АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.04.12
Страны, города: 9 / 14
Отзывов: 20
Комментариев: 0
Читательский охват: 33360
Фото: 284
Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2014
22.01.14 - 24.01.14
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Худший отель

Ездили самостоятельно на несколько дней, чтобы переждать холодные дни в Нячанге. Были в отеле с 22.01-24.01.13. Отель выбирали на букинге .Выбор на тот момент был небольшой, все было занято в связи с НГ и поэтому я удивилась, как в таком хорошем отеле еще есть номера. Посмотрели фото, все понравилось, решили брать номер Делюкс с видом на сад.

ДОРОГА НЯЧАНГ- МУЙНЕ-НЯЧАНГ

Прилетев в Нячанг 17.01 и пробыв там 4 дня, замерзли и посмотрев прогноз на норвежском сайте, решили съездить погреться в Муйне. Решили ехать на слипбасе, а обратно взять такси. Билет на слипбас стоит 8$ с человека и можно купить в любом уличном агентстве. Мы купили в русском «Информационном центе». Выбрали автобус с выездом в 8 утра и биотуалетом (с нами ребенок 3 лет).Места все разделены проходами, двойных нет, а ребенка одного не посадишь. Поэтому решили взять тройное место в конце салона по соседству с туалетом. Сразу скажу, что никаких неудобств это соседство не доставило. В 7-30 за нами заехала машина и увезла к месту отправки автобуса. В автобусе надо разуться, вам дадут плед и воду. Разместились мы очень комфортно, можно ехать ,как сидя, так и лежа, разложив сиденье на 180*.Мы успели поспать, а потом смотрели фильмы, а ребенок мультики, временами посматривая в окно в самых интересных местах. На середине пути автобус делает остановку на 30 мин для перекуса и погулять. Ехали в среднем 6 часов, но очень комфортно и не тяжело. Высадили возле отеля.

Обратно ехали на джипике за 100$. Трансфер заказали так же в уличном агентстве. В связи с наступающим Новым годом, цена на автобусы возросла до 20$ с человека, поэтому выбор сделали в пользу такси. Выехали в 15:00 ,дома были уже в 19:00.

НОМЕРА

Встретили нас приветливо, сразу предложили сок и влажные салфетки. Быстро все оформили и дали ключи от номера 329.Наш номер располагался в трехэтажном здании, для удобства оборудованным лифтом. На каждом этаже есть открытая площадка с видом на сад и библиотека. Мы уже планировали бросить вещи и бежать на пляж, но….не получилось. Зайдя в номер мы очень удивились тому, что он ВООБЩЕ не соответствовал заявленному на сайте, как по внешнему виду на фотографиях, так и по наполняемости.

1.Вид не на сад, а на другой отель и забор

2.Балкона нет, есть только раздвижное окно, которое с трудом открывается

3.Посередине комнаты железная винтовая лестница, которая вела на второй этаж, где были собраны не нужные кровати и давно никто не убирался. Назвать это дополнительной комнатой, ну никак нельзя! Плюс добавилась проблема с ребенком, который, так и норовил залезть по этим крутым ступенькам на верх.

4.Сан.узел – это просто……ужас. Душ, раковину и унитаз засунули в помещение в 2 кв.м.! Душ не имеет никакого ограждения, поэтому когда моешься все вокруг волей и неволей заливаешь водой. Единственное(!) зеркало расположено там же на двери, что очень не удобно, особенно после использования душа. Слив в душе был забит, вода набиралась, приходилось отключать воду и ждать когда стечет, чтоб не потекло в комнату. Сушка для полотенец в ванную уже не поместилась, поэтому стоит в комнате.

5.В комнате одна кровать на троих, застеленная порванным бельем и с наличием губной помады на подушках. Это нас удивило больше всего, все же отель 4 звезды

6.Есть столик и ОДНО кресло, остальные должны сидеть на кровати видно. Заявленного дивана тоже нет.

7.Мебель вся довольно старая, но не сломанная. За то сломаны розетки.

8.Входная дверь двойная, с щелью в низу примерно в 3 см, что приводило к хорошей слышимости всего, что происходило в коридоре. О чем говорили наши соседи, мы слышали через смежную дверь между номерами.

Все остальное в номере есть: телефон, спутниковые каналы( русский один канал), телевизор с плоским экраном, сейф, кондиционер, рабочий стол, фен, халат, туалетные принадлежности, тапочки(резиновые, многоразовые), чайник, мини-бар, холодильник.Wi-Fi кстати не плохой.

Осмотрев все мы пришли к выводу, что номер ну ни как не может быть тем Делюксом, что мы бронировали. Вернувшись на ресепшен мы ВЕЖЛИВО попросили поменять номер на соответствующий.Персонал сразу потерял свою доброжелательность и перестал понимать английский и русский. Хорошо, что мы взяли с собой айпад с переводчиком. После чего нам нехотя ответили, что все занято, мест нет и нам ничего другого не дадут, есть только бунгало. Ругаться мы не любим, поэтому решили доплатить и переехать в бунгало. Попросили показать бунгало. Мальчик на ресепшен похихикав(по другому не скажешь) и пообщавшись с девушками, сообщил с усмешкой, что надо доплатить еще столько же. Пришлось напомнить, что мы бы хотели вначале посмотреть.

Бунгало оказалось сразу за ресепшен. Причем тоже из разряда «запасных»,сильно отличающееся от фоток на сайте. Переселяться в него не захотелось)).

Самое интересное, проходя потом по этажу, видели во время уборки другие номера, больше похожие на Делюксы с фотографий. Три из них простояли пустыми весь наш отдых.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория у отеля хоть и не большая, но ухоженная и зеленая. Есть и ручей с рыбками, качели, лавочки в живописных местах. Гулять вечерами очень даже приятно.

Бассейн достаточно большой с отделением для детей и джакузи(не работало),но с холодной водой, которая чуток прогревалась к обеду, но тогда уже поднимался ветер. Лежаков много и вроде всем хватало..

Теннисный корт находиться возле ресторана и по виду давно заброшен.

ПЛЯЖ

Пляжная полоса широкая, с хорошим песочком, но хотелось бы чтоб там иногда убирали. Крупного мусора немного, но зато окурков закопанных в песок и другого мелкого мусора хватает. Нас бы это не касалось, но ребенок любит копаться в песке. Лежаков мало, многим не хватает. Занимают поэтому с утра и часто не возвращаются. Лежаки старенькие, но крепкие с мягкой подстилкой, которую выдает бич бой. Есть душ, чтоб ополоснуться и кран помыть ноги. После обеда появляются кайт-серферы, причем в очень больших количествах. Нам они не мешали, так как большие волны и мы не купались, но такое количество мне кажется небезопасным. Многие из них только учатся и еще плохо контролируют ситуацию.

ЗАВТРАКИ

Завтраки для четырех звезд очень ограниченные.За два дня набор продуктов не менялся и за 10-14 дней надоел бы точно. Чай вообще не понятно сколько раз заварен.Кофе нормальный. Фруктов достаточно. Сравнивали со своим отелем в Нячанге(Best Western Premier Havana 4*), так вообще небо и земля, хотя оба отеля 4 звезды.

Цены в баре у бассейна, выше, чем везде.

СЕРВИС

Так как жили в отеле не долго, поэтому могу оценить только заселение и уборку номера. Уходя из номера на следующий день, повесили табличку с просьбой убрать. Вернулись в обед, номер не убирали. Ушли обедать и гулять. Пришли в 17 часов, опять не убрано. Позвонили на ресепшен,с просьбой убрать, нас опять перестали понимать)). Пришлось идти лично, сразу все поняли.))Прислали девушку. Убралась -это застелила постель и смела песок к порогу душа. После этого желание находиться в этом отеле окончательно пропало и мы решили вернуться в Нячанг.

ИТОГ

Отель сильно переоценен .Хорошая территория, пляж и месторасположение не могут перекрыть недостатки в сервисе и старый номерной фонд. Не отрицаю наличия достойных номеров ,но к сожалению нам они не достались. Остался вопрос: почему я заплатив столько же как за наш хороший отель в Нячанге, получила и сервис и номер на порядок хуже и несоответствующий заявленному на сайте.

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид из окна номера 329

Фото туриста отеля

Номера

очень маленький сан.узел

Фото туриста отеля

Отель

на этаже

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

вид второго этажа в номере

Фото туриста отеля

Номера

второй этаж номера 329

Фото туриста отеля

Номера

Сан.узел

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

номер 329 Делюкс

Показать еще
Добавлено 01.02.14 14:12 (7 345 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:59 03.02.14

Здравствуйте. Правильно ли я понимаю, что ваш номер был на 3-м этаже? или на втором?

21:08 03.02.14

Елена номер на третьем этаже

23:20 03.02.14

Спасибо за ответ. Надежда снова ожила :)

07:09 04.02.14

Елена проблема отеля в том,что номера почему то отличаются по комплектации

14:18 05.02.14

Уважаемая Male...Честно говоря, прочитала Ваш отзыв уже несколько дней назад, но,не смотря на плохую оценку отеля и вроде бы подробный рассказ, как-то Вам, уж извините, не поверила..Уж больно много противоречий в нем, а уж фото Ваши совсем не совпадают с описанием тех "ужасов", которые описаны Вами. Во всяком случае ни одного подтверждения я в них не нашла (грязное постельное белье, плохой второй этаж номера , грязь на пляже и т. д.). Ну и где всё это на фото??!! Так что, на мой взгляд, отзыв Ваш очень субъективен. Не по наслышке знаю, что в этот отель номера бронируются за несколько месяцев вперед. В букинге практически всё время номеров нет!!Так что не трудно предположить, что совершенно случайно Вам вдруг и удалось на пару дней его забронировать. Очень вероятно, что это своего рода какой-нибудь "резервный" номер. Мягко говоря, странно от Вас слышать в отзыве, что Вы ожидали, что Вам, приехавшим всего на пару дней, начнут предлагать на выбор лучшие номера...Да там всё забронировано уже давно минимум от 10 дней и больше!! А уж дальше, что и заставило меня написать комментарий, Вы просто людей вводите в заблуждение..

14:31 05.02.14

...Ну конечно же номера могут разной комплектации...Только вот какая незадача: цена-то на них тоже разная!!! И от срока заезда цена тоже зависит!! А Вы что сами об это не знали? И, кстати, номера с видом в сад тоже по разной цене идут: у вас был с видом на сад 1, и эта "1" обозначает, что окна его выходят на соседний отель и его цена НИЖЕ....Так что не путайте людей....Да, нужно было сразу оговориться....Никакого отношения ни к турагенствам,ни к отеля я отношения не имею.Я такой же турист, как и Вы. И в скором времени сама с мужем еду в этот отель. Бронировали мы аж в ноябре месяце, а вот подруга хотела после НГ тоже поехать,но номера не подтвердили. Остались действительно только с видом на другой отель и то всего 2 номера. И прежде чем ехать куда-либо и чтобы потом не обвинять всех и вся, что мой отдых не удался,я к своему отдыху ГОТОВЛЮСЬ! И страну выбираю по настроению, возможности, погоде и так далее...И при выборе отеля обязательно читаю не только отзывы туристов,но и изучаю сайт отеля, их номерной фонд, территорию и т.п. А если остаются непонятные вопросы по отелю. не боюсь приложить усилия и написать их прямо в отель (что,например, я и сделала по данному отелю, когда хотела выяснить про бунгало). Мне очень любезно в течении всего пару дней подробнейшим образом всё рассказали..

14:34 05.02.14

....Ну конечно же номера могут разной комплектации...Только вот какая незадача: цена-то на них тоже разная!!! И от срока заезда цена тоже зависит!! А Вы что сами об это не знали? И, кстати, номера с видом в сад тоже по разной цене идут: у вас был с видом на сад 1, и эта "1" обозначает, что окна его выходят на соседний отель и его цена НИЖЕ.... .Так что не путайте людей....Да, нужно было сразу оговориться....Никакого отношения ни к турагенствам,ни к отеля я отношения не имею.Я такой же турист, как и Вы, и в скором времен я с мужем тоже поеду в этот отель отдыхать. Бронировали мы аж в ноябре, а вот подруга захотела после НГ, так не получилось.. И. прежде чем ехать куда-либо и чтобы потом не обвинять всех и вся, что мой отдых не удался,я к своему отдыху ГОТОВЛЮСЬ! И страну выбираю по настроению, возможности, погоде и так далее...И при выборе отеля обязательно читаю не только отзывы туристов,но и изучаю сайт отеля, их номерной фонд, территорию и т.п. А если остаются непонятные вопросы по отелю. не боюсь приложить усилия и написать их прямо в отель (что,например, я и сделала по данному отелю, когда хотела выяснить про бунгало) Мне очень любезно в течении всего пару дней подробнейшим образом всё рассказали...

14:45 05.02.14

Татьяна, надеюсь получится все как вы говорите :) мы тоже бронировались в ноябре :) через Библик, если не секрет, то вы через кого? Я тоже писала в отель и спрашивала :) надеюсь все будет хорошо :)

14:47 05.02.14

...Решила написать ещё и потому, что почему-то обидно стало за обвинения отелю, а на самом деле нужно винить себя, что люди иногда просто едут наугад и хотят получить что-то несбыточное лишь потому, что они заплатили деньги..Уважаемые туристы..Перестаньте обвинять,что почему-то не понимают Вас на другом языке, что как-то не так встретили и почему-то поселили "не туда"....Почему мы забываем, что хоть мы и платим деньги,но по сути мы едем В ГОСТИ!! Прежде всего нам нужно самим научиться вести себя " в гостях"..Есть проблемы у вас лично с питанием или чем-то ещё-да выучите всего несколько фраз на языке, родном для этой страны..А уж выучить и использовать "здравствуйте, до свидания и спасибо", думаю,не так трудно..И сами тогда увидите, что улыбок вокруг вас только прибавится!!...А со своей стороны обещаю, что в середине марта, по возвращении из этого отеля, обязательно напишу свой отзыв.Буду стараться излагать не эмоции, а объективность. Очень надеюсь, что он совпадет с большинством отзывов по этому отелю, которые являются положительными!

14:50 05.02.14

Елена, мы бронировались через "GSO-travel (Москва). Едем 24 февраля-10 марта. Думаю, что всё будет хорошо..ОБЯЗАТЕЛЬНО!

15:31 05.02.14

Знаю эту компанию! Мы на неделю раньше :) Если получится напишу отзыв с места событий :)

16:46 05.02.14

Уважаемая Татьяна!Позвольте ответить Вам на ваши комментарии.
1.Что бы,что то отрицать для начала надо там побывать.Как вернетесь напишите свой прекрасный отзыв,сейчас я высказываю свое мнение уже побывав там,а Вы еще сидя на диване.
2.Основной отдых у нас был в Нячанге,если Вы невнимательно прочитали,а в Муйне мы выбирали отель потому, что была плохая погода в Нячанге и претензий к основному отелю нет!
3.Всегда внимательно изучаю страну и отели и т.д.,Вы просто видно невнимательно прочитали отзыв.Написано в самом начале:"Выбор на тот момент был небольшой, все было занято в связи с НГ и поэтому я удивилась, как в таком хорошем отеле еще есть номера. Посмотрели фото, все понравилось, решили брать номер Делюкс с видом на сад"
4.Откройте сайт "букинг ком" и покажите мне пожалуйста где Вы там увидели разделение "Делюксов с видом на сад" на категории?И сниженные цены на нестандартные номера? Это Вы невнимательно смотрите и вводите в заблуждение.

16:52 05.02.14

5.Цитирую Вас:"Перестаньте обвинять,что почему-то не понимают Вас на другом языке, что как-то не так встретили и почему-то поселили "не туда"....Почему мы забываем, что хоть мы и платим деньги,но по сути мы едем В ГОСТИ!! Прежде всего нам нужно самим научиться вести себя " в гостях".
Так вот отвечу.На том же сайте написано,что персонал ГОВОРИТ (и я так думаю ,что и понимает) на вьетнамском, на украинском, на английском .
Поэтому мы и пытались говорить с ними на английском.Так,что претензия с моей стороны обоснована.
Хотелось бы Вашего объяснения,что в нашем поведении было не так?)))Чему нам надо научиться?
6.Фото второго этаже вставлены в отчет если вы не увидели.Это где кушетка и рядом матрас валяется,могу приложить еще одну с видом в другую сторону,где видна грязь.Вопрос надо ли?
7.Извините,что приехав на два дня не убила время на фотографирование рваного белья и т.д.Но такой цели на отдыхе не было.
8.Теперь вопрос Вам.Вы считаете,что человек который приехал на 2 дня должен получить уровень сервиса ниже и какой попало номер из запасника? Извините,но тут я с Вами вообще не согласна.Во -вторых мы планировали остаться на подольше,но передумали

17:01 05.02.14

9.Проблем с питание у нас нет)) Если Вы про чай,то во многих отзывах об этом пишется.И странно читать Вас,хотя вы там даже еще и не были,но уже обвиняете других
10.А вопрос воспитания....Знаете,Вы не зная меня и мою семью,написали много всего некорректного в наш адрес.На данный момент,это Вы пишите на эмоциях,а я по факту пребывания.
11.И последнее...Я с сравнивала то,что мне предоставили с тем,что мне обещали за эти деньги.Уборка номеров видно это тоже моя вина))Кстати почитайте внимательно отзывы,про это не раз там написано.
Желаю Вам удачно съездить и получить то,о чем Вы мечтаете.

17:05 05.02.14

Кстати только,что увидела тоже негативный отзыв об отеле за этот же период.Видно прожив две недели в этом отеле,человек тоже сделал отрицательные выводы.Странно да?

17:43 05.02.14

Уважаемый турист Male! Совсем не хотела дискутировать по поводу отдыха в этом отеле, но вынуждена всё-таки Вам ответить. Хоть я пока и действительно «сижу здесь на диване», но тем не менее очень тщательно анализирую все отзывы, в том числе и Ваш..Так что не сомневайтесь: читала я его внимательно…..как и Ваши комментарии. Теперь по порядку:
1. Я уже написала выше, что отзыв свой обязательно напишу по возвращению и постараюсь сделать его объективным, а не просто высказывать свои эмоции.
2. Про Нячанг я тоже хорошо поняла-это был ваш основной отель…А ещё из этого хорошо понятно, что и погода вас почему-то тоже подвела и имея на руках маленького ребенка, вы, с бухты –барахты, бронируете на букинге первый попавшийся отель со свободными номерами и едите ,на мой взгляд, ну о-очень далеко «погреться», таща с собой малолетнего ребенка. Так что, на мой взгляд, вам ещё повезло с эти отелем, могли и хуже «вляпаться». Не этот ли факт говорит, что вы до конца не были готовы к отдыху?
3. По этому пункту ответила в п.2….Отели вы изучаете, отдых планируете…Но, почему-то, там отель хороший-погода подвела…Там погода ничего-отель подвел….Может все-таки как-то иначе нужно готовиться к отдыху?

17:43 05.02.14

4. Да, про букинг вот что могу сказать ещё раз (см. мои комментарии)…..Прежде чем что-то бронировать, НЕ ЛЕНЮСЬ проверить информацию на сайте отеля, а иногда и просто в поисковике пару-тройку информации по выбранному отелю. Если возникают расхождения и вопросы-НЕ ЛЕНЮСЬ их написать и выяснить…… «чтобы потом не было мучительно больно»))).И пожалуйста, не говорите, что у вас не было для этого времени и возможности…..(см. пп.2-3).
5. По этому пункту вот что могу сказать…Простите, но вы ВООБЩЕ НЕ ПОНЯЛИ, о чем я говорю в приведенной Вами моей цитате…..Ведь вежливость- это не только не хамить, а ещё и вести себя соответственно…Вы как к друзьям в гости ходите? Тоже со своими требованиями? И говоря об этом, я, честно говоря, не только вас имела ввиду…Вы что сами не видите, КАК ведут себя наши туристы?!....И, как говорят, «грязно не там, где не убирают, а там, где не мусорят»…И про «вежливость, понимание и т.п.» могу сказать аналогично….

17:44 05.02.14

6. Про фото Ваш ответ тоже на мой взгляд не логичен…То есть на нормальные фото у Вас время было, а чтобы подтвердить все претензии (ведь выставленные Вами оценки отелю 1 и 2-это ОЧЕНЬ серьезные претензии), у Вас не нашлось времени сделать НИ ОДНОГО фото….Наводит на размышление, извините, не в вашу, пользу…..
7. См. п.6
8. Нет, не считаю,НО….см . ВСЕ пп., так как вина на том, что Вы до конца не продумали и не выяснили всё как следует, лежит в данном случае на Вас самих.

17:50 05.02.14

Да, я тоже его видела..и не просто видела, а даже читала ))))) ...Кстати, как и предыдущие 114 хороших и несколько плохих..Так вот...он, на мой взгляд, из той же категории " мы заплатили...вы тут нам все обязаны...и душ почему-то на улице....." ну и так далее. Честно говоря. не стоит он комментариев вообще. Такое впечатление, что та пара вообще куда-то как минимум в Монако летела,но, видимо, князь их там не ждал,и их неожиданно во Вьетнаме на парашюте спустили...

17:59 05.02.14

Уважаемая Male! Свой комментарий, написанный в 14-47, я, честно говоря, высказываю своё мнение уже не про вашу семью, а про отдых наших туристов ВООБЩЕ, исходя из своих наблюдений. Да, так получилось, что эти слова были написаны в комментариях на Ваш отзыв, но, в данном случае, говоря про воспитание и т.п., к вашей семье не относилось. Почитайте, пожалуйста, повнимательнее, и не все принимайте на свой счет.
Да, сейчас я действительно пишу на эмоциях и причину их я уже озвучила в самом начале. Ну а по факту напишу по приезду домой.
P.S.Всё равно хочется полагаться на мнение большинства )))))

18:56 05.02.14

Дорогая Татьяна,это мое мнение и оно таким останется)).К сожалению не видно по Вашему профилю где Вы уже отдыхали,делаю вывод,что это первая Ваша поездка,поэтому такая долгожданная.Мы ездим не реже 2 раз в год и поэтому есть с чем сравнивать.И обратите внимание,что в моих отзывах нет ни одного с такими оценками.Через букинг мы кстати бронировали 5 отелей и никогда описание не расходилось с действительностью.Вы так уверенно пишите,что Вам все понравиться ,что это больше похоже на самовнушение.Хочу напомнить Вам,что отель для пакетиков и если Вы хотите бунгало определенной нумерации,то не всегда сможете его получить и опять же в" высокий" сезон можете столкнуться с той же проблемой,получив номер из "запасников".
2.Обсуждать куда и как возить СВОЕГО ребенка я даже не буду,т.к. это совсем уж не Ваше дело и к отелю не относится.Отель кстати букали не первый попавшийся,как Вы написали,а отталкиваясь от мнения большинства(именно так как Вы любите делать)
3.Что плохого,что я хочу получить ,то что мне обещали за мои деньги?Если в Нячанге я получила все,что было заявлено,то почему тут то я должна жить где придется?Кстати Вы так и не написали где увидели классификацию номеров и скидки на номера из "запасников",подселитесь где Вы вычитали.
3.Погоду даже обсуждать с Вами не собираюсь))Вы смотрю уже и ее можете предопределить.))Собираемся на Сейшелы,киньте прогноз

19:07 05.02.14

4.Если Вы не в курсе,то то что заявлено на букенге и в действительности не соответствует,то это уже обман покупателя.Если Вы готовы заплатить и жить где угодно,то нас под это не подписывайте. Приедьте и попросите наш номер,потом расскажете.
5.По поводу друзей....Мои друзья за поход в гости к ним денег не берут)))А покупая товар,в данном случае номер в отеле,я соответственно хочу получить ,то что заявлено
6.Вы опять не увидели фото второго этажа?))
7.Цели такой не было,ведь не думала,что встречу Вас .Все равно Вы съездите и напишите правду))Достаточно даже тут на сайте посмотреть фото и увидеть различия между номерами Делюкс.Посмотрите фото на букинге и на наши, наидите отличия)) Или покажите совпадения)).Балкон причем прописан в каждом номере
А теперь сравните наш отель в Нячанге и этот.Что больше похоже на хорошую 4-ку?

19:39 05.02.14

Извините, уважаемая Male, в предыдущем комментарии хотела откланяться, так не вижу смысла больше печатать здесь наши пререкания...К отзыву об отелю они уже перестали иметь отношение...Но ваша фантазия,не найдя фактов в моем профиле, нарисовала его сама. который, уж поверьте, не имеет ничего общего со мной . Исходя из того, что наш внук уже сейчас старше вашего ребенка, можно догадаться, что отдых наш ну уж никак не может быть первым и, соответственно, стран мы повидали, думаю, в разы больше....Даже могу признаться, что есть опыт проживания за рубежом. Не вижу необходимости заморачиваться и тратить время на заполнение профилей...Да и отзывы пишу крайне редко, но вот иногда приходится. Я всегда за честность, объективность и справедливость. Вы, кроме слов, ничем свой отзыв не подтвердили, а размещенные вами фото говорят о другом. Слава Богу, здесь не только есть Ваш отзыв, а и многих других, поэтому выводы можно сделать об отеле комплексно, а вот по поводу Вашего я останусь при своем мнении, уж простите...

19:40 05.02.14

. А про квалификацию номеров, скидки и так далее я уже здесь даже устала говорить, ГДЕ всю эту информацию можно получить….Ребенка вы своего, конечно же, можете возить куда угодно, но вот не удержусь и по этому поводу сказать вам, что мало того, что Вьетнам является страной зкзотической и не простой в плане климата, для такого маленького ребенка такой длительный перелет, резкая смена климата вообще является стрессовой ситуацией и подвергать его такому не очень правильно и вряд ли такой отдых вообще ему пойдет на пользу. . Думаю, любой педиатр подтвердит мои слова. Свои высказывания про отдых ВООБЩЕ наших соотечественников за границей тоже считаю, что имею право высказаться…Честно говоря, как-то уже надоело краснеть за других, вот и пишу об этом здесь. На всё остальное не вижу смысла Вам отвечать. На сим разрешите откланяться….
P.S. Хорошего отдыха на Сейшелах!))))

19:41 05.02.14

Да кстати, Татьяна.Вы же знаете все про этот отель.Расскажите пожалуйста,к какой категории относятся номера с окнами в общий коридор и насколько это удобно.

21:19 05.02.14

Этот отель был отличным лет эдак 8-10 назад, сейчас это полное дерьмо а не отель! Да, проживал в отеле и знаю о чем говорю))

21:20 05.02.14

Так и хочется воскликнуть :" и как же мы без Вас жили?". Вы смотрю спец во всем: по стране в которой не были, по отелю который в глаза не видели, теперь уже и педиатром стали ! Хорошо ,что наш врач не вы уважаемая Татьяна)))) У него есть медицинское образование и мнение опять же отличающееся от вашего.Ребенок кстати с 7 месяцев с нами летает , но Вы то конечно лучше знаете, что ему хорошо. Профиль заполнять не надо, он сам заполняется автоматом , когда Вы что то пишете. В Вашей истории только вопросы по этому отелю отсюда мой вывод.Доказывать Вам в очередной раз, что на фото явно не номер Делюкс, я не буду, Вы же лучше знаете))) Или Вам просто так кажется. Подстраивать свое мнение под мнение 114 человек не считаю нужным, даже ради Вас.Осталось дождаться вашего отзыва, он уже точно будет восторженным , ведь в ином случае придется признать, что ваше мнение расходится с мнением большинства и совпадает с моим))) С нетерпением ждем всей семьей))

21:54 05.02.14

Мне кажется пожив в отеле не 2 ночи как у вас, был бы совсем другой отзыв. И вообще смысл его писать ели вы фактически и не жили в отели, а так пробежали.
В отели есть русская девушка менеджер, обратились бы к ней, она бы вас заселила по вашим хотелкам. Она каждый день в ресторане вечерами и на ресепции встречались.
Местные же на ресепции нас понимали даже по русски, что мы хотим, и ни разу нам не отказали.
И что за проблема с окнами в коридор?, там есть обалденные шторы, которые скроют вас от мира всего.
Даже тенистый корт вам показался заброшенным??? у нас он редко пустовал, играли до ночи там.
Цены в баре на тот же кокос ниже чем везде.
А вы видели белку напротив ваших окон? Она каждое утро бегала по пальмах, для деток бесплатный живой зоопарк. Ещё ящерица к нам забегала всё время из вашего номера. Мы с ней дружили.
Уборка была всегда до обеда, около 12-13 возвращались в номер, в идеальную чистоту.
Бельё меняли часто, было белее белого.
Раздвижное окно открывается легко, его только нужно правильно закрыть иногда право слево путают.)))
Вид у вас на пальмы был и даже виден кусочек моря.Да соседний отель тоже.Забор уж извините с 3 этажа очень плохо виден.
Сан узел вообще ни каких проблем не приносил, даже отсутствие шторки в ванне.
Кресел у нас было два. В коридоре стояло ШЕСТЬ. Самое ближайшее буквально в трех метрах от вашей широкой двери налево. Могли бы и занести, может одно из них было ваше?
Розетки все целые.
Ну я вам могу честно посочувствовать, испорченный отдых.

22:17 05.02.14

Катя, Ваш номер был копией нашего? В коридоре стояли только деревянные скамейки, кресел не было. Геконов мы видели)) Как раз про территорию ничего плохого не скажешь. Катя это не " хотели" , как Вы пишете, а желание получить, то что купил.На нашу просьбу ответили отказом, если Вы все прочитали.Корт может быть в " высокий" сезон и востребован, но не в январе.Вид из нашего номера на " кусочек моря" никак не мог быть, если сохранилась фото, то могу выложить. Вы путаете видно наш номер ,с номером 330.Тот номер последний на этаже с окнами в коридор .Сан узел если не был таким крошечным, то проблем бы не принес)))В том то и дело, что в других номерах он больше! И отдых у нас нисколько не испорчен))

10:32 06.02.14

У нас номер был соседний с вами, дверь(запасная) напротив вашей кровати была в наш номер.331, море видно.
А в чем проблема крошечного саНузла??? Зачем его 20кв.м. делать? Я в нём жить не собираюсь. Зашли дверь закрыли, как раз много площади. Маленький санузел для меня в самолётах, а этот раза в 4-5 больше.
Ну и пусть он будет в других номерах больше. Ещё бы я обращала на него внимание и портила себе настроение.
Про отказ получили вы, я написала, что мне ни разу в моих просьбах не отказали. Каждый день или через день письма с благодарностью что посетили их отель, приглашение в Спа и т.д.
Я общалась с местным гидом, она сказала сихорс один из лучших, думаю ей как жительницы в турзоне, с 10 летним стажем общения с туристами нет смысла не доверять.
Отлично что отдых не был испорчен))))

12:44 06.02.14

Здравствуйте. Отдыхала в этом отеле в январе 2014, 13 дней. Полностью согластна с отзывом Male. Отель очень и очень переоценен. Может он и был одним из лучших, но видимо очень давно. Никому не советую ехать в этот отель!
Кстати, сайт Букинг (через который я бронировала данный отель) не дает возможности оставить на нем отзыв про отель, я звонила в службу поддержки клиентов, там сказали что в течении двух недель после посещения должна появиться такая возможность, прошло две недели но так ничего и не изменилось, хотя за это время я уже успела побывать в двух других отелях ( в Хошимине и в Тель-Авиве), на них уже есть возможность оставить отзыв в личном кабинете на сайте.

00:25 09.02.14

В подтверждение слов Татьяны на одном из сайтов нашла вот такую градацию номеров :
34 Deluxe Garden View Room 1(38 м2 , спальня с гостиной зоной, garden view, макс. 2 чел.)
34 Deluxe Garden View Room 2(38 м2 , спальня с гостиной зоной, вид на стену соседнего отеля, макс. 2 чел.)

Так что их действительно два типа и по разной цене

13:01 09.02.14

Отдыхали в этом отеле в октябре 12 дней. Не буду спорить по поводу номера, т.к. у нас было отличное просторное бунгало. Но насчет уборки не было никаких нареканий. Когда мы приходили после пляжа к обеду, все полотенца и белье были чистыми, полы помыты, кровать застелена, шторки аккуратно завязаны.
По поводу завтраков тоже очень удивил ваш комментарий. Естественно, что был постоянный набор продуктов: ветчина, сыр, супы, омлет, булочки, сосиски, оладушки, фрукты,. Но также было около 6 горячих блюд и за 12 дней они очень редко повторялись, каждый день мы пробовали что-нибудь новенькое.

13:10 10.02.14

Елена я бронировала отель на букинге и там нет никаких градаций указанных вами.!!!Читайте прошу Вас внимательно отзыв.

13:15 10.02.14

Катя ,может я что то не понимаю,но наш номер 329 соединен был с номером 331?Море может и видно было из Вашего номера,я не спорю.У нас не было балкона и поэтому высовываться из окна,чтобы теоретически увидеть клочок моря.....ну сомнительно

13:52 10.02.14

Катя нашла специально для Вас фото с видом из номера.Как Вы видите моря там и близко нет

14:16 10.02.14

Male, вы пишете, что на букинге нет градации номеров - так это проблемы букинга и клиента, а вовсе не отеля. Те кто озаботился поиском информации заранее нашли, что у отеля 2 вида номеров делюкс на сад. А букинг часто грешит недостоверной информацией.

14:40 10.02.14

Елена странно читать такой комент от туроператора.Вы когда туры продаете в отель ориентируетесь на описание и ЦЕНЫ на сайте туроператора у которого бронируете или на все сайты в инете? Фото номера на букинге соответствует номерам которые есть в данном отеле,но нам дали номер из запасников по цене нормального.И это уже проблема не букинга,а отеля,что они выдали дешевый номер за более дорогой.Кстати на сайте отеля тоже нет фото нашего номера по более низкой цене

15:51 10.02.14

Именно потому, что я сотрудник туроператора, я проверяю отели прежде чем продавать их клиентам по всем сайтам - перекрестный допрос наше все. Все продавцы отелей люди и не все честные, если я хочу чтобы мой клиент вернулся и купил у меня тур еще раз, я продам ему, тов чем уверенна. У порядочных туроператоров на сайтах этот отель висит с указанием типа этого номера Deluxe Garden View Room 1 или Deluxe Garden View Room 2. Меня эта тема кровно интересует - сама туда еду и прочитав ваш отзыв впала в уныние и начала еще более усиленно рыть...

16:14 10.02.14

Вы сами Елена ответили написали,что у "порядочных туроператоров" и т.д.Теперь зайдите на сайт отеля и покажите там мне мой номер по цене ниже,чем обычный Делюкс.Делаю вывод,что отель к порядочным продавцам не относится.Меня не смущает вид из окон,т.к. я еду не в окна смотреть.Мне не понятно почему отель селит меня в худший номер,чем заявлено по цене хорошего.Вы пишите :"если я хочу чтобы мой клиент вернулся и купил у меня тур еще раз, я продам ему, тов чем уверенна",вот поэтому попав такую ситуацию я и не рекомендую отель,раз отель может поступить нечестно хоть один раз.
Елена шанс,что Вам достанется этот номер думаю все же не большой.

09:58 12.02.14

Крайне субъективное мнение, учитывая, что жили всего 2 дня. Фотографии приличные.. Жить надо, конечно не в здании, а в бунгало. Они все шикарные. Я объездил всю Азию (более 10 стран), отели не ниже 4* и считаю этот отель одним из лучших (мне даже Vinpearl в Ня Чанге не понравился). Напишу админу сайта с просьбой удалить ваши оценки, т.к. двухдневный опыт не может давать адекватную оценку приличному отелю.

20:12 12.02.14

Прочитав отзыв автора остаюсь в глубочайшем недоумении. 3 февраля вернулись с мужем из этого отеля. Отдыхом остались очень довольны, отель произвел на нас только положительные впечатления, территория велико лепная, очень зеленая и ухоженная. Номер у нас был в корпусе Делюкс на втором этаже-218. Единственное неудобство было в том, что из соседнего номера, точнее с его балкона любопытные соседи могли легко заглянуть к нам и в ванную комнату и собственно в сам номер , поэтому приходилось задергивать шторы и опускать римские жалюзи в ванной. Здорово и весело отпраздновали здесь вьетнамский новый год ТЭТ и мой день рождения. Кстати , владелец отеля преподнес нам красный конвертик с деньгами и коробочку со сладостями , у них такая новогодняя традиция, а на праздничном банкете пели и играли местные музыканты, на след утро приезжали школьники в маскарадных костюмах и показывали праздничное представление! Ко дню рождения мне преподнесли очень вкусный тортик, украшений свежими фруктами и горящими свечками и поздравительную открытку от фронт менеджера. Было очень приятно, кстати, на Пхукете три года назад меня никто так и не поздравил с Д Р, хотя я этого и не ждала.))) Прочитав столь негативный отзыв , не выдержала и решила зарегистрироваться что бы успокоить всех, кто только собирается отправиться в Сихорс. Может людям действительно не повезло, все бывает, в праздничные дни здесь много гостей, и шумных китайцев и богатых местных. Мы не смогли забронировать бунгало и не жалеем!Удачи!

21:27 12.02.14

Уважаемый Antonium.Почему Вы считаете себя вправе оставлять отзывы об отелях прожив там два дня (Ваш отзыв о Best Western Premier Dua Sentral ),а мне в этом праве отказываете? Или Вы считаете себя более объективным?))Вы же возмущаетесь,что не заявлен был нюанс с сан.узлом в Вашем номере. Я тоже заявила о своем недовольстве,что номер не соответствовал описанию.Отзыв не о плохом отеле,а о том,что отель обманул постояльцев выдав дешевый номер за более дорогой.

21:27 12.02.14

Уважаемый Antonium.Почему Вы считаете себя вправе оставлять отзывы об отелях прожив там два дня (Ваш отзыв о Best Western Premier Dua Sentral ),а мне в этом праве отказываете? Или Вы считаете себя более объективным?))Вы же возмущаетесь,что не заявлен был нюанс с сан.узлом в Вашем номере. Я тоже заявила о своем недовольстве,что номер не соответствовал описанию.Отзыв не о плохом отеле,а о том,что отель обманул постояльцев выдав дешевый номер за более дорогой.

21:30 12.02.14

Оленька я тоже думаю,что нам просто не повезло,в отличии от Вас.Думаю,что в наш номер вероятность попасть туристам очень не высока.Но при этом это мое мнение и таким оно и останется.

22:44 15.02.14

Male,если у вас конкретно были проблемы с заселением, то причём тут тогда оценка питания за ваши 2 дня, и сервис. Пусть тогда эти моменты оценивают люди которые прожили в отели не менее 7 дней. И опять с заселением непонятки больше из-за ваших придирок, КАКАЯ РАЗНИЦА ГДЕ ЖИТЬ 2 ДНЯ))))))
С вами ни один человек ещё не согласился, но вы упорно пытаетесь доказать что там было реально так плохо, что отель надо перевезти в рейтинг 2* только из-за ваших 2 дней. Смешно.

07:17 25.02.14

Про питание вроде по русски написано,как и про уборку.И это не придирки,а желание получить такие же условия,как и остальные отдыхающие в этом отеля,заплатившие такие же деньги! Если вам все равно,где жить,то и живите.А мы уважая себя,хотим жить в условиях заявленных отелем
Опять же мы не планировали жить всего 2дня,написано(!!!) :"После этого желание находиться в этом отеле окончательно пропало и мы решили вернуться в Нячанг"
Смешно то,что Вы смотрите в книгу,а видите....то что хотите

07:40 25.02.14

Если не ошибаюсь,Вы выше писали,что и море видно из номера,специально для вас добавила вид из номера)))

18:52 25.02.14

Мале, не переживайте, некоторые и от Абхазии в та-а-а-ком восторге!)))) Спасибо вам за отзыв. Вьетнамцы всегда были хитрыми(((

21:06 05.03.14

Марина, рассмешили! Видимо Вы большой специалист по Абхазии))). А Мале действительно большое спасибо за отзыв. Всем хорошего, удачного отдыха и больше позитива!)))

12:28 11.03.14

По-моему, отзыв Мале можно с натяжкой считать обьективным только для самостоятельных путешественников, т.к. те номера, с которыми работают туроператоры, ни разу не вызывали претензий у туристов. Те, кто приобретал у меня лично пакетные туры в данный отель, были безгранично счастливы, хотя это очень притязательные туристы, отдыхающие всегда только в дорогих 5* в Доминикане, Индии и Индонезии.

А в каком же отеле Вы тогда жили в Нячанге, уважаемый Мале?

10:55 19.07.14

В Нячанге отдыхали в Best Western Premier Havana Nha Trang Hotel. И его могу рекомендовать всем знакомым

14:07 01.12.15

Недавно вернулись с этого отеля, перед поездкой прочитала ваш отзыв. И что вы думаете)) Нам дали именно этот номер!! Я обалдела, когда увидела эту лестницу. Бронировали номер Делюкс и они все должны быть с балконом! Я отказалась в него заселяться, мол номер не той категории и мне не нужна эта лестница, а нужен балкон. И что вы думаете? Номеров нет,начали предлагать бунгало с доплатой, но видимо поняв по моему взгляду куда им идти, дали бунгало бесплатно!!! Этот номер вообще какое-то недоразумение, я так понимаю это какое то помещение переделанное в номер, потому как все номера в этом корпусе абсолютно нормальные.

22:07 09.03.16

elena ну хоть еще один человек увидевший этот номер и понявший мое недовольство))).А то меня чуть ли не в чёрном пиаре обвиняли и в странных фантазиях

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Male (20)