Royal Ruspina Resort 4*

Ольга, выложите пожалуйста фотографии. Не верится, что предыдущие отзывы все сфабрикованы.

Уважаемая Olga!
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отелей Dessole Resorts & Hotels.

Очень хотелось бы знать , это о каком отеле пишут???? Где вы там стройку видели????

Не верю! Это ваш первый отзыв на tophotels. Где вы еще были? Про сервис не уверен, но во всех отелях всегда с персоналом находили общий язык. Леща вам давать не рекомендую, поберегите лицо.

Это мой первый отзыв потому, что прежде всегда была очень довольна своими поездками.а побывала я уже во многих странах, включая многие европейские отдыхи.доказывать я никому ничего здесь не намерена, это личный выбор каждого.но думаю, что на надуманный отзыв врядли бы отозвались сотрудники отеля.сегодня с середины дня в отеле проверка, у всех спрашивают мнение об отдыхе, подготовили столы в столовой, расставили шире столы с едой.шуршат по всему отелю! Работники решепшн даже распечатали отзыв и начали вычислять, кто про них написал правду.а по просьбе заинтересованного лица с завтрашнего дня постараюсь повыкладывать фото.

Единственное, хочу сказать, что действительно, кто понравился это Сейф.очень приятный, отзывчиивый молодой человек.только он помог нам в решении наших проблем.и темнокожий работник ресепшн.это 2 действительно достойных представителя отеля.

Olga,такого откровенного вранья как ваш отзыв,я давно не читала,выехали из этого отеля 2.06.,в 15.35-всё было просто супер,где вы нашли столько негатива не ясно.....,жили в бунгало без балкона (на первом этаже),наличие или отсутствие балкона думаю не настолько катастрофично как вы тут расписали.Стройки на территории отеля НЕТ ВООБЩЕ,о чём вы пишите????На счёт фруктов перечислю ассортимент который был за ту неделю что мы отдыхали т.е.,с 26.05. по 02.06.,нефле,апельсины,яблоки,арбузы,абрикосы,персики.,завтракали в 9 утра и ВСЕГДА фрукты были,с мясом так же,на обед/ужин ВСЕГДА было ТРИ вида-рыба/кальмары,курица,говядина,фрикадели...... На счёт сотрудников отеля:у нас прорвало трубу в ванной и затопило весь пол,через 30 мин.,пришёл сантехник и пока мы ходили не ужин,заменил оперативно кусок трубы...,и одеяло у нас пропало из номера,после обращения на ресепшен нам СРАЗУ же вернули другое!!!!И по поводу погоды и пьяных ВАШИХ СООТЕЧЕСТВЕННИКОВ,тут отель не при чём..,в отеле одни русские,по этому и бухают как женщины так и мужчины,а погода нормализовалась с 1 июня,жара и не большой ветер,в бассейне вода шикарная просто!!!!!

Отзыв как бы задел за живое, так как с 6-го июля вместе с моей ненаглядной планируем посетить данный отель. Вот давайте по честноку, ведь как ведем мы себя в отеле зависит именно от нас. И заезд на заезд не приходится. Даже отдых в отличном отеле будет испорчен, если какое нить пьяное мурло будет лезть без очереди, хамить и наступать на пятки. Наши неадекватные соотечественники в таких отелях - это доступность кредитов и популяризация массовых направлений. Во всем мире существуют отели, в которые путевки не продадут не только русским, но и немцам например или арабам. Можно избежать пьянчуг неадекватов - перейте в ценовую категорию за отель 100+, а лучше 150+.
По поводу двоякого толкования анимации - мы были в отеле в египте, куда люди ехали только из за анимации. Супер-пупер пи пи пи и прочие поросячие визги. Так вот нам не понравилось жутко. Но у такого товара есть свой покупатель. Зато в другом отеле нам очень понравилась анимационная команда из италии. Но люди не ехали в тот отель за анимацией. Они ехали за отдыхом.
По поводу наплевательского отношения гидов пегаса - аналогичная ситуация в любом отеле. У них задачу скушать Вам мозг, продать в три конца накрученные путевки и на обратном пути заехать в свой магазинчик, где с невинным взглядом заговорщесски по дружески вручить дисконтные карты всему автобусу. Шикарный вариант купить все в 2 раза дороже чем везде.

Отдых - это баланс потраченных денег, полученных эмоций и нажитого геммороя. Хорошего Вам отдыха.

Отзыв как бы задел за живое, так как с 6-го июля вместе с моей ненаглядной планируем посетить данный отель. Вот давайте по честноку, ведь как ведем мы себя в отеле зависит именно от нас. И заезд на заезд не приходится. Даже отдых в отличном отеле будет испорчен, если какое нить пьяное мурло будет лезть без очереди, хамить и наступать на пятки. Наши неадекватные соотечественники в таких отелях - это доступность кредитов и популяризация массовых направлений. Во всем мире существуют отели, в которые путевки не продадут не только русским, но и немцам например или арабам. Можно избежать пьянчуг неадекватов - перейте в ценовую категорию за отель 100+, а лучше 150+.
По поводу двоякого толкования анимации - мы были в отеле в египте, куда люди ехали только из за анимации. Супер-пупер пи пи пи и прочие поросячие визги. Так вот нам не понравилось жутко. Но у такого товара есть свой покупатель. Зато в другом отеле нам очень понравилась анимационная команда из италии. Но люди не ехали в тот отель за анимацией. Они ехали за отдыхом.
По поводу наплевательского отношения гидов пегаса - аналогичная ситуация в любом отеле. У них задачу скушать Вам мозг, продать в три конца накрученные путевки и на обратном пути заехать в свой магазинчик, где с невинным взглядом заговорщесски по дружески вручить дисконтные карты всему автобусу. Шикарный вариант купить все в 2 раза дороже чем везде.

Отдых - это баланс потраченных денег, полученных эмоций и нажитого геммороя. Хорошего Вам отдыха.

Татьтяна, могли бы вы выложить фото отеля, номера? Спасибо.

Ольга а где обещанные фотографии или это всё враньё то что вы пишите?

Владимир, наверное, Ольга налаждается отдыхом:)

который она обхаила

мы летим с друзьями 16.06 там посмотрим

Вот именно... Ольга наверно отдыхом наслаждается и ей никак не стыдно после написанного ходить в ресторан и кушать там все разнообразие блюд и смотреть в глаза главному повару (в черной форме с большим колпаком), который весь ужин находится в зале и следит за всем и многие отдыхающие на моих глазах подходили к нему и благодарили за ужин....А также официантам,которые носятся между столами и сразу меняют после отдыхающих скатерти и сервируют стол для следующих, и по просьбе приносят (бесплатно и без чаевых) с бара напитки..... А фото смотрите в отзыве, номер правда не снимала, но территория есть.

ребята подскажите какие номера бунгал нужно взять

чтоб были ближе к морю и с видом на море и надо ли давать на рецепшон деньги для этого

На ресепшн деньги давать не нужно, там и не возьмут, номера в бунгало с видом на море могут быть только на втором этаже, т.к. с первого этажа моря не видно.Но у вас в ваучере обозначен вид номера, их три вида: бунгало с видом на сад, бунгало с видом на море, главный корпус.

Фото на телефоне, смогу выложить только после 10июня.
Отзыв опубликован 2 июня, с 3 июня в отеле происходят глобальные изменения.сменили всю группу аниматоров, теперь отдыхающие играют в волейбол, водное поло, делают водную гимнастику,аэробику, танец живота.в столовой стало больше персонала, контролируется сервировка столов, подносят новые блюда, наконец-то фрукты можно выбрать из 2-3наименований, а не из одного, увеличилось немного количество блюд.в лобби баре не наливают в больших количествах спиртное, и теперь нет спящих.отдыхающие реально заметили координальные изменения по сравнению с первыми числами.
Однако неприятные моменты до сих пор присутствуют.сегодня у молодых людей пытались взломать номер, а на ресепшн к данному факту никак не отнеслись.через продолжительное время им с нежеланием поменяли номер.
Я высказываю свое личное мнение и не хочу никого убеждать.а если, Татьяна, вы были здесь 31, 1, 2 числа, то трудно было не заметить весь ужас, который творился в отеле.

Как-то странно, но мы отдыхали в отеле с 26.05. и уже в тот период играли в волейбол на пляже, а у бассейна проводили танцы и гимнастику в воде, а в ресторане и было много официантов, они закреплены каждый за своей частью столов и своевременно их сервировали, фрукты также все 7 дней на ужин были трех видов, а на завтрак два и иногда один вид. Про спиртное в лобби не знаю, так как не пью. Странно... где был ужас, мы наверно с вами сидели за соседними столами, а наблюдали разные вещи, может это от того, что именно человек хочет увидеть.
А по поводу вот этой вашей цитаты: """Питание:за три дня нахождения здесь еще ни разу нормально не поела.еда отвратительная.точнее, ее здесь просто нет! Чтобы взять хоть что-то на завтрак нужно приходить к самому открытию, возможно повезет ухватить яблоко! Арбуз на обед-немыслемая роскошь! Фруктов не практически вообще.я любитель сладкого, но на десерты даже смотреть не хочется.все, что можно есть-отварной картофель, огурцы, помидоры и говядину (если успеешь взять хоть ложечку).соки только разводные из порошка, чай и кофе пить невозможно.да и нужно выстоять немалую очередь, чтобы его взять, так как еще и чашек никогда не бывает. И очереди большие везде."""
Очень странно это читать, так как мы приходили на ужин где-то после восьми(т.е. через час после открытия) и там всегда был очень большой ассортимент мясных блюд,рыба и т.д. нет смысла все перечислять. Мы с мужем по-приезду домой когда прочитали это,....

так у нас чуть глаза на лоб не вылезли, может мы в разных отелях отдыхали.
А отзывы необходимо писать всегда не зависимо от того хороший отдых или нет, чем больше информации, тем объективнее мнение можно сложить. Если бы об этом отеле был только ваш отзыв, то наверное в него никто и не поехал бы, и многое потерял бы из-за вашей необъективности.

Дорогая Ольга! Не обращайте внимание на злобные выкрики. Для того и существует сайт,чтобы из общего количества отзывов найти золотую середину. Если даже 2-3 туристам в отеле было плохо и некомфортно,значит есть о чем задуматься. Счастливого отдыха. Надеюсь.что отель постарается себя реабилитировать.Хорошо уже то,что администрация ответила на ваш отзыв. Значит им не все равно. И это радует.

Ольга заканчивайте с этим бредом, идите уже наслаждаться морем и отдыхом, а не искать недостатки отеля в виде невкусного чая, очередей изголодавшихся русских, ненакрытых столов и мух на столах. Лечу в Ruspiny 13.06. на 15 дней наслаждаться мельчайшим песочком, морем и солнцем. По приезду обязательно оставлю адекватный отзыв.

Спасибо, Лиза) очень многие люди выбрали этот отель из-за хороших отзывов за последние 2 месяца, в том числе и я.а по приезду мы были просто в шоке откуда они могли взяться.первое мнение было, что все эти отзывы были заказными.возможно до 1 числа здесь было нормально.было мало людей,с 1 числа численность увеличилась в 3-4 раза.персонал сам признал, что они ничего не успевали.

Дорогая Ольга! честно говоря Ваш отзыв мне кажется очень странным и неправдоподобным судя по первым фразам:- "так как с маленьким ребенком жить в номере без балкона невозможно
Читать полностью на TopHotels (видимо ребенок должен был жить на балконе)))). Как кто-то уже говорил Ваш негативный отзыв единственный. Такого не бывает как писала Татьяна, что в одно время пребывания в этом отеле с вами происходили такие ситуации, а с ней нет! Я улетаю в этот отель 11.06.2013г. (по рекомендации знакомых) с положительным настроем. Думаю Ваш отзыв окажется враньем. По прилету обязательно напишу как прошел отдых.

Дорогая Ольга! честно говоря Ваш отзыв мне кажется очень странным и неправдоподобным судя по первым фразам:- "так как с маленьким ребенком жить в номере без балкона невозможно
Читать полностью на TopHotels (видимо ребенок должен был жить на балконе)))). Как кто-то уже говорил Ваш негативный отзыв единственный. Такого не бывает как писала Татьяна, что в одно время пребывания в этом отеле с вами происходили такие ситуации, а с ней нет! Я улетаю в этот отель 11.06.2013г. (по рекомендации знакомых) с положительным настроем. Думаю Ваш отзыв окажется враньем. По прилету обязательно напишу как прошел отдых.

Читать полностью на TopHotels

подскажите в одном бунгало сколько номеров?

заране спасибо

viadimir?на первом этаже 3 номера,на втором наверное столько же........

Зачем так накидываться на человека,который остался недоволен отелем? Топхотелс превратился в срачный сайт,где нельзя высказать своё мнение,сразу прибежит толпа негодующих и разорвет в клочья))) А отель правда очень слабенький,на непритязательного туриста расчитан,в Тунисе есть отели намного лучше и красивее,но и дороже по цене естественно,а Руспина бюджетный отель,поэтому и требовать от него много не нужно. Конечно единиц он не заслуживает,Ольга поставила на эмоциях низкие оценки отелю,но это её право. Люди,будьте терпимее к чужому мнению,а то уже страшно отзывы писать,сразу толпа прибегает оспаривать каждое слово,да еще хамить начинают,базар-вокзал какой-то.....

СашаМаша, дело в том, что вы были в отеле в прошлом году, а с тех пор многое поменялось. Если многие туристы опровергают отзыв, значит это о чем-то говорит, значит мнение Ольги не совсем объективное и вводит незнающих людей в заблуждение, а это не совсем правильно....

Ольга просто молодец, такую революцию в отеле устроила!))) Интересно, на каких еще курортах и в каких отелях вы были? Вы наверно из той категории, кто платит мало а ждет много и при этом чувствует себя по жизни важной персоной? Не верю не единому вашему слову! По работайте над своим отношением к жизни, окружающему миру и настроению! Я предполагаю что вам по жизни то ничего не нравится и не устраивает! Мне вас искренне жаль! С таким видением отдыхайте на даче!)))

Не верьте ничему.Мы там отдыхали с 27го по 5е июня.
АНИМАТОРЫ были суперрррррр-умели завести всех!!!Волейбол,аквааэробика,водное поло-каждый день было.А вот новые были настоящие клоуны.
Фото где очередь в столовую-это создавали сами же отдыхающие,которые видимо боялись что их не накормят.
Кормили там на убой-мы были с маленьким ребенком и всегда были сытые.Десерт всегда был и в огромном количестве-минимум 6-7 видов пирожных,тортов.еще раз повторюсь-ОЧЕРЕДИ создавали видимо такие как вы туристы,которые боялись что им не хватит еды.Мы всегда приходили через час после открытия ресторана и все все нам с лихвой хватало.
Вы ехали отдыхать или искать минусы?
Скажу про то что кто то хотел вскрыть чью то дверь.Все было при мне.Мужчина-немец перепутал двери и пытался открыть чужую.Хозяин номера отдыхавший с женой и ребенком-начал шуметь чтоб его переселили-ему пошли на уступки и он 7 минут сидел ждал пока приготовят номер.Но за это время его доченька вместе с подружкой разбили вазу,раскидали цветы и сказали "давай убежим будто нас тут не было" но мы то в это время сидели и все видели т.к. ждали автобуса домой уезжать.

здравствуйте Ольга.как я вас понимаю и проверила на себе.не поверила вашему отзыву и рискнула поехать в этот отель-это ужас.нахожусь сейчас в нем.по приезду напишу полный отзыв.люди,которые пишут отзывы на 5, видимо первый раз заграницей или отдыхали в убогих отелях. полностью вас поддерживаю!

Анна, а почему вы тогда изначально не выбрали например ROYAL THALASSA MONASTIR 5*, это уже другого уровня отель и гораздо дороже, зачем ехать в отель 4*... Я думаю что большинство туристов, которые едут в Тунис, уже где-то побывали и наверное есть с чем сравнить. Посмотрите личный кабинет некоторых авторов отзывов, многие из них уже были в достаточно не дешевых странах и думаю знают о чем пишут. Интересно что в один и тот же период у отдыхающих разное мнение об отеле, но положительного больше и это говорит о том, что нужно отдыхать, а не ходить с лупой в кармане и высматривать мух на столе.... Всем хорошего настроения и проявляйте уважение к персоналу отеля, тогда и они к вам будут относиться также.

татьяна, с лупой не хожу и стараюсь искать позитив,но я думаю вам бы тоже не понравилось находиться полтора дня без полотенцев для душа,а принести их персонал не может,так как горничной нет в отеле(такое объяснение дал нам Валид).конечно Татьяна если вы считаете,что такому уравню обслуживания соответствует отель 4 звезды, мне вас жаль. Я не гонюсь за звездами,отдыхала и в 5, 4,3 звезды,но всегда была с полотенцами и еда была приготовлена вкусно,а не так как в Руспине.при выборе отеля всегда руководствовалась отзывами, но в данном случае они оказались лживыми,более менее похож отзыв Ольги.

Читала отзыв Ольги перед отъездом в Руспину и оставила свой комментарий, что все ее слова наглая ложь!!!!! Вчера вернулись из этого отеля!!! ОТЕЛЬ СУПЕР!!!!! Согласна с комментарием tanya1983 Паршиной!Я была во многих странах, есть с чем сравнить. Не согласна с Анной , обслуживание прекрасное (лучше чем в отелях 5 звезд). Полотенца у нас были и меняли без проблем. Еда отличная, очень вкусная, большой выбор, каждый день новые блюда, не острая. Фруктов полно (Арбуз, дыня, слива, персики, абрикосы, яблоки, апельсины) Горничных в отеле полно, на каждом этаже по несколько человек, их можно увидеть с утра до вечера (они не прячутся). К нам подходили горничные и спрашивали, нравится ли нам как убран номер? Сам корпус скромный, но все остальное просто СУПЕР!!! Отель очень понравился, буду советовать всем своим друзьям.

И еще!!! Я не видела еще не водной стране и не в одной 5-ке, что-бы брали воду из бассейнов на анализ каждый день! (очень порадовало).

каждый в итоге получает то, что заслуживает

Юлия, Вы считаете, что заслуживают и вы и люди отдыхать в таком отеле? мне вас жаль!