АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.08.12
Страны, города: 6 / 7
Отзывов: 7
Комментариев: 11
Читательский охват: 10249
Фото: 8
Отдыхала С друзьями в
мае 2014
10.05.14 - 14.05.14
- Рекомендую отель

4.2

5 размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хочу защитить отель

Прочитав кучу негативных отзывов, хочу высказать несколько слов в защиту отеля. Многие пишут о недоброжелательности персонала, я с этим не согласна. На ресепшене работали 2 мужчины - Джордж и Роберто. Джордж просто немного странный, но если к нему относиться по-доброму и с улыбкой, он также будет отвечать и вам, просто нужно найти к нему подход и отвечать на все его реплики шуткой. Роберто - просто душка, всегда приветливый, доброжелательный, неплохо говорит по-русски, все объясняет. Оказывается, данный отель сдается в аренду, и каждый год арендаторы меняются, поэтому никак нельзя ориентироваться на старые отзывы. Роберто всегда поможет на завтраке, разбудит , если нужно, кофе-машина у нас работала отменно, мы наслаждались и экспрессо, и капучино, чай стоял в чайнике крепкий и горячий. Роберто рассказал нам, что некоторые туристы умудряются на завтраке положить 20 пачечек масла в карман, наверное такие и пишут отрицательные отзывы. Да, завтрак скудноват, но нас было 3 женщины и нам этого хватало. Бутылка хорошего итальянского вина в отеле стоила 5 евро, абсолютно нормальная цена. За что нужно ехать в этот отель, так это за прекрасный вид на море. У нас были номера на 4 этаже - 406 и 412, с балкона открывался прекрасный вид. На балконе были кресла, вечером можно было посидеть с бутылочкой хорошего винца и насладиться видом на море. Пляж - чистейший, мы были в десятых числах мая, лежаки еще не поставили, но мы загорали на своих ковриках, просто сказка. Некоторые даже купались в море. В прошлом году мы отсанавливались в отелк Jhon, так Brooklyn нам понравился намного больше. Да, было 2 куочка мыла и шампуня по приезду, но мы на большее и не рассчитывали, прочитав отзывы. Фен был в одном номере из 2, нам хватало, не устраивать же из-за этого скандал и трагедию. Убираличь каждый день, если бросишь полотенце на пол, то выдадут новое, в чем проблема? На экспкурсии мы не ездили, приехали чисто отдохнуть и купить летние вещи, что нам удалось. В торговом центе Le Befane продавались очень приличные вещи со скидками 50%, а так мы поездили по аутлетам и складам с нашим знакомым шопером.

Добавлено 19.05.14 12:45 (2 111 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:31 30.05.14

То есть вы считаете что вы должны подстраиваться под персонал отеля? Это как, сервис наоборот? При нас люди не то что "набирали масла в карманы" они оставляли еду на столах не притронувшись к ней

Про шикарный вид на море я тоже молу, вообще то отель находится не в первой линии, а во второй, так что видна только не большая полоска моря меж двух отелей.

15:20 30.05.14

Из нашего номера был прекрасный вид на море, чего не скажешь о других отелях Римини той же категории. Вероятно, Вы впервые в Римини, и не видели других отелей, которые похожи на ночлежки с железными кроватями по большей цене. Сравнивать Римини с другими городами Италии, тем более Турции, Египта и Греции не имеет смысла. Бруклин не худший отель в Римини, поверьте моему огромному опыту, я бываю здесь по 2-3 раза в год. Насчет подстраиваться, Вы не правы, если ты хорошо относишься к людям, то они отвечают тем же. Если все время ходить с недовольным лицом, кому это понравится?

18:41 20.07.14

Да уж. заплатил деньги и еще должен подстраиваться и находить подход к неадекватному персоналу?странная у вас точка зрения!!
У вас видать был самый лучший номер!нам ,например, достался номер на 1 этаже с видом на помойку,где было ужасно сыро и холодно,а на потолке сидела куча комаров.были в мае.отопление отказались включать и номер тоже.и это по вашему нормальный отель??я бы этому отелю больше 1* не дала.а про 1 круасан на завтрак и тухлые макароны с волосами на ужин я вообще молчу))))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Olga (7)