Island View Resort 5*

Отдыхали с дочкой в этом отеле с 9 по 19 июля. Начитавшись негативных отзывов была немного расстроена. Но отель меня не разочаровал.

Заселение.

Поскольку рейс задержали более чем на час, то прибыли в отель после 10 вечера. Заселили очень быстро. Мы еще в турфирме оплачивали номер с видом на море, его и получили. Номер 320. До номера нас отвезли, что очень порадовало. После чего доставили багаж. Так же нам предложили поздний ужин, тем самым голодными не остались.

Номер.

Мебель старовата, но проблемой это не является. Кровати очень удобные. Душ конечно разочаровал. Он заклеен неким пластырем, но все же работал исправно. Кондиционер вообще работал отлично,даже в спальной зоне его отключили. Телевизор мы практически не смотрели. Вроде бы есть три канала на русском языке. Фен работал. Не хватало освещения, так как были настольные лампы и освещение в зоне зеркала и при входе. Были шампуни, гели для душа, лосьоны для тела, но я ими не пользовалась. Так же было жидкое мыло.

Уборка.

Из-за уборки я снизила оценку обслуживанию в отеле. Уборка никакая! Пыль не вытирается, пол моется для видимости. На кафеле висят трупы комаров))). Исправно носили воду, меняли постельное белье часто. Один раз дочь испачкала постель следами от тату, но все заменили. Меняли так же когда я уничтожила комарика. Остался след крови на простыни, тоже заменили. Крутили лебедей из полотенец, всякие цветочки, сердечки. Но это за "плату". Без оставленного доллара уборка ограничивалась лишь доставкой воды в номер. Очень напрягало то, что приходили убирать в послеобеденное время,когда дочка хотела спать. И при этом они просто ходили по номеру, задавая ненужные вопросы, а порой и распуская руки. Причем был случай, когда ушел один "уборщик" а через полчаса пришел другой. Я сообщила при отъезде об этом администратору, извинились. Но очень надеюсь, что проблема с уборкой решится и другим туристам повезет больше. Мне хочется благодарить за уборку,если я ей довольна, а не оставлять деньги, дабы избежать проблем.

Питание.

Здесь нет вообще никаких нареканий. Ассортимент блюд устроил- рыба, говядина, курица, котлетки на гриле, гуляш и т.п. Много овощей, гарниров. Вкусная выпечка, пицца, омлет, который готовят при тебе. С пустыми тарелками никто не ходил. Смешно читать негативные отзывы про очереди... А кто их создает? Персонал? Сами же туристы! Мы лишь раз припозднились на ужин. И сделали вывод, что лучше приходить ровно в семь. Читала отзыв про невыданный рыдающему ребенку картофель фри за 10 минут до открытия бара.... Уважаемые мамочки, объясните детям, да и себе, что правила свои навязывать не нужно! Если открывают в определенное время, то ни к чему клянчить раньше. Маленьких порций того самого картофеля тоже не было. Прокисшего мяса, как пишут, я не наблюдала. Все свежее и вкусное. Никто голодным не был. причем это при наличии завтрака, позднего завтрака, обеда, полдника, ужина и позднего ужина! О каком голоде может идти речь? Тут бы лишних кг. не набрать))). Посещали итальянский ресторан. Средненько... Разве что сходить для разнообразия. Восточный (он же рыбный) понравился больше. Очень вкусно. Отлично приготовленная баранина! Вот только нельзя его назвать рыбным. Выбор рыбных блюд не просто скудный, а его нет. Креветки, кальмары и т.п.- за плату. Напитки были разные- ребенку понравился сок манго. Никто нас количеством стаканов не ограничивал. Разве что иногда просила сок наливать не в маленькие а в большие стаканы, и мне всегда шли на встречу. В последний день мы сдали номер в 12-00. Выдали талон на питание, так что мы пообедали, дочка брала без проблем мороженое, причем принесла много порций в мини-клуб деткам. Напитки также брали. Хотелось конечно отдохнуть в обед в номере в связи с поздним вылетом, но не за 40 долларов на двоих. Считаю, что данный вопрос должен решать тур оператор.

Персонал

ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ! Всегда здороваются, никто не хамил. Но и мы к ним относились соответственно. Мне не сложно поздороваться, улыбнуться, сказать спасибо, к просьбе налить напиток добавить волшебное слово "пожалуйста". Ответной реакцией было доброе отношение. Нужно всегда и везде оставаться воспитанными людьми. Приходилось обращаться на ресепшн поскольку с потолка в душевой комнате потекла вода. Устранили все очень быстро. В барах обслуживание хорошее. Исключение- Голливуд Бар возле амфитеатра. Бармен всегда с недовольным выражением лица, очень медлительный, лед у него приходилось выпрашивать! Но это мелочь и я просто не заостряла на этом внимание.

Анимация.

Она в отеле есть! Слабовата, но имеется. Читос- это тот, на ком держится вся анимация. Его водная гимнастика- это КЛАСС! Но в день отъезда Читос так и не смог набрать группу желающих. Он трижды обходил бассейн и предлагал, но никто не захотел. А нас было меньшинство. Как объяснили- это требование хозяина, не начинать если не набрана группа желающих. Девушки в анимации лишь создавали эффект ее присутствия. Все вяло и нехотя. Вечерние шоу в амфитеатре неплохие. "Мистер отель".... Вызвали пять ребят, все русские. И только после криков из зала стали им переводить вопросы. Отдельная благодарность Олесе!!!! Детки ее любят и она с ними проводит разные игры, в том числе и в бассейне. Олеся, ты умничка!!! Дочка от тебя в восторге!!!

Территория.

Большая, очень красивая и ухоженная. Все поливается, убирается. Море красивое! Рыбок очень много. Купаешься как в аквариуме. Видели и ската и мурену. Лежаков всем хватало. Я ходила к морю рано, до жары. Возле бассейнов проблема с лежаками была. Причем полотенца лежали, а их владельцы порой появлялись лишь чтобы их забрать. Пришлось тоже "бронировать" лежаки. Один раз около 4 утра проснулась от запаха выхлопных газов в номере. Балкон был открыт, а в это время окуривали территорию от насекомых видимо. Желательно конечно предупреждать о времени данной процедуры, так как дышать этим не хочется. Негатив вызвали лишь соотечественники, которые бросали стаканы на газоны, катались пьяными по кораллам. Два "дайвера" в семь утра в очень сильном состоянии опьянение выползали из морской пусины на понтон с дикими матами, отплевывались на понтон. Противно! Все приехали отдыхать, но нужно уважать других и не материться хотя бы при детях. Так вот данные личности заявили что здесь нет рыб. Ну простите, с залитыми глазами разве можно что то увидеть?

Ходили на Сохо сквер.Очень красиво! Там хороший ледовый каток, красивый фонтан. Но сувениры можно покупать в отеле. Цена в отеле ниже. Представитель Анекс-Тура рекомендовал менять доллары на фунты, мол обманывают продавцы и сдачу с долларов дают фунтами. Но смысла в этом нет. Никто нигде не пытался дать сдачу фунтами. А цену в фунтах переводят в фунты. Курс 1-7.

Я отдыхом очень довольна! С удовольствием вернусь в данный отель! Спасибо персоналу за их работу и доброжелательность! Если будет решена проблема с уборкой номеров, то моя оценка отелю будет 5+!!!!