АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.07.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 24
Читательский охват: 2140
Фото: 0
Отдыхала Парой в
июне 2013
25.06.13 - 04.07.13
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы останавливались в отеле NAR 3* в Кемере с 25 июня...

Мы останавливались в отеле NAR 3* в Кемере с 25 июня по 04 июля. Номер №210. Туроператор Анекс Тур.

Размещение -4, номер с относительно свежим ремонтом и работающим кондиционером, но в ванной комнате постоянно вытекает вода по периметру комнаты, даже под дверной коробкой. Вода вытекала по щиколотку. Мы неоднократно вызывали мастера, но он ничего исправить не мог. Ванная комната в №210 находится в аварийном состоянии

Питание -4, повара очень старались, блюда были немногочисленны, но вкусные, выпечка была скудная, из фруктов-арбузы и дыни.

Сервис - 1, дальше в отзыве очень подробное обоснование этой оценки. Официанты в кафе не имеют униформы. Браслеты туристам не выдают. Рядом с баром имеется неконтролируемый вход в отель с улицы. Это недопустимо в целях безопасности. Каждое утро уборщица оставляла в коридорах лужи с моющим средством, были неоднократные падения туристов на этих лужах. На обращение к менеджеру Нелле попросить уборщицу вытирать лужи я получила от нее на повышенных тонах угрозу, что меня выселят из отеля. При мне выселили из отеля туристов, у которых уборщица в номере выбросила их сигареты и зажигалку, они пожаловались на это менеджеру Нелли, она их за это выселила. Турист в этом отеле не может сделать замечание по поводу обслуживания. В моем случае я на угрозы выселения вызвала хозяина и собралась звонить в туристическую полицию, это моментально отрезвило менеджера Неллю.

При встрече с менеджером Анекс Тур, он нам популярно объяснил, что практически ни один случай в нашей страховке не входит страховой случай. Он долго и упорно акцентировал наше внимание на том, что в этом отеле очень опасно подскальзываться, что именно здесь он нас просит ходить чуть ли не наощупь. Я только потом поняла всю справедливость его слов.

Он сказал, что его телефон есть на стенде Анекс Тур, что ему можно звонить в любое время дня и ночи и исчез для нас навсегда! Телефона его на стенде не оказалось!

В этом отеле совсем нет территории, только коридор, кафе и маленькая площадь перед бассейном. Но это бы и ничего. Но на этой маленькой площади уборщица очень активно льет лужи из моющего средства, но не всегда их вытирает.

Обнаружить эти лужи на светлой плитке очень сложно, но если человек наступает на это моющее средство, шансов у него не остается! Каждый день падали и ударялись затылками по несколько человек (это с учетом, что отель маленький).

Каждый день пострадавшие туристы ходили просить "милую девушку Неллю", чтобы уборщица вытирала лужи, но совершенно безрезультатно.

Однажды я шла на завтрак, и перед всей честной компанией завтракающих упала в лужу с моющим средством. В метре от меня стояла уборщица и улыбалась, видимо, перепутав меня с Чарли Чаплиным. Никто из обслуживающего персонала даже не сделал

шага, чтобы подать руку барахтающейся в моющем средстве туристке. Мне повезло: я не сломала шейку бедра, позвоночник, руку, ногу, не разбила череп, иначе это бы был нестраховой случай (ночью плавали в море и выпили бокал вина из Дьюти Фри). Пострадало только мое платье, с него струйкой текло турецкое моющее средство.

Я пошла на ресепшн (в двух метрах от места трагедии) к "милой девушке Нелле" и попросила вытереть моющее средство. На что она мне сказала, что мои босоножки с рифленой подошвой не подходят для их отеля, что здесь нужна обувь с шипами, показав на свою шипованную обувь, что я сама виновата, т. к. не имею скалолазной обуви, а в простой обуви здесь ходить нельзя. Я не шучу, это на полном серьезе.

Но самое неадекватное было потом! Она сказала, что меня из отеля нужно выселить. Когда я, как булгаковский профессор Преображенский, спросила: "За что?!" Получила ответ: "Потому что Вам не нравится наш отель". Я решила, что это филиал турецкой психиатрической клиники, и вызвала хозяина. Только он смог навести порядок. Но туристам это надо?

Медицинское обслуживание в Турции очень дорогое, к примеру: наложить шину на сломанную руку - 100 евро. Транспортировка на родину лежачего больного исчисляется в тысячах.

Посещая отель 3*, Вы имеете с собой такой запас валюты?

А на массовость подобных мероприятий в этом отеле нам упорно намекал отельный гид при встрече!

В баре стаканы опускают в емкость с моющим средством, затем дают стекать и с одного боку еле смывают. Канцерогенность зашкаливает! Моющая жидкость здесь средство от всех болезней.

Все остальное в отеле - одни плюсы, но Вы решите, не перевесят ли для Вас эти 2 минуса все остальные плюсы.

Добавлено 09.07.13 16:40 (4 457 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:51 10.07.13

бред какой-то....

16:03 11.07.13

Башкой наверное всё таки треснулась....

16:14 11.07.13

А в чем проявились признаки того что "Башкой наверное всё таки треснулась...."?

17:08 11.07.13

Я советую не ездить в отель, где есть "бред какой-то...."

13:25 12.07.13

Мы отдыхали в этом отеле и не разу не видели что бы кто падал. Было очень много маленьких детей и они не падали. А отзыв просто бред. Нет в этом отеле ничего такого. Очень уютный и гостеприимный отель с хорошим персоналом.

15:44 12.07.13

ВЫ можете с уверенностью говорить о себе, но с такой же уверенностью утверждать про других не можете. Если Вы этого не видели, это не значит, что этого не было. Отзыв я написала далеко не для тех, кто по поводу и без повода вступает в полемику, а для тех кому важны сведения о безопасности отеля. Думаю, что для этой категории туристов мой отзыв будет полезен.

16:26 12.07.13

Я также была в этот период в отеле и видела данную ситуацию. Это на самом деле правда. Разливают моющее или просто воду. Мой сон упал и сильно ударился. Ничего серьёзного не случилось. Отдых испорчен не был. Но с тех пор мы все ходили осторожно. В целом отель очень хороший.

16:56 12.07.13

Татьяна, слава богу, что он ничего не сломал. В противном случае представьте свои действия, и во что был бы превращен Ваш отдых?
Я писала в своем отзыве, что все остальное в отеле - плюсы. Но бывают ситуации, что один минус перечеркивает все плюсы "ложка дегтя в бочке меда".

09:37 15.07.13

Я была свидетельницей двух случаев падения людей, помимо собственного падения, на нашем этаже. Падали по очереди мужчина и женщина. Мужчина сильно ударился затылком. Я имею отношение к медицине и думаю, последствия этого падения дадут о себе знать. Дешевый отдых в этом отеле обернется проблемами.
Я бываю в Турции очень часто, останавливаюсь в отелях разного уровня звездности. Могу с уверенностью сказать, что в Турции есть много трешек, где условия гораздо лучше.

20:24 16.07.13

Я не собирался вступать с вами в полемику. Я тоже высказывал свое мнение, и свои наблюдения. И извините, но считаю, что ваш отзыв не очень корректен. По одному случаю нельзя судить о всем отеле. Тем более что это случилось с вами. И еще. Такое ощущение что мы отдыхали в разных отелях. На ресепшине в отеле Нар работает не Лиля а Нелли.

09:59 17.07.13

Нет, это тот же самый отель. Девушка там не один год одна и та же, вероятно я перепутала ее имя.
Она очень созвучна Вам по поступкам. После того как я упала, у нее не было ни малейшего движения посочувствовать или извиниться передо мной, кажется, нормальное для обычного человека чувство. Она стала на повышенных тонах наезжать на меня, грозить выселить из отеля.
Уважаемый господин Глухов, Вы считаете, что мой "отзыв не корректен" только потому, что я описала конкретный случай, случившийся со мной? Научитесь уважать чужое мнение. Если мое впечатление от отеля не совпадает с Вашим, значит мой "отзыв не корректен"?
Вы считаете, что только Ваше мнение объективно и правильно? Безусловно, для Вас несчастный случай, который случился с другими, не имеет никакого значения, я это поняла. С Вами мне нет никакого смысла больше спорить!

10:32 17.07.13

Выражаю свое соболезнование людям, которые упали в этом отеле и ударились затылками. Очень надеюсь, что это пройдет без последствий!

16:27 17.07.13

"По одному случаю нельзя судить о всем отеле. Тем более что это случилось с вами".

А если бы это случилось с господином Глуховым? Тогда бы эта проблема заслуживала внимания?

16:27 17.07.13

"По одному случаю нельзя судить о всем отеле. Тем более что это случилось с вами".

А если бы это случилось с господином Глуховым? Тогда бы эта проблема заслуживала внимания?

13:33 20.07.13

Я просчитала и как-то начала сомневаться ехать ли...Если Вам не трудно напишите в какие отели посоветовали бы поехать

08:20 21.07.13

Для KrivLora: нормальный отель, отвечающий своим трем звездам. На счет падений - не знаю, мы отдыхали с женой и проблем с этим не было.

Мой отзыв:

TopHotels

12:09 22.07.13

Ответ для KlivLora.
Здравствуйте. Отель NAR 3* находится в самом Кемере, до пляжа здесь приходится идти, или выбрать отель 4*, 5* на первой линии. Но есть ряд поселков, которые входят в регион Кемер, из них самый близкий к Аэропорту - Бельдиби. Он довольно милый и живописный, на пляже много сосен. Там есть отель 4* прямо на берегу, а многие трешки находятся ближе к морю, чем NAR, имеют свою живописную территорию, горы там ближе. Мне там очень понравился отель TAL 3*. Правда отдыхала там 2 года назад, если не поменялся хозяин, от этого тоже многое зависит.
Интерьер был скромный, море ближе, территория небольшая, но милая, горы почти вплотную, отдыхала я в конце июня. На столе были мозги, крабы, шашлыки из индейки, клубника, черешня и прочие многочисленные фрукты, огромное количество выпечки. Ежедневные ужины в саду при свечах, живая музыка ежедневно за ужином, состояла из двух отделений. первое отделение - европейская музыка, в основном, из репертуара Битлз, блюзовые мелодии, второе отделение - национальные мелодии, танец живота. Помимо этого раз в неделю - турецкая ночь с праздничными тортами, фейерверками. В бар ходить за напитками не нужно, обслуживали моментально официанты в униформе и белых перчатках. Трансфер в аэропорт мне был организован индивидуальный со всеми вытекающими из этого удобствами. Это отель 3*, его рядом с отелем NAR 3* я бы его не поставила.
Очень много зависит от возраста туристов. Если нужны развлечения, нужно ехать в Мармарис. Там немного прохладнее м

12:18 22.07.13

В Мамарисе немного прохладнее море, но очень много развлечений на пляже для молодежи и прекрасный отдых на островах.
В Бодруме - Эгейское море попрохладнее, но там дивные виды на острова, Греция рядом, ездила туда ради экскурсии в Эфес, он там рядом, необыкновенный, блистательный, беломраморный исторический город.
Осенью хорошо ездить в Сиде (шикарный широкий песчаный пляж) и в Аланью, там даже в октябре очень комфортно.
Выбор неплохих трешек очень большой, из всех многочисленных отелей, в которых я останавливалась, NAR 3* один из самых худших по показателям (отдаленность от моря, отсутствие территории, отсутствие браслетов для туристов, небезопасен для здоровья в плане неоднократных падений)

17:50 22.07.13

Для Зои: мы сами вернулись около двух недель назад из Мармариса (2+2), были там впервые и не жалеем. Но все-таки в Кемере веселее. А насчет отзывов об отеле - так Вы конкретнее сообщите наименование отеля, которое лучше, чем NAR. Я только Большое Спасибо Вам скажу за это.

11:12 23.07.13

для Romantik2
TAL 3* регион Кемер
В Мармарисе гораздо больше развлечений и шоу прямо на набережной.
При выборе отеля очень важно знать, кто хозяин. Если это немец, то хороший сервис и порядок Вам гарантирован. Но хозяева меняются, бывает, что один и тот же отель при разных хозяевах очень разный.

08:40 24.07.13

Спасибо!

12:01 24.07.13

Хочу обратить внимание желающих поехать в отель NAR. Браслетов для туристов в этом отеле нет.
Вход в отель возможен через ресепшн, а также через улицу, минуя ресепшн, через бар. Тоже самое и ночью. Я не думаю, что ночной сторож без браслетов знает всех в лицо. Будки охранника перед входом в отель нет.
Не рекомендую отель для одноместного проживания и для одиноких девушек.

12:25 24.07.13

Зоя! Как же Вас там обидели? Судя по Вашим отзывам, там Чечня!

12:41 24.07.13

для Romantik2
Не совсем поняла Вашего сарказма: это радостное для Вас событие, или таким образом Вы пытаетесь пригвоздить меня к позорному столбу, или просто по делу и без дела плюнуть в того, кто имеет мнение, отличное от Вашего?
Вне зависимости от Вашей мотивации, я уже писала: " Отзыв я написала далеко не для тех, кто по поводу и без повода вступает в полемику, а для тех кому важны сведения о безопасности отеля. Думаю, что для этой категории туристов мой отзыв будет полезен."
Romantik2 с Вами я препираться не намерена, Вы не отельный эксперт, Ваше мнение абсолютно субъективно, так же, как и мое. Но я создала СВОЙ отзыв. Я не оставляю сомнительные комментарии в чужих отзывах, как это делаете ВЫ.

13:09 24.07.13

Для Зои: приношу свои извинения Вам, никак не хотел Вас обидеть, и, собственно все... Но пока останусь в согласии со своим мнением, а также с мнениями других посетителей этого отеля. Удачи Вам и пишите отзывы - это важно для всех. Спасибо!

14:55 24.07.13

К сожалению, это отголоски советского мышления "право всегда большинство". Но жизнь это опровергает. Во все эпохи правы всегда были независимые умы (независимые от чужого мнения, имеющие свое мнение). Мое мнение следующее: отель дешевый, но в нем существует баланс цена-качество.
Есть объективные минусы, против которых не сможет возразить ни одно "большинство": отдаленность от моря, отсутствие собственной территории, отсутствие браслетов и секьюрити, отсутствие униформы у официантов, даже 1 раз в неделю не было турецкой ночи, а в большинстве трешек это делают.
Есть субъективные минусы: лужи из моющего средства по утрам в коридорах, в комнате №210 в ванной воды по щиколотку (вытекает по периметру ванной комнаты), поддон без рифления, очень скользский, за 11 дней ни разу не поменяли белье и полотенца.
Плюсы: очень старались повара, за эти небольшие деньги разнообразили стол. Спасибо им большое.
У каждого туриста при выборе отеля есть свои приоритеты. Когда я езжу отдыхать с детьми, для меня основной приоритет- безопасность отеля. Вам выбирать: или дешево, или безопасно.
Желаю Вам удачи в выборе отеля!

21:57 24.07.13

Для Зои: поймите, уровень безопасности нахождения в отеле как раз и является (я надеюсь) одним из параметром звездности отеля. А на счет отсутствия браслетов, так разве Вы сами не были этому рады?! Я с супругой в этот отель поехал без детей с желанием поездить по экскурсиям. Можете глянуть мой отзыв. Через профиль смотрите.

12:11 26.07.13

Существует ряд параметров при присуждении звездности отелю: удаленность от моря, размер территории, кухня, оснащенность номеров, наличие секьюрити. В Турции большинство отелей предлагает браслеты, которые дают свои плюсы безопасности: на пляже ты проходишь по браслетам без всяких пропусков, в отеле присутствуют только туристы данного отеля. Это признак нормального сервиса и в Турции, и в других странах. В отеле NAR помимо входа через ресепшн есть открытый, неконтролируемый вход через улицу в кафе и в отель. Это недопустимо по соображениям безопасности.
Я все достопримечательности Турции по несколько раз посетила еще в 90-е годы, на поездки по наизусть знакомым мне экскурсиям не рассчитывала, поэтому безопасность отеля и наличие браслетов мне бы не помешала. Почему Вы считаете, что Ваши предпочтения, Ваш образ жизни должны иметь непременно массовый характер, что другого мнения быть не может, почему Вы не предполагаете даже, что у людей могут быть другие предпочтения? Почему Вы так огульно считаете, что я вместе с Вами должна быть рада отсутствию браслетов?

12:28 26.07.13

для Romantik2 привожу комментарий к моему отзыву на другом сайте, ссылка http://hotels.turizm.ru/6761/nar-hotel/reviews/show_256099/
"Прочитала отзывы Зои от 10 июля об отеле NAR и готова подписаться под каждый словом! У нас тоже произошел случай- во время уборки номера, горничная приняв за мусор(!!!) почти полную пачку дорогих сигарет и зажигалку-выбпросила их(???).На наше замечание, отель пригласил гида котпании TEZ toyr,которая написала рапорт о том ,что мы ,якобы,на повышенных тонах разговаривали и оскорбили горничную( с ней мы вообще не разговаривал,т.к.она ни слова не понимает по-русски), затем- нас просто ВЫСЕЛИЛИ из отеля,несмотря на мои просьбы,ведь мы ничего незаконного не сделали! Конечно,зачем отелю возмещать нам расходы,когда у них,по-видимому, уже сложилась практика выселения гостей,которые осмелились сделать им замечание! Мы молчали по поводу отсутствия надлежащей уборки в номерах, отсутствия полноценного писания и других "прелестях" отеля. Можно было бы написать отдельный отзыв и об обтеле,где нам престояло "доживать" наш срок - отеле "ARES'! За свои 65 лет мне довелось много раз проживала в отелях разных стран,но с таким неуважением и оскорбительным отношением к гостям со стороны отеля я столкнулась впервые! Мы оказались бесправными за границей, а это уже страшно!!!"

13:51 26.07.13

Мне по поводу моего падения они тоже грозили выселением, когда я спросила : "За что?", они ответили "потому что Вам не нравится наш отель". Логика шариковская. Но я очень много путешествую, в основном по Европе, я сказала, что в ответ я вызываю турецкую туристическую полицию. Это на них подействовало сразу и отрезвляюще. Меня в отличии от предыдущей туристки они выселить не посмели. Но Вам нужны на отдыхе подобные неадекватные поступки "милой девушки Нелли"? Она постоянно улыбается, но поступки ее странные для тех, кто с ними сталкивался. В этом отеле Вы не защищены Туроператором от действий Шариков в турецком обличии.

11:12 01.08.13

Уважаемые господа Romantik2 и Lenusichka Савельева. Вступать с Вами в прения я не намерена. Очень прошу Вас извергать грязь своей души в другом месте.

21:47 01.08.13

Для Зои: спасибо за Ваши ответы. И я говорю без сарказма. Полемика полемикой - это все спор. Ни в коей мере не хотел и не хочу Вас обидеть! И, судя по всему, Вы много ездили, по Турции в частности. Пишите отзывы! Это очень помогает при выборе отеля. Сами так и делаем (имеется в виду как подбор отеля, так и отзывы).

21:00 02.08.13

Хочу сказать я не любитель вступать в полемики. Zoya-734 такое ощущение что вы ангажированы другим отелем. Вы не не оцениваете отель только из своих субъективных оценок. А они складываются. скорее всего, из субъективизма и в жизни. Если вам не нравиться Нар. Но съездите в Геленджик, Анапу, Сочи и.т.д. За те же деньги(а то и большие) вы получите непередаваемые ощущения. А из негативных отзывов можно будет написать книгу. и не надо навязывать свое мнение другим. А про рекламируемый вами отель Тал я прочитал, на этом же сайте. И поверьте после тех отзывов я бы никогда не поехал бы в тот отель.

21:04 02.08.13

Еще, про браслеты. Я не ненавижу быть "окольцованным". А эти браслеты на руках, это какой то ужас. Это мое мнение.

10:03 05.08.13

Уважаемый господин nic36 Глухов, я не просила у Вас совета, куда мне нужно съездить, Вы мне свой совет навязываете, а это признак ограниченности." Но съездите в Геленджик, Анапу, Сочи и.т.д" Вы искренне считаете, что Вы единственный, кто там был?
Я хочу напомнить Вам, что Вы вторгаетесь со своими комментариями в мой отзыв, " и не надо навязывать свое мнение другим" это скорее про Вас! Я совершенно законно создала свой отзыв со своим мнением, жаль, что оно не сходится с Вашим.
"такое ощущение что вы ангажированы другим отелем" у меня складывается и про Вас. Вы беспардонно влезаете в чужие отзвы, поливаете человека грязью только за то, что его мнение не соответствует Вашему. Может быть, это оттого, что в жизни Вам не позволяют оскорблять людей, за это дают по физиономии, а здесь Вы это делаете безнаказанно?

10:28 05.08.13

"Вы не не оцениваете отель только из своих субъективных оценок. А они складываются. скорее всего, из субъективизма и в жизни"
Господин nic36 Глухов, Вы считаете, что Ваши отзывы и Ваша жизнь состоит только из объективизма, неужели правда, Вы уподобляете себя высшим силам? Если это действительно так, Вы очень незрелый человек, а страх перед браслетом - это проявление фобии.

11:01 05.08.13

Господа оппоненты. Отзывы не могут быть только положительными, они могут быть и отрицательными. Примите это и смиритесь с этим как с данностью.
Приветствую тех, кто при выборе отеля руководствуется не только дешевизной, но и безопасностью!

14:05 05.08.13

комментарий к моему отзыву на портале http://hotels.turizm.ru/6761/nar-hotel/reviews/show_258768/
"Зоя, я думаю,что для всех людей без исключения на отдыхе необходимы и важны,прежде всего, безопасность и душевное спокойствие. Вот только "благодаря" таким отелям мы теряем и то и другое. Я обратилась с письмом в Комиссию по защите прав потребителей Казахстана. Но ответа до сих пор нет. Если Вы живете в России,то у вас тоже есть такой орган. Нам надо принимать меры,чтобы другие люди не попали в такую же ситуацию. С уважением,Валентина."

12:48 15.09.13

Я был в Наре и могу Вам смело сказать, что Нар-отель рай по сравнению например с Asa 3*, Вот Азия - это настоящий ужас и полный кошмар, не дай бог больше туда попасть, а одиноким девушкам особенно!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Zoya-734 (1)