Lotus Therme & Spa Heviz 5*

Первый раз в 5*. Принципиальных отличий от 4* не заметила, разве что шампанское по утрам и живая музыка в ресторане во время ужина (не каждый день). Еще конюшня, можно посмотреть, покататься на лошадях.

За размещение поставила 4, т.к. из душевой временами откровенно воняло канализацией и плохо сливалась вода. Приехали рано утром, заселили сразу. Немного тесновато в санузле, в номере не хватает ящичков, в которые можно покидать всякие мелочи и нет дверок у шкафа, где висит одежда. Но это мелочи, через день они уже и не замечались. Окна выходили на главный вход, что не есть хорошо, т.к. рано утром уже начинается движение машин, автобусов и с открытым окном довольно шумно. Одеяла действительно узковаты, полным наверно не очень-то, зато кровать огромная и удобная. Номер был для некурящих, что приятно. Однако, ниже этажом какой-то упырь курил на балконе, на наши жалобы персонал реагировал мгновенно, звонили, призывали к порядку)) WiFi работал хорошо.

Питание превосходное, на мой взгляд. Читала много отзывов, что в Венгрии все жирное, ерунда, есть блюда на разный вкус и желудок. У мужа проблемы с желудком, ни разу не был голоден и никаких проблем не возникало. Первые 2 дня еще ходили обедать, потом уже не могли, хватало завтраков и ужинов.

Обслуживание понравилось. Персонал вежлив, на любые проблемы реагируют очень оперативно. Некоторые немного говорят по-русски. Постельное меняют раз в 3 дня, полотенца только брошенные на пол. Халат поменяли один раз, может и чаще меняли бы, но так получалось, что во время уборки мы в халатах были в СПА комплексе.

В целом отель понравился, я бы рекомендовала. Хорошие бассейны, сауны, предлагается много косметических процедур, лечебных, естественно. Бесспорное преимущество, что отель в парковой зоне, прекрасный воздух, тишина, пение птиц, лягушачьи концерты по вечерам. Для меня это был отдых-релакс.

Сам городок прелестный, все цветет, чистота, покой. Были с 17 апреля по 01 мая, погода замечательная. Еще нет жары, но уже загорали. Были и дожди, но как-то они нам не мешали.

Принимающая сторона "Робинзон Турс". Представители фирмы с утра и до 8 вечера находятся в холле, на первом этаже. Спасибо большое Светлане, Лайошу (позже появилась еще одна девушка, к сожалению не знаю имени) за внимание и участие. К ним можно обратиться по любому вопросу, всегда вежливые и подробные ответы. Съездили от робинзона в Вену, Будапешт и на концерт оперетты. Концерт очень рекомендую. Экскурсии по столицам "галопом по Европам". Оно и понятно, такие города за один день не посмотришь как следует, тем более, что большую часть времени занимает дорога. В Будапешт ездили в выходной, поэтому группа большая, все совсем бегом, автобус был ужасный. В Вену в будний день, народу было не очень много, экскурсия была более содержательная, на мой взгляд, да и автобус значительно комфортабельней.