АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.03.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 171
Фото: 0
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2013
31.05.13 - 10.06.13
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мой первый отзыв

Всем читающим наш отзыв, Здравствуйте!

Мы отдыхали в отеле семьей 2 взрослых и ребенеок 3 года, с 31 мая по 10 июня.

1. Размещение:

Приехали в отель в районе 11-00, я думал что, придется ждать до 14-00 заселения, но блгодаря Зарине (понравилась!) нас разместили через минут 15-20 сначала в двухместный номер (вид на море и сцену), а на следующий день в стандарт (мы попросили вид на горы).

Пляжные полотенца получили на ресепшене, а при выезде оставляйте в номере.

У нас есть замечательная возможность сравнить номера: 1 номер с видом на море и сцену -

плюс все красиво убрано; вид моря; вид сцены для любителей шоу

минус для нас шумно во время шоу-программы, так как 2 этаж слышно вентиляцию с ресторана

2 номер с видом на горы

плюс как думаю и во всех номерах это чистота, красота, уборка, замена полотенец, красивая песня из мечети (мне понравилось),

минус слышно музыку из соседней дискотеки и ночные грузовики, но мы кондиционер не включали - спали с открытой дверью.

По размещению есть пожелание: приобрести детские горшки для туристов с детьми и без опыта как мы. Приношу свои извениния отелю один из горшков с пляжа лежит в ящике шкафа (помытый:)

2. Отношение персонала:

Отличное, великолепное, хорошее. Кстати, туристы тоже все доброжелательные и отзывчивые, если есть вопросы спроси кого угодно все готовы помочь.

Был у нас один неприятный момент: Пошли мы в магазин при отеле тот, что с игрушками безделушками, так продавец там очень грубый, у моего ребенка вырвал!!! из рук водный пистолет когда мы сним только разговаривали о скидке (так не делается). Вот поэтому в анкете по торговле в отеле минус.

3. Питание:

Очень много всего, глаза разбигаются. Мне понравиласть турецкая ночь, все красиво и вкусно, была шурма, какая-то вкусная турецкая штука и много всего. Мясо есть во основном курица, рыба, колбаса. Нам очень понравились сладости, пирожные, торты, а также клубника и апельсины. Я даже сок сам выжимал и пил вдоволь. Утром можно заказать за 2$.

Есть рекомендация к отелю это давать соки вместо нипиток из автомата. Сын у нас пил только воду, супруга спрайт, я пиво (вкусное и очень легкое). Также рекомендую, в отеле, давать бесплатное мороженое, т.к. если покупать там оно очень дорогое 4 $. К примеру, в других отелях его дают бесплатно.

Остальное в других отзывах про лепешки и лапшу.

4. Анимация:

На пляже: 10-30 бочча, 11-30 дарц, 15-00 пневматика стрельба, 16-00 дарц и волейбол =это где мы участвовали. Вечером мультики, мини диско и шоу. Вообщем уже все написано. Так же в воскресенье выходной у аниматоров, то будет живая музыка, очень хорошо.

5. Вокруг отеля:

Територрия Отеля приятная и зеленая.

На пляже нам понравились камни - надо идти направо метров 600 получите спокойное место, красивые фото, красивые камни и ракушки.

за отелем есть Супермаркет А-101 (напроив мечети) там можно приобрести мороженое, сок, молочный коктель, минеральную воду (супер!), иргушки (мы зверей купили). Принимают и доллары (курс 1:1.7) выгоднее поменять заранее.

ходят автобусы до центра Алании, там можно закупиться сувенирами и дорогой одеждой. Мой совет сразу меняйте вылюту на лиры и расчитавытесь ей, так выгоднее и понятнее для меня.

Надеюсь отзыв окажется полезным,

извиняюсь за граматику,

Спасибо Динлеру (ВСЕМ) за отдых.

До Свидания.

Добавлено 16.06.13 21:29 (3 296 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:59 18.06.13

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за столь содержательный отзыв. Хотелось бы прокомментировать некоторые моменты. По поводу инцидента с продавцом магазина: этот продавец работает у нас с момента открытия отеля, прекрасно относится к детям, но не очень хорошо говорит и понимает по-русски. Скорее всего, Вы с ним неправильно поняли друг друга. Мы извиняемся за этот неприятный инцидент. По поводу горшков: детский горшок является предметом личной гигиены ребенка, согласно гигиеническим стандартам для 5* отелей ( соблюдение которых строго контролируется в нашем отеле международной организацией Isis International) гостям выдаваться для пользования не может.
Надеемся, что Вы снова приедете отдыхать в наш отель.
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotel

19:09 18.06.13

Я тоже думаю,что мороженое можно давать и бесплатно(хотя бы детям)

15:38 20.06.13

Мороженое не входит в стоимость путевки. Кому то мороженое необходимо, а вот для нашей семьи оно не обязательно, так зачем мне за него платить? Вернее переплачивать.Один раз доча поест его и больше не просит.Мороженое в этом году стоит 1 дол 40цен. В России и то дороже. Можно и так купить.

17:48 22.06.13

Мороженое за 4$ это 3 шарика с разными топингами. Один шарик нам обходился за 1$. Ещё дешевле мороженое можно купить в магазине при отеле. Удивила описанная Вами неприятность с продавцом. Я ездила с 5летним сыном, мы часто ходили в этот магазин, деть постоянно что-то трогал, брал что-то из игрушек "посмотреть". Никогда не слышала от него худого слова.(Он всегда был приветлив, даже если мы ничего не покупали, даже делал скидки, если мы покупали что-нить)

12:22 24.06.13

Всем спасибо, что обратили внимание на наш отзыв.
Действительно, даже общаясь, в отеле в другими туристами понимаешь, что отношение продавца игрушек не ко всем туристам одинаковое. Может быть был у него плохой день. Мы один раз обожглись и больше к нему не подходили (хорошее настроении дороже), хотя он сам как-то раз к нам подходил погладил сына по голове, может извиниться хотел, но после того как сын 15 минут ревел это только напомнило нам о нехорошем его поступке. А Нелли кстати можете спросить у него сами при встрече.
Про детские горшки, полностью с Вами согласен, что их необходимо брать с собой. Но мы были в Турции 1 раз и не как не ожидали, что здесь их купить настоящая проблема.
Про морожное "Юлинька" все правильно написала мы один раз покупали 3 шарика.
Отель очень хороший, хотелсь бы чтобы наши пожелания расценивались не как критика, а как вектор будующих инноваций.
Мы лично готовы обратно хоть сейчас.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация