Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
21.09.13 - 04.10.13
3.3
5 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
думала, отзывы плохие пишут подкупные люди, однако это не так!
надеюсь мой отзыв кому-нибудь будет полезен!сразу скажу,что отдыхала я одна с 2-мя детьми 1,3 года и 8 лет
я старалась не искать изъяны и оптиместически ко всему подойти, но увы не удалось!
приехали как 2 недели, все эмоции улеглись, хотя надо было бы и на этих эмоциях написать! но не до этого было.ну все по-порядку.
размещение
разместили быстро и отлично!так как я была с маленьким ребенком, мне дали номер вне очереди, вообщем через полчаса мы были в номере.в номере все работало, все хорошо, не с видом на море, ну и ладно, я же не в номере приехала сидеть! на 2 сутки заметила что в ванной вода на полу, думала душевая протекает, вызвала мастера, очень быстро отреагировали, пришел, посмотрел, это оказалось унитаз протекал, все заменил и еще слесаря сам позвал, дверь плохо закрывалась, и дверь починили, молодцы в этом, сработали отлаженно и быстро! убощица за 1$ из одеял делала бантик! :) хотя мы отдыхали в 3* 4 года назад так там за 1 $ нам всю кровать цветами усыпали и лебедей крутили!
питание
ну это без слез не вспомнишь! тарелки и бокалы в отвратительном состоянии, 5 тарелок надо было перебрать, чтобы чистую найти, хотя через полторы недели изменилось - стали лучше мыться!бокалы остались же на прежнем уровне, все заляпаные, чистых вообще не найти.еда вся практически острая,практически это я имею ввиду вторые блюда. мясо было, курицы завались особенно. гусь, баранина, рыба, только за этим очереди. написано что завтра до 10,30 так в 10 уже практически все убрано!у меня заболел ребенок и я со старшей дочерью попеременке ходила кушать, так вот в 10 уже кушать не чего было практически!яйца вареные, помидоры,огурцы, и автомат с кофе, все! детского меню нет, это я даже у отельера спрашивала - она сказала, что этого у них нет, хотя насайте было заявлено! столовые приборы, соль, салфетки - это вообще редкость! короче антисанитария полная! с детьми до 4 лет даже не вздумайте ехать!
отель был полон детьми начаная от 3 мес. возраста до 9 лет примерно, и каждый, да, да каждый ребенок там переболел! не то что аклиматизация, а именно либо ангина(это инфекционое заболевание), либо кишечная инфекция! мы продержались ровно неделю, и младшая заболела ангиной!по мимо нас заболело еще 3 человека, это как я знаю,а остальные кишечная инфекция(рвота, диарея, температура)
да как не заболеть детям при такой антисанитарии!!!!
море
вхлод ужасный, через 2 метра после захода в море лежит огромнейший булыжник шириной в 4-5 метров и длиной метров 15, кто не знает мгновенно разбить колено, а если и волны на море, то и головой не долго удариться!дальше проплываешь и песок, метров через 15 от берега море становится по плечи и там можно поплавать! хотя за пирсом у рядом стоящего отеля прерасный песчаный пляж, да вход мелкая галька, но она длится метр, а дальше песочек и без булыжников!!!
территория неболльшая, компактная, нормальная, только что деревья все молодые и зелени мало!
персонал
вроде улыбается всем, ни чего типа не понимает, коснулось мне дитю питание разогреть, пришла я так называется в ресторан, к одному обратилась и по-русски и на ломан английском и жестами показывала - ни фига!к следующему обратилась, та же картина, увидела шеф повара, начала объяснять, так он меня руками отфутболил, типа " иди от сюда, я не понимаю", я снова к персоналу обратилась - ни фига! короче так питание мне и не помогли разогреть! ХОТЯ перед поездкой списывалась с отельером и она мне написала, что если возникнут вопросы с питанием, разогреть например, то обращайтесь ко мне или к обслуж.персоналу ресторана, либо к шеф повару, - поможем! я обратилась ко всем, кроме нее, так как это был ужин и ее уже на месте не было! помогли короче! далее! и моей страшей дочери был день рожденья! мы до этого отдыхали в 3+ 4 года назад, и там как нам запомнилось, деушке, у которой был день рожденья поздравили так - погасили свет, вынесли торт, и причем несколько человек было из кухни и спели на их языке поздравительную песню, нам это запомнилось! мы думали так же будет, ну примерно так!ага! как же! размечтались! накануне я пришла к отельеру, сказала что у мрей дочери день рожденья, можно заказать торт и поздравление? она сказала, что торт будет бесплатно, как комплимент от ресторана и отеля, подойдете к любому из обслуживающего персонала или шеф-повару и вас проводят к столику, для вас будет украшен стол и будет торт, все это будет к ужину. мы пришли! 15 мин. я бегала и спрашивала у всего обслуживающего персонала гда наш стол, они в ответ пожимали плечами и показывали типа " не понимаем", увидела и шеф-повара, он только рукой отмахнулся, наконец нашла человека, который проводил меня к нашему столику, ничего не обычного, стол был курашен цветками и все!хотя 3 дня назад лично видели, что у девушки был день рожденья, так там и свечки зажгли и посуда стояла и бокалы! ладно, мы сели покушали поздравились, сидим ждем торт, когда же принесут, ведь обещали! я бы плюнула и ушла, но это день рожденья ребенка! благо через стол у девушки был тоже день рожденья и я увидела, что официант принес торт, хотя ее еще не было! и успела я этого официанта схватить за руку и на лоаном английском сказать, что у моего ребенка тоже день рожденья, нам торт будет? тот заулыбался, и жестом показал, что сейчас будет! ура! принесли наш долгожданный торт!вывод - знала бы что все так плачевно будет - сходили бы в другой ресторан, не в отеле
напитки
было пиво их, вино белое(кислое), красное вино, виски, джин, водка и в конце второй недели ликер один!хотя до моего приезда отдыхали люди, из моего же города и говорили что все классно и хорошо! и бейлиз типа был и всякие другие ликеры! не знаю, я в этом "ультра ол эн клюзев" разницы между 5* и 3* не почувствовала!!! на сайте заявлено 6 баров! я увидела 4! 1-в ресторане напитки наливают, 2 - в лобби, 3 - возле бассейна(хотя там их 2, но работает всегда 1) и 4 - на пляже.
и, кстати, 5* при мне сняли со всех стендов! странно правда?
ДЛЯ ДЕТЕЙ
детская анимация - да, была каждый вечер, как правило одно и тоже, но что детям надо, они и этим были довольны. мини-клуб - на протяжении 2 недель ни разу не видела его открытым, всегда закрыты двери!!!открытый бассаен только один! второго я не увидела! 1 крытый бассейн с ооочень теплой водой - это хорошо! детское меню(ужин) - нет НИ КАКОГО!!! детские стулья есть - НО их шт.4 примерно! и они в таком ужасном состоянии,ладно сломаны, ладно порваны сиденья, но то что они вообще ни разу не протираются - это факт!!! как один ребенок поел и крошки на стуле, так и есть!а если ночью был дождь, и стул стоял не в помещении, а на улице, то понятно, садиться не возможно с утра на него, естетсвенно его ни кто не вытер!
ВЫВОД
на 5* НИ КАК НЕ ТЯНЕТ!!!! 3* максимум!!!то ли турки обнаглели к концу сезона, то ли расслабились, что такое отношение было! я больше ни ногой! детей на пушечный выстрел не пустила бы туда!1!
пожалуйста кто туда поедет с детьми, задумайтесь над моим отзывом!
да и на последок! у моих знакомых, там ИЗ НОМЕРА кошелек украли в последний день. они ушли завтракать, пришли - нет кошелька, не много там было, 15 евро и рублями 1500, НО САМ ФАКТ!!!! кто??? на второй этаж смогли залезть, или соседи или кто еше?естетсвенно до отъезда не нашли!
думайте сами, рещайте сами, но к отзывам прислушивайтесь, если есть много негатива - задумайтесь!!!
приятного отдыха всем в других отелях!!!
P/S фото выкладываю мало, не успели сфотографироваться, думала успею, а всю последнюю неделю просидали в номере
Территория отеля
мы возле отеля
Пляж
мои детки на море
Отель
на ресепшене
Рестораны и бары
типа день рожденья! нашли столик!
Рестораны и бары
овощи
Рестораны и бары
вкусный хлеб
Рестораны и бары
горячее
Рестораны и бары
сладости
Рестораны и бары
сладости
Рестораны и бары
разносят салаты
Пляж
идем с пляжа
Елена оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.10.13
23:57
(7 459 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:22 19.10.13
Здравствуйте. Спасибо что изложили свои впечатления об отдыхе в нашем отеле. А так же за красивые фотографии. Ежегодно приезжает комиссия из Анкары на проверку соответствия звездности отелей. На этот период звезды снимаются до решения этой комиссии. Нам жаль что плохое самочувствие Вашей девочки омрачило Ваш отдых. Надеюсь сейчас она чувствует себя хорошо.
С уважением, администрация отеля.
12:47 23.10.13
Открытых бассейнов два: один (с мостиками) начинается от стеклянных дверей, за которыми скрывается крытый. Второй - с горками.
12:11 24.10.13
да, извините, запамятвовала! бассейна открытых действительно 2! если это кому то оооочень важно!!!!
13:59 26.10.13
Время идет, а ничего не меняется. Мы были там 3 года назад и все на том же тухлом уровне. Прискорбно...
Добавить комментарий
Добавить комментарий