АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.03.12
Страны, города: 6 / 21
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 3757
Фото: 7
Отдыхал С друзьями в
мае 2014
01.05.14 - 11.05.14
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ожидал большего...

Отдыхали с друзьями с 1 по 11 мая 2014г.

Честно говоря, отдых получился малость смазанным, но это в большей степени из-за погоды....хотя и от отеля ожидал большего.

Приехали в отель мы вечером, около 21 часа наверно - и нас сразу отправили на ужин. Заселили довольно-таки быстро. Мы хотели заселиться поближе к центру, но как мы ни уговаривали место нам нашлось только в Гардене. На тот момент мы были малость расстроены, но по окончании отдыха были рады что остались в Гардене, а не в центре, позже объясню почему :)

По поводу номеров - это, наверное, самое негативное за весь отдых...Нас заселили на второй этаж в номер с балконом, на этом плюсы заканчиваются. Друзьям повезло меньше - их заселили в номер на первом этаже, под лестницей - ощущение, как будто в подвале каком-то: номер маленький, темно и муравьи. Через 3 дня соседний с нами номер освободился и друзья заехали в аналогичный номер на втором этаже с балконом.

По поводу самого номера и иже с ним: вместо двухспальной кровати нам достались две полуторки - что не есть хорошо :( Своими усилиями сдвинули кровати, но они постоянно разьезжались, т.к. пол кафельный. скользкий...Но самое негативное - это вафельные полотенце-покрывала и "одеяло", на котором и в одежде то было неприятно лежать - и этим приходилось укрываться :( После продолжительных разговоров с представителями отеля удалось добиться, чтобы нам на 2 кровати застелили одну большую простынь - так кровати практически не разьезжались. И удалось кое-как выпросить вторую простынь, чтобы можно было ей укрываться вместо этих вафельных покрывал (честное слово, укрываться такими покрывалами и "одеялами" сверху оооочень неприятно). Но счастье длилось недолго - через 2 дня нам снова застелили на каждую кровать простынь, а дополнительную простынь забрали, поэтому снова кровати разьезжались и приходилось укрываться вафельками :( Порой возникали мысли купить комплект постельного белья в ближайшем магазине...

Касаемо уборки - неважно, оставляете вы чаевые или нет - уборка всегда одинаковая: мусор на полу гоняли каждый день из угла в угол, полотенца были не всегда свежими. 2 раза нам вообще забыли положить полотенца, поэтому после возвращения с памуккале пришлось еще 2 раза звонить на ресепшн и ждать 20 минут чтобы нам принесли полотенца (а после 5 часов в автобусе уж очень хотелось в душ). Телефоны в номерах не работали при заселении и заработали только на пятый день после 6(!!!) оставленных заявок.

По поводу еды: вроде бы и выбор большой, но из всего этого выбора есть особо ничего не хотелось: через день одна и та же курица, одни и те же "люля кебаб", порошковое картофельное пюре, очередь за шашлыком, рыбы практически не было. Радовали только рис, овощи и турецкий чай :)

Насчёт Гардена. Как я писал ранее, мы хотели переселиться из Гардена поближе в центр, но в итоге остались в Гардене и остались довольны, потому что:

1) в те немногие 3-4 дня на бассейне в гардене были свободные лежаки (что не скажешь про главный бассейн, где люди были напичканы как селёдки)

2) В Гардене был свой бар и кухня. Причём еда в этом баре была куда вкусней чем в главном ресторане. Выбор небольшой и каждый день одно и то же меню, но действительно вкусней, поэтому мы зачастую завтракали/обедали именно в Гардене

3) Сам по себе Гарден тихий и спокойный, но нам это не помешало на 9 Мая устроить настоящий праздник там с песнями и парадом. За это отдельное спасибо всем тем кто принимал участие в этом празднике :)

Про остальное.

Насчёт анимации ничего не могу сказать, т.к. на центральном бассейне особо не появлялись: либо море, либо бассейн в Гардене. Разочаровало отсутсвие каких-либо программ на главной сцене по вечерам: за 10 дней программа была, кажется, 3 раза - в день прилёта, на ДР отеля и в вечер перед отлётом

В баре напитки достойные (Мартини, Бейлис, Абсолют), но вот коктейли бармены делать не умеют (или не хотят). По их мнению мохито - это водка "Никита", 3 листика мяты, швепс и 2 кусочка сахара рафинад...

Интернет на территории отеля ПЛАТНЫЙ! а то в группе в вк местные аниматоры до сих пор всех уверяют, что бесплатный

Один из плюсов отелю - это выдача дождевиков, которые очень пригодились в дождливые дни.

Вроде бы всё

Добавлено 15.05.14 11:31 (4 226 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:36 15.05.14

Скажите , а в Гардене совсем плохо, и номера плохие? Едем в отель в сентябре с мужем, и хотелось бы тишины, но и чтобы вид из номера и сам номер были хорошими. Пройтись до моря нас не смущает. Заранее спасибо за ответ!

09:38 16.05.14

Tatyanasik, я бы не сказал, что там плохо...там тихо, спокойно и уютно. Насчёт номеров - в номерах на основной территории отеля не был, поэтому сравнивать не с чем. Для меня самые главные недостатки были: две кровати вместо одной, кафельный пол вместо ковролина, вафельные покрывала на которые накидывались "одеяла", вместо нормальных одеял с пододеяльниками... самый лучший вид из номера в Гардене - это вид на бассейн и именно из номеров где отдыхали мы, т.к. у нас были балконы.
Ниже ссылка на фото. Это как раз-таки Гарден. Где висит российский флаг - это 2 балкона от наших номеров. Фото делал из соседнего отеля.
http://yadi.sk/d/vzq97Uh_QNidM

13:23 16.05.14

Ещё раз спасибо за подробный ответ!

19:07 16.05.14

Юрий, подскажите, пжт, а много номеров без балкона, где они встречаются (по всему отелю)? Сушилки для одежды есть? И если нет балкона - где мокрое располагается? И еще вопросик: какие принадлежности есть в ванной (мыло, гели...), в индив. упаковке или нет? Заранее спасибо за ответ.

18:41 18.05.14

Юрий! Вечернее шоу были каждый вечер. Причем очень даже замечательные. Просто в дни, когда было холодно или сыро они проводились в крытом клубе, там где проходит вечерняя дискотека. Про еду в гардене соглашусь, так же как и про места около этого бассейна. А вот про коктейли-поспорю. Мохито не мой напиток-я его не люблю, а вот другие коктейли из барного меню были просто замечательные-отдельный респект барменам Андрею и Евгению.

18:33 19.05.14

я видела ваш парад 9 мая)))) молодцы- подняли настроение))

22:47 19.05.14

Светлана, в Гардене много номеров без балкона...
а так вроде вроде везде балконы были, правда очень маленькие, наверно около 1 кв.м
Сушилки есть)
В ванной вроде всё было, но пользовался своим, поэтому особого внимания не обращал...точно были шампунь и гель для душа в душевой, в специальных ёмкостях приделанные к стене...вроде на ёмкостях написано Dove

22:49 19.05.14

OlenkaU77 Ульянова,
В клуб заходили только после 12, поэтому что там было до 12 не знаю) хотя нет, один раз зашли в клуб в районе 9-10 вечера и там было что-то типа детской дискотеки)))
Насчёт коктейлей: ни разу не видел, чтобы пина-колада была красной и без молока)

08:07 20.05.14

Красная пина-колада , это конечно круто)))))

04:13 25.05.14

Гель для душа и шампунь с кондиционером (2 в одном) -все Dove,в больших емкостях

17:01 15.06.17

Уважаемый Юрий!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за отзыв. Также спасибо Вам за то, что обратили внимание на некоторые недостатки нашей работы; это поможет нам улучшить качество сервиса. Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля.
Будем счастливы увидеть Вас снова!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с Гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юрий (2)