Ozkaymak Select Resort 5*

Вчера вернулись из Озкаймак Селект, отеля, расположеного между Манавгатом и Аланией, в 90 км от аэропорта Анталии, в деревеньке Авсаллар. Пока свежи впечатления – делюсь по существу.

Отдыхали с 2 по 11 мая 2013 г. С ребенком 6 лет.

В целом отель (и, следовательно, отдых в нем) понравился. Готова его рекомендовать для спокойного семейного отдыха (на счет отдыха с детьми – все же не совсем уверена, про свою повторную поездку подумала бы, 50 на 50). И все же, не претендуя на объективность, поделюсь наблюдениями и своим субъективным отношением к тому, с чем мы столкнулись за эти 10 дней.

Понравилось достаточно многое, из того что является весомым для меня. Однако было и то, что несколько подпортило настроение, или правильнее сказать, ожидания, ибо если ничего не ждешь – больше шансов остаться совершенно довольными… Но боюсь это не совсем про нашу реальность, в которой люди платят кровно заработанные деньги, а потому конечно же чего-то ожидают получить. Итак:

--- Территория нашего отеля совмещена с территорией отеля Озкаймак Инжекум, а потому она большая, красивая и ухоженная. У самого Селекта только мрамором обложенные бассейны, да пара дорожек в цвету, и клумбочек с пальмами. По мере приближения сезона работ по ее благоустройству я видела все больше. Однако вся основная красота на территории другого отеля, это лично на мой вкус. Там многолетние пальмы, много зелени, сосен, олеандров, акаций, пространства, бассейн необычной формы с фонтаном. Там мне больше хотелось находиться, как-то приятнее…

--- Не знаю уж как в пик отпусков, но отдыхая до начала летнего сезона очень понравилось небольшое кол-во народу (это особенно важно было нам при выборе отеля); Однако из-за какой-то бизнес-конференции эта ситуация резко изменилась, когда в отель прибыла большая группа турок в деловых костюмах. Сразу стало как-то очень многолюдно, перенасыщено.

--- Пляж в целом хороший, за счет того, что там много места, мы очень вольготно отдыхали, без тесного соседства и битвы за лежаки. И в 11 всегда были свободные, без проблем. Вход в море тоже вполне удобный, песчаный. Отель стоит в милой тихой бухточке. НО:

Рядом в море втекает «типа чистый питьевой ручей». Уж не знаю, какие верблюды и вороны там из него пьют, но в течение отпуска из этой милой речки в море, где мы и детки купались, стекало то много мыльной воды, словно из хамама или прачечной, то через день что-то типа жирного вонючего супа, от которого потом отмываться приходилось конкретно, ибо жирный налет на воде покрыл все побережье на целый день, А еще через день – радужно-бензиновая пленка с характерным горючим запашком. Так что периодически море было отравлено именно этими гадостями, что было весьма неприятно.

-- В бухточке всегда пришвартованы несколько прогулочных «пиратских корабликов», возящих туристов на прогулки. Красиво. НО как раз по возвращению в 5-6 вечера этих корабликов назад в бухточку уровень грязи у берега заметно возрастал. Хотя море претендует на звание чистого и «голубофлагового», чистое оно было в редкие дни – то по вышеописанным причинам, а то по чисто природным – в шторм у берега вода была мутной от песка и прибившихся волнами водорослей и всякой взвеси.

Чуть глубже в море оказалось много каких-то каменных или бетонных плит. Можно удобно постоять-передохнуть для желающих. Но несколько человек при мне там довольно сильно поранились об эти неожиданные глыбы. Так что очень рекомендую плавать там аккуратно.

--- Очень огорчил нас эпизод с кражей игрушечных машинок у ребенка. Оставил мой сын пять маленьких, но весьма ценных для него машинок на пляжном лежаке буквально на время обеда, а видать кто-то, не жалеющий свою карму, умыкнул. Думается мне, что такое может происходить все же не в любых отелях, по опыту говорю – где что ни оставляли – никто никогда ни к чему не притронулся. Так что отдыхающие, будьте бдительны относительно своих вещей, даже на детские игрушки здесь могут позариться (охрана пляжа проявила внимания, но естественно с такими пропажами никто морочиться не стал, обходы участили, да и все). А если это сделали дети, что вероятнее всего, ибо рядом горки и там много детей и подростков пробегало – то что у них за родители, видящие невесть откуда появившееся новьё у ребенка и не забившие тревогу?! Так что все же важен контингент отдыхающих. Покупая тур, нам сразу сказали, что больше всего в этот отель едут соотечественники из регионов, а также из Украины, Беларуси, Прибалтики. Немцев видела немного, и то пожилых. Странно представить, что они бы пришли на пляж детские игрушки тырить. Турки были, но все больше с маленькими совсем детками, или бездетные. И как-то в стороне от нас обитали. Кроме того, в силу культурных и мировоззренческих отличий меньше всего могу подумать на них. Склоняюсь к тому, что все же наши соотечественники (скорее всего дети) это сделали. Вроде бы мелочь, но как-то общее ощущение о безопасности отеля подпортило…

--- О приятном теперь еще скажу. В самом Селекте, который открылся только в 2012 году, значительно порадовали очень просторные, новые и чистые номера. Все идеальное, свежее. Естественно за вид на море требуется доплата (я только не поняла – официально или нет). Спасибо за то, что нас хотя бы не окнами на дорогу поселили с деткой, а на распевающих по ночам лягушек, балконы соседнего небольшого отельчика и краешек моря. Зато относительно тихо, дорогу было немного слышно, но все же не так, как если бы окнами на шоссе. Сейф в номере, кондишн, холодильник - все приятно новенькое и исправно работающее. Белье новое, стены без размазанных комариных трупов, красивый текстиль, ковер, а не кафель на полу, сантехника хорошая (и за всем этим еще постоянно ухаживают – при нас в ванной швы приходили прокрасить, возможно чтоб никакой плесени не расцветало), всегда была горячая вода, полотенчики новенькие… Все это очень радовало.

--- Понравилось, что заселили нас сразу по приезду, в 11 ( просто видимо, были номера уже убранные), за это спасибо. Хотя концепция отеля – судя по объявлениям – еще круче ужесточает правила заселения/выселения. Время заселения в 14, а выселения уже даже не в 12, а в 10! Скоро прямо в 7 утра выселять начнут, тенденция к этому, видимо. А еще не понравилось, что на написанное мною за несколько дней до приезда в отель письмо так никто и не ответил. У нас была нестандартная ситуация с заселением из-за разнодневного пребывания с мужем (два тура были вынуждены покупать для одной семьи), и ее хотелось решить заранее, но заполненная на сайте отеля форма была оставлена без внимания, и это несколько разочаровало – зачем тогда форма обратной связи нужна и вообще сайт отелю, если почту никто не проверяет? В итоге мы все на месте решали, чего я сильно не хотела. Хоть повезло, что адекватная русскоговорящая сотрудница ресепшен, Татьяна по-моему, проявила внимание и смогла разобраться, чего мы хотим, и насколько это было возможно – помогла. Повторюсь, могло быть и хуже, так что спасибо за то, что есть.

---Уборка, по-моему, стандартная, как в большинстве турецких отелей. За счет новизны отеля и ежедневности уборки претензий нет, но есть какое-то ощущение отсутствия логики в поведении горничных. То я отгоняла настойчивую горничную от номера со спящим сыном. При включенном сигнале «Не беспокоить!» она упрямо рвалась в номер убраться вопреки всему :). То нам больше полотенец клали, то мы не досчитывались каких-то. Чаевые вообще не влияют ни на что. Все горничные приветливые, трудятся, в целом все хорошо в плане номеров.

--- Про питание разговор отдельный. Это точно никакой не «ультра ол инклюзив», и даже не обычный пятизвездочный «Все включено». Питание (и подача в том числе – со всеми этими дурацкими пластиковыми стаканчиками, концентратами напитков и пр.) тянет только на 4 звезды. Не скажу, что нам это отравляло отдых, поскольку мы всегда находили себе что поесть. Но явная экономия была заметна – особенно в обедах, на сладком (совсем не понравился сладкий стол, просто ужасный), мясных продуктах. Вообще никаких средиземноморских изысков, баранинки и пр. не было видно – только куры (причем острые, деткам мало что удавалось найти из не острого), простая запеченная в противнях рыба, реже индейка, да в салатах какие-то отмороженные мелкие креветки с кальмарами появлялись, на этом все. На удивление не видела блюд из нута, красной фасоли, а любимый чечевичный суп ела всего дважды. Хотя завтраки мне понравились больше, чем в некоторых пятерках, где я бывала. Во второй половине отдыха мы стали ходить в инжекумовский ресторан. Там мне гораздо больше понравилось. Каждый вечер в том ресторанчике среди фонтанов и зелени пекли блинчики и вкусную пиццу. Весьма живописно.

Если говорить об «Ультра» - очень недоставало бесплатного кофе по-турецки. Что-то около 5$ за чашечку для желающих, не похоже это на Ультра, по-моему…

Про рестораны А-ля-карт я лишь краем уха слышала, возможно, в горячий сезон они раскачаются, про это я не знаю. Просто судя по уровню питания вообще не думаю, что есть смысл туда ходить, и что там будет что-то особенное.

С питанием в дорогу мне тоже ситуация не понравилась. Когда мы пришли заказывать «сухой паек»для мужа, какой-то вероятно неопытный сотрудник ресепшен пытался «объяснить» нам, что раз выезд из отеля в 4 утра, то нам вообще ничего не полагается (хотя на секундочку у нас последний день оплачен). Приятно в этой ситуации было то, что на эту жалобу с вниманием откликнулась все та же русскоговорящая сотрудница ресепшен Татьяна, пообещав все этому сотруднику растолковать. На всякий случай скажу, что в день накануне выезда заказ на завтрак делается до 21:00. Иначе ничего не приготовят. Как в некоторых отелях это делают, где сами сотрудники отслеживают выезжающих, и ланч-пакет готовится для всех выезжающих рано по утру.

--- Анимация. Во время нашего пребывания она только раскачивалась. Вероятно, в сезон будут шустрить-веселить народ стандартными шоу-программами из серии «Лучшая пара», «Танцевальное шоу», «Фокусы» и пр.. Интернациональная команда у них собралась. Мини-диско стандартное, как во многих других отелях. Милые 20-минутные танцы под знакомые песенки. Дети довольны, мамы-папы тоже

Но вот что совсем не впечатлило – это мини-клуб. Не понравился он тем, что при всем новье, расположен он глубоко в подвале, а не на свежем воздухе, так что детей туда отправлять в хорошую погоду просто реально жалко! Там как-то сыровато, скучновато, пустовато. Возможно в адскую жару пригодится, но сейчас не очень как-то. Совершенно не говорящая по-русски голландка там с детками сидит. Наверное, приглядит, порисовать-полепить предложит жестами, но в принципе больше особо ничего нет пока. Опять повторюсь, может в сезон что-то поменяется.

Еще в отеле порадовал персонал. Вежливый, тактичный, шустрый, практически без попыток панибратствовать, в целом вышколенный и аккуратный. Достойно стандартного отеля 5*.

Подводя итог, в целом нормальное соотношение цена-качество. В отель ехать можно. Меня немного смутила дорога до аэропорта (нас везли 3(!) часа, с заездами в кучу отелей и еще на остановку, поэтому есть желание находить отели поближе к Анталии).