Utopia Resort & Residence 5*

Доброго времени суток, турист, желающий отправиться в отпуск!

Отдыхали в начале мая с женой и дочкой в Alara Park. Заплатили 83 тыр. за 2 недели на троих, это при раннем бронировании и с хорошей скидкой. Сразу скажу, что не привыкли придираться к мелочам, являемся довольно лояльными туристами.

Прибыли в отель после 16 часов, поэтому с заселением проблем не возникло. Единственное, попросив дать номер в первом корпусе, огласили, что это будет стоить дополнительно 10$ за сутки. Отказались.

Номер дали во втором корпусе №2108. Не скажу, что супер-пупер, но менять не стали, так как в номере стояла двухъярусная кровать, что очень понравилось дочке. В номере ковролин, что не гигиенично. По центру комнаты на том самом ковролине большое пятно (видимо от вина красного). Душевая где-то течет, так и не поняли где. Наволочек на подушки и банных полотенец не было. В номере было всего 1 полотенце (маленькое). При том, что нас трое человек. Позвонив на ресепшн сказали, что принесут. Позвонив через час второй раз, опять сказали, что принесут. Ближе к восьми вечера я решил сам пойти на ресепшн, так как ничего не принесли. Девушки на ресепшн мило говорили, что заявку уже давно сделали и должны были все принести. Слава Богу мимо проходил человек, который должен был исполнить данное задание)) через 20 минут все принесли. А так, наверное, мы бы ничего не получили.

Скажем так, что в Турции не особо много дождей. Видимо этот отель на дождливую погоду вообще не рассчитан. Так как за три дня довольно сильных майских дождей, а сток не работал, либо угол балкона не тот, балкон был заполнен водой, которая успешно проникла в номер, а именно по тому самому ковролину метра на 2 вглубь комнаты. Было очень сыро. На третий день дождей пришла уборщица и скинула всю воду с балкона вниз. По поводу ковролина сказала обращаться на ресепшн. Так как дело с ресепшн уже имели, то обращаться не стали.

Отель заявлен как 5*, но на месте понимаешь, что больше 3* не поставить. Территория не ухоженная, очень мало цветов, красивых ухоженных газонов нет, только пальмы и деревья с цитрусовыми. Такое ощущение, что в этом отеле все какое-то грязное, пошарпанное, неприбранное! Все, что находится в пределах данного отеля - требует реставрации, а лучше замены! Гостями отеля являются практически только туристы из бывшего СНГ.

Отель состоит из 6 корпусов. Реставрация была только в первом корпусе. Наверно благодаря этому на ресепшн его назвали VIP ))) Очень понравился 6 корпус, там все номера сьют. Есть свой отдельный бассейн, игровая площадка для детей, бар, там же располагаются рестораны аля-карт. Возле бассейна никогда никого нет, так что для тех кому, не хватило места на море или возле основного бассейна, можно смело идти туда. Правда бар открылся только после 15 мая. Единственный минус - данный корпус находится далеко от ресторана, моря и всего остального. Он как-то на отшибе стоит что ли. Если честно даже сразу и не нашли его ))

В начале мая выбор блюд скажем так был не очень... да что там, никакой выбор блюд был! Даже в 4х звездах было гораздо лучше и больше. Зато был стол с 4 видами макарон)))) Правда потом (где-то после 12 мая) они немного разнообразили ассортимент блюд, стало получше. Из мяса в основном курица, иногда индейка. Все бы ничего, но решив попробовать один из кейков, жена обнаружила внутри него кусок латексной перчатки повара. Аппетит был испорчен на несколько дней. Единственный в этом плюс - теперь мы знаем, что повара работают в перчатках! ))))

Если в 2013 году по отзывам было много отравлений, то в наш период мы такого не наблюдали.

Рестораны аля-карт открылись только с 15 мая, да и то не все сразу, а по очереди. Сначала рыбный, на следующий день турецкий, потом итальянский. Причем работают они не все сразу, а каждый день только какой-то один.

Всего в отеле я насчитал 6 баров (в лобби, в ресторане, возле бассейна, возле моря, на диско, в 6 корпусе). Алкогольные напитки наливали только в баре ресторана (во время ужина), у бассейна (круглосуточно) и на диско (во время дискотеки естественно). Т.е. основной поток жаждущих выпить туристов приходился на бар у бассейна, что сопровождалось постоянными очередями. Вообще Alara Park можно смело назвать "отелем очередей", так как здесь всегда и везде очередь!

Из напитков стандартный турецкий набор местного пойла: пиво, водка, раки, (типа) виски, (типа) конъяк, джин, вино + какие-то сиропы... Бармены делают коктейли, которые пробовать мы не стали... достаточно было посмотреть как их делают. Когда увидели, что бармены насыпают лед в стаканы руками, теми же руками трогают коктейльные трубочки, руками, которыми только что протирали стойку, делали коктейли, сделали им замечание. Но это просто жесть(( такого нигде не видели! После чего они старались его накладывать стаканом... Но мы впоследствии лед не брали. Тем более, что лед готовится у них лед-машиной, скорее всего, подключенной к водопроводной воде, которую они кстати не рекомендуют пить!

Не знаю как в пик сезона, но уже в мае катастрофически не хватало вилок, ножей, чашек, стаканов, пепельниц... короче не хватало всего, что по идее должно быть в достатке в пятизвездочном отеле! А если и были стаканы, но очень часто можно было встретить их грязными (видимо плохо моют).

На территории 4 бассейна: 1 основной (глубина больше 150 см показалась... очень тяжело играть в водное поло тем, кто не особо высокого роста), 1 с горками (2 горки), 2 у шестого корпуса (взрослый и маленький детский).

Анимация в 2014 году преимущественно из Грузии, что очень странно для Турции. Ни одного турка в анимации не представлено. Девочки и парни из анимации - на начало сезона немного слабоваты, так как все новые, но достаточно приветливы. Всегда с улыбкой и с хорошим настроением.. Всегда поинтересуются как у тебя дела, все ли нравится. За что им огромный респект! Большой привет Георгию, Амору, Маше, девочкам близняшкам! Вы молодцы! Спасибо вам!

Стандартные развлечения: Бочча, Дартс, Волейбол, Мини-гольф... Вечерняя анимация показалась хуже привычной для Турции, хотя все то же самое! Тунисо-Грузинское исполнение не ахти! Довольно часто собрали народ на диско-тур в Аланию! Шеф-аниматоры (Луиджи и Миша) полное хамло, не умеющее разговаривать ни с туристами, ни со своими подопечными аниматорами! Хотя по идее должны быть примером для своих аниматоров, основными заводилами. Высказывания на аква-аеробике типа: "Давай сильнее три свой жир. Его у тебя там много" или "Хватит жрать и бухать" по отношению к девушкам (женщинам), да и просто к туристам, на мой взгляд, не приемлемы! Администрации отеля хотелось бы посоветовать научить их хорошим манерам!

Пляж ни о чем, понтон спасает. Песок не песок, в воде булыжники, вода у берега грязная. Зато можно попрыгать с понтона, там глубина около 3 метров... На пляже есть будка с водными развлечениями: банан, диван, скутер, парашют, прогулки на катере, катамараны. Если честно - дороговато! Это все о пляже.

Многие пишут про дикий пляж, но это не плюс данного отеля - это просто он рядом находится. Туда приезжают много турков, которые не упускают шанс поглазеть на русских дам.

На территории отеля есть спа-центр, парикмахерская, тренажерный зал, финская сауна, хаммам и крытый бассейн. Все это под одной крышей.

Про сервис (из личного опыта):

Уборки номеров практически нет, мини бар не пополняется, полотенца и белье не меняются. А если меняются, то на меньшее количество)) Т.е. забрали 3 полотенца, положили 2 (или вообще 1). Хотя говорят, что смотря какая уборщица убирает номер. Короче кому как повезет! Официанты в ресторане не справляются, уборщики тоже. Разбитый днем стакан возле бассейна прямо на дорожке пролежал до следующего вечера... Работники ресепшн всегда улыбаются, но ничего не делают!

Кстати чек-аут в 12 часов, как и везде, но можно продлить номер за 6$ в час...

От Alara Park остались непонятные впечатления. С одной стороны вроде бы Турция, с другой стороны - все как в России (через ..опу). Общаясь с многими туристами в отеле, все сходились во мнении, что данный отель очень плохой, либо стал очень плохой.

Никому не рекомендуем этот "отель". Поверьте, можно за те же деньги найти достойную четверку с сервисом на порядок выше. Хотя рискну сказать, что в Alara Park сервис полностью отсутствует!

Удачи всем с выбором отеля! Только не Alara Park!!