АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.08.13
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2243
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
сентябре 2013
05.09.13 - 15.09.13
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Качественный отель с семейной атмосферой!

Расскажу и про наш отдых в отличном отеле на берегу Средиземного моря в период с 05 по 15 сентября 2013 года. Нас было трое - двое взрослых и ребенок 6 лет.

Из аэропорта приехали минут за 45-50 на комфортабельном автобусе под интересный рассказ гида Юлии (от туроператора iati), в Белек Бич нас ехало пол-автобуса, по словам Юлии, отель был под завязку. Я немного расстроилась и сразу представила, как мы бежим на пляж в 5 утра занимать лежаки или выстаиваем очереди за вкуснятиной. Но переполненности отеля мы не почувствовали ни разу, все спокойно, никто нигде не толкался, толпы и очередей не было.

Поскольку номер наш был Промо (как и у многих, кто накупил по заманчивой цене путевок), то я была готова к тому, что придется доплатить за стандартный номер, если Промо нам не понравится. Так и оказалось. Хотя даже с доплатой все равно путевка вышла дешевле, чем если бы мы сразу купили Стандарт. В общем, приехали мы после 11.00, посидели, переоделись, пообедали, а заселились как раз к 14.00. Номер дали близко к рецепшн, поэтому wi-fi в номере был отличный, вид из окна - на релакс-бассейн и строящееся здание соседнего отеля (но мы не обращали на стройку внимания, разве это проблема, тем более она не активная, иногда там ходили строители, но они занимались какой-то отделкой или проводкой и т.п.)

На второй день в номере нас ждал презент от отеля - вино, фрукты, тапочки, сумка и маникюрный набор. Очень рады сувенирам. Участвуйте в акции на этом сайте.

В номере двуспальная кровать и кровать для ребенка с тумбами, торшер, 2 кресла и столик, тумба с зеркалом и ЖК ТВ на стене, в тумбе мини-холодильник (бесплатно пополняется водой, газировкой и соком 0,2 мл (сок у нас был редко)), в прихожей шкаф-купе, в нем сейф (бесплатный), в ванной комнате умывальник (раковина), унитаз и ванна (не душевая кабинка), полотенец больших и маленьких было по 3, а для ног - 1. Менялись регулярно, правда один раз маленьких полотенец повесили нам 2... ну, мы не обратили внимания)). Из принадлежностей у нас были: шапочка для душа и 2 ватных диска в одинаковых коробочках (причем шапочек впоследствии положили еще, а дисков больше не добавляли, наверное, горничная перепутала коробочки), ну, это тоже ерунда. Из моющих средств у раковины и над ванной были дозаторы для жидкого мыла, в одноразовых пакетиках шампуней не было, но из дозаторов средства мне понравились (кремообразные, приятно пахнут и пенятся хорошо). Туалетной бумаги было аж 3 рулона)). Постельное белье меняли регулярно, не каждый день (а зачем?), белье белейшее, подушки и матрац удобные, "вафельные" простыни в качестве одеяла. Кондиционер прямо над кроватью, включали только когда уходили. Также в комнате имеется балкон, на котором удобно сушить полотенца и купальники. Из минусов - уборка была только на видимых местах. Пыль под креслами и кроватью никто не вытирал. Сложных фигур из полотенец не вертели, пару раз складывали сердечком простыни.

Неприятный момент - 2 раза у нас не срабатывала карточка от номера. В первый раз мы пришли с пляжа, ждали около часа, пока придет один техник, потом другой, чтобы вскрыть нашу дверь. Потом что-то делали с карточкой, в результате муж сидел в номере и ждал новую карточку. Уборку в номере в этот день не делали (видимо, горничная, не попав в номер, больше сюда уже не возвращалась, хотя по времени была еще первая половина дня). Во второй раз карту починили быстрее, в номере было не убрано, но по возвращении нас вечером уборка была сделана.

Про еду скажу просто (и так уже подробно все описано): наличие кубка шеф-повару от 2013 года говорит само за себя. Изысканно, вкусно, красиво и ОЧЕНЬ МНОГО)) Рай для гурманов, находка для приверед и раздолье для всеядных. А уж сладости....эх, плюс 2 килограмма... К чему бы придралась, так это вино. Вкусное, но выбора нет. Белое или красное.... и все. Сорт один, бутылка одна... Хотя бы был выбор - полусладкое или сухое.... нет. Пиво порадовало (но в снек-баре пиво хуже, пейте в ресторане). Официанты тут же подбегают "что будете пить", пополняют бокалы по мере осушения)) Пару раз не подходили (видимо, не справлялись), так мы не гордые, сами подошли к барной стойке и попросили вина)) Грязную посуду уносят оперативно, пол метут тоже. В общем, ресторан и кухня - все шикарно, работники - умнички и трудяги!

Немного огорчил итальянский ресторан Фламинго, долго ждать обновления блюд, заказала рыбу, так она была подгоревшей, салат вообще убил (я была лучшего мнения об итальянской кухне), а вино....ооооо, то же самое, что и в основном ресторане, только бутылка в полотенце завернута. Мы не дождались десерта, т.к. ребенок жаждал уже пойти на аттракционы, ужин явно затянулся. Я бы с ребенком больше в ресторан а-ля карт не пошла, хотя рядом за столиками сидели семьи с совсем крошечными плачущими детьми.

На 1 этаже имеется Патиссерия (кулинария), по вечерам с 22.00 там можно взять молока с печеньем. Для детей это актуально, но молока на всех не хватает. Мы возвращались в отель после вечернего шоу в начале 11-го и уже чайник был пустым. За все время отдыха молоко пили только раз. Неужели молока приносят только 1 чайник?

Персонал в отеле вежливый, отзывчивый, особого предвзятого отношения к русским я не заметила, все ровно и спокойно. С детьми заигрывают немного, но грани не переходят. Работники ресторана улыбаются, всегда здороваются Hello, по-русски понимают в необходимом объеме (если что-то просишь принести/налить). На рецепшн вообще есть русскоговорящие девушки, так что языковых проблем нет.

Территория отеля очень ухоженная, зеленая, растения разнообразные, какие-то цветут, какие-то плодоносят, а какие-то дают просто красивую зелень, на которую приятно смотреть. Множество пальм, фикусов, цветов, травка и кустарники аккуратно подстрижены. Площадь отеля не очень большая, но все компактно и продуманно, везде указатели. Бассейны большие и разноуровненые (от 40 см до 140 см), т.е. купаться можно и лялькам, и взрослым. Есть тихий бассейн, есть активный, с горками. Горок 3, работают по часам, снизу и сверху дежурят страховщики. Бассейны с хлорированной водой (запах ощущается, поэтому мы особо в них не купались), к тому же вода в них была холодная, на любителя.

МОРЕ............. теплое, бурное, почти всегда волнующееся, пенное, соленое, бескрайнее... пожалуй, по нему я скучаю больше всего. Почти ни разу море не было спокойным, всегда волны, а в сочетании с галькой у берега порой и зайти было сложно, но нас это не напрягало. Пляж чистый (несколько раз видели бутылки, стаканчики, окурки, но разве здесь дело не в отдыхающих??? сами же и мусорят), вечером песок ровняют, лежаки прибирают, утром приходишь - красота. На пляже есть большая крытая песочница с игрушками, так что свои можно не везти, их там на всех хватит.

Целый день вас развлекают аниматоры, для желающих постоянно спортивные игры, для детей - мини-клуб, а вечером вообще весело. В 20.30 детская дискотека, в 21.00 шоу для взрослых. На детском диско танцевали всего 2 раза, дочери больше нравилось смотреть. Но очень все сделано красиво и весело. Надеемся, русским аниматорам тоже скоро будут доверять вести мини-диско. Все-таки небольшой языковой барьер есть.

Особая благодарность талантливым танцорам-аниматорам. Таких качественных танцевальных постановок я давно не видела, синхронно, красиво, здорово. Молодцы! Особенно понравилась танцующая женщина (вроде, Катерина), я ее прозвала "примой". Дочка у меня вспоминает прикольного "толстенького дядю", который вел шоу и участвовал в нем. Имени, к сожалению, не знаем) Ну, и конечно, отдельный респект всем русским аниматорам (а их там большинство), которые днем развлекали играми, а вечером на шоу. По воскресеньям у аниматоров выходной и приглашают "приезжих артистов". При нас выступали кенийские акробаты, на китайский цирк мы уже не попали, уехали( Акробаты здорово отработали, сорвали аплодисменты. Единственное замечание к излишне громкой музыке на вечернем шоу (по возможности просьба чуть уменьшить звук, не только детям, но и взрослым такая долбежка вредна).

Детский клуб больше ориентирован на немецких детей, на мой взгляд, хотя с русскими там занимаются талантливые девушки: Ира (отдельное спасибо ей за аквагрим) и Алсу. Дети рисуют, играют, пекут печенье.

Аттракционы - это очень большой плюс отелю. Думаю, на батутах мы напрыгались и ближайшие пару месяцев на них смотреть не будем. Есть еще карусель с подвесными качелями, карусель-лошадки, паровозик и множество "тренажеров" (для тех, кто постарше). Все бесплатно.

Немного о том, что нам не понравилось (но это уже имеет отношения не к отелю, а скорее к отдыху в целом).

1. Местные фотографы. Предлагают бесплатную фотосессию на море и в саду, цену готовых фото сразу не озвучивают. На нас потратили 10 минут, нащелкали кадров 50, навырезали из них частей, что-то увеличили, что-то подкорректировали, вышло 148 кадров!!!! Предложили нам за 9 долларов кадр (на CD), но если все берем, то будет 250 долларов, через 5 минут торга стало 120 долларов, потом озвучили окончательную цену 100 долларов, на том мы и ушли, сказав, что 10 минут времени местных фотографов не стоят такой суммы. Торговаться дальше уже не хотелось. Мы приобрели часы с фото ребенка в качестве циферблата за 20 евро и к ним дали еще бесплатную фото на пляже.

2. Поездка в Анталию. Наш туроператор iati предложил шоп-тур в Анталию или Белек. Мы согласились посетить ювелирный магазин Viola, а также ТЦ Forsa Mall. Если вы не планируете покупок турецкого золота, лучше в ювелирный магазин не ездить, побродить просто так и поглазеть вам там не дадут. Прицепится навязчивая девушка-консультант и будет петь в уши, как вам идет та или иная безделушка. Как только она понимает, что вы не будете у нее ничего покупать, она теряет к вам интерес. Цены в магазине запредельные, но для русских скидка 50% )), хотя качество этого золота под сомнением, да и само изделие далеко не идеально сделано. В России вы купите золото намного дешевле и качественнее, турецкое даже на вид как бижутерия. ТЦ Forsa также нам не понравился. Никакой он не огромный, выбор маленький, цены большие (хотя написано скидки). В общем, на любителя, мы поездкой не довольны, покупок не сделали, потеряли 4 часа времени только, измучили ребенка дорогой. За покупками лучше сходить за ворота отеля (буквально в 5 минутах ходьбы есть довольно большой базар, там можно торговаться, т.к. цены не подписаны почти ни на каких товарах), кроме того торговые точки имеются в самом отеле (рядом с основным рестораном), там цены тоже более-менее.

3. Экскурсия к черепахам. На пляже вам предложат такую прогулку за 35$ взрослый и 10$ ребенок, но не стоит особо обольщаться.... Суть поездки: везут на катере в открытое море, там пытаетесь самостоятельно в море рассмотреть черепах, тут может повезти, а может и нет, потом купаетесь в море, далее едете на речку и купаетесь в ней, потом - обратно в отель. В нашу поездку всплыла 1 черепаха и то на полминуты.... и все, рассмотреть ее не удалось... я бы назвала эту поездку не "посмотреть на черепах", а просто "прогулка по морю на катере" , катер правда отличный, на большой скорости рассекать по волнам очень захватывающе.... НО! ожидания ребенка не оправдались вообще... дочка ехала смотреть на огромных морских черепах, а в результате смотрела, как тети и дяди прыгали с катера в море и танцевали потом на палубе. Почти до слез ей было обидно.

4. Ну, и конечно же в который уже раз напрягает поведение отдыхающих: ваши окурки и бутылки следует бросать в специальные горшки и урны, которые на каждом шагу. Вам ли, люди, потом писать негатив о чистоте пляжа? Еще все время напрягало то, как русские отдыхающие орут на своих детей, иностранцам до вас далеко.

Напоследок хочу закончить на позитивной ноте и сказать спасибо всем, кто старается для гостей отеля.... всем-всем, от обслуживающего персонала до администрации. Отдельное спасибо Оксане, карьерного роста Вам и здоровья, красоты и счастливой жизни!

Отель я, безусловно, посоветовала бы для семейного отдыха, а тусовкам не сюда. Думаю, с каждым сезоном отель будет процветать, ведь есть уже и сейчас люди, которые повторно приезжают сюда. Не беря во внимание те мелочи, которые я отметила, хочу поставить отелю жирную пятерку за все эти 11 дней нашего отдыха. Дочка уезжала со слезами, как из родного дома. Вы все молодцы! Пусть вашему отелю всегда светит счастливая звезда!

Добавлено 20.09.13 12:53 (12 353 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:20 23.09.13

Уважаемая Наталья! Мы рады, что отпуск в Белек Бич Резорте прошел в соответствии с ожиданиями. Спасибо за ваш подробный отзыв, он несомненно будет полезен нашим будущим гостям. Хотим уточнить, что переселение за доплату в номер другой категории возможно лишь в случае наличии в отеле свободных номеров этой категории в день вашего приезда. В этом году наш отель был заполнен на 100 % с середины апреля до конца октября. Обслуживание в аля карт ресторане длится полтора часа, и хотя там тоже есть детское меню, некоторые детки не высиживают 6 выходов взрослых блюд. Мы проконтролируем обновление молока вечером в патиссерии. Вашу похвалу мы передадим работникам отеля, поварам, аниматорам, танцорам (хореографу Карделен), менеджеру анимации Эртану (Белоснежка), Оксане. Благодарим вас за хорошие пожелания, в свою очередь желаем вам всего хорошего и чтобы ваша счастливая путеводная звезда опять привела вас в Белек Бич Резорт Отель!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (3)