Бронзовый статус
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2014
- Воздержался
02.05.14 - 10.05.14
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
И все-таки отдых удался!
В своем отзыве укажу только то, что явно бросается в глаза и пройти мимо или не обратить внимание просто нельзя.
Отдыхали с ребенком 4,5 года с 02.05.14 по 10.05.14. Прибыли около 20-00 по местному времени. Номер дали в корпусе «А» с видом на бассейн и на море. Вошли в номер и настроение сразу сникло. Мебель действительно пошарпанная, покрывала рваные, коврики наверное не стирали и не чистили с момента открытия отеля -босиком было страшно ходить по ним, поэтому в номере даже не разувались. Шторы и тюль тоже не первой свежести. Вот тут-то и все началась. Сливной бачок не работает, напора воды нет -помыться с дороги не могли, сейф не работал. После звонка на ресепшн -устранили за 1 час. Хотя, я думаю, это можно было бы сделать и до вселения в номер. В номере не оказалось элементарных стульев, не говоря о креслах. После очередного звонка притащили хотя бы пуфик. И это номер 5-ти звездного отеля, а выглядит как в 3-х звездном.
Уборка проводили ежедневно, но как уже писали не ахти. Наш номер убирали в последних рядах и действительно вода в которой находилась тряпка была черной, т.е этой водой мыли несколько комнат. Пыль ни разу не вытирали. Мини бар пополняли ежедневно, а вот вода в последние 4 дня пополнялась одной бутылкой. Для меня это не было проблемой- по пути с пляжа брали воду с собой в номер.
Теперь о пляже и бассейне. Вода в бассейне настолько отдавала ароматом хлорки, что мы не рискнули туда окунуться. Пляж хороший, песочек мелкий. Купались в море без спец.обуви. Море и глубина для детишек то, что надо. Лежаки не занимали в 5 утра, места всегда были на 3 и 4 рядах. Многие сетуют на рваные матрасы. Да имеются таковые, но уважаемые господа почти каждый второй ест и пьет на пляже не вставая с лежака, да еще и курит. Пепел упал - вот Вам и дырка. Вечером, когда собирают матрасы, их моют.
Питание. Питались только в главном ресторане, в рестораны по записи не ходили. Скатерти чистые. Нам хватало разнообразия блюд. Да много всего ( зелень, овощи, фрукты, несколько видов мяса, гарниры, десерты, соки) ,но если все с умом и в меру накладывать в тарелку, то однообразия не будет в еде, а если каждый день и за раз все блюда в одну тарелки- то наверное это однообразно. Как только желудки этих людей выдерживали такую нагрузку? Но прежде чем кормить ребенка- пробуйте сами. Попадаются прокисшие овощи. Я например узнала, что такое прокисшая свежая редиска и маслины.
5-й день нашего пребывание. У ребенка и у меня жидкий стул, температуры нет. я уже подумала - вот она инфекция. Проанализировав ,что мы ели накануне(это был рис ,котлеты и овощи), а ели мы с ребенком одинаковые блюда,то что накладывала ему, то и себе- пришла к выводу, что все это от риса. Не поверите! Казалось бы, рис должен крепить, а нет. Причина в следующем -риса на гарнир много, его весь не съедают, на след.день тот же рис, только с горошком и кукурузой- опять не съели, еще через день этим же рисом фаршируют перец, курицу и т.д . Больше риса ни в каком виде не ели и проблема прошла меньше чем за день. Правда с собой я брала кучу лекарств на все случаи жизни, в т.ч энтеросгель. Его мы начали пить еще за 3 дня до вылета для профилактики и продолжали пить пока находились на отдыхе, но не 3 раза в день,а 1 раз. Наверное, этот прием как то помог нам и при отравлении.
Еще один совет. Дорогие родители! Мойте своим деткам руки. Если нет такой возможности, как например на море когда вы кормите детей в баре на пляже- возьмите с собой антисептический гель. Я его с собой везде носила-места много не занимает. И перед тем, как дать ребенку что-то из еды- протирала руки. Умываться и чистить зубы только бутилированной водой, а не из-под крана.
Наконец аниматоры и детский клуб .Команда аниматоров супер. Стараются, развлекают. Но хотелось бы, чтобы в детском клубе внимание уделяли всем деткам. А то получается что аниматоры больше занимаются девочками, а мальчишки сидят играют в игры через джойстики или смотрят мультики в пещере. В компьютерные игры можно и дома поиграть. За это и снижаю балл команде аниматоров.
Что касается антисанитарии в клубе. УЖАС!!! Клуб надо закрывать на дезинфекцию! В пещере, где показывают мультики воняет плесенью, подушки валяются на полу. Потом эти подушка дети кладут себе под голову, чтобы смотреть лежа.Тут же другие дети ползают и ходят босиком по ковролину, проходят родители в обуви .Мне, например было не приятно даже присесть в пешере, настолько все замусоленное и грязное. Руки не все дети моют перед едой- за этой процедурой никто не смотрит и усаживаются кушать. Мой ребенок побыл 1 час в этом клубе, пока бегала на массаж и больше в такую грязь я его туда не пустила. Вот где рассадник инфекции.
В остальном все понравилось, не вижу смысла описывать территорию отеля, зелень, развлечения, набережную. На экскурсии не ездили. Плюсов больше, чем минусов. Ехали к морю и солнцу с позитивом и хорошим настроением. Поэтому отдых удался!
Прошу прощения, но фото не загружаются!
Ксю оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.05.14
22:15
(4 942 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий