Отдыхала С семьей в
июне 2013
- Рекомендую отель
25.06.13 - 04.07.13
4.2
5- размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Дача на море)))
Отдыхала в отеле с 25 июня по 4 июля. В Турции 11-ый раз, так что есть с чем сравнивать. Сразу хочу отметить, что абсолютно ВСЕ отзывы о Суено, размещенные на сайте, правда. И плохие и хорошие, просто все зависит от того в какую степень возвести негатив или позитив. Поэтому это первый отель в котором было все ожидаемо. Его безусловные плюсы - всегда (подчеркиваю ВСЕГДА) свободный пляж и всегда свободный ресторан (к пляжному ресторану это не относится). Что касается красоты территории...Территории у отеля как раз-таки и нет)) Гольф поля можно только лицезреть на расстоянии. Да, безусловно, это красота. Но выйти прогуляться все-таки некуда, одна дорожка к морю)) Когда покупала путевку в Суено, я читала об этом, но как-то не приняла это во внимание. Так что это косяк с моей стороны))
Приехали в отель около 9 утра, на ресепшн сказали, что номер будет готов после 12ч. Я брала Сеньор с видом на гольф поля. Сходили позавтракать, потом переоделись и пошли на море, пообедали на пляже и поехали на шатле в отель заселяться. Все без проблем, номер отличный на 3-ем этаже 3109. Номер просторный, большой балкон с лежаком, двумя стульями, столиком и сушилкой для белья. Просторный санузел, НО неожиданным оказалось, что в ванной нет розетки. Я пользуюсь только своим феном, а тут его некуда было включить. Так же не было розетки и у второй прикроватной тумбочки. Кто-то писал в отзывах, что был ремонт и из ванной не течет вода на пол. Так вот - ТЕКЛА))) И достаточно много. Но вобщем это все для меня несущественные мелочи, ведь отзывы пишут не только для туристов, а и для сотрудников отеля, дабы что-то улучшить. По номеру остальное все прекрасно, ожидаемо)) За что заплатили, то и получили.
С уборкой и пополнением бара проблем не было.
Когда мы приехали, первые 5 дней были проблемы с кондиционированием. В самом отеле на этажах ооочень душно. Хочу сразу предупредить тех, кто едет в отель, обратите внимание, что на настенном пульте от кондиционера вы увидите не температуру воздуха, который гонит кондиционер, а температуру воздуха в номере. Первые 5 дней по ночам она была 29-30 градусов!!!! Спать было просто невозможно. Самостоятельно вы температуру отрегулировать не сможете, т.к. кондиционирование централизованное. Каждый день обращались к гестрелейшн и на 5-ый день вопрос был решен, температура упала до 23-24. Спасибо девочкам, особенно Алене.
Главный ресторан. Как я уже писала - всегда свободно, особенно в обед, т.к. у гольфистов полупансион и обед им не положен)) НО, в обед в главном ресторане практически нечего есть))) Ну это совсем не похоже на белековский отель 5 звезд)) Хочу оговориться, я вообще не притязательный человек в плане еды и голодной не останусь нигде, но дело-то не в том, чтобы не голодать на отдыхе, а вкусно поесть. Я впервые за 11 лет не привезла с отдыха ни одного лишнего килограмма)) К стати, персонал подтверждает, что еда не самая сильная сторона этого отеля. В отзывах писали, что в основном одна курица - истинная правда! Я ооочень люблю курицу во всех ее проявлениях, но не настолько, чтобы есть ее 10 дней подряд. Вообще я впервые за все время отдыха в Турции не ходила на обеды, просто потому что не хотелось есть одно и то же. Обходилась айраном, как всегда наивкуснейший. И очень вкусная черешня и нектарины. Вобщем про еду писать нечего, не стоит она того))
Про территорию писать не буду, т.к. вся территория это только то, что можно лицезреть - гольф поля. На то он и отель для гольфистов. Вообще я своим отзывом хочу еще раз обратить внимание тех, кто выбирает для отдыха Суено - ЭТО ОТЕЛЬ ДЛЯ ГОЛЬФИСТОВ, остальное в нем все по-стольку по-скольку. И этот отель действительно не похож на обычный турецкий отель.
Пляж. Это единственный отель за мою практику, в котором не нужно было заранее занимать лежаки, во сколько бы ты ни пришел. Подчеркиваю - в любое время в течение дня есть свободные лежаки, безусловно когда-то их больше когда-то меньше. Но такого свободного пляжа я не видела нигде. Не удобно, что лежаки далековато от моря и на мой взгляд недостаточно дорожек, но видимо это связано с приливами. Очень удобно, что есть ресторан на пляже, НО если прийти не к началу обеда в 12 часов, свободных столиков может уже не быть. Места маловато. В ресторане на пляже выбор в обед больше, чем в главном в отеле. Но еда однообразная, часто были куриные наггетсы. Первый раз увидела их на турецком столе. Про проблему нехватки мест в пляжном ресторане в отеле тоже знают, но...
Про строительство второго отеля на первой линии. Его планируют построить за бассейном, который находится на пляже. Строительство в планах есть, срок не определен. Вобщем когда его построят, Суено потеряет всякий смысл для негольфистов, т.к. на пляже понатыкают зонтов, натащат лежаков и будет все, как и везде.
Очень понравилось отношение персонала, практически везде. Заметила, что в главном ресторане девушки-официантки ВСЕГДА подходили и предлагали напитки, а вот молодые люди игнорили русских в этом вопросе, ну или обслуживали тех, кто давал чаевые. Особенно хотелось бы отметить работу гестрелейшн Алены. Впервые столкнулась с отделом по работе с гостями, т.к. гид от Тез Тура не работал с туристами вообще! Всю его работу выполняла Алена. За что ей огромное спасибо! За ее профессионализм, за просто доброе, человеческое отношение к людям! Вы можете обратиться к ней (и вообще к девушкам из этого отдела) и Ваш вопрос будет решен.
Вобщем одним словом я бы охарактеризовала отель как - дача на море))) Обычная пятерка с небольшим выбором еды, с просторными номерами,свободным пляжем, рестораном и красивыми гольф полями. Мне там было скучно, но я чувствовала себя там как дома)) Правильно писали, что ехать туда надо тем, кто любит спокойный отдых - поспали, поели, позагорали, ну и безусловно гольфистам!
Много отдыхающих с маленькими детьми (это просто для информации).
Кому интересно - в отеле нет маркета, только магазин ориентированный в основном на гольфистов. Около отеля такси, можно договориться доехать до Кадрие и обратно за 12 долларов.
Вобщем, наверное, это все, море очень теплое, жара.
Фотографии размещать не вижу смысла, они у всех одинаковые)))
Всем удачного отдыха!
Добавлено
06.07.13
22:39
(6 153 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:16 08.07.13
По-моему, хороший отзыв. Некоторое расхождение с показаниями других курортников о том, что после 10 лежак (с зонтом над ним) фиг займешь.
Я, правда, когда там был, отметил, есть магазины кроме как для гольфистов: обычный - что-то было + типа кожаный. Представители последнего делали бизнес на привлечении люда на выезд в большие кожаные магазины (получая свой процент, естественно).
Но, как сказал один чел "все течет, все изменяется".
00:16 08.07.13
По-моему, хороший отзыв. Некоторое расхождение с показаниями других курортников о том, что после 10 лежак (с зонтом над ним) фиг займешь.
Я, правда, когда там был, отметил, есть магазины кроме как для гольфистов: обычный - что-то было + типа кожаный. Представители последнего делали бизнес на привлечении люда на выезд в большие кожаные магазины (получая свой процент, естественно).
Но, как сказал один чел "все течет, все изменяется".
11:20 08.07.13
Спасибо, Александр. Да, Вы правы, есть магазин что-то типа кожано-мехового)) Но клиентов у них нет, прислали нового мальчика Тимура на раскрутку, но как он сказал - надо отсюда валить, клиент не тот)) Но я даже не видела где этот магазин, просто из беседы с Тимуром узнала о нем. На счет ситуации с зонтами-лежаками, специально контролировала ситуацию, для собственного интереса. После 10 часов есть выбор)) Я в этом плане испытала наслаждение - поспать, позавтракать и поехать на пляж не переживая за место под солнцем))
13:58 08.07.13
Наплывами как-то с лежаками у пляжа. Видимо, то есть места в некоторые дни, то нет.
17:45 09.07.13
Добрый день!
Сегодня в 6 утра приехали в отель. Отель заполнен. Острой еды пока не было. Кондиционеры работают.
Пляж заполнен, но лежаков хватает всем.Море сказка, но солнце палит просто ужас.
Особо еще не осмотрелись, но негатива пока нет.
18:42 09.07.13
Конечно, кондиционеры работают)) Нам столько сил это стоило и 5 дней духотищи ночью)) Да какой негатив может быть от Суено! так...мелочи или неоправданные ожидания)) но это уже к претензиям к отелю не относится))
19:15 09.07.13
Татьяна, спасибо, что в период отпуска нашли возможность написать обстановку))) ждем новостей)))
21:32 09.07.13
Во время моего отдыха отель тоже был заполнен.
23:00 09.07.13
Добрый день! Сейчас нахожусь в этом отеле, все что написано, так и есть.
00:02 10.07.13
А что - "так и есть"? Здесь (на форуме отеля) столько написано: например, полупустые пляж и пирс (это отзывы мая..). Но это писали применительно ко дню, но и сейчас(конкретно- ночью) это тоже правда. При этом, очевидно, 23-00 по Москве - это вечер и по Турции, то есть все-таки надо добрый вечер. Но звучит сильно ! и жизнеутверждающе. Просьба и дальше слать сводки.
09:42 10.07.13
Думаю Елена имела в виду мой отзыв)) Т.к. пишет в комментариях к нему)) Ну это я так, по смыслу))
19:20 10.07.13
Добрый день!Искренне жаль что на отдыхе нам приходится прилагать усилия чтобы добиться элементарного в сфере обслуживания.
Спасибо всем кто в этом участвовал. Благодаря вам отельный менеджмент пытается все исправить. За два дня острой пищи НЕТ.
С лежаками проблем тоже не наблюдается. Хочу повторится отель ЗАПОЛНЕН. Кроме курицы появилась баранина говядина и печень.
Отель очень спокойный для релакс отдыха и перезагрузки подходит на все 100. Мелкие недочеты все равно присутствуют, но правильно замечено - главное наш позитивный настрой на отдых.
23:31 10.07.13
Татьяна.доброй ночи! Держите нас ,пожалуйста,в курсе всех изменений - и положительных и негативных.
16:35 11.07.13
Повезло с едой Вам. Хорошо.
13:30 12.07.13
Александр не сглазьте нам еще 9 дней, а то не кто не от чего не застрахован.
20:53 12.07.13
Татьяна, как в целом, отдыхом довольны? А то мы переживаем в свете последних отзывов...
21:04 12.07.13
Юлия, к тому времени когда поедете Вы, уже все недостатки ликвидируют, благодаря туристам)))
23:29 12.07.13
Екатерина, очень на это надеюсь, поэтому заранее благодарна Вам и всем туристам которые отстаивали достойное пребывание в отеле (кондиционеры, питание и т.п.)!!! Не могу понять почему в отеле, где вроде бы (судя по отзывам) внимательно относятся к своим гостям, так туго реагируют на пожелания туристов?! Отзывы прошлого сезона не выглядят заказными и в них многие восхищаются отелем, не понятно что могло так координально изменить ситуацию?!
18:52 13.07.13
Юлия, думаю восхищенные отзывы писали те, кто получил ожидаемое от этого отеля. Я, например, тоже в восторге от одного отеля из-за его территории, хотя недостатков там было полно. Я никогда не пишу - все было супер! Мне кажется такого в принципе не бывает. А отдохнуть хорошо, на мой взгляд, можно везде, при условии хорошего настроя)) На центральном кондиционировании в Турции экономят частенько, видимо мой отдых в Суено совпал с этим периодом, но думаю, что на это не все обратили внимание, поэтому и не писали об этом в отзывах. Вот питание, конечно, огорчило. Поначалу думала, что для меня это не критично, но по прошествии времени, поняла, что просто не хочу идти в ресторан, чего со мной в Турции никогда не случалось. К стати, в еде на гала ужинах я тоже не нашла ничего необычного)))
19:39 13.07.13
Здравствуйте Вера!
Екатерина полностью права.Минусы присутствуют, но не такие серьезные на мой взгляд.
С питанием: еды не так много но все по домашнему(острого нет) .На гала ужине сверх естественного я тоже не чего не заметила, но я была в день прилета может после дороги еще не рассмотрела. Кондиционеры работают в номерах, ресторане и лобби баре очень хорошо. В коридорах душно.Официанты стараются, но очень много людей в чем то и не справляются. На пляже после 10 30 лежаки временами придется и поискать, если люди не поедут на экскурсии. Анимация тоже старается, но в такое пекло некоторые люди просто хотят тупо полежать на лежаках. Вечерние шоу как и любом отеле не чего нового.
19:39 13.07.13
Здравствуйте Вера!
Екатерина полностью права.Минусы присутствуют, но не такие серьезные на мой взгляд.
С питанием: еды не так много но все по домашнему(острого нет) .На гала ужине сверх естественного я тоже не чего не заметила, но я была в день прилета может после дороги еще не рассмотрела. Кондиционеры работают в номерах, ресторане и лобби баре очень хорошо. В коридорах душно.Официанты стараются, но очень много людей в чем то и не справляются. На пляже после 10 30 лежаки временами придется и поискать, если люди не поедут на экскурсии. Анимация тоже старается, но в такое пекло некоторые люди просто хотят тупо полежать на лежаках. Вечерние шоу как и любом отеле не чего нового.
15:47 19.07.13
Уважаемая Екатерина,
Нам очень приятно, что Вы оставили комментарий относительно проживания в нашем отеле. Отзывы, оставленные на данном сайте, всегда помогают туристам определиться с выбором, а нам -посмотреть на свою работу со стороны. Большое Вам спасибо. С уважением представитель отеля Mr. Mahmut Özmen
23:39 17.09.13
Екатерина, на мой взгляд, Ваш отзыв самый объективный. Согласна с Вами абсолютно во всем. В этом году не могу в Суено поехать, так хоть отзывы почитаю. У Вас в комментариях все спокойно, люди говорят по- существу, дружелюбно. Загляденье просто! На некоторые ветки зайдешь , какой только грязи не начитаешься.
09:11 18.09.13
unification, я просто люблю Турцию и знаю, что от нее ожидать. Но про Суено, после прочитанных отзывов, оказалось все ну настолько ожидаемо, что я приехала в отель с ощущением, что уже отдыхала в нем. Единственное с чем я промахнулась, но это только моя ошибка, а не минус отеля, мне там было скучновато. Но я сама это выбрала, так что претензий никаких))) Только вот еда действительно расстроила, я даже подумать не могла, что в белековском отеле может быть такой скудный выбор...но лично для меня это мелочи.
16:42 18.09.13
Екатерина, Вы просто умница. Я сейчас много читаю отзывов про отели на разных сайтах - собираемся в Тайланд в ноябре - пытаюсь сделать выбор отеля. Можете мне поверить на слово, обсуждение в подобном настроении, в деталях, объективно и по- существу такая редкость! Зато личных оскорблений - хоть отбавляй. Хотя вроде об отелях говорят. Когда только и успевают с темы соскочить и перейти на личности. Я посмотрела отели, которые Вы в Турции посетили. Это все через Анталию. Вы не хотите посетить Бодрум, Мармарис? Я была там 9 раз ( каждый год с 2000 года все время в августе) со взрослеющими дочерьми. Это несколько другая Турция. И повеселее будет. Всего Вам самого наилучшего.
17:07 18.09.13
unification, очень хочу в Мармарис!)) Просто чаще всего я езжу в отпуск в конце мая-начале июня, поэтому Бодрум и Мармарис не рассматривала, а красоты там потрясающие))) Но море в это время холодновато. Вы знаете, я сама всегда обращаю внимание не ВСЕ отрицательные отзывы, просто фильтрую, что мне важно, а что нет, что меня может расстроить или испортить отдых, а на что я даже внимания не обращу, всегда перед тем как поехать веду переписку с туристами)) Вы знаете, проколов никогда не было, а вот помощь колоссальная, помогает подготовиться ко всякого рода неожиданностям. А отзывы типа - все прекрасно и т.д. и т.п. или все зависит от вашего настроя это все ерунда. Люди такими отзывами передают свои эмоции, а не факты. А эмоции, как положительные, так и отрицательные, мы можем получить совершенно от разных вещей)) Спасибо Вам и хорошего отдыха в дальнейшем!
Добавить комментарий
Добавить комментарий