3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Больше для администрации Пегаса
Начну по порядку. Самолет задержали на 16 часов из Красноярска, в агентстве заверили, что нас будут ждать в отеле и поселят по прилету, а так же будет перерасчет за тур! По факту, с точностью да на оборот, прибыли мы в отель в около 8 часов утра и нам говорят, а у нас вы записаны с 23 августа, пардон, у нас ваучер и начало отдыха с 22. Короче после определенного разговора с персоналом, нас заселили в 9.30, т.е. можно расценить как факт мошенничества со стороны Пегаса! В дальнейшем вроде пошло все нормально, но не долго. Подошел я к представителям Пегаса для регистрации ваучера и говорю им, господа я уже не первый раз в отеле, возьмите ваучер для регистрации, а на встречу я не пойду, так как не чего нового от вас я не услышу, на что получил почти в грубой форме отказ и "типо" с вами не кто не будет до завтра общаться по регистрации, пардон господа, это я вам плачу деньги , а не вы мне и будьте любезны с постоянным гостем общаться на нормальном языке. Я вообще не понимаю предназначение 6 представителей Пегаса в отеле, они не чего не знают и не чем не могут помочь, кроме как фтюхивать дорогие поездки!!! Что касается безопасности в отеле, за 10 дней пребывания я наблюдал 2 драги, 2 закованных в наручники ну и еще человека 3-4 в той же стадии, куда смотрит охрана. Писали что кавказцы там хулиганят, ложь, славяне нажрутся и берега теряют напрочь, а пацаны с Чечни были, дак им уважение больше чем нашим!!! Анимация, господа, лучшая анимация у Вас была в 2011 году, а программа 2012 года скучна и не интересна. Аниматоры ходят сами по себе, пока к ним не подойдешь, не чего и не узнаешь, что, где, когда будет проходить. Дети ходят, Бродят по территории не кому не нужные. Я не спорю, может в мини клубе и нормально, но ведь есть дети от 9 лет, которым уже не интересно сидеть с маленькими. А ведь анимация - это был Ваш конек, не считая питания и территории!!! Музыка в отеле весь день играет с дискотеки клубная, а ведь отель считается семейным. Я вообще не понимаю, как можно так испохабить всю анимационную программу? На какой контингент она рассчитана, если бы аниматоры шевелились, то и пьяных было бы меньше и конфликтов не было на фоне пьяных граждан.
Плюсы остались только, это море, питание, расположение территории и все к сожалению. Я очень надеюсь на то, что администрация поменяет политику и выстроит все для того, чтобы в отеле можно было отдыхать, а не смотреть на пьяные выходки отдельных граждан, грубых представителей Пегаса и т.д.
Сергей оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
20:33 04.09.13
Сергей, прочитала ваш отзыв. Незнаю как в этом году, но в том все было на высшем уровне! Особенно анимация! И дети не болтались сами по себе, как они обычно делают в других отелях. Ну да ладно! В одном я с вами соглашусь! Эта работа Пегаса!!! Никакой помощи от них не дождешься, не приветливые, пассивные работники, только и делают, что пропихивают свои экскурсии... Другое дело работа ТЕЗ ТУРА! Активные ребята! Всегда рады помочь, всегда на позитиве!!! Не в обиду отеля конечно сказано))) Но минус Пегасу! А отель просто космос) Всем приятного отдыха!!!
14:21 05.09.13
Мне кажется Ваш негатив сплошь из-за такой ненормальной задержки рейса,это реально ужасно.К нам аниматоры и в прошлом году,и в этом постоянно подходили,звали на конкурсы,занятия,говорили о жизни,впечатлениях,в целом об отеле и т.д.....
10:10 06.09.13
Ребята, скажите. изменилось что-то в рыбном меню? Рыбный день не в счет. В том годку из рыбы тонкое филе с множеством костей. Из мяса курица/тндейка гриль (неплохая). Барана и казан-кебаб жди до турецкой ночи.
13:49 07.09.13
Действительно, когда есть хоть один негатив в путешествие - дорога и заселение (в основном), то очень хочется написать негативный отзыв. Конечно от этого зависит настроение на весь последующий отдых - всё будет плохо! По себе знаю.
00:07 08.09.13
Мне кажется,в этом году больше рыбы было,чем в прошлом.Я не ем почти рыбу,но мама моя кушала.
08:54 08.09.13
В этом отеле мы отдыхали в мае 2013.прочитав Ваш отзыв, подумала, что он просроченный.И речь идёт о 2012 г. То, что Вы,Сергей, написали - наверняка сгоряча) Отель по обслуживанию на 5+
А закованные чуваки в наручники - это ли не работы охраны? В майском заезде отмороженных не было.Всё было просто замечательно.
Мы недавно вернулись из Сиде Сан белла клаб 4*. Вроде и неплохо (до пгс кириш им ещё оч далеко).
И отель 4 звездам соответствует, но ТО ТУИ испортила настроение с самого начала.Тоже хотелось плеваться и отзыв мой получился невеселый)
14:22 19.09.13
Сергей, согласна!
17:22 17.10.13
про пегасовцев правда, на ресепшене такие же типки, все остальное нормально. пьяных видел мало, драк не было, ну раз тетка залезла пьяная на сцену и там обмякла под музыку, да в конце концерта мужик залез и в микрофон сказал, что турция ваша без нас русских ноль без палочки))) вот и все происшествия))) едьте смело и на позитиве и бог вам в помощь)
Добавить комментарий
Добавить комментарий