3.2
2 размещение
3 сервис
5- питание
Неоправданная цена
Заселение:
Номер хороший, без всяких доплат дали 2-комнатный (на 2 взр. + ребенок 9 лет). В каждой комнате по ТВ. ТВ плоские с HDMI - я предусмотрительно привез кабель - и мы смотрели фильмы с ноутбука на большом экране.
Интернет берет в ресепшне и вокруг, в нашем номере только на балконе. Балкон выходил прямо в сад, щедро посыпанный крысиным ядом, а также окурками, банками, пакетами от сока, чипсов. Всё это безобразие (кроме яда) убрали через неделю. Поэтому на балконе мы не сидели - запах прелой земли и помоечный вид вокруг. Уходя, балкон закрывали - хоть лично мы крыс там и не видели, но яд брошен явно не для ящериц. Кстати, ящерица к нам в номер заползла, но выгнать мы ее не смогли. Хуже того - мы ее повторно обнаружили, когда стали паковать вещи - именно в чемодане она и жила 2 дня. В общем, чуть не увезли.
Территория:
катастрофически маленькая. Бассейн неудачной формы - относительное раздолье только в центральной части "амебы", где очень много народу. Лежаков нет - нужно занимать до завтрака. Большее кол-во лежаков разместить там нереально - просто территория не рассчитана на полное заселение. Чтобы занять лежаки на первой линии бассейна, необходимо приходить не позже 6:30.
Несмотря на скромные размеры, разобраться в расположении баров затруднительно - схема очень не помешала бы. В рестораны а-ля карт места нужно бронировать через компьютеры на ресепшне в определенное время вечером, к которым выстраиваются очереди. Мы так и не сподобились на рестораны, т.к. основной ресторан нас вполне устраивал, тем более, что в нем мы хотя бы можем сами выбирать блюда. Из заявленных 8 баров реально работает 3 на территории, причем в 2 из них есть только напитки, а в одном - только еда без алкогольных напитков. Есть 2 бара внутри. В предпоследний день пребывания обнаружили прекрасный и совершенно пустой бар в корпусе - с выходом прямо на крышу сцены. Похоже, никто о его существовании не знает.
Алкоголь везде невкусный, к сожалению даже в коктейлях. Но это, пожалуй, норма для UAI.
Проход в любые корпуса со стороны бассейна (и от моря тоже - дорога одна) только через центральный вход, где мощно работают кондиционеры, так что стоит поторопиться, чтоб не простыть. К тому же мужик со шваброй ругается, если кто-то входит в шлепках и без одежды. Требуется надеть шорты и рубашку.
Т.о. если под размещением понимать не только сам номер, но и его расположение, а также территорию, то отель никак не соответствует 5 звездам и, соответственно, заявленной цене.
Море:
до моря метров 250 от бассейна. Нужно перейти единственный мостик над рекой, в которой плавает много крупной рыбы, есть черепахи и змеи. Вечером можно видеть как по реке шныряют крысы. Спуск к реке закрыт. Далее идет зеленая территория с волейбольным полем, гамаками, баром, после чего метров за 150 от моря начинаются ряды крытых лежаков. Заканчиваются они далеко от моря, поэтому мы ими не пользовались (опять же, почти все они заняты). можно расположиться на полотенцах непосредственно у моря, благо песок и в самом деле замечательный. Вход мелкий, для маленьких детей хорошо. Нам уже было бы интересно что-то увидеть под водой, но даже на отдалении в 50 м от берега я видел только песок и безжизненные плоские камни. Рыбы в море мелкие, не то что в речке.
Кстати, надо отметить, что лежаки очень удобные - не берусь их описывать, но по центру у них что-то типа ротанговой сетки, а не пластмасса - не скользит, быстро высыхает, не греется (безумно греется только пластиковый каркас).
Один раз утром видели морского черепашонка, ползущего к воде.
Питание:
Столовка большая и прекрасная. Еда изумительна, особенно в части сладкого. За 12 дней пребывания разве что завтраки стали казаться однообразными. Т.е. они и были однообразными. В остальном всё на отличном уровне.
Одно замечание к апельсиновому соку. Его действительно нужно выжимать самим при помощи механических давилок, каковых есть 4 штуки. Очередь к давилкам возникает, но некритична - можно улучить момент и подойти, когда никого не будет.
За гёзлеме в послеобеденное время выстраивается очередь, причем сами лепешки оказались невкусными. Один раз пробовали, больше и не пытались. Аппарат с мороженым работает по расписанию - по факту же мы иногда приходили, когда морожение уже закончилось, т.к. оказалось, что его включают раньше расписания. Вскоре сломался кран с белым мороженым, а после - и с шоколадным, так что мороженого больше не было. На вопрос о сроках ремонта никакого ответа не было.
Вопреки заверениям менеджера на ресепшне и русского гида от Теза, постоянно обитающего в дневное время в гостинице, завтрак при отъезде с собой не выдают. Т.е. несмотря на оплаченный завтрак (чек-аут в 12), ехать пришлось голодными.
Тезтур, разбудив нас всех пораньше, завез на 40 минут в "свой" магазин, в котором мы ничего не купили, т.к. всё было куплено заранее. Вообще, Тезтур отнял у нас не только 40 минут сна, но также нервы и деньги, но это не имеет отношения к отелю.
Развлечения:
Присутствую 3 горки (работают оп расписанию), плюс 2 детские, расположенные на втором уровне основных.
Анимация какая-то есть, не раздражает, но и участвовать желания не возникало. То же с детской - часто видели детский футбол, т.е. что-то есть, по крайней мере не сарай с альбомами для рисования, а какая-то активность.
Вечером представления никакого интереса не представляли, а места - опять же - нужно занимать за час.
Внешние развлечения:
Сиде явно не лучший выбор для экскурсий - всё очень далеко. За покупками можно съездить в Сиде или примыкающий к нему Манавгат, но мы ограничивались вечерними прогулками на рынок. Большой рынок в 400 м от отеля (налево и немного вверх, рынок по левую руку). Цены на imitation (как там называют подделки) - что говорить об одежде, что о часах - нас не порадовали. Покупать что-либо нет смысла - разве что дешевые наушники. Рынок, как я говорил, большой, но довольно однообразный.
Обслуживание:
претензий нет. Лучший язык для общения с персоналом - немецкий. Он же используется служащими по умолчанию. По-английски даже бармены понимают не все. Лучше всего работает смесь немецкого с турецким.
Более трети отдыхающих - русские. Очень много немцев (и ведут они себя нагло и бесцеремонно), в том числе русскоязычных. Есть заметное кол-во американцев. Встречались турки, поляки, финны, но в малом кол-ве. Русские преимущественно из регионов.
Резюме: Для 4 звезд я бы назвал услуги и возможности отеля слабыми. Но для 5 звезд это неприемлемо. Цена существенно завышена.
Дмитрий оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.7 Удобство расположения
4.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
17:31 21.10.13
Считаю отзыв не совсем отвечающим действительности. В октябре были в этом отеле, остались очень довольны. До этого была в этом отеле в мае 2012 г. и считаю что за эти 1,5 года обслуживание улучшилось значительно. Не знаю кто Вас не понимал. Почти весь персонал старается говорить по-русски, а если что не понятно вполне понимали по-английски. У меня интернет брался везде, даже на пляже. Зачем нужна схема баров не понимаю. Все бары расположены под носом - на пляже, 2 у бассейна, остальныее в отеле. Все бары работали по заявленным часам работы. Вам не выдали завтрак перед отъездом? А Вы не прочитали на дверях ресторана что с 1-00 до 7-00 в ресторане открыт sandwich-буфет. За нами приезжал автобус в день отъезда в 6-25, так мы прекрасно позавтракали горячим кофе, бутербродами, картошкой с мясом. И это изобилие на завтраке Вы называете однообразным????? Несколько видов омлетов, яичница, молочные каши, мюсли. блинчики, йогурты, всевозможные джемы, изобилие выпечки, много сыров, овощи, фрукты. Какое разнообразие Вам еще надо? Интересно, какой Ваш завтрак неоднообразный? В общем отель вполне соответствует своим 5 звездам. Всем рекомендую
11:10 01.11.13
По-английски не все понимают - это факт. По-русски попробуйте объясниться в любом из верхних баров.
Сэндвич-бар не работал, о завтраке в 6 часов утра и речи не было - ресторан был закрыт.
Завтраки были достаточно разнообразными, но за 2 недели любые завтраки надоедают, особенно если исключить тяжелые виды (мясо, блинчики, выпечку, макароны...) и учесть мою нелюбовь к йогуртам. Картошку с мясом на завтрак никогда не пробовал, например. В целом питание отличное.
Еще раз: крайне маленькая территория, прекрасное питание, постоянный дефицит шезлонгов, хороший пляж, отличные водные горки, снаружи кроме рынка ничего нет, все "аттракции" очень далеко.
Резюме: очень неплохой 4* отель, продающийся по цене 5* (у нас небольшой опыт по Турции, но вот Adora Golf Resort - это было 5*).
Что-то Вы часто в комментах защищаете этот отель...
15:39 27.03.14
Подскажите пожалуйста про рестораны (аля карт) где-то читала, что детей до 12 лет не пускают ( дабы не нарушали тишину ) это правда? в этом отели как обстоят дела ?
19:59 14.05.14
Спасибо Вам. Дмитрий за подробный отзыв!
Мы прислушиваемся к всем комментариям по поводу нашего отеля и стараемся становиться только лучше с каждым годом.
Надеемся, что в целом Ваш отдых удался и Вы снова захотите посетить наш отель.
Всего Вам наилучшего!
С уважением, Дарья.
Добавить комментарий
Добавить комментарий