АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3 Повторяющийся

Отдыхал С семьей в
апреле 2013
01.04.13 - 13.04.13
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Удаленный - не влияет на рейтинг

Здравствуйте. Отдыхали в этом отеле с женой с 1 по 12 апреля...

Здравствуйте. Отдыхали в этом отеле с женой с 1 по 12 апреля этого года. Хочу сказать, что это мой первый отзыв за все наши путешествия (были- ГОА, ОАЭ, Египет , Кипр ). И тому есть причина, о которой расскажу вскоре. решил, что про этот отель уж точно напишу!

Летели Оренбургскими авиалиниями. компания понравилась. Обслуживание хорошее, питание приличное)) разрешают пересаживаться на свободные места. Можно лететь вдвоем на 3х или 4х свободных креслах)) несмотря на то, что перелет очень длительный, терпеть можно, я думал будет хуже.

И так, прилетели в Мексику. Замечательная страна, встретила ярким палящим солнцем и восхитительными запахами. Не выходя из самолета, попросят заполнить миграционные карточки (не забудьте ручки), под диктовку пилота, 10 минут делов, после этого таможенный контроль. Все это мексиканцы со своей неторопливостью делают оооочень долго. Ждали в автобусе 2 часа, пока все не закончили, утомительно.

Итак, привезли в отель, пол часа езды. Приехали в часов 10 утра, на рецепции на удивление быстро выдали ключи, браслеты и даже пустили позавтракать (завтрак до 11.00). Гид сказал что заселение по американским законам отелей в 15.00, но нас всех сразу же после завтрака- в 11.00 заселили, большой плюс (наверное единственный).

Номер дали с видом на соседний 5* отель- бич хотел, окна выходили на его бассейн и часть моря. Плюс номера был в том, что у нас ловил бесплатный wi-fi из этого отеля, тогда как в нашем отеле- бесплатный только в лобби у рецепции, где по вечерам собирается весь народ посидеть в инете))

Тип питания- all. Но в первый раз столкнулся с таким all. Завтраки - как обычно - буфет. Весьма разнообразный, очень понравились. С 7 утра до 11.00. А вот обед и ужин- уже не буфет, а заказ по меню, с официантами. Иногда ожидание заказа доходило до 40-60 минут. При том, что обедало всего от силы человек 6-8 одновременно. А обслуживающий персонал бегал в запарах как при ресторане в 100 человек. Ожидание порой очень утомляло. Ни туда ни сюда, ни на пляже , ни в море, сидишь- ждешь. Но подача самого блюда того стоило, поварам отдельный рЭспект (но не официантам). Официанты же в свою очередь относились к отдыхающим по системе all весьма пренебрежительно, нагло и хамовато. Старались скрыться, когда все шли на обед или ужин (он проходит также), не обращали внимание на просьбы, делая вид что незнают английский, или даже при заказе блюда могли сказать- "ооу, это очень много заказываете, вы все не съедите, давайте мы вам вот это принесем, вот если съедите, тогда еще закажите". Иногда не наедались , но заказывать снова и сидеть еще 40 минут было влом, и они это понимали и пользовались. Такое отношение было вызвано тем, что в отеле отдыхают и люди по системе- только завтраки, и живые деньги конечно же их устраивали больше, они бежали к таким на пляж, к бассейну, предлагая выпить и перекусить, но завидев нас- поворачивались спиной и старались незаметно скрыться. Наш же заезд, из России , 20 человек были все - all. Местные и америкосы как правило на завтраках. Такое отношение оооочень расстраивало. Было видно , с каким нежеланием наливали в баре даже воду. И даже при этом смотрели, есть ли на руке браслет, или же можно срубить хотя б пару баксов. Мексиканцы стараются заработать на всем. Это очень хорошо видно во время экскурсий на исторические объекты и острова.

В середине отдыха они даже ввели новое правило- выбивание чека для нас за любой заказ в баре, и наша роспись на нем. Видимо персонал подворовывает, и введение- задумка директора.

Перейду к самой важной ситуации, произошедшей с нами в последний день. Уйдя из номера вечером на прогулку, как всегда оставили, по своей безалаберности, сотовый телефон на подоконнике заряжаться (все 2 недели так делали) , а когда вернулись, обнаружили на этом месте только наш чехол. То есть, его сняли аккуратно и оставили, а телефон наглым образом спизд...ли. Рядом также лежал еще и планшетник, но он им видимо не понадобился. И это все в последний вечер, перед вылетом.когда все руководство практически ушло а полиция мексики закрылась до утра. На рецепции подняли всех на уши, нашли менеджера, службу охраны, позвонили Пегасу , 2 часа пытались раскрыть преступление по горячим следам ( с двери считали спец аппаратом инфу, о том кто заходил в комнату из обслуги, но именно в этот день программа у них дала сбой и ничего не показала).

Позвонили агенту Пегаса- Дарье, объяснили ситуацию, на что услышали- " а что вы хотели?если не в сейфе, то никто ответственности не несет, вы что хотите сейчас ехать в полицию и торчать там всю ночь?вам это все равно ничего не даст!!! "

Мы взмолили- "помогите, что же нам делать? В телефоне оооочень важная инфа по работе. " , на что услышали- "делайте что хотите, а мы так то уже спим, езжайте завтра спокойно домой и забудьте про телефон"!!!!!!

Руководству компании- спаааасииибоооо за вашу работу, за ваших гидов, за отзвычивость в трудной ситуации и помощь!!! Вы- "лучшие"!!! Держите и дальше подобающую марку!!!

Так что, люди, если найдете отель по такой же цене или на 3-4 тысячи подороже- выберите другой. И прячьте все вещи в сейф и будьте ооооочень бдительными.

Из экскурсий- конечно же наверное чичен-ица. Но тех двух часов, на которые вас привозят по однодневной экскурсии, очень мало. В следующий раз думаю лучше взять авто в прокат( 50 баксов за день) и съездить еще раз самим.

советую съездить на остров косумель, и если будет возможность провести там пару дней. Одного дня мало. Добраться самим можно- едете на R1 или R2 до автовокзала канкуна (спросите bus station, рядом высокая стелла- макдоналдс), выходите на стороне макдоналдса, на другую сторону переходить не надо, тут же увидите типа "газелек" наших- Тойота hiace , ищите на котором написано- плайя Дель кармен, садитесь и едете до этого города- 30 песо на одного. Он вас довозит практически до порта в Плайе, от него 5 минут пешком идете в порт ( спросить ferry to Cozumel ) и там садитесь на паромчики , которые курсируют каждый час туда сюда- 15 долларов на одного в одну сторону. Остров очень красив. Коралловый. взяли скутер- 25 баксов на день (спросите сразу входит ли топливо в цену). Съездили в парк- Чанканааб , очень красивый подводный мир прямо около берега, огромные и разноцветные рыбины, кораллы. На территории парка- платный дельфинарий, бесплатно- шоу морских котиков, несколько крокодилов в вольере, игуаны по всему парку, ботанический сад и стилизованный археологический музей( все индейские раскопки по стране тут воссоздали в камнях и прочем, индейская баня- темаскаль, видимо в ней можно и попариться за отдельную плату, также музей истории текилы. Вход в парк-21 доллар. Дороговато для такого парка, но цены завышают из за круизных лайнеров, останавливающихся на острове. Также на острове можно посетить пару майянских руин( небольшие ритуальные места). Весь остров можно объехать по кругу на скутере за 2 часа, без остановки если. Кстати, магниты тут самые дешевые оказались. Если в чичен ица за 2 бакса после торга отдают. То тут есть лавки- 1 доллар за штуку, ищите.

Так же хорош остров женщин (исла мухерес). Свои ходом- на автобусе R1 или R2 до пляжа тортуга или остановки пуэрто хуарес, там также такие же паромы до острова. Цена на одного- 17 баксов туда-обратно. Там также, как и на косумеле можно поплавать в спокойном море, без волн, позагорать на белоснежном песке. Тут тоже недорогие сувениры.

Еще сами ездили на пляж акумаль( черепашье место). Очень понравилось это место. Отплываешь метров 100 от берега и под тобой щиплют на дне травку огромные черепахи и плавают скаты. Зрелище здоровское. Вода прозрачная, коралловые рифы. Только лучше приехать к часам 8, пока не наехало автобусов с туристами, иначе заплывы похожи на очереди в ашане) также пешком оттуда пройтись минут 30 можно до лагуны- Ял Ку. Вход- 12 баксов. В лагуне также большое разнообразие разноцветных рыбок. Прокат маски- 5 баксов. Если собираетесь изъездить также все эти места, то лучше купите себе маску или привезите с собой. Иначе в каждом месте придется отдавать по 5 баксов, не выгодно получается.

Советуют также парк шкарет и шельха. Если надумаете ехать в экстрим парк Эксплор, будьте осторожны. Девушки с нашего заезда, в этом парке получили травмы во время езды на квадроцикле. Не успели войти в крутой поворот и врезались в какие то ограждения. Итог- изрезанные колени, с наложением швов, царапины, синяки.

А вообще, Мекисика- замечательная страна, с богатой историей, культурой и обычаями. Жаль не получилось более глубоко проникнуться аутентичной частью, побывать в индейских селениях, посмотреть со стороны индейские ритуалы, испробовать пейот. Для этого думаю стоит посетить эту страну без пакетного тура, своим ходом, передвигаясь по стране на авто.

Если у кого то возникнут вопросы, пишите, отвечу.

Отзыв писал в самолете на обратном пути, времени было много, так что простите что так много и нудно)

Добавлено 03.05.13 17:33 (8 929 символов в тексте)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв