АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.01.12
Страны, города: 7 / 14
Отзывов: 19
Комментариев: 78
Читательский охват: 32545
Фото: 53
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2013
03.11.13 - 10.11.13
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель хороший, но сервис оставляет желать лучшего. Отель работает в полсилы.

Отдыхали в отеле в период осенних каникул с 3 по 10 ноября. Очень много положительного написано в предыдущих отзывах про этот отель, и действительно территория, аквапарк, лунопарк - все отлично. Море и пляж отличные. Но хочется написать о том, что мне не понравилось, может кому пригодится. Сразу скажу, что в Египте не первый раз, были в отелях 3* и 4*, в 5* впервые. Очень странно, что многие в отзывах пишут про недостатки и ставят пятерки.

Размещение - мы жили на первом этаже, комары искусали ребенка, муравьи тоже есть. Ванны нет, есть душ, вода после купания стоит сутки. Мыло, шампунь и гель в одном дозаторе. Так что берите с собой шампунь и бальзам. Уборка ежедневно, воду приносили каждый день, с этим все нормально.

Ресторан - бумажных салфеток нет, если придете не к началу трапезы, то приборы не найдете. Мы гонялись за официантами, что взять вилки. Стаканы грязные, я не придираюсь, нам действительно пиво наливали в грязные мутные стаканы. Чашки и чайные ложки тоже на вес золота. Так это при том что отель заполнен наполовину. Насчет разнообразного питания поспорю. Про фрукты уже много писали, так и есть зеленые финики, дыня и апельсины, все порезано дольками.

Аквапарк - очередей нет на горки, но ватрушек тоже нет, одни дырявые, другие лежат на лежаках вместе с нашими туристами. Очень скользкая плитка, при мне упало три человека. Бассейны подогревались через один, а вечером купаться вообще холодно. Есть там сплав на лодках, который работает с 16.30, там вообще вода ледяная. Центральный бассейн холодный.

Лунопарк - аттракционы работают не все, билеты по моему 10 билетов - 8 евро. На детской дискотеке дают бесплатный билет, но какая там давка за билетами никто не написал. А очереди на аттракционы, когда большие детки отталкивают маленьких. А ведь очередь из-за того, что один человек обслуживает 2 аттракциона, а может и все.

Пляж - лежаки свободные, можно найти место если придете до 9 утра. Бар на пляже - булочки, жареные кабачки и баклажаны с кетчупом, а иногда и без кетчупа. Никакой картошки фри и гамбургеров нет. А еще надоедают арабы своими экскурсиями, сафари, погружениями. Ветер на море есть, и волны тоже.

Ездили мы Сензо Молл за 8 долларов с человека на микроавтобусе, похож на нашу Мегу. Ничего особенного.

Коралловые тапки за 5 дол. можно купить в отеле, маска и трубка 10 дол и 15 дол. Также есть чехлы для фотиков начиная от 10 дол.

Анимация - детской анимации, кроме дискотеки, нет. В детском клубе родители развлекали детей сами. Взрослая анимация распределена на два отеля, поэтому её почти нет.

Вообщем теплое море, шикарную погоду и позитивные эмоции мы получили, но увы не от отеля!

Я понимаю, что сейчас в Египте сложная политическая ситуация, но туристы здесь причем? Так мы еще попали на каникулы, т.е. отдыхающих было много, а когда людей мало, говорят не все горки в аквапарке работают. Фуд корт, который возле аквапарка вообще закрыт, в барах на территории только сухие булки.

Экономия на всем, только не на цене путевки.

Цена на тур не низкая, заплатила бы я в два раза меньше, претензий бы не было. Если есть вопросы, пишите, отвечу!

Добавлено 19.11.13 09:43 (3 114 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:58 25.11.13

Я так понял,что все надо брать с собой.от комаров,салфетки,стаканы,шампунь???НЕ ужели все так плохо????

15:15 25.11.13

К сожалению, все так и есть! А Вы почитайте отзывы туристов, которые отдыхали после каникул, когда наплыв людей меньше. Там еще и не все горки в аквапарке работают и т.п.

15:58 25.11.13

да я представляю,что будет на новогодние праздники.

16:05 25.11.13

Надеюсь,чтобы дети голодными не остались,а остальное потерпим.В Египте наверное во всех отелях так.

16:12 25.11.13

Главное хорошая погода,море,ради этого в первую очередь едем,ну и конечно хорошего сервиса хочется,ну что поделать.Дай бог чтоб в н.г.праздники, было все на высшем уровне???.Прилечу обязательно напишу.

10:07 26.11.13

Я думаю, что когда праздники или каникулы, персонал немного шевелится и старается. Так что должно быть все нормально. Голодными вы не останетесь, просто все одно и тоже. К сожалению, читала отзывы про другие отели, там тоже самое. Согласна, что мы едем в Египет ради моря и солнца, но не за даром, поэтому хочется сервиса тоже. Удачно отдохнуть!

10:55 27.11.13

спасибо

16:17 12.01.14

прилетели семьей ,все супер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (20)