Oz Hotels Incekum Beach Resort & Spa Hotel 5*

Отдыхали в Инжекуме в июле 2013 года с 2-мя детьми (дочка 2 года и сын 10 лет). Летели а/к Трансаэро из Петербурга с ТезТуром. Перелет, что туда, что обратно прошел замечательно: особенно порадовали вылеты по времени (8-00 туда, 14-20 обратно), что позволило приехать в отель к 14-00, а выехать в 10-30.

Немного расстроило получение багажа в аэропорту Анталии, ибо ждали его более 1,5 часов, так как на один элеватор выгружали сразу 3 рейса, зато потом сразу попали в добрые руки ТезТура, сели в небольшой кондиционируемый автобус и поехали в наш отель, который был первым в очереди, а всего развозили по 3-м отелям, так что за трансфер бы поставила твердую пятерку. Доехали очень быстро, помню, что трансферный гид при выезде из аэропорта попросил нас перевести часы на турецкое время, озвучил 12-31, а уже к 14-00 мы были в отеле, то есть вся дорога с остановкой на туалетные дела заняла около 1,5 часов.

Номер дали сразу, в 11 блоке на 1 этаже без денежных вложений, (но были готовы и к ним, если бы размещение не устроило), причем молодого немца просили подождать еще минут 30 (возможно, он ждал номер в более удобном блоке, но нас 11 блок устроил, учитывая, что у нас дети, и тишина и удаление от анимации были большим плюсом). Браслеты в отеле не одевают, впервые с таким столкнулась, поняла, что без них очень удобно)))

В номер проводили, объяснили, как пользоваться сейфом, кондиционером и телевизором, вещи донесли. По ТВ есть 2 русских канала: Россия-24 и РТР-планета. Кондиционер работал хорошо, методом проб за пару ночей поняли, что ночью комфортно спать при температуре 25-26, а днем ставили 22. Направление холодного потока регулировалось, поэтому никто не простыл, хотя расположение кондиционера было прямиком на кровати. Сырости не ощущали несмотря на 1 этаж, балкон был большой, сушилки хватало (на солнце вообще мигом всё сохло, шутка ли 45 градусов). В мини баре бутылка с водой 1,5 литра, но воду можно брать в холодильниках в пул баре и снек-баре в бутылочках по 0,33 или 0,5 (выкладывали в разных объемах) до определенного времени (ориентировочно часов до 19-00), а потом холодильники закрывали, но бармены ее так же выдавали (или упаковки стояли на барной стойке).

Из минусов номера: дверь на балкон закрывалась очень туго, скрипела и стонала; нет москитной сетки; комары все же были: парочку прихлопнула в номере, еще парочка покусала меня вечером, правда на мужа и детей не покушались; обстановка в общем старовата (нам это не мешало, но для объективности отмечу); вода иногда шла только прохладная (опять же мне это не мешало, а вот детям не нравилось, когда душ принимали); слышимость между номерами приличная, но соседи были спокойные, поэтому только шум воды в ванных комнатах доносился друг до друга.

Порадовало то, что манеж принесли для дочки без напоминаний, хотя изначально он в номере не стоял. На ресепшен с просьбами не пошли, решили до вечера подождать, ну и дождались, что было приятно.

Уборка сразу скажу неважная. Убирали плохо несмотря на чаевые. Сначала оставляли по 2 евро, потом по 1,5, потом по 1$, но разницы не ощутили. Пол грязный ( когда я специально убрала все вещи с пола, чтобы было удобно подмести-пропылесосить-помыть, ничего не сделали), полотенца меняли не всегда, хотя мы и не каждый день просили, но даже когда клали на пол, то их сворачивали и возвращали обратно. Мыло муж добывал сам на тележках, потому что его не меняли и не докладывали, когда заканчивалось, с водой примерно такая же история … Думаю, что нам просто не повезло с горничной, уверена, что у многих с уборкой было получше. Жаловаться не стали, поставили в итоговом отзыве об отеле за уборку минус.

Расписание нам выдали такое:

07.00-10.00 Завтрак

10.00-10.30 Поздний завтрак

12.30-14.00 Ланч

19.0-21.30 Ужин

19.00-22.00 Ресторан а-ля карт (записываться на ресепшен у гест-релейшен за сутки, но мы не сподобились)

24.00-01.00 ночные закуски (что это такое не знаю, так как в 00.00 уже шли спать)

В снек-бар покушать можно с 12.30-16.00, напитки с 10.00-18.00

Гезлеме (закрыто в воскресенье) 11.45-17.00

Турецкие булочки 10.30-12.00 (снек бар)

Чай, кофе и сладости 16.30-17.30 в беседке около бассейна

Лобби бар и пул бар работают с 10.00-24.00

Мороженое с 15.00-17.00 в беседке около бассейна (вкусное, обычно дают 2-х разных сортов: шарики лимонного и сливочного, клубничного и шоколадного, сливочного и фисташкового, чтобы положили одного вида, надо очень настойчиво и громко просить: у меня сын любитель только сливочного, поэтому приходилось уточнять)).

Есть «крошка-картошка» (наполнители разные: кукуруза, горошек, консервированный тунец, оливки, соусы разные, довольно вкусно), хот доги (пара сосисок в булочке с майонезом и кетчупом) +еще что-то подобное (котлетка гриль с разными наполнителями) так же выдают по дорожке около бассейна со стороны моря.

В целом питание нам понравилось, за 2 недели не надоело, хотя, конечно, завтраки однотипные, на обед может показаться, что мяса маловато (в основном ресторане получше), на ужин разнообразнее, но надо приходить в определенное время или придется стоять в очередях за гриль блюдами (а вообще на жаре есть много не хочется, да и не надо). Мы поняли, что лучше идти к самому началу ужина или уже после начала мини диско, то есть после 20.30. Фруктов было достаточно (яблоки, черешня, слива, виноград, персики, абрикосы, нектарины, арбузы, дыни, апельсины, грейпфруты), правда не все дозревшее, но чаще всего вкусные и спелые. На завтрак можно было взять фреш за 2 евро (это немного, но оживляет завтрак). Ну и вкуснейшее гезлеме на завтрак, которое утром в ресторане выпекает женщина, а днем можно к ней в беседку зайти перекусить (она справа от снек бара находится, если смотреть на море).

Детей накормить проблем не было: омлет, каша, хлопья, блинчики на завтрак, йогурт в фабричной упаковке; на обед посложнее, но овощи спасали, а на ужин в ресторане отдельный стол с отварным рисом, овощами на пару, отварной курочкой или рыбой и прочими диетическими блюдами. В ресторане есть много детских стульчиков, моют их очень тщательно, потом обтягивают пленкой защитной.

Отдельно хочу отметить работу официантов, очень стараются и выкладываются. Если дать чаевые, то вообще красота (давайте регулярно чаевые на одном из проходов, каждый раз садясь за столик примерно в этом проходе, и результат вас приятно удивит))). Скатерти меняют, столы заново сервируют, заказы на напитки принимают, убирают все моментально (иногда даже слишком быстро))), им большое спасибо! Причем и главные менеджеры при необходимости не просто стоят и наблюдают, а включаются в работу и помогают своим подчиненным. Кстати, русский язык эти ребята осваивают быстрее, чем бармены, аниматоры и девочки на ресепшен, что очень приятно.

В ресторане в свободном доступе соки, кофе и чай. В снек баре еще и айран (или что-то подобное). Пиво в снек баре было почему-то подкисшее и теплое, поэтому, когда обедали в снек баре, за напитками ходили в пул бар.

Работа барменов, если честно, удивила: нет коктейльной карты в доступе, хотя обычно в лобби баре всегда лежит с описанием вариантов; если подходишь к стойке, а бармен в это время протирает чашки-ложки-рабочую поверхность, то от своих дел он не оторвется, сначала доделает, потом снизойдет (неважно русские, немцы или турки подходят).. Немцы такое пресекали рыком, но помогало ненадолго. В часы пик количество сотрудников оставалось прежним, то есть 2 бармена в пул баре и по одному в лобби и снек, что, конечно, маловато. Особенно, когда заканчивалась вечерняя анимация, и толпа страждущих шла в лобби.

Вообще, обычно, они просто и скучно выполняют свою работу. Бармены начинали веселиться и подкидывать бутылки, похоже, только при наступлении крайней усталости, чем напоминали засыпающих водителей, пытающихся громкой песней и хлопками по щекам отогнать от себя сон.

Хорошо, кстати, что в лобби стояли в свободном доступе безалкогольные коктейли а-ля сок+гренадин: детишки всегда могли попить.

Контингент в отеле примерно таков: немцы (40%), турки (30%), поляки(10%) и прочие. Немцев и турков очень много. Хотя от национальности удобство сосуществования не зависит: были немцы, у которых ребенок постоянно писался в коляску (пеленку подложить, видимо, нельзя было), весь обед моча текла по полу в снек баре, их это не напрягало совсем. Турки очень много курят, причем присутствие детей своих, а уж тем более чужих, их не смущает, поэтому в снек баре от сигаретного дыма не уберечься. Поляки очень шумные и много выпивают, если большая компания.

Анимация в отеле очень ненавязчивая, мини диско самое неинтересное из того, что мы до этого видели, к сожалению, для меня это большой минус отелю, ибо детская анимация хотя бы вечером должна быть на уровне.

Отельный гид от Тез тура (Исмет) очень приятный: экскурсии не навязывал, увидев, что у нас маленький ребенок, скорее отговорил от длинных экскурсий. Мы сами попросились на рафтинг (муж и сын) и в дельфинарий (я и дочка). Помог, когда у нас пропало полотенце отельное пляжное с лежака (кстати, лучше следить и стопкой полотенца не оставлять, возможно, что это нам так не повезло): подошел на ресепшен, все объяснил, и нам дали карточку новую на полотенце. Спрашивал, довольны ли мы номером, не надо ли его поменять, еще очень помог со временем уборки: у нас с 14 до 16 дети спали в номере, а приходили убираться сначала в это время, перевел на ресепшен наше пожелание убираться до обеда, после этого так и было, сейчас понимаю, что и про качество уборки следовало бы сказать, ну да ладно.

Теперь о главных плюсах Инжекума: территория, море-пляж, бассейн. За это ему 5 баллов. Территория красивая, гулять вечером по полуострову по этим помостам просто чудесно, разнообразные пляжи: каменисто-лавовый, песчаный, песчано-галечный. Для любителей позагорать в уединении есть прекрасные возможности в виде отдельно стоящих «кабинок-навесов». Мы купались на крайнем правом пляже, если смотреть на море. Народу там было немного, дно, чем правее, тем песчанее, камни встречались, но они были скорее скользкие, чем неудобные. Тапки для купания на этом пляже не одевала ни я, ни дочка. В лягушатник (центральный пляж) не ходили, смущали водные виды транспорта, стоящие там, и большое количество детей. Муж с сыном плавали с маской, спускаясь по мостику, расположенному гораздо левее практически напротив взрослой части бассейна. Так же мои мужчины с удовольствием прыгали с пирса в центральной части пляжа, правда там надо осторожнее, так как муж при одном из прыжков при низкой воде ударился грудью об камень на дне, потом синяк большой был. На пирсе тоже есть лежаки. Туалеты и бары в шаговой доступности от любой точки пляжа.

Бассейн очень большой и удобный благодаря своему плавному пологому заходу. Можно позагорать на мелководье с маленькими детками, а можно поплавать там, где поглубже. Прочитала про плесень в бассейне, с опаской в него заходила, так вот это не плесень, а истершаяся затирка, точнее отсутствие затирки отливает чернотой.

Аквапарк работал по часам: 10.00-12.00 и вроде бы с 15.00 до 17.00 (мы после обеда в бассейн не ходили, поэтому могу ошибаться). Горки хорошие и на любой вкус: есть побыстрее (оранжевая), есть побезопаснее (синяя), центральная хороша для маловесных товарищей, тех, кто побольше швыряет непредсказуемо с трамплинчиков . Был день, когда, видимо, компания пепси каким-то боком участвовала, тогда во взрослой зоне бассейна развернули надувной комплекс для детей, где можно было попрыгать и понырять.

В 11 часов начинается водная гимнастика, на которую иногда собирается вполне приличное количество отдыхающих. Проводят водное поло и пляжный волейбол (на отшибе у бетонного пляжа пуляют из духового ружья).

Полотенца меняют у бассейна около амфитеатра с 10 до 12 утром и вечером пару часов (ориентировочно с 16-18, но вечером мы не меняли, поэтому не ручаюсь).

С лежаками, видимо, как в любом отеле, ажиотаж, создаваемый самими отдыхающими: к 10 утра почти все занято полотенцами, матрасами, шлепками, шляпками, плавками, очками, но по факту около 2/3 пустуют. Это не минус отелю, конечно, это минус отдыхающим, которые одним полотенцем закрывают 3 лежака около бассейна, 3 лежака на пляже, отдельно для надувного круга, отдельно для матраса, видимо, в 7 утра хочется максимальное количество мест себе обеспечить, зачем правда так и не поняла. Нам на 4-ых хватало одного лежака, который в любое время можно было найти и у бассейна.

В отеле что-либо покупать достаточно дорого. Например, карты UNO, в которые сын научился играть благодаря новоявленному другу из Германии, в отеле стоили 8 $, а в магазинчике через дорогу от отеля 3$ (без торга, в остальном – разумно торгуйтесь с «братом» как он любит называть мужчин ).

Для любителей посидеть в интернете все не так хорошо: Wi-Fi не устойчивый, особенно в лобби, был вечер, когда его вообще в лобби не было, поэтому сидели за столиком на улице (те, которые на территории металлические), роутер R2 был намного устойчивее по территории. Логин и пароль- это номер комнаты.

В целом, конечно, отель понравился (всё для людей!), постоянно убирают территорию, ухаживают за цветами, кустами, сделали загончик для всеобщих любимцев котят рядом с рестораном.