Oz Hotels Incekum Beach Resort & Spa Hotel 5*

Подскажите, вы платили $ за заселение? Неужели за 20 долларов нельзя решить этот вопрос? Летим в этот отель через несколько дней.

Такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях... Есть два бара между бассейном и пляжем, расстояние мизерное, удивительно... При нас мини-диско вела молодая девушка... Чудно...

Мы бы с удовольствием бы дали и 20 и больше, но на ресепшене кроме блока 7 и 8 не предлагали. Единственное, что обещали - только на одну ночь. Когда приезжают немцы, то ключи сразу дают от хороших номеров. Вот поэтому я и закатила скандал. А милая девушка Екатерина исчезла после 5 июня, и осталась бабушка( похожая на трасвестита). Просто в этом году я отдыхала в двух отелях. Первый был 4*, но сервис и работа менеджмента совершенно на другом уровне.

А не может распределение номеров быть связанно с туроператором? Вполне вероятно, что крупные европейские туроператоры, такие как TUI например, при заключении договора с отелем, обговаривают блоки заселения для своих клиентов. Во всяком случае, нечто подобное, нам поведала девушка в турбюро где мы брали путёвку.

Скорее соглашусь с Натальей насчёт заселения.Было бы неплохо, если бы туроператоры "подсуетились" и бронироавали хорошие номера, ведь мы приносим им неплохой доход, как впрочем и туркам.Особой дискриминации я не почувствовал,принципиально не давал бахшиш официантам и барменам, достаточно было взгляда.Но не покидало чувство, что к немцам они относятся лучше...
Немцы не менее"горластые", чем мы-русские, но буянят, конечно, поменьше,хотя, как видно из отзыва, "и на старуху бывает проруха"
Всё-таки мне отель понравился.И я бы приехал сюда повторно.
Где Вы были в первый раз?"....Первый был 4*, но сервис и работа менеджмента совершенно на другом уровне..."

Я сама являюсь руководителем тур агентства
. Поэтому знаю какие номера предлагаются к бронированию. Просто блоки 7 и 8 необходимо бронировать как Анекс или Промо.

Первым отелем в моей поездке был XPERIA SARAY BEACH HOTEL 4* (Alanya-CENTER). Но я могу поставить отличную оченку и Клубу Касталия и Лонесере 4*, здесь питание и севис выше всяких похвал. В Касталии нас было всего 12 русских, и сотрудники отеля всегда подчеркивали ВЫ ГОСТИ отеля. И я действительно чувствовала себя желанным гостем.

Отзыв состоит в основном из отрицательных эмоций, которые по большей части присущи многим отелям Турции. Очень многие пункты противоречивы к остальным отзывам что наводит на мысли, возможно кто уже был прокомментируют. И часть пунктов я бы к минусам не относил. Посмотрю, съезжу, напишу но буду ориентироваться не на этот отзыв.

Вот яркий пример того, как неприятности при заселении испортили человеку весь отдых. Я в очередной раз убеждаюсь, что когода начинается отдых с отрицательных эмоций, то всё идет "наперекосяк" и начинаешь замечать только отрицательные моменты. Мы вот в 11 блок попали легко, без скандала (20евро) и носильщик чемоданы принес и показал как работает сейф и телевизор (1$). И соседи были хорошие и немцы по ночам спали, а утром здоровались - морген говорили, и мебель была не старая (ну из сантехники кран в ванной поскрипывал при открытии-закрытии, но работал). И двухвосток и пауков в номере не было. И белье и полотенца меняли (1$). И номер был 2513!

блин,вот мы сидим думаем,я бы с радостью вложила 20 евро в паспорт но никто гарантию не даст что предложат хороший номер.т.е если б только в этом загвоздка была,судя по всем отзывам выше кто то платил и все равно давали у дороги,кто то не платил но попал в хороший.эх тут видимо как повезет)меня конечно это не омрачит,я еду на отдых с оптимизмом.только ради ребенка хочу подальше от дороги.

А всё очень даже просто ))). Блоки 1,7 и 8 существуют и никуда не денутся, поэтому кому-то при любом раскладе придется в них проживать. Поэтому не спешите вкладывать деньги в паспорт, убедитесь вначале, что размещение действительно вас не устраивает, а уж потом и пытайтесь решить проблему. ))

Все правильно, надо сначала посмотреть куда вас заселят, вот я сходила и посмотрела, мне не понравилось. Я подошла и сказала мадам ( на ресепшене) что мне не нравится номер, на что мне ответили- БОЛЬШЕ НОМЕРОВ НЕТ! И тут приезжают немцы и НОМЕРА ЕСТЬ! И тут меня понесло! Вот так я попала в номер 2513- номер хороший, но комары были. А в номере 2504 ( там жила моя сестра) были двухвостки и муравьи. При заселении в номере была уборщица( протирала пол) я сразу дала ей 5$ - больше я ее не видела. После того как обратилась к гиду, у нас убрались- это было на пятый день после заезда.А еще мне очень было стыдно перед моими туристами которые жили в блоке №7, ведь ТУДА их забронировала Я. В моем отзове нет ни чего негативного, а оценки я поставила адекватные.

Ещё бы для немцев свободных номеров не было! ))) Их туроператор наверняка заранее подсуетился чтоб его туристам достались лучшие номера - борьба за клиента...А вы замечали что немцы - даже вот эти самые пенсионеры, которых так много в Инжекум Бич, не скупятся на чаевые? Мы очень даже заметили. Они везде чаевые оставляют. И в барах, и бич бою дают, и в чайной, и где гезлеме пекут - везде. Ещё б таких клиентов не любили !? Я не призываю раздавть чаевые направо-налево безоглядки, но если хотите к себе повышенного внимания...то это работает...

Я написала, что еще не заселившись в номер , дала 5$ уборщице, и оставляла в номере по доллару, но ее не было.

Многие немцы, в возрасте 50+ являются постоянными клиентами в этом отеле. Прекрасно знают большинство персонала по именам соответственно и отношение к ним в отеле как к постоянным клиентам.
Проблемы с комнатами возникают и у немцев, но ни разу я не встречал того что бы они решали их с помощью денег.

Информацию я подчерпнул с www.holidaycheck.de.

Сегодня вернулись из этого отеля и впечатления не имеют ничего общего с данным отзывом, ну разве что комаров и вправду много. Бар работал прекрасно и постоянно, снек с 12 до 17 ежедневно, вечером в снеке рассаживались гости на ужин, просто за едой ходили в основной ресторан, который в 1 шаге находится, убирались регулярно и очень хорошо.
Анимация была до 9 июня ничего так, потом большая часть команды разругались с руководством и ушли (и Катя русскоговорящая тоже, увы), набрали новых, которые пока не втыкают в происходящее в отеле вообще, поэтому и пришлось дедуле вести мини-диско и вечернюю программу и аквааэробику и вообще все.
В остальном все прекрасно и даже лучше! Подробнее напишу в своем отдельном отзыве ;))

Комары летают, анимации нет, мест на ужине не хватат и вы это называете прерасным отдыхом? Я не хочу сказать , что я плохо отдохнула, просто этот отель меня не впечатлил. И рекомендовать своим туристам я его не буду.

Ощущение что мы отдыхали в разных отелях...особенно умильно про комаров...как на них может повлиять руководство и персонал отеля? Окна надо закрывать на ночь и фумигатор включать.
Мест в ресторане на ужине хватало всегда, мы когда только не приходили, места всегда были с первого до последнего дня, в каждом зале минимум по 2-4 столика пустующих...может просто Вам не хватало в каких-то определенных местах типа под открытым небом? Так тут уж выбирать надо, кто хотел во что бы то ни стало на улице сидеть, приходили сильно заранее.
Про анимацию я написала в своем отзыве, она ЕСТЬ, просто за руки никто не хватает и в ухо не орет, а кому надо тот пойдет и присоединится к игре в волейбол, присоединится к аквааэробике или сходит возьмет ракетки для тенниса или мяч. Вечерняя программа скучновата, но я бы не стала утверждать что ее нет совсем.

OlesyaAndreevna, ждем ваш отзыв!

При заселении мне вернули мои 20$ с комментарием, что номеров свободных нет...Заселили в дальний 10 блок с видом на футбольное поле...Но потом я поняла, что это большой плюс, за весь отдых я не столкнулась ни с кем, а в корпусе № 8 где жили друзья, балкон выходил на другие корпуса...В общем, 10 корпус меня вполне устроил, тем более отель компактный, идти до бассейна ровно 1,5 мин.....комары были, но не смертельно, спали с раптором.

Анимация в полую силу заработала с начала июня, мини диско вела девочка- немка Никита, она же и работала в детском клубе...Ребенок бежал к ней с удовольствием. Рядом с бассейном 2 бара...нас все устраивало....Наверно народ на отдых смотрит с разных ракурсов...)))

Уважаемая Наталья, все довольно просто... Я отдыхал в этом отеле с семьей с 8 июня, ехал от Пегас, мой отец, гражданин Германии, ему фирма бронировала конкретный номер в конкретном блоке (блок 11, №2508), нам наша фирма просто семейный номер без конкретики (на следующий день после заезда от семейки отказались, попросили обычный номер, т.к. мой сын переехал к деду в номер), вот поэтому нашим туристам и достаются остатки, но они бывают и неплохими... Лично у нас был 8 блок № 2212, вполне нормальный номер с нормальными соседями (слева турки, справа поляки, внизу и наверху немцы) все остались довольны. И кстати, здоровались всегда они первыми, а не мы.
На счет питания, нехватки столиков, очередей, лежаков на пляже и отношения к русско говорящим Вы что-то загнули, у нас у всех остались только самые положительные отзывы!!!

О чем отзыв-непонятно!Целая ода про комаров.Отдыхал здесь не один раз.Все отлично.Познакомились с немцами (с русскими корнями) чудненько провели время.И сейчас едем с ними на майскими праздники сюда,здесь встречаемся.Кстати номер меня ждет отличный!И если Вы действительно работаете в турагенстве-должны знать как это делается.Ну и напоследок.Разве интим не попутчик хорошего отдыха на юге??

Желаю удачно провести майские праздники. Но мне действительно не понравился этот отель, не понравилось ВСЕ, кроме пляжа. Я отдыхала там в 2013 году и с тех пор мнение не изменилось. У меня подруги живут в Германии и если бы мне пришлось с ними встреться , ТО мне было все равно какой отель, друзья для меня очень важны. Извиняюсь, что мой отзыв оказался негативным.......