Hotel Turan Prince 5*

Отдыхали в отеле с 10 мая по 17. У нас двое детей 5 и 6 лет, у друзей ребенку 5 лет. Приехали в отель около 7 вечера, заселили сразу и еще встречали с шампанским. Номеров рядом не было и нам с друзьями дали номера в одном здании, но на разных этажах. Нам без всяких доплат дали номер с видом на бассейн и на море.

Об отдыхе:

1) номер большой и чистый.

2) питание отличное, есть все. В последние дни появились и дыни ( в добавок к клубнике и арбузам)

3) вода в бассейнах и море вначале кажется прохладной, но потом из нее совсем не хочется вылезать (младшую дочь еле вытаскивал)

4) персонал улыбчивый и дружелюбный ( не могу сказать, что немцев облизывают, а русских игнорируют. К нам тоже подходили и предлагали принести напитки)))

5) дискотека на улице проходит до 00 (до этого времени в номере все слышно, но нашим детям все равно). После этого тишина и спокойствие.

6) горки для детей работаю по расписанию (с 10 до 12 и с 14 до 17). Нас это не особо волновало, мелкие у меня предпочитали море, хамам и большой бассейн.

7) мороженого хватало всем и не по одному разу (дают его с 12 до 18)

8) вечером для детей дискотека а потом каждый день разные представления (детей в это время зовут смотреть мультики в детский клуб)

А теперь про минусы

1) если вы выезжаете рано, как мы в 5:15, то смело можете вечером наедеться, потому что назвать едой то, что предлагаю ночью язык не поворачивается. (На тарелке булочка, кусок колбасы, 2 куска сыра, кружок помидора и половинка яйца ПОДГОРЕЛАЯ!!!!обыкновенного чая не было, только ароматизированные. Яблочный сок закончился, пепси тоже(((

2) мини бар в номере ни разу не пополнялся

3) место у детского бассейна надо занимать утром, т. к. к 10 уже практически нет свободных мест

4) один раз горничная пришла к нам убираться после 18 часов (я ей естественно отказал)

В ТЕПЕРЬ ПРО АНЕКС тур!!!!!!!!!!

1) отельный гид находится там не всегда (я ее видел вообще один раз)

2) купили в воскресенье тур для детей в дельфинарий на понедельник с выездом из отеля в 13 часов. В понедельник в 8:15 я уже был у бассейна, жена ждала пока дети проснуться. Позвонили из Анекса и сказали, что ждут их на экскурсию, которая перенеслась с 13 на 8:20. При этом предложили " ну может вы успеете?". Дети у меня еще спали, их надо было разбудить, причесать (у меня 2 девочки), накормить и одеть!!!!!!!!!!!! Потом позвонили еще раз и сказали, что деньги можно забрать у отельного гида. Пошел искать это чудо чудное, диво дивное. Как сказали администраторы, она может быть тут после 10, но не судьба. При этом гидов от Тез Тур видел там каждый день с утра до вечера!!!! В 10:30 дозвонился до гида (Дарья), она сходу сказал, что произошла накладка и наш тур перенесен на среду, даже не спросив, а хотим ли мы ехать в среду. При этом нормальных извинений или объяснений, почему про перенос нам сообщили только утром за 5 минут до выезда, я так и не услышал.

3) утром вместо 5:15 выехали из гостиницы в 5:45. По дороге две молодые девочки пытались что-то скзать водителю на смеси русского и турецкого и ОЧЕНЬ веселились "интересно, а он что-нибудь понял". Вот это очень смешно!!! Далее, водителю было вообще по барабану, что ему говорят. Гиды просят побыстрее в аэропорт, т. к. надо встречать группу и у нас вылет скоро, а ему плевать. Он поехал "в шербет чаю попить", и реально гад пил минут 10-15. При этом гид ели смогла его найти и поторопить. Как итог в самолет мы попали последними и не успели попасть ни в один магазин ни даже в туалет.

ВЫВОД: возьмите себе экскурсию от любого другого оператора, гиды которого постоянно есть в отеле. А АНЕКСУ удачи и думаю с таким сервисом года 2-3 удачной работы, не более.