KaiSol Romance Resort 5*

Добрый день.

Останавливались в отеле Premier Romance в период времени с 21.12.2013 по 02.01.2014 со своей второй половиной.

Отель нам очень понравился. Но были некоторые минусы:

1) Питание очень скудное и отвратительное, я так понимаю, что это не практика для отеля, но мы как-то так попали. Никаких морепродуктов, маленьких коктейлей с креветками, баранины на ножках и прочих вкусностей, которые на фотографиях в предыдущих отзывах и в помине не было((. Было в основном одно блюдо из говядины, но с таким количеством специй, что есть невозможно было, блюда из картошки (в мундире, пюре, тушеная), спагетти, бобы, нашинкованная капуста, овощи не очень свежие, два раза была рыба в кляре - вот такая экономия.

Мы, конечно, не есть приехали, но должно же быть хоть что-нибудь!!! Англичане и немцы устраивали скандалы по этому поводу ежедневно и каждый раз вызывали главного менеджера, который никак повлиять на данную ситуацию не смог или не захотел. Мы тоже сходили и к нему, и к менеджеру одеона - Ваилю - это бесполезно. На Новый Год был хороший стол. Надеюсь, что после Нового Года ситуация для отдыхающих изменится.

После беседы с главным менеджером отеля, нам принесли комплимент, тарелочку с фруктами, где была хурма и виноград, которых в столовой не было. Там были только яблоки, бананы, ананасы целиком. Наши девушки попросили порезать им ананас, а персонал сначала ответил, что ананасы для декорации)).

Понравилось в ресторанах а ля карте (особенно понравился обходительный и вежливый парень, который нас обслуживал), иной раз можно было заметить блюда из а ля карте в главном "ресторане" (на следующий день). В общем, в результате мы активно заказывали еду в номер. Правда в один день нам и в room service сказали, что могут только принести яичницу или омлет. Очень рекомендую ресторанчик il Gusto рядом с отелем, рыбный ресторан в Хургаде Star Fish.

Плюс данной ситуации в том, что мы оба постройнели за время нашего пребывания, муж на 7 кг, я на 3,5 - нам полезно)).

2) Ситуация с напитками на Новый Год. При резервировании столов нам предложили купить египетское шампанское (от 50 до 400 долларов). Мы с собой привезли нормальное (не египетское шампанское)) - МОЁТ, взять его с собой за новогодний стол разрешалось, только если мы заплатим 20% от стоимости этого шампанского. Стоимость, естественно, определяем не мы...))

На мой взгляд, как-то это не нормально, учитывая то, что 500 долларов мы уже отдали за новогодний ужин. Мы взяли бутылку самого дешевого египетского шампанского из предложенного, чтобы формально встретить новый год - оно было отвратительным.

3) Напрягало то, что везде и всегда приходилось проверять счета, на каждом шагу тебя пытаются обмануть. Например в espresso bar мы взяли два Hennessy и два эспрессо, так нам сначала Hennessy налили по 10-15 гр.(мы позже в мерный стаканчик переливали вместе с менеджером) - называется размазать по дну, тем более, что стаканы коньячные были небольшие, так еще и в долларах посчитали по невероятному курсу, после претензии - пересчитали уже нормально и додали сдачу. Сначала мы старались этих неприятных мелочей не замечать, но египтяки поняли это и стали наглеть... Скорее всего, это менталитет арабский, плюс страна бедная. Ну и конечно, внимание к женскому полу - все стараются дотронуться до руки, до волос, говорят комплименты - и мужчины, и женщины, но это, скорее должно быть приятно...)).

4) Манера общения представителя Одеона - Ваиля. Было забавно, когда мы покупали у него экскурсии, муж отошел поговорить по телефону, я попыталась дальше продолжить разговор, но Ваиль(или Воиль) демонстративно замолк и возобновил обсуждение только с мужем, после его возвращения. Мы посмеялись. Но вот совсем не забавно было, когда с ним общались две интеллигентные женщины из Питера, им не понравилось в отеле (до этого в Премьер ле рив отдыхали), хотели переселиться, и обсуждали варианты - так Ваиль одной из них сказал так: "А ну ка помолчи и послюшай меня, дарагая". А женщине 52 года, она не подружка ему, в общем хам. По сути, он ничем ни в какой ситуации помочь не хочет. Женщин сначала заселили в номер без балкона, хотя они брали seaview, сказали, что в ваучере ошибка, агентство ошиблось, после чего дамы предложили доплатить, за скромную сумму в 300 долларов их переместили в номер с балконом - во время переезда те связались с агентом в Питере (так как от Ваиля толку мало), агентство в свою очередь связалось с египетской стороной, 300 долларов вернули. Вот такая история, а люди приехали отдыхать, а не ругаться.

Из плюсов отеля - это все то, что перечислено было ранее в отзывах:

1) Красивый район Сахл-Хашиш, в той слева от Premier Romance, там где находится отель Пирамиза - очень живописные зеленые места, мостик, декоративные столбы, зеленый холм, сам отель утопает в зелени - красиво, имеется рыбный ресторанчик. Набережная красивая, по которой приятно пройтись, проехаться, красивые закаты. Сам отель очень красивый, в холле были сани с Cантой, оленями и елкой. Отель был очень мило и по-новогоднему украшен, снаружи - рождественская иллюминация, олени, звездочки, подсвеченные фонтанчики. Справа от отеля красивые строения, там цветные фонтанчики - но их как раз ремонтировали в наш приезд.

2) Номер отличный, сантехника Duravit, Roca - европейские качественные производители. Места много, можно бегать по номеру)). Плоская панель с 15 телеканалами - арабские (реклама у них - умора)), немецкие, английские, русские. Чайник и принадлежности чайно-кофейные, чтоб проснуться на завтрак пили кофе со сливками - ничего так. Балкончик с видом на променад и море, после 4 часов люди шли с пляжа и расслаблялись на балкончиках в белых халатах.

3) Самое главное - это море и пляж. Море зеленое, кристально чистое. Так как на несколько километров кругом плавают человека 4, то рыбы плещутся возле самого берега. Плавали с масками, так на глубине 2 метра такие страшные особи попадаются, с заостренными мордами, длинные, наблюдают за тобой явно не с добрыми намерениями)). Пляж - песок, но кое-где темные пятно кораллов - на всякий случай заходили в тапках. На самом пляже вас встречают, предлагают выбрать места, относят полотенца, чуть позже предлагают напитки. За сервис на пляже ставлю 5, даже ромашковый чай мне приносили, когда он понял, что есть camomile.

4) 5+ ставлю Спа-Центру. Сам по себе достаточно большой, комплекс услуг стандартный. Муж делал педикюр-маникюр - остался очень доволен, я делала педикюр - также осталась довольна результатом, colour control бесплатно)), т.е. если лак сойдет - вам обновят)). Массаж изначально опасалась делать, т.к. боюсь раздражения от масла - прыщики и т.д. В первый раз девушка меня буквально облила маслом, литра 3 точно вылила, и массаж был ни о чем. В следующий раз я попросила использовать масла по-минимуму и массаж делать сильнее - она мне каждую мышцу промяла... отлично. Вместе брали турецкую баню, но без пилинга, - сделали себе приятно 31 декабря)), повалялись в джакуззи и массаж. Рекомендую всем спа-центр, только нужно четко высказывать пожелания.

5) Индивидуальные экскурсии от Одеон, которые мы брали, нас порадовали:

- Обзорная экскурсия по вечерней Хургаде с гидом Кедра (не уверена, что правильно написала его имя) - какой он интеллигентный и эрудированный, хотя другие гиды говорят, что он зануда)). Но мы в полном восторге пребывали, так интересно он все рассказывал и показывал.

- Экскурсия на яхте, с рыбалкой, обедом, заныриванием в лагуны с кораллами с масками. Все очень понравилось!

Стоянка кораблей для ныряния была общая, дурацкие египтяки с других кораблей приходили по очереди смотреть на нас - дикие люди. Рыбалка - это такой азарт, совсем не похоже на наш вариант, т.к. рыбы хватают наживку, только успевай подсекать и вытаскивай, все цветные рыбы такие, в пятнышко и т.д. Заезжали на остров Утопия в лодке с прозрачным дном, остров оказался "утоплен" в тот момент в прямом смысле слова, его затопило, остался небольшой сухой кусочек. Купаться, оказалось там мелко, но все равно красиво, можно посмотреть норки крабов, к берегу прибило огромную черепаху, попавшую под винт, килограмм 250 - страшно представить, что в природе водятся такие твари)). Поплавать посмотреть на красивых цветных рыбок тоже было здорово. Большое спасибо гиду Мохамеду за прекрасную экскурсию и отношение.

6) Отдельно хочу выделить уборку в номере. У нас ее делал один и тот же парень. Уборка на 5+, а фигурки, которые он делал нам поднимали настроение - человечки, крокодилы - креативный подход!!! Всегда приятно видеть, что человек хорошо делает свою работу. Мы с собой брали шоколадки с картинками Кремля, подарить тем, кто понравится, одни мы подарили этому парню на второй же день вместе с чаевыми, другие - массажистке. 1 января мы днем были в номере, отлеживались после отмечаний НГ, так этот парень нам звонил, спрашивал, не нужно ли убраться, и все ли в порядке)).

Основные впечатления от отеля, экскурсий и Египта в целом я описала, если что-то забыла - добавлю позже. Если будут вопросы - пишите.