Swiss Inn Resort Hurghada 5*

Вы пишите ,что не первый раз в Египте ..значит должны были знать что,расчетный час во всем мире 12 часов,и служащие были вправе не кормить и не поить вас...Вы же не проплатили свой номер,а решили "схитрить"..
В Египте бассейны подогревают только в зимний период,до середины марта..а то что в этом году апрель аномально холодный отель в этом не виноват..
По поводу размещения,все претензии к турфирме...
А вообще хорошо,что вам не понравилось,чем меньше таких туристов,тем лучше

Анна, Ваш комментарий удивил меня и даже очень??? Вы считаете, что такое отношение и обслуживание это норма? Я в шоке и даже не знаем, что и делать т.к едем в этот отель и уже все оплочено и все на руках, я бы хотела нормальный отдых, в Египте былы 7 раз, но чтобы такое??? Вы наверное работаете в этом отеле? Что так защищаете такое безобразие???

Анна,во-первых мы проплатили номер и продлили его до 17.30!!!читайте внимательно,чтобы не делать дурацких выводов!!!и подобное отношение к клиентам только в этом отеле,в других отелях такого не было!Получается что отель обманывает своих клиентов,подтверждая при бронировании номера на 4 человек,но по факту таких номеров нет!и за 10 дней мы познакомились с несколькими парами тоже с детьми и все были очень недовольны именно этим отелем и отношением к клиентам с их *системой*,т.е это не только наше единичное мнение!

Мы тоже были в этом отеле в этот период и полностью подтверждаем все сказанное coult,все реально так,все в этом отеле плохо!!!!!!

Я согласен с Анной, отзыв бредовый.

Вячеслав,Вы там были,чтобы заявлять,что отзыв бредовый?отзывы для того и существуют,чтобы писать свое мнение на своем опыте,а люди должны быть предостережены и вправе выбирать!если наш отзыв убережет хотя бы нескольких людей и они выберут другой отель-это уже хорошо!и откуда Вы знаете сколько стоил нам этот отель и эта поездка???!!!!!!!!!!!!!!

Всем здравствуйте. Купили в этот отель путевки на май, т.к. отзывы были хорошие. Сейчас мониторю и вот чего не пойму - отзывы пошли резко плохие за апрель 2013 года... Что могло так резко поменяться в худшую сторону? Меня волнует питание и пляж/море. Ну ок, взгляды на питание у всех всегда были разные, но что случилось с пляжем?! Каждый второй пишет, что лежаков не хватает и приходится занимать места рано утром. Я специально перечитала отзывы за 2012 год ( в высокий сезон, когда много народу ), и практически никто не писал про проблему с лежаками. И если питание могло измениться, то куда делись лежаки?! Меня реально интересует этот вопрос:((( Кто что думает по этому поводу?

Да, у нас аналогичная ситуация, билеты купили на июнь, теперь мониторим отзывы и приходим в ужас.......

Татьяна, я тоже сначала расстроилась, но все-таки надеюсь, что ухудшение сервиса носило временный характер ( возможно, персонал не был готов к такому наплыву туристов, а русские традиционно любят ездить в Египет в апреле, а египетскому персоналу нужно всегда время на раскачку ). Так бывает в любом отеле - в определенный промежуток времени возникают проблемы, потом менеджмент берется за них, и все встает на свои места. Этот отель не может не отреагировать на жалобы/недовольство стольких людей, ибо если даже нами, русскими, они не особо дорожат как гостями, то ради европейцев ( а они любят сеть Хилтон ) рук-во постарается.
Не верится мне, что весь летний сезон будет вот такая чехарда в Хилтоне. Я выбирала между этим отелем и Хилтон Плаза, вот читаю про него - там все так же ровно, как и было, а здесь за апрель что-то невероятное...

Марианна, да уж, хотелось бы чтоб это было временно... Напишите, потом, пожалуйста, свой отзыв, чтобы понимать что там на самом деле происходит. Заранее спасибо!

Татьяна, обязательно напишу. Не переживайте, все должно быть ОК :)

К сожалению при отсутствии лежаков ,нам сказали что отель заполнен на 70процентов,это в апреле ,когда еще не было каникул,интересно ,что будет при 100процентном заполнении,кстати рядом расположен отель там море пустых лежаков,бред какой то,

Coult я там был, можете мой отзыв почитать( TopHotels По поводу цен, я прекрасно знаю сколько стоит это отель;

Я не спорю, может сервис на данный момент изменился, но когда мы с друзьями в этом отеле отдыхали, все было нормально. Так что может сейчас там и очереди, проблемы с местами на пляже и прочее, но в 2012 году такого не было. Наверное все зависит от сезона. Когда мы были отель был полупустой, видимо в следствии этого не было всех косяков описанных выше.

Марианна, кстати Хилтон плаза вообще не вариант. Там около него стройка идет и много грязи, и территория не большая. Вообще многие считают, что если это Хилтон, то будет сервис как в Европе, но это совсем не так к сожалению. Зато вполне сносно для Египта)))

Вячеслав,Ваш отзыв мы читали,Вы были в этом отеле год назад.
Знаете,2 года назад мы были в шарме,гораздо за меньшие деньги,чем сейчас и впечатления остались самые хорошие(есть отзыв),по рейтингу отель гораздо ниже хилтона,так вот наша оценка была 4.3,а в последствии люди ставили более низкие оценки и писали негативные отзывы,НО нам и в голову не могло прийти ответить в комментариях,что их отзывы бредовые!!!это кому как повезет!в тот раз нам повезло,в этот-нет,просто в этот раз мы были с детьми и очень досадно,что отель доставил нам столько проблем!

Вячеслав, спасибо за отклик. Да, именно стройка, нахождение в бедном квартале, а также полное отсутствие анимации и присутствие большого кол-ва арабских семей меня остановило. Но пляж там очень большой и проблем с лежаками точно нет. Хотя и этот по фоткам мне показался немаленьким... И таки-да, все зависит от сезона. Апрель - именно для русских считается высоким сезоном.

coult, я написал полный бред потому что для меня Ваш отзыв был крайне удивителен, я не поверил что Вы пишете про хилтон ресорт.
Я не хотел никого обижать, так что не обижайтесь )))

За год все может поменяться, сейчас там - отсутствие сервиса и минимальных удобств , как все тут пишут, это так, к сожалению.

всё зависит ещё от сезона, мы были в конце июня, было мало народу...