АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июле 2013
14.07.13 - 25.07.13
- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

3 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Берегитесь!

После того, как мне приснился кошмар о том, что меня не отпускают из отеля ХОРУС ПАРАДАЙЗ (Horus Paradise) РЕШИЛА оставить свой отзыв, хотя до этого никогда не понимала людей, которые тратили свое время на составление отзывов об отелях, но так уж случилось. А также для того чтобы уберечь других от того ужаса, который пережили мы в славном турецком отеле ХОРУС ПАРАДАЙЗ, что в городе СИДЕ. Постараюсь быть краткой, чтобы не отнимать Ваше время.

Ездила с Мамой, без мужа (с 14.07.2013 по 25.07.2013) по путевке «ЛОРА – тур», тур оператор Coraltravel. Он видя мое лицо, когда я читала многочисленные отрицательные отзывы недоумевал, почему я так настырно отказываюсь поменять путевки! Но я из соображений, что «5 звезд» и по приемлемой цене решила, мало ли что там пишут. Поэтому если у Вас на руках путевки в этот отель, идите их сдавайте, не раздумывая ни секунды. Поверьте моему горькому опыту.

Начало- это общение с сотрудницей рецепшена Мандиной (с ней будьте осторожны*) которая убеждала в том, что мест нет, но как потом выяснилось, что за дополнительную плату они все-таки есть. С небольшим скандалом нас все таки разместили на 3 эт. Бунгало (касательно бунгало, то что написано в других отзывах – ЧИСТАЯ ПРАВДА, поэтому не буду повторяться).На первых этажах - ТАРАКАНЫ, ЯЩЕРИЦЫ!!! Да, да, да – они есть!!!!! ЖЖЖЖуть!!!

/* та еще МАНДИНА, касательно нее предупрежу, что это подлый человек, который, в случае конфликтной ситуации, провоцирует Вас на неадекватное и грубое поведение, чтобы вызвать полицию и выселить Вас из отеля. Поверьте, испытала на личном опыте, но меня вовремя остановили другие русские, сказав, что она меня провоцирует. Но на моих глазах полиция забрала русскую пару, которые после того, как не пошли в заказанный ресторан Аля-карт, с них потребовали неустойку 10$, и когда они отказались платить, она начала их обзывать, на что они, к сожалению, ей ответили тем же,короче… закончилось все плачевно для наших ребят./

Хорошая Еда и пляж да, отношение к Русским отвратительное, надменное – то же ДА, ДА, ДА. Люди, да когда же мы заставим уважать себя русских и откажемся от поездки в отели, где к нам так относятся.

Кошмар начался после того как мама подскользнулась на плитке в ресторане и поломала ногу в колене. Отвезли в больницу, сделали 2 теста на алкоголь (после первого «выдох в трубку» не поверили!!! Заставили сдавать кровь!!!) только после этого привезли Врача, который выкачал из сустава жидкость (буду коротка) по снимку сказал ничего страшного, наложил шину и отправил нас в отель (запретил только купаться в море, в басейне разрешил). По совету товарищей мы на следующий день поехали в другую больницу, сделали 2 томографии, по которым выяснилось что это все-таки перелом, наложили гипс. К страховой компании «Согласие», чей у нас был полис, вопросов нет, все оплатили. Ужасное отношение гида Джали (он же Джалиль, он же Давид), туроператора Coraltrаvel и нашего местного ЛОРА-тур также никакого соучастия с их стороны не было. Когда приехали в отель (в 9-30 утра) мы, так как на 3-й эт. мама подниматься теперь не могла, мы естественно попросили переселить нас в основной отель (где есть лифт), в надежде что из сочувствия и осознания частично своей вины (я считаю это вина отеля, так как на полу в том месте было что-то разлито*) нас не переселят на 1-й этаж бунгало с тараканами и ящерицами, но что вы думаете, когда я сказала это Мандине, она мне закатила такое ШОУ и (меня остановили, как я указала выше) нас вообще чуть не выселили. Все это время мама сидела на улице и только к вечеру (в 18-00) нас засунули все-таки в это бунгало к тараканам.

/*при чем, уже сдесь я прочитала в отзыве, что мужчина, который отдыхал в одно время с нами попросил вытереть пол, в том месте, где поскользнуласьмама а официант передразнил его ХА-ХА-ХА и ничего не сделал (можете поискать, если не верите) – УЖАС просто!/

Что Вы думаете, через 2 дня, (правда в другом месте на плитке) подскальзывается наша землячка и ломает ногу да так что кость вылезла!!! Я в это время оказалась рядом и попыталась ей помочь, когда турки меня увидели рядом с ней – аж в лицах поменялись, и начали меня от нее отгонять, якобы кто я ей такая и все такое прочее, но упавшая женщина оказалась волевой, и их быстро поставила на место. Короче этой женщине наложили гипс и их туроператор (TEZ-тур) договорился с отелем (взамен на подписку о том, что к отелю и к TEZ-туру претензий не имеют) их переселили в бунгало на береговой линии. Нам они тоже помогли и мы под ту же расписку (при чем в расписка была напечатана отелем, и я подписала, что тоже претензий к отелю и ТЕZ-туру ничего не имею, хотя у нас Coraltrаvel, к которому у меня конечно есть претензии) перебрались на береговую линию, и тут я хоть чуть-чуть выдохнула:)))

Но кошмар на этом не закончился. У нас задержали вылет до утра следующего дня, нас опять стали выселять, мы попытались добиться помощи от наших операторов Coraltrаvel и ЛОРА-тура, но нет, пришлось доплачивать 165$.

Но и это еще не все, нас не указали в расписании на вылет, и мы позвонили гиду, тот сообщил что выезд из отеля в 6 утра, хотя потом выяснилось что это время вылета, и мы чуть было не остались в этом ужасе еще (кстати это мне потом и приснилось: ржущий гид и то, что мы опоздали на самолет:). Так что, хотите верьте, хотите нет, но я теперь не знаю поеду ли в Турцию вообще, да еще и с такими союзниками, как ЛОРА-тур и Coraltrаvel!!!???

Добавлено 03.08.13 17:32 (5 397 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:46 03.08.13

Не приключения, а злоключения с вами случились! Сочувствую!

19:58 04.08.13

Добрый день! Советую Вам незамедлительно нанять хорошего адвоката!!!! Сделать следующее то что вы написали отказную к тур операторам и к отелю ерунда! СОВЕТУЮ НЕ ВЫБРАСЫВАТЬ ДОКУМЕНТЫ О ОСВЕДЕТЕЛЬСТВОВАНИИ НА АЛКОГОЛЬ(ЭТОГО ДОСТАТОЧНО) И ТОГДА ВПЕРЕД ПРЕТЕНЗИЯ К ТУР ОПЕРАТОРУ, К ОТЕЛЮ,К КЛИНИКЕ ПОСТАВИВШЕЙ НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ(НАДЕЮСЬ ЧЕКИ СОХРАНИЛИ) Думаю что гипс еще не сняли и наши врачи сделают правильную оценку об оказании мед.услуг!!! ТРЕБУЙТЕ ВЫПЛАТЫ НЕУСТОЙКИ ОТ ВСЕХ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ-ОСОБЕННО ОТ ТУР ОПЕРАТОРА КОТОРЫЙ РЕКОМЕНДОВАЛ ОТДЫХ В ЭТОМ УЖАСЕ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ВАС ОБ ОТСУТСТВИИ ДОЛЖНОГО СЕРВИСА И ВОЗМОЖНЫХ ПОСЛЕДСВИЯХ УГРОЖАЮЩИХ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ И ЖИЗНИ!!!

15:12 07.08.13

Уважаемая, Алина! Искренне вам сочувствую и желаю скорейшего выздоровления вашей маме. Верю каждому вашему слову - имела возможность убедиться в качестве услуг за 3 недели "отдыха" в этом дурдоме. Плитка в ресторане на самом деле скользкая и убирать разлитое не торопятся. Совету вам все-таки оставить этот отзыв в разделе отзывы, а не претензии- их мало кто читает. Люди не видят этого раздела. А ваша информация очень важная и представляет огромную ценность для потенциальных туристов. В вашу тему даже сотрудники отеля и турагенты не написали своих ложных отзывов, а уж они-то знают про этот раздел. Чего уж говорить про будущих отдыхающих, которым очень нужна объективная информация о подобном "отеле", а не враки турагентов.

15:12 07.08.13

Уважаемая, Алина! Искренне вам сочувствую и желаю скорейшего выздоровления вашей маме. Верю каждому вашему слову - имела возможность убедиться в качестве услуг за 3 недели "отдыха" в этом дурдоме. Плитка в ресторане на самом деле скользкая и убирать разлитое не торопятся. Совету вам все-таки оставить этот отзыв в разделе отзывы, а не претензии- их мало кто читает. Люди не видят этого раздела. А ваша информация очень важная и представляет огромную ценность для потенциальных туристов. В вашу тему даже сотрудники отеля и турагенты не написали своих ложных отзывов, а уж они-то знают про этот раздел. Чего уж говорить про будущих отдыхающих, которым очень нужна объективная информация о подобном "отеле", а не враки турагентов.

19:42 27.05.14

Спасибо за предупреждение.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв