На все вопросы или просьбы они отвечают «А что вы хотели, это же 4 звезды ?!».
Я и моя семья постараемся НЕ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ с компанией «ПЕГАС» впредь!!!
К сожалению, наш отпуск был испорчен отравлениями пищей из столовой, хамским отношением сотрудников «Пегаса».
Уважаемое руководство отеля Dessole Seti Sharm ! Считаю, что пить из пластиковой посуды и есть множество раз мытыми пластиковыми приборами в 4 звездочном отеле неприемлемо! Русские люди не скоты, чтобы им скармливать недоваренную еду низкого качества. Нельзя экономить на здоровье и питании туристов. Считаю, что стоимость путевок перекрывает стоимость очистной системы в бассейне и покупки ершиков в номера.
20.04.2013
Инна.
Если есть вопросы пишите indusina@mail.ru
Добавлено
20.04.13
22:05
(9 203 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:28 21.04.13
Ой, неужели всё ТАК плохо?Долго выбирали между Nubian Village и Dessole Seti Sharm. В агентстве убедили , что последний лучше... Теперь страшно за отдых...
10:06 21.04.13
ПОЛНЫЙ БРЕД.ОТДЫХАЛИ С27 МАРТА ПО 7 АПРЕЛЯ.ПОДОГРЕВ В БАССЕЙНЕ РАБОТАЛ ,ПОСЛЕ ЗАХОДА СОЛНЦА ПРИХОДИЛ РАБОТНИК БРАЛ ПРОБЫ ВОДЫ,ЧИСТИЛИ БАССЕЙН ПОЗДНО ВЕЧЕРОМ ПОДВОДНЫМ ПЫЛЕСОСОМ.ПРИ НАС НИКОГО НА СКОРОЙ НИКУДА НЕ УВОЗИЛИ.;ЖАННА ЕХАЙТЕ СПОКОЙНО,МЫ БЫЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ 10 РАЗ И С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРИЛЕТИМ ЕЩЕ.P.S.А ЕРШИКОВ В ТУАЛЕТЕ ПРАВДА НЕТ!
17:15 21.04.13
Подобные отзвы уже были на этой ветке. Такое впечатление, что автор собрал весь негатив с предыдущих и выставил за свой.
00:12 22.04.13
Спасибо!Если люди возвращаются по 10 раз, значит действительно не ТАК всё плохо..
P.S Ну без ёршиков для туалета, десять дней наверное можно пережить ...
14:33 23.04.13
Инесса, я полностью Вас поддерживаю! Сам там был с женой и ребенком практически одновремено с Вами с 7.04 по 14.04.13. Сам не смог удержаться написать отзыв об этом отеле. Но у Вас написано гораздо лучше и полнее. Я так побоялся - думал вытрут модераторы.
А благодаря таким как Иванова Алла , Диману, а также Лена (в моем отзыве) и иже с ними, которые об отдыхе имеют смутное представление и, наверное, кроме советских застойных пансионатов и санаториев ничего не видевшие этот отель до сих пор существует.
А для Вас Жанна, скажу лишь одно - забейте на этот отель и съездите куда-нибудь в другое место. Все что написала Инесса абсолютная правда.
20:52 24.04.13
МЫ с сыном отдыхали с 05.04.2013 по 13.04.2013 и с Инессой я соглашусь,мне до этого хвалили этот отель,но когда я там оказалась была в шоке.Все что там хорошее это МОРЕ!!!Офицанты хамы страшные особенно в ресторане.Разговаривала с людьми которые были второй раз,они сказали ,что в октябре отдыхали и такого ужаса с едой и с отношением к нам РУССКИМ -не было
10:46 26.04.13
Мы с мужем в прошлом году отдыхали в этом отеле. В паспорт положили 20-долларовую "бронь", поэтому не маялись с номером - сразу дали хороший. Из разговоров с другими туристами я сделала вывод, что у них такая тактика - запугать "показательными ужастиками", а потом за некую мзду "осчастливить".)) Сейчас не помню номера, на втором этаже, по той линии, где СПА. У нас ничего не ломалось за время отпуска, единственное - кондиционер как был жёстко настроен на определённую температуру, так и пахал всё время, и никакие вызываемые "инженеры" с ним поделать ничего не могли. По питанию.. ну, у нас как-то не так печально всё было, хотя многие говорили, что были проблемы с пищеварением. Врач отельный.. нет слов. У пожилой женщины случилась гипогликемическая кома, очень наглядная, классическая прямо - он не мог определить и едва не угробил пациентку. Спасибо гиду Наде - я диктовала, она переводила, пациентка осталась жива. Под страшным секретом мне сотрудники отеля рассказывали, как на глазах у всех от сердечного приступа погибла молодая женщина. Я не пугаю, но медицина в Египте - отдельная песня, отельные врачи - ниже уровня наших медсестёр. Это - объективно. В целом, мне в Сети понравилось У нас был очень приятный стюард, и убирал хорошо, и как человек очень милый, не наглый. Два поварёнка, которые как милостыню швыряли мясца, были неприятны, об остальных ничего плохого сказать не могу. Год назад я отель рекомендовала.. нынче - пожалуй, поостерегусь.
22:48 26.04.13
Уважаемая госпожа Инесса, спасибо за Ваш отзыв, мы всегда учитываем мнения наших авторитетных гостей и нам очень важно, чтобы наше обслуживание улучшалось. Вы упямянули, что не понравился номер, в соответствии с этим Вам был предложен номер другой категории. Проблема с горячей водой была так же разрешена. Относительно разнообразия еды мы всегда учитываем предпочтения гостей. Так как все наши гости являются русскими, мы действительно ценим их, и наша концепция заключается в том, чтобы их отдых был замечательным и прекрасным. Приносим свои извинения за то, что ваш отдых не превзошел Ваших ожиданий. Мы надеемся, что Вы приедете к нам снова, и в этот раз Вы избавитесь от негативных впечатлений предыдущего отпуска.
08:57 27.04.13
с отзывом не совсем согласен, отдыхал с семьей 3 года назад (2 детей). Единственный и существенный минус отеля это питание, не разнообразное, фруктов почти нет, кроме арбузов, бананов и фиников, но голодными никогда не были. Через дорогу рынок, клубника 1 кг. - 1 доллар, столько же красные дыни (ел в первый раз). Номера не новые, но особых проблем не было, номер нужен только для переодевания и сна. Но пляж это большой плюс - длинный, места есть всегда, два бара на пляже, обед тоже на пляже и нет необходимости идти в номер и переодеваться, один из не многих пляжей в Шарме с нормальным заходом в море - для детей. Через 500 метров дикий пляж (пройти через пляж соседнего отеля), где можно поплавать с маской и посмотреть рыб, кораллы, мурен, скатов (нужна спец. обувь). Горки на бассейне работают по расписанию - читайте концепцию отеля, детский бассейн был с подогревом, очень близко от пляжа. Хлорки в бассейне действительно много, футболка у детей полиняла (обгорели и плавали в футболке). Но хлорки полно и в других отелях и вы приехали на море , а не как немцы плющиться в бассейне. В принципе, если не обращать внимание на мелкие недостатки отдых получится хороший, встретил семейную пару из Москвы - они уже отдыхают в нем 13 раз. Мы отдыхали во многих отелях, в основном в 5 в Турции и Египте, могу сказать точно, что это хорошая 4 для семейного отдыха, у 5 в Турции пляж намного хуже и нет еды на пляже. Поэтому советую настроиться на хороший отдых и не обращать на мелочи вним
09:00 27.04.13
дополнение к комментарию
Вы же едите не в твердую 5 где стоимость существенно выше
P.S. на анимацию не обращал никакого внимания так как она нам не нужна, тупой пляжный отдых, но в полностью русскоязычном отеле турецкие аниматоры, это конечно тоже.
21:17 28.04.13
Уважаемые Представители отеля, уважаемая Алла, Уважаемый Диман (если Вам более 20 лет , то можно и Дмитрием величаться), уважаемый Юрий! Байки о том, как прекрасен сей отель был 2-3 (5-10 лет ) года назад, мы слышали повсеместно и от всех проживающих в отеле. Я приехала отдыхать в принципе, а не "..на море". То есть приличного отнощения, тишины (уборщики постоянно ходят и орут), чистоты. НО НИКАК НЕ ХАМСТВА, ВОРОВСТВА И ОСКОРБЛЕНИЙ. К тому же, в отелях 4 звезд в моем скромном понимании фрукты лежат в открытом доступе . Хотя бы минимальный набор (бананы, апельсины, яблоки, сезонные фрукты). И я не должна самостоятельно брести на рынок, выслушивая скабрезности работников отеля и торговцев с рынка (может я не хочу ходить на рынок??). Помимо фруктов, Бог с ними, я так же думаю про мясо, морепродукты. Неужели вы полагаете, что заплатив немалые деньги ( к примеру пара из Сургута, Елена и Леонид, заплатила около 150 тысяч ) я должна есть трижды перезаправленный салат и улыбаться?? Или выклянчивать малюсенькую котлетку, микроскопическую порцию мяска? Или ходить с несколькими тарелками ??? Для тех кто не знает как это делается: На нас банально экономят. Еда должна постоянно обновляться и ПОДОГРЕВАТЬСЯ (господа отельеры, купите микроволновую печь-есть невожможно- все абсолютно холодное), а вечером уничтожаться. Но почему то еда (ходовая) не обновляется, а оседает в сумке у работников кухни. У них ведь военное положение, а вы тут капризничаете!!
21:35 28.04.13
Уважаемая Жанна! ни за что не соглашаейтесь на номера с сотого по трехсотые включительно. Они рядом с ресторанами и постоянно будет или запах, или грохочущие телеги с орущим персоналом.Очень внимательно осматривайте стаканы и приборы - они не всегда моются. Есть предположение что никогда.Как приедете в отель, то сразу осмотрите свой номер на предмет сколов, трещин и оломаного чего-нибудь. они с легкостью могут повесить эти вещи на Вас. Для ребенка (если Вы с таковым) никаких развлечений вовсе нет. Кроме бассейна и работающей/неработающей горкой. Но я уже писала о бассейне. А показательное выступление работников с подводным пылесосом только курам на смех. видимо, после многочисленных жалоб. Поэтому для ребенка своих игрушек-планшетов-плейстейшен и побольше! Приобретите смекты, регидрона, угля и прочих таблеток. Реально, кроме картофеля фри есть ничего нельзя (для малыша лучше захватить творожки или соки с собой. Кроме колы и фанты есть только вода ). P.S.Приобретите все же ерщик. и вантуз! пишите если есть вопросы indusina@mail.ru. И никогда-никогда не отдыхайте с "Пегас туристик!" Отдых с "Пегас туристик" будет неорганизован, гиды грубы и непрофессиональны ! Планируйте свой отдых и будьте здоровы!
16:04 29.04.13
мы были в начале апреля был номер 141! отличный большой удобный и красивый! да мебель не из новых но вы же едите не в номере валяться! лоджия выходила прямо на ресторана и запаха не было так как двери плотно закрываются! гиды у пегаса прекрасные люди всегда улыбчивы и вежливы! наверно вы сама хамка что они с вами так общались!
15:45 07.05.13
были в этом отеле на Новый Год. отзыв мой есть, а с этим отзывом полностью соглашусь. и хоть убейте, не понимаю людей которые отдыхают в этом отеле не первый раз. попробуйте другие, почувствуйте разницу)))) хотя наверное многие думают, что в другом может быть ЕЩЕ хуже...
16:28 10.05.13
Съездили,больше не поедем. Очень много"мелочей " на которые пришлось закрывать глаза..
14:39 21.05.13
За год ничего не изменилось. С отзывом полностью согласна.
17:03 08.10.20
Святые угодники! Радость какая! Закрыли этот кошмарный отель! Жанна, я Вас предупреждала.
Добавить комментарий
Добавить комментарий