АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.07.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 6132
Фото: 0
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Парой в
январе 2014
06.01.14 - 15.01.14
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ветер перемен

Отдыхали с 6.01 по 15.01. Выбрали этот отель, т.к. отдыхали раньше в Club и Royal Azur, были очень довольны.

Летели с Тез тур, туда компанией Флай - супер, обратно Норд Винд - поскромнее.

Заселили быстро, минут за 10, номер дали с видом на бассейн в левом крыле как мы и просили, потому что постоянные клиенты. И дальше началось разочарование. До этого мы отдыхали в 2011г, у нас в номере были: халат, тапочки, кола, фанта, спрайт, 2 сока, 2 пива КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Теперь нам сказали, что пиво только платно, колы не будет, будут халат, тапочки и фрукты. День ждем, два, нет ничего. На третий день подходим к менеджеру(гест релейшен), и она нам говорит, что мы оказывается не VIP, т.к. давно не приезжали, чтобы пользоваться привилегиями надо приезжать каждые 18 месяцев."Ну я вам печать конечно поставлю"... Как говорится, без комментариев. Спасибо, хоть чайник в номере оставили.

Питание тоже неприятно удивило однообразием, например на обед дают только рыбу, которую я не ем, и мясо, которое прожевать невозможно( Правда потом выяснилось, что это было затишье, приехали проверки какие-то, и все стало хорошо, хотя три года назад кормили все равно разнообразней. Очереди за едой были только раза 2, но сейчас не сезон, так что и это много.

В номере плохо работал унитаз, сливал еле еле и подтекал периодически, решили, что это мелочи и жаловаться не стали. Дверной замок был разболтан и при каждом дуновении ветра дверь хлопала как будто ее закрыли, сказали уборщику, починили. Кондиционер не работает на обогрев ВООБЩЕ! У него есть отметка 30 градусов, но оттуда все равно дует холодный воздух! А температура ночью около 10, приходилось в номере ходить в теплых кофтах, спать под шерстяным одеялом, а выход из душа ощущался как сеанс в морозильной камере, ведь фен-то в комнате! В общем серьезный такой просчет.

Потеряла возле бассейна часы - не нашли! Причем рядом со мной находилась одна уважаемая дама, так она меня заверила, что их обязательно найдут и отнесут на ресепшен. И ничего. Два дня подходили, спрашивали, глухо. Гест релейшен при моей просьбе что-то предпринять просто позвонила на соседнюю стойку и все. Ох уж и дорожат они своими клиентами.

Бармены торгуют бухлом вовсю! Муж как-то смог найти с ними общий язык и наливали всегда исправно, но сам факт, что тебе продают то, за что уже заплачено...

Территория очень красивая, за что и любим этот отель, ухаживают очень тщательно, здесь все по прежнему на уровне.

Хорошо, что повезло с погодой, только один день был холодным, в остальные купались и загорали смело.

Вообще, конечно сколько людей, столько и мнений. На мой взгляд очень выросла дискотека, современная клубная музыка, никакой попсы)

Очень удивили комментарии про то, что анимация никакая - коллектив танцует великолепно, а при этом еще и в волейбол играют, и сфоткаются, и поболтают, улыбчивые, радушные!

Так что спасибо за хорошую анимацию и красивую территорию, я считаю, что это главные плюсы отеля.

Добавлено 18.01.14 00:02 (2 948 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:12 12.02.14

Не горюйте насчет кондиционера. В период с 1 октября по 1 июня все режимы в них, кроме вентиляции не работают.
Посмотрю как вы будете ночевать в конце мая, когда ночью 32, а из кондиционера идет горячий воздух.

15:49 12.02.14

Добрый день! Все предыдущие посещения были в июле, проблем с кондиционером не испытывали.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (2)