Dobedan Exclusive Hotel 5*

Здравствуйте . Пляж на столько в ужасном состоянии ? Там все таки песок или галька? Бассейны хоть чистые? Как дела обстояли с мясом и вообще питанием для взрослых? Спасибо за отзыв))) Расстроилась .Собираемся на отдых с маленьким ребенком.

Прочитала отзыв - очень хочется чуть-чуть возразить девушке. Тоже приехали на 5 ночей., пока еще здесь. Причем сразу говорю, что не люблю отдых на all inclusive, больше люблю другие страны, поэтому в Турции была только два раза. Многие описанные мелочи действительно имеют место, но все не так ужасно, как описано. Поэтому те, кто уже купил путевку, ни в коем не расстраивайтесь! Отель хороший. Дело в том, что важнее: вот, например, на меня больше производит впечатление сервис, отношение к гостям, а вот девушку видимо наоборот волновали разные мелочи, поэтому она посвятила огромный пост мелочам, а про отличный персонал написала только два предложения. А теперь по делу: вот у нас например в номере релакс есть кресло и вообще номер хоть и небольшой, но нам понравился. А во время дождей переход был мокрый, но мы не утонули :) С питанием тоже все хорошо.

спасибо Вам)))Darianaa

Мы едем за морем! Вы видели пляж отеля? Глубоко сомневаюсь что Вы купались и загорали. В вашем номере могла быть хоть статуя Наполеона, а в моем номере не было элементарных вещей. И не в моих принципах менять номер, хотя я была свидетелем как минимум 5-6 смен номеров другими гостями. А что по поводу сервиса: если бы я заплатила 1000$, то мне было бы абсолютно наплевать есть у меня кресло в номере или нет. Но когда не уходит вода в душе (заметьте - это не ванна) и ты пытаешься технику объяснить что ты вообще от него хочешь - это сервис эксклюзив?! К сожалению я не обучалась на сантехника, но пришлось им стать. Проблема отеля исключительно в его пляже! Кто-то может мириться с мелочами, а кто-то нет. Может к высокому сезону пляж будет убран, но на сегодняшний день он выглядит ужасно. О чем свидетельствуют фото. А к питанию нареканий у меня не было, что по поводу сервиса - спорно.

я в ах..е, первый раз и такое((

Администрация отеля!!! Объясните людям в каком состоянии находится пляж. Сами едем 15 мая не хотелось бы видеть и копаться в том что видим на фото. Возможно ведь принять меры и элементарно почистить пляж. Не заставляйте нервничать людей!

Добрый день!
А как с погодой в море купаться уже можно?

да, последние отзывы расстраивают, надеюсь ,что то изменится к сезону, хорошо что мы не взяли путевку на май, друзья предупредили что будут ливни...

Мы скоро едем. я вообще не расстроена, так как конечно по фото видно, что из-за шторма пляж в таком виде, ничего крименалього, палки галька...погода испортила отдых людям((( и во всем стали видны минусы.
Я б не стала сама ремонтировать слив, конечно нужно было обратиться за помощью к сотрудникам отеля.
Тем более что представитель отеля обо всем отписался в предыдущих двух отзывах плохих о всех негативных моментах

LABERTE. Странная Вы девушка, конечно."Мы едем за морем! Вы видели пляж отеля?". Ну во первых Вы выложили фото кучи песка крупным планом, так что пляж то мы и не увидели. Во-вторых на сегодня, 12 мая 2014 года смотрим метео-прогноз: Белек, +23, t воды +18. И это спустя неделю после Вашего визита. И на какое море Вы ездили в такую погоду, когда всем ясно, что сезон еще не настал? Смотреть как отель готовится к сезону? Вот это Вы и увидели. В-третьих, концепцию отеля и многое другое Вы должны знать до покупки тура, если это Вам надо, а не по прибытии. За окном 21 век, интернет, инфы про отель сколько хотите, контакты отеля на виду, но Вас же ничего не интересовало. В четвертых, корпус Релакс , как и другой корпус, обогащен фотками наших туристов по полной программе. Мы едем скоро в этот отель и знаем, что там маленькие комнаты, не везде есть балконы и очень много всего наши туристы нам сообщили в своих отзывах: никогда там не был, но уже на 90% в курсе что там и как. Ну и в пятых, извините меня все, кому не понравится мой опус, но ходить на Павлиашвили и прочих наших артистов, уже ниже плинтуса! На них даром в Москве даже не ходят, а тут еще они нас в Турции хотят достать. Так что граждане читайте внимательно отзывы наших туристов, читайте их правильно, по нужным Вам месяцам отдыха, а не все в кучу и будете все знать, а знание это не только сила, но и экономия денег, нервов и времени! С уважением!

Полностью согласна с отзывом Laberta, я в Турции 5-й раз на майские праздники, но настолько неподготовленный пляж встречаю впервые. Слезы навернулись, когда его увидели в первый день. Со слов персонала отеля открытие будет 13 -15 мая, к этому времени все будет готово. Но нас там уже не будет....

и очень хорошо....

Сейчас нахожусь в этом отеле 3 день. Все что написано про пляж правда. У меня в номере абсолютно такая же проблема( В КОРПУСЕ РЕЛАКС) со сливом воды в душевой, просто строители сделали уклон в другую сторонону от слива. Постоянная лужа, скоро польет в коридор. Приходил сантехник стучал молотком не починил:-) Номера красивые все новое, очень хорошее освещение. но места очень мала. для детей предусмотрен диван, но если его разложить, номер превращается в одну большую кровать. Зато есть большая бестолковая веранда с видом в никуда. В ванной действительно не разойтись если открыть дверь.

Да, пляж не идеальный - это не Доминикана и т.д., но я знала, что в Белеке это норма и знала куда еду. Вчера и сегодня (до этого два дня штормило и было жутко холодно, всего на 4 дня приехали) купались в море и загорали на пляже. А вообще полностью согласна с А-К. И еще кстати на счет отдыха с детьми: мы отдыхали парой, поэтому не интересовалась семейным отдыхом, но я видела несколько не очень положительных отзывов от мамочек. Так вот не знаю, как на самом деле, но семей с маленькими детьми тут ну очень-очень много. Мне кажется, это тоже своего рода показатель - с детьми сюда очень активно едут. В общем всем отличного отдыха!!!

мое мнение, от всех последних отзывов -что все беды-от плохой погоды, конечно, люди заплатили столько денег, а из за ливней сидят в номерах и море холоднющее, тут уж все будет раздражать...

Ужас какой....

Ребят сегодня вернулись из этого отеля. Жили в главном корпусе. Особых нарицаний кроме шумоизоляции не вижу,но мы жили на 3 этаже над ночным клубом как выяснилось. Что же касается пляжа ребятки не расстраивайтесь. Вчера высыпалась куча персонала с ведрами и вручную весь день выбирали камушки и палочки из песка. Так же поставили в конце пляжа дополнительную тень. Зонтики соломенные и привезли новые лежаки. В море мы купались и наши дети им по 7 лет , кстати в мае прошлого года оно было не теплее. Просто дождей не было. Конечно девушке с погодой не повезло. Жаль. Мы два дня еще теплых застали. Кстати об обслуживании-оно действительно порадовало. Вот только уборка в номерах оставляет желать лучшего,но сносно.

Анна Коткина,согласна с вами на 100%

Есть ли в отеле прокат велосипедов?

прокат велосипедов..ну вы блин даете..это же не лыжная база..

Отвечу только на один момент: пляж! Мы с друзьями вот в это время как раз отдыхаем здесь.(12-24 мая) Каждый год мы примерно в это время отдыхаем в Турции.Отели разные,все 5*.Всегда в 7 утра купаемся в море. И вот о пляже этого отеля. как раз в это время по территории пляжа (не занятого лежаками),а это очень приличная территория, машина "утюжит" песок и ПРОСЕИВАЕТ его!!! Мы даже подходили ближе и смотрели как здорово машина работает и в ёмкости собираются мелкие камешки,а ПРОСЕЯННЫЙ песочек разравнивается чем-то типа грабелек по пляжу.А по той территории где лежаки (тоже немалая!) ходят работники и собирают мусор и. . .!! крупные камешки! Это только о пляже. Отвечать на остальное - не хочется именно сейчас тратить время прекрасного отдыха! ПРЕКРАСНЫЙ отель! А насчёт русских,как я поняла Вы тоже не из Штатов! Или Вам можно сюда ехать,а другим нет? Кстати,осень много детей,в высокий сезон будет ещё больше,т.ч. тем кому это будет мешать - не сюда.Для детей здесь отдельная кухня,отдельная раздача,отдельные столики со своей посудой и,главное великолепная детская площадка!

Уважаемая Анна,
позвольте от имени главного руковдства сети отелей "Alva Hotels", в частности от имени отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA", поблагодарить за время, уделенное написанию своего сугубо субъективного мнения.
С нашей стороны было выждано определенное время на написание своего ответа, дабы другие гости могли в очередной раз убедиться, что ни один из отзывов о нашем отеле не является заказным. В свою очередь мы ни в коем случае не отрицаем ту ситуацию, которая была в момент Вашего отдыха в нашем отеле, как и в предыдущих ответах другим нашим гостям, мы искренне сожалеем, что непогода так отрицательно повлияло на Ваш отдых.
Мы хотим заметить, что на рецепшене существует такая услуга, как выдача зонтов под залог, количество зонтов достаточное, и все гости, которые в те дни обращались к нам с просьбой о зонте, были моментально снабжены дождивиками и зонтами.
Что касается плана отеля: из за некоторых изменений в планировке территории отеля, нам пришлось дождаться окончательного утверждения плана со стороны архитекторов, и на сегодняшний день у каждого вновь прибывшего гостя на руках есть план с четким описание часов работы всех услуг.
В нашем отеле, согласно концепции "ультра все включено" поздний завтрак начинается с 10:00 утра и до 11:00 утра. Но Вы абсолютно не правы утверждаю, что все забирают: напротив, пустые тарелки убирают, и в углу ресторана оставляют легкий завтрак.
Утверждая, что приглашенные звезды - это обычная "замануха" позвольте не согласиться с Вами ибо Вы присутствовали на концерте группы Дискотека Авария, и могли сами лично убедиться, что в день запланированного выступления Сосо Павлиашвили был ливень, а сам концерт не был отменен, а просто перенесен на 19 мая 2014 года. И нам искренне жаль, что при выборе отеля для отдыха Вы руководствуетесь заявленными концертами, а не мнением об отеле.
И в конце спешим заметить: как жаль, что Вы не обратились к нам с требованием устранить все те минусы, которые омрачают Ваш отдых, хотя следует отметить, что с пляже ничего не возможно было предпринять, и тем не менее, возможно общение лицом к лицу было намного продуктивне.
Еще раз благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Туристы, отзыв на 90 % субъективный! Просто людям в начале мая очень не повезло с погодой. Сами турки говорят, что такое далеко не каждый год бывает. Снижать оценку отелю из-за того, что не было зонтиков. Ну это не Таиланд с тропическим климатом и ежедневными дождями. Я еще не в одном отеле в Турции не видела, чтобы давали зонтики. В конце концов можно до магазина пройтись и купить себе все что требуется. Он тут буквально в 10 метрах от отеля. Мы кстати, очень обрадовалась что перенесли концерт, как раз получилось что он выпал на наш заезд. А так отель супер, пляж хороший, все супер!

Подскажите,Laberta, что есть алкоголя из импортного в отеле?