3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Если есть возможность поехать в другое место не размышляйте ни секунды!!!
Вчера вернулись. Ну что могу вам сказать, господа...
Отель, как отель. С претензией на гламур, отсыревшим ковролином и проблемами с канализацией. Воняет постоянно в ванной.
Везде золото, макрофотографии знаменитостей и аля артдеко с нуво в перемешку.
Находится на территории со старой доброй четверкой джустиниано клуб, в той же бухте. Собственно считайте, что это один отель. Разница только в том, что они не могут беспробудно бухать в лобби пятерки, а мы брать определенные напитки в баре четверки. Вот собственно и все, те же яйца только в профиль.
Пляж грязный. Много битого стекла и остатков еды повсеместно. Стаканы и тарелки стоят на стойках по несколько дней. Кроме того, что замечательные и дружелюбные официанты-бармены и хорошая бухта, вообще ничего доброго сказать не могу(((
Увы. Совершенно не хочется обижать людей, но отельеру нужно срочно что-то менять, как минимум персонал рецепшна. Они практически все в легкой степени неадеквата. Кто-то больше кто-то меньше. После самого первого с ними общения я даже сидела и думала ну может сама не права , может как-то не так ответила...а вот фиг вам! Ровно такой же фортель они выкинули позавчера с абсолютно другими людьми.
Ладно, пусть это останется на их же совести, мне с ними детей не крестить.
А так, еда нормальная, особого разнообразия не увидите, но все свежее, песка в листьях салата нет, все промыто, макароны с майонезом и вчерашней колбасой не мешают, постоянно есть рыба, напитки нормальные. Вино белое сухое, соков нет даже за деньги, только порошковые в кулерах.
Корпуса теодора пугаться абсолютно не надо, он не на много дальше, зато в разы тише, нет безумных аниматоров и танцующих на дискотеке подростков. Там просто нет бара с алкоголем. На этом разница заканчивается. Ну и да, пройти больше на сто метров, что, учитывая сколько едят люди в ресторанах, оно может и полезно)
Не знаю насколько кому мои комментарии будут полезны, если резюмировать, то можем сказать, что туда мы никогда не поедем. Ни за тридцать тысяч, ни за полторы.
Отель абсолютное непонятное нечто никаким образом не оправдывающее свое гордое название что делюкс, что ресорт))))
Хотите если в Аланию, то езжайте в Викинген, Гранаду, Дельфин , Алайю или в добрые хорошие четверки типа Гранд Замана.
В этом вас постигнет только разочарование.
23:45 28.10.13
Алёна, были с Вами в это же время, тоже испытывали проблемы с заселением, но это всё же не главный минус по моему мнению.
Главный минус отеля - питание.
В сравнении с соседним отелем Justiniano Club 4* в Delux с его Ultra All Inclusive отсутствовали такие сезонные фрукты как гранаты и арбузы, практически отсутствует мясо (раз в день бывает говядина одного вида, баранина была единожды) и многое другое.
В частности нет пакетированных соков, мороженого, во всех автоматах с 23.10 отсутствует горячий шоколад, не пекут лепешки Гёзлеме, таким образом предусмотренное концепцией отеля не выполняется. Питание данного отеля не имеет права называться Ultra All Inclusive!
То что отелю до закрытия сезоны остался месяц не повод приводить питание в соответствии с 3*, на лицо обман туристов, которые едут в 5*!
09:25 29.10.13
Ну я уже просто не стала углубляться в нюансы. Честно говоря просто немного побаиваюсь что-то расписывать долго и тщательно. Оставила, например, отзыв на "отзыв.ру", через секунду набежали радостные соотечественники и обосрали с ног до головы(((
Причем всех больше всего разозлил тот факт, что я сказала, что мы с мужем постоянно летаем, бывает с интервалом в неделю дней десять. Все! Соазу же меня подвергли остракизму.
Можно подумать, что это лестничная площадка где меня встретили "добрые" соседи.
Ладно. Ерунда!
Про отель все чистая правда, они там совершенно уже обнаглели. Вы помните какой бардак на территории? Везде грязная посуда!!! И про еду согласна, просто я на вечной диете, мне сыр-овощи-рыба и я счастлива.
Вы другое скажите, что проблема с супами если люди с детьми приезжают. Вода с мятой это конечно может и самостоятельное блюдо и чечевичный суп-пюре вполне традиционное турецкое первое, но вообще-то я знакома с туризмом не по наслышке и всегда думала, что отель это место где учитываются интересы гостей, а не менеджера рецепшна, который кокетливо отставив пальчик несет себе стакан с чаем.
Короче, чтоб уже снова не начинать и, возможно, предупредить людей, скажу, что сам каждый пусть решает, но мы бы не посоветовали туда ехать.
13:59 02.11.13
Все верно пишите!
Отель перекупили 2 года назад. Построили 2 новых здания. Это хорошо. Заявили себя как делюкс, тоже хорошо. по факту: хотели как лучше, а получилось как всегда.
Ресепшен, персонал, дебиловатый. Наверное, такова политика отеля.
Питание далеко не де люкс. Территория не интересная. Пляж общий с отелем 4*.
Наблюдали картину. Наша туристка заняла под зонтиком лежак. Подходит тетка, именно тетка, облаяла туристку: - Не видишь, это мой лежак, и все лежаки мои.
У тетки браслет 4*. Уточняем: - Ничего, что пляж де люкса?
Ответ: - Да, пошли вы со своим де люксом!
Совместное проживание на пляже с отелем 4* никак не радовало.
Считаем, что приставку ДЕ ЛЮКС надо убрать!
В мае была неприятная ситуация с отелем, туроператор выполнил спустя сутки свои обязательства, переселив 22 чел. в другой отель, более высокой категории, поэтому писать об этом сейчас не имеем права.
Но в Де люкс туристов мы больше не отправляем! Выводы делайте сами. На тот момент агентство нахоилось с туристами в отеле и вместе с ними переехало в другой отель.
15:56 06.11.15
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Все отзывы доводятся до сведения руководства.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением, служба по работе с гостями!
Добавить комментарий
Добавить комментарий