АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3 Повторяющийся

Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал С семьей в
январе 2014
20.01.14 - 27.01.14
- Рекомендую отель

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Удаленный - не влияет на рейтинг

Хороший отель, но есть "НО"

В первую очередь сообщу о том что в Египте не впервые, есть с чем сравнивать. вернулись с отеля 27.01.14.

Изначально ехали с хорошим настроением, мы не придирчивые и знали что за такую цену рассчитывать на что-то сверхъестественное не стоит:) первое что впечатлило это большая красивая зеленая территория, которая просто не может не радовать глаз. Нас ехало трое и изначально планировали попросить номер двухкомнатный, так и получилось, мы заплатили 60$ за бунгало. Как и ранее писалось в отзывах мебель не новая но размеры номера впечатляют, нам и тут все понравилось:) как оказалось доплачивать за номер было не обязательно, можно было просто устроить скандал (как это сделали две женщины, летевшие с нами), поскольку отель в это время на половину пустой. Но мы вовсе не конфликтные и понимали что лучше всем улыбаться и не о чем не жалеть.

Еда вполне приличная, далеко не такая как в 5*, но голодными не были:) единственный минус- большинство блюд жирные или в кляре, в снек-баре всегда одно и то же:картошка фри и пицца. Очень понравился обед в субботу, он происходил на пляже. Рестораны нормальные, в китайском понравилась рыбка (опять таки в кляре), но персонал, долго обслуживал и пока дело дошло до основного блюда было уже почти 9 вечера, вынесли еще и десерт но тут же начали нас выгонять, мол через 5 мин ресторан закрывается, по их мнению мы должны были запихаться и освободить помещение. Мы старались понять и не откладывать негатив.

Пляж. Заход в море очень хороший, да и с погодой повезло, жарко было как для этого сезона, так что постоянно были на пляже. Конечно хотелось бассейна, но он был без подогрева, холодный, а с подогревом находился при самом въезде в отель, а это далеко очень от пляжа. Горки в аквапарке хорошие, но ступени, по которым поднимаешься наверх обросли грибком, своих детей там ходить я бы точно не пустила.

Аниматоры- ребята хорошие, веселые, не давали скучать, дискотека тоже отличная, жаль что до часу ночи:(

А теперь о сервисе..

Персонал на пляже и официанты все приветливые, некоторые пытаются заработать себе доллар, но другие просто могут с тобой пообщаться без какой-либо выгоды. Но нас шокировало другое, ребята на ресепшене вечно хотят заработать! На телефонных звонках будьте осторожны! Сперва нам сказали что минута 5$, мы заплатили 10$ за 2, хотя говорили на много меньше, оказывается, они считают время с тех пор пока сами же позвонили, сказали медленно адресату "оставайтесь на линии, вам звонят с Египта и тп" хотя это делать вообще не обязательно! Сообщить это может и сам человек.

На следующий день пришли звонить и минута была уже 3$! И все у одного и того же парня! Мы были возмущены, как это так, почему мы вчера по 5$ говорили, а сегодня 3$, он достал чек и показал что там вообще было написано 3 минуты!!! А на самом деле и минуты не было! В итоге решили так же успокоиться и не раздувать скандал вокруг 4$, хотя было ОЧЕНЬ неприятно!

Но на этом наше возмущение не закончилось.заплатили 10$ за час интернета, но на половине времени сел планшет, сказали что вечером можно досидеть оставшееся время. Но этим же вечером сказали что нельзя. Опять же таки, позвали менеджера и время появилось!

А в день отъезда мы решили оставить чемоданы после 12 у наших друзей, которые оставались там еще на неделю, на что на ресепшене нам сказали "нет, чемоданы должны быть только на репшене, иначе мы должны доплатить 20$". Да какая вообще разница где будут лежать НАШИ вещи? Это наше право. Еще и браслеты забрали, хотя самолет был в 8 вечера! На дважды заданный вопрос "мы что, до 8 часов голодными будем ходить?" Парень на ресепшене дважды ответил "да, голодными".

Мы выселились в 12 как положено! В итоге оставили ему 2$ и он улыбаясь сказал "ноу проблем" и мы оставили чемоданы у друзей. Было еще пару таких неприятных моментов..нО и из этого общую картину понять можно.

Итак, в общем отель очень понравился, в такую 4* смело можно ехать, но ПЕРСОНАЛ НА РЕСЕПШЕНЕ постоянно пытается обмануть, что оставило не самое хорошее впечатление об отдыхе! Да, потом они пытались коктейлями и фруктами все загладить, но лучше чтобы таких ситуаций вовсе не было! Главное-мы насладились солнышком, морем и красивой природой:)

СОВЕТ ДЛЯ ТЕХ КТО СОБИРАЕТСЯ ЕХАТЬ: возьмите средства от комаров!!)

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 29.01.14 00:01 (4 292 символов в тексте)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв