Ozkaymak Falez Hotel 5*

Добрый день.

Отдыхал в данном отеле с женой и сыном с 21 августа по 4 сентября 2013г. Нам повезло пребывать в нем аж 14 дней.

В Турции первый раз, до этого всегда предпочитал Египет и Грецию. Никогда не было особого желания посещать Турцию, но в этом году так сложилось, что выбора не осталось. Сразу оговорюсь, что данный отель я не выбирал, Тез тур по каким-то причинам отказал мне в заселении в другой отель и предложил замену 2 отеля на выбор, один из них был Фалез другой находился где-то очень далеко. Отель, который находился далеко сразу отпал, т.к. особого желания кататься 4 часа в автобусе с ребенком не было. Соответственно выбор упал на Фалез, но прочитав отзывы, решил отказаться вернуть деньги и посмотреть что-нибудь другое, но именно в этот день "закрыли" Египет и цены тут же подскочили на 30-40 тысяч (это итого на семью). Переплачивать такие деньги за Турцию у меня желания не было, поэтому раз уж отпуск был запланирован, решили поехать хоть куда-нибудь, т.е. в Фалез.

Итак, по порядку.

Размещение:

Прилетели мы в районе 20:00 и 20:40 уже были в отеле, это конечно отличный фактор. У меня был забронирован стандартный номер, всегда так делаю, т.к. дешевле заплатить при заселении и номер действительно будет хороший и с видом на море, чем оплатить через туроператора sea view и попасть в номер, где с балкона в прыжке будет виден кусочек моря. Вот и в этот раз в паспорт 20$ и просьба заселить в хороший номер с видом на море, мне не отказали, но попросили еще 20$ и пообещали очень хороший номер. Наглость конечно меня немного смутила, но решил не портить себе настроение и отдал еще 20, предложили посмотреть 2 номера один на 12-м этаже, другой на 2-ом, честно на втором этаже даже не смотрели. Поднялись на 12-й и номер нас полностью устроил. Видимо именно на этом этаже был ремонт в 2013г., т.к. мебель, кровать и т.д. были новыми. Также был достаточно большой балкон, сверху было видно другие балконы, потому было с чем сравнить. В общем, номер абсолютно нормальный. Далее мы пошли перекусить и здесь ждал первый сюрприз, спустившись к ресепшн в 21:10 нам сказали, что ужин уже закончен, и поесть нам удастся только в 23:00. Честно говоря, вспоминая все отели ужин всегда был либо с 18:00 либо с 19:00, но заканчивался он всегда в 22:00, поэтому здесь мне показалось это довольно странно, ну да ладно подумали и решили пройтись и посмотреть территорию (о еде чуть позже). Но прежде чем погулять решили отметить приезд, подойдя к лобби я попросил сделать 2 коктейля и тут было второе удивление, что лобби платный (мы, как наверное и все были по системе UAL), посмотрев на время (21:20) и зная, что обычно лобби становиться платными только после 23-24:00 (и это по системе ALL) я задал вопрос почему и получил ответ, что лобби в этом отеле платный все 24 часа.

Питание:

Вот тут для меня был полный сюрприз. Очень много слышал отзывов от людей, что в Турции еда просто отменная и Египет не идет ни в какое сравнение. Так вот в этом отеле еда просто отвратительная, хотя я не был никогда привередливым к еде, для меня просто достаточно мяса и какого-нибудь гарнира, но мяса здесь НЕТ. Мясо бывало только в виде какого-нибудь гуляша (например, мясо с картошкой или с баклажанами) и практически все, в том числе и я, просто выбирали из подобного блюда мясо. Все остальное – это не мясо, а соя. Пресловутая шаурма, за которой стоит очередь, я один раз простоял 30 минут за ней, но когда наконец-то мне достался тонкий кусочек я понял, что это никакое не мясо, а просто соя, после этого я больше никогда ее не брал. Соя здесь везде: сосиски, котлеты, фарш, котлеты в гамбургерах, которые раздают в баре у бассейна. Была также курица и рыба, но рыбу взял 2 раза и не стал есть, т.к. просто было очень не вкусно, курица несколько раз была нормальная. Из фруктов нормальные были только арбузы, правда через раз, и нектарины (правда, они были не всегда). Разнообразия практически нет, в обед это 5-6 горячих блюд, вечером 6-8. Салаты я никогда за границей не ем, чтобы не было отравлений, поэтому оценить их не могу, могу лишь сказать, что они были. Была неплохая пицца, хотя честно говоря, пиццу сложно испортить. Был большой выбор сладостей. В общем, я неоднократно был в Египте и Греции и ни в одном отеле у меня не было претензий к еде, здесь же пару раз я уходил голодный. Также меня очень раздражал, так сказать "график кормежки" до 10:00 завтрак, 12:30-14:30 - обед, 19:00-21:00 - ужин, с 13:00-16:00 в баре у бассейна гамбургеры (с котлетой из сои), по факту за 30-40 минут до окончания обеда и ужина уже все убирали, т.е. по сути нужно накормить весь отель (а на момент моего пребывания он был полный, по словам Ксении около 800 человек) в течении 1,5 часа. Естественно это невозможно, отсюда бешеные очереди и недовольство людей. Во всех отелях, где я был, даже по ALL есть можно было с 10:00-23:00, здесь же по факту не UAL а просто пансион. Сок - это только юпи, фанта, кола, спрайт, никаких свежевыжатых соков. Вся посуда очень плохо отмывается, стаканы все залапаны, а пластиковые все потертые.

Алкоголь:

Никаких коктейлей типа "Мохито" нет, только в лобби за деньги, здесь можно рассчитывать только на стандарт "виски+кола". Весь алкоголь местный из импортного только ликер, типа "Белиз". В баре на пляже нет ничего, даже пива, да и сам бар на пляже - это "тележка" с водой из кулера и колой, это никак не тянет на UAL.

Территория:

Небольшая, но неплохая, если бы за ней лучше следили было бы вообще здорово. Меня раздражало одно - ОГРОМНОЕ количество кошек (по дороге на пляж находится какой-то питомник) их просто нереально много. Я вообще к кошкам отношусь нейтрально, но я терпеть не могу антисанитарию, а здесь она везде. Неоднократно наблюдал, как люди ставят тарелку на стол и уходят за чем-нибудь другим, а в это время запрыгивает кошка и ест из тарелки. Также хотел бы посоветовать гражданам, которые писали здесь отзывы, что им кошки не мешают посмотреть на уличные грили после обеда или ужина, на которых все жарят, так вот когда заканчивается обед повара убирают остатки недоеденного и уходят, кошки запрыгивают на те места, где жарят рыбу и курицу и доедают все, что осталось, далее перед ужином приходит повар заливает эту поверхность маслом и начинает жарить Вам еду, сам был свидетелем. Если есть люди кого это устраивает, приезжайте сюда, а лучше дома кушайте с кошками из одной тарелки, а вот лично меня это очень раздражало. Причем были кошки, на которых даже смотреть было неприятно (грязные, плешивые и т.д.). И персонал отеля никак не пытается с этим бороться, по крайней мере, я этого не заметил.

Пляж:

Как все уже здесь писали до пляжа нужно идти или 1 раз в час (могу ошибаться, потому что не пользовался) ходит автобус. Мы всегда ходили и особой проблемы я здесь не вижу, наоборот разминка. Пляж нормальный, галька мне даже больше нравиться, чем песок. На пляже обычно находились с 10 до 13, лежаков всегда хватало. Пляж не грязный, но и не чистый, в общем нормальный, если бы наши товарищи не кидали бычки и пластиковые стаканы он был бы намного чище. Вход в море плавный, метров через 20 уже глубина 2,5-3 метра. Вода достаточно чистая, но маску и ласты брать нет смысла, самое лучшее море это все-таки красное.

Сервис:

В номере убирались посредственно, но честно говоря, мы сами особо не сорим и большую часть убираем сами, так что данный параметр для меня не самый критичный. В первый день были проблемы с кондиционером и ключом, решили достаточно быстро. Также несколько раз не пополняли мини-бар, когда обращался на ресепшн и общался на английском, в этот же день все приносили. А вот дважды попал на русскоговорящую Мадину (может ошибаюсь в имени), так вот от этой дамы не дождался пополнения ни в день обращения ни на следующий день, причина была озвучена, что утренняя смена не сдала ключи. Вообще данный сотрудник вызвал не очень хорошие впечатления. Все остальные на ресепшн - нормальные, правда разговаривал с ними только по-английски. Также хотелось бы отметить Ксению, очень доброжелательная девушка, которая подсказала нам многое. За две недели пребывания официант с вопросом "Что бы Вы хотели выпить?" подошел 1 раз во время анимации я ему за это добросовестно дал на чай, кроме этого случая официанты только убирали грязную посуду. В общем и целом персонал - нормальный, но не для заявленного UAL. Также хотелось бы отметить грязь и вонь в туалете у бассейна, такое ощущение, что его просто не убирают. Такая же вонь царит и в shadow баре, заходя туда аппетит полностью пропадает.

Анимация:

Ее нет, единственное в 21:00 детская анимация из 5 песен, а потом гости развлекают себя сами: Мистер Фалез, Мисс Фалез, Пара отеля, Караоке, Абсолютная хрень когда гостей переодевают в "звезд" российской эстрады, Один день живая музыка, где поет некий Али Султан, который поет нормально, а вот с ним какая-то девушка, которая даже в тональность не попадает. В общем, все пытается вытянуть местный тамада, кажется его зовут Талгат, но даже его ломаный русский со временем надоедает. Днем есть только Аква аэробика и Дартс. Как-то задал вопрос аниматору (девушке), а будет ли сегодня водное поло, получил ответ, что мячик есть в бассейне идите играйте (причем мяч не для водного поло). В общем, развлекать себя нужно самим.

Итог:

Отдохнули мы нормально. Турция - хорошая страна, Анталия – отличный город, развлечения – можно найти, питание – т.к. мы были в центре города, то кафе, баров и ресторанов очень много. НО, здесь оставляют отзывы именно об отеле, а он при сегодняшнем заявленном UAL, 5 звезд и цене (цена конечно спорный момент, но за такие деньги я отдыхал гораздо в более хороших отелях), этому не соответствует. Поэтому я выставил очень низкую оценку. Если бы звезд было 4 и система пансион, то оценка была бы выше, но в любом случае уберите кошек из отеля, т.к. это никуда не годится, один этот фактор лично для меня очень много значит. Причем видимо раньше отель был хороший и видимо он стал таким из-за плохого менеджмента.