Fame Residence Goynuk 4*

Здравствуйте, отдыхаем в Фэйме 3 раз, в этом году были с 8.06 по 27.06. Если честно, отзыв писать не хотелось

Туроператор Корал Трэвэл, в отеле были в 18-00, сразу одели браслеты и проводили в номер, спасибо хочется сказать Алине и Мехмету с рецепции.Номер 318 (стандартный - раскладушка для ребенка и две односпалки сдвинутые, ванная маленькая), с видом на море,бассейн, горы, не шумно, с 12 до 15 солнечно, но не душно, кондиционер работал исправно, температура регулировалась от +18 до +26, в номере комары, берите фумигаторы. Зато вид из номера обалденный.

Уборка в этом году отличная, полотенца меняли каждый день, постельное белье 4 раза в неделю, пылесосили почти каждый день независимо от оставленных чаевых (в прошлом году были в июне в 129 и в сентябре в 239 номерах, уборка даже при оставленных ежедневно чаевых не производилась так тщательно), мыли и раковину и ванну; за водой 1,5 иногда ходила и брала на рецепции.

1.Понравилась работа горничных и рецепции (Алина, Гюль, (Настя старается - Guest Relations),Мехмет и др.ребята)

Самым большим минусом и недостатком в отеле году в отеле считаю питание(реально 4-) (даже утренняя выпечка испортилась) и уход шеф-повара ресторана, при котором был порядок и дисциплина. Я не привереда и дома не готовлю конечно же по 10 видов блюд на завтрак,обед и ужин, но вся еда в этот раз либо переперченная, либо безвкусная, и еды очень мало (изо дня в день одно и тоже, разнообразия нет вообще) по сравнению с прошлым годом. Очень не понравилось, что когда подносы пустеют (хотя от начала трапезы еще и 30 минут не прошло), тебе говорят "Финиш", но стоит на них "поднасесть" и тебе сразу приносят), безумные очереди за всем. Если в прошлом году была периодически и говядина, и телятина, то за 19 дней мы ели ее 1 раз, и то, кому досталась, зато курицы наелись. На завтрак я вообще 2 раза сама жарила ребенку омлет,т.к. повара просто не было минут 15-20.

Детский буфет на момент нашего приезда представлял из себя - зеленый горошек, сосиски в кетчупе и макароны (только на ужин). По многочисленным просьбам детское меню немного разнообразили и потом поставили отдельно на улице (как это было раньше). Чем можно накормить ребенка: мюсли, омлет, яичница, сыр - можно сделать горячий бутерброд(кашу они варить так и не научились);на обед всегда есть какой-то протертый суп, макароны, рис,пшеница,фри,курица,редко индейка(тушеная с овощами), скумбрия на гриле. Осторожно, иногда овощные салаты (другие не пробовала) скисшие ( 2 раза сама так попадала), на ужин - куриный бульон с курицей (можно добавить самой макароны, рис - вот и суп), 2 раза сделали картофельное пюре - спасибо, один раз картофельные биточки, макароны,рис,пшеница

Фрукты - арбузы, дыни,яблоки,апельсины,грейпфруты, абрикосы,сливы, раз 5 была черешня (ближе к 18 числу)

2.Спасибо все-таки поварам за то, что прислушиваются к пожеланиям туристов и стараются.

На пляже с 12 до 16 обед - макароны, фри, соевые котлеты, помидоры, огурцы,рис, один раз была шаверма, с 15 -00 пицца вкусная.

с 12 до 16 жарят лепешки у бассейна (для детей с яблоком и корицей), в 16-17 у бассейна - либо пончики, либо что-то еще жареное -полдник, один раз было мороженое, в 17-00 у ресторана бутерброды, печенье. Очень поздно ужин, сделайте,пжл, в 19-00, детки уже голодные

3.Бары: на пляже, у бассейна, лобби - все ребята молодцы, стараются, приветливые, улыбаются.

4.Официанты - девушки официантки просто "вареные", только ходят, ребята умнички, моментально уносят грязную посуду и убирают столы, огромное спасибо

5.Море чистое (после обеда,но раза 4 грязь), вода прозрачная, не сказать что безумно теплое, но приятное, пляж чистый ухоженный,Хуссейн - выше всяких похвал (что за чаевые, что без них) всегда старается угодить и если есть места, отнесет матрац туда, куда пожелаете.

6.Спасибо за мини-понтон.

7.Территория отеля (клумбы, газоны, бассейн) все в очередной раз порадовало своей чистотой и ухоженностью. Газоны постоянно стригут и поливают, плитку у бассейна каждый вечер моют с шампунем, бассейн чистят и берут воду на анализ - сама лично видела ( в этом году вода очень хлорированная), полотенца пляжные меняют утром и вечером, горки работают по расписанию - это нравится.

Теперь о сервисе. Отдельное спасибо службе безопасности отеля - видела как охранник на выходе не выпустил одного ребенка лет 7 без родителей. Горничные,рецепция, официанты на барах всех без нареканий. Но вот омрачил настроение администратор ресторана а-ля карт - КАДИР,который не то, чтобы пошел навстречу постоянным клиентам, а обошелся по-хамски, я считаю, что таким неадекватным людям опасно занимать такие должности.

Анимация - состоит из 6 человек, один из них шеф - аниматор. В этом году тоже не очень порадовала. Это не команда в смысле этого слова. Даже 70-летние бабушки говорили, что им скучно. Анимация практически вся у бассейна. мы конечно же все приехали в Турцию купаться только бассейне, зачем нам море?! У бассейна в 10 - клубный танец, потом дартс,на сцене стрейч, в 12 какой-то дневной конкурс, на море всегда волейбол, по непонятному расписанию водная гимнастика на море- через день-два, вообщем как получится. В 14-30 у бассейна клубный танец,потом водная гимнастка в бассейне, водное поло,дартс, степ на сцене, на пляже в 16-волейбол. Мини клуб с 10-30 до 12, с 14-30 до 17. Полине спасибо, детки довольные ходили в аква-гриме.Клубный танец веселенький. Вечером за 19 дней: 2р- угадай мелодию,3р-камеди шоу,2р-лучшая пара,2-р-лучшая девушка. В остальные дни приезжие коллективы:детское шоу с мыльными пузырями-1р,акробатические коллективы (тунисцы,манголы) - по 2 р, современный танец 2р, вечер живой музыки -2р,1р- турецкая ночь (танц.шоу). В 23-00, правда не каждый день, была дискотека на пляже (раза 4 белая вечеринка - более -менее нормально), а так диско так себе.

По пятницам приезжает базар (на рецепции скажут как дойти), но цены там не особо ниже,также есть неподалеку Мигрос (мин.10 пешком), где можно прикупить все самое необходимое

Пожалуйста, сделайте наконец нормальное детское меню,мини-клуб и песочницу на пляже,отель семейный, в основном одни детки, сколько можно раз писать об этом на ТопХотелс и тогда при всех плюсах отеля вообще цены ему не будет!!!

PS.Спасибо за скамеечки и фонарь на детской площадке,кулер на пляже.

В этом году отель с моей точки зрения заслуживает оценку 4.