АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.04.11
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 5
Комментариев: 7
Читательский охват: 4204
Фото: 48
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
мае 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Рекомендую для отдыха с детьми!

Отдыхали мы в этом отеле, семья с ребенком 8 лет, с 1.05 по 11.05.13.

ЗАСЕЛЕНИЕ: по прибытии нам преподнесли приветственный коктейль, оформили бонусы и мгновенно заселили в номер (приехали мы примерно в 11.00 утра). Никаких ожиданий check-in, взяток или подарков на ресепшн, рассказов о том, что наш номер занят или нет свободных мест, не было. Номер, правда, дали нам с тремя раздельными кроватями и видом на амфитеатр (центральный корпус). Но, на следующий день, после обращения в Смайл сервис, номер поменяли на другой – с видом на бассейн и нормальной двуспальной кроватью + кровать для ребенка. И снова без дополнительных доплат на ресепшн, что весьма удивило, т.к. это обычное дело - класть купюру в паспорт при заселении… Как выяснилось позднее, вид из номера не имел большого значения, так как музыка до полночи гремела с обеих сторон.

СЕРВИС: сразу хочу отметить отличную работу Смайл сервис. Особая благодарность Гульназ – она, в основном, помогала решать все проблемы и сделать наш отдых максимально комфортным. Причем, все возникающие вопросы (замена батареек в сейфе, донести пепельницу или воду в номер) решались в течение пяти минут. Затем, через несколько часов, поступал звонок от Смайл сервис с проверкой – все ли нас устроило. Маленький пример: мы потеряли карточку от номера, обратились в Смайл сервис. Ответ – хорошо, мы поищем вашу карточку, если не найдем, с вас, извините, штраф 5 евро. Хорошо, что поделаешь, заплатим. Через пятнадцать минут звонок от Смайл сервис – мы нашли вашу карточку, вы ничего не должны. Мелочь, а приятно!

Здесь на сайте мы зарегистрировали бонусы отеля. По приезду, в качестве бонуса получили праздничный торт, а также вино и фрукты в номер, что очень порадовало. Ко дню рождения дочери, который отмечали на отдыхе, от отеля также был презент – вино и фрукты в номер.

ТЕРРИТОРИЯ: небольшая, но красивая и зеленая. Все ухожено, чисто, удобно, продумано. Привлекло внимание, что созданы условия для свободного передвижения людей с ограниченными физическими возможностями. Понравилась сауна и хамам, а также, крытый бассейн с джакузи. Номер у нас был просторный, чистый. В номере – все необходимое, телевизор с тремя русскими каналами, бесплатный сейф, банные принадлежности. Кстати, на окне – москитная сетка. Уборка удовлетворяла, чаевые на качество уборки не влияли. Постель и полотенца меняли по запросу.

На территории есть несколько торговых лавочек, цены приемлемые. Работают фотографы. При заселении дают карточку на одно бесплатное фото ребенка.

ПИТАНИЕ: очень понравилось. Все достаточно вкусно, большой выбор. Только, к примеру, макарон, было четыре вида. Из мяса – говядина, курица, индейка, баранина была один раз. Морепродукты – рыба, мидии, по четвергам рыбный день – был тунец на гриле, один раз были раки. Большой выбор сыров, в первую неделю на завтрак давали Рокфор, затем он бесследно исчез. Огромный выбор сладостей, орешки, лукум и даже мед в сотах. Из фруктов: арбузы, дыни, клубника, яблоки, бананы, апельсины, алыча. Соки пакетированные. Мороженное давали после обеда в детском мире, иногда было и на ужин. Спиртное – в любом количестве. В барах делают коктейли, безалкогольные и алкогольные, к пиву можно взять орешки.

Были в Средиземноморском A La Carte ресторане – сервис на высоте, питание не понравилось, все уж очень острое. Удивило, что в качестве одной из закусок подали три (!) маслины на тарелке с оливковым маслом… Сразу вспомнились огромные блюда с горой различных видов оливок в главном ресторане.

ДЛЯ ДЕТЕЙ: здесь на сайте писали, что отель – это рай для детей. Истинная правда! Детей в отеле очень много. Все шумно и весело. Большой детский мир – площадка, лабиринт, батуты (сетка и надувной), детский ресторан, множество детских бассейнов, водные горки, мини диско, игровые автоматы (платно), луна-парк (платно). Отличный мини клуб, работает до 23.00. В течение дня там можно малышей оставить. Девочки-аниматоры говорят по-русски. Очень понравилось присутствие двух спасателей возле водных горок!

МОРЕ: пожалуй, это небольшой минус отеля. Пляж маленький, не уютный, галька. Море грязноватое. Плиту в море, как писали в предыдущих отзывах, мы не обнаружили. На пляже есть навесы и детская площадка. Лежаки и матрасы бесплатно. Есть бар, где можно перекусить. Также присутствуют полицейский и спасатель. На пляж каждые 20 минут ходит автобус, пешком идти максимум минут 10.

Вот, пожалуй, и все. Отель, в целом, очень понравился. Рекомендую семьям с детьми!!!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Добавлено 25.05.13 11:29 (4 461 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:36 26.05.13

Вчера приехала в отель моя подруга с ребенком 8 лет. Жалуется, что анимации на русском нет вообще, кругом одни немцы.

20:39 28.05.13

Детская анимация была на русском, английском и немецком языках. В анимационных программах для взрослых мы не участвовали, поэтому ничего не скажу. Девочки в мини-клубе общаются на русском, английском, немецком, польском и французском. Практически 90% персонала понимают русский язык, что меня лично удивило. Во время нашего пребывания в отеле было, также, очень много русскоговорящих туристов.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы tolean (5)