4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Душевный отель!
Мы посетили этот отель в конце мая/начале июня 2014 года.Ездили с мужем и маленькой дочкой (2 годика).Все очень понравилось,но опишу подробнее:
1).территория:большая,зеленая,все цветет,у отеля шикарный пруд с рыбками(я бы сказала : с рыбищами)))),много деревьев,вокруг гольф-поля.Днем мы были на море,а вечером гуляли по полям,дорожкам,дочка искала мячики,которые забыли гольфисты))))в 10:00 есть велосипедный маршрут вокруг отеля.
2).номер и заселение:заселили за 5 минут,хотя мы приехали намного раньше положенного времени!весь персонал улыбчивый,отзывчивый,любят деток!номер отличный,убирали хорошо!
3).пляж:стоит сказать,что пляж замечательный,особенно радовало то,что он почти пустой,не надо занимать места,70% туристов отеля-гольфисты,и им не до пляжа,так что на море только родители и детки!если пройтись по берегу и зайти в соседние отели,то тут же видна разница:лежак рядом с лежаком,море кишит людьми,в общем-наша Анапа!а вот Sueno просто прелесть)))сам пляж не совсем рядом,но туда постоянно курсируют гольф-машинки,моя дочка была от них восторге,и каждый день ждала,когда ее прокатит дядя!
Кстати,приятно удивило то,что когда мы стояли и ждали очередную машинку,к нам подошел мужчина и предложил нас довезти,как потом оказалось,это был генеральный менеджер отеля!:)
4).анимация:каждый день что-то новенькое,девочки /аниматоры молодцы,очень стараются!зантмаются со всеми детками,а том числе и с малышами,хотя по правилам мини-клуб с 4 лет,но моя доча,которая обычно от мамы ни на шаг,с удовольствием играла и даже забывала о маме)))
5).еда:для взрослых все супер!есть все,что хочешь,фруктов тоже очень много!для маленьких детей,конечно,нет диетических блюд,к которым мы привыкли дома,но с другой стороны,это же не санаторий!моя дочка ела супы(если был из брокколи,кабачков,овощной;ела запеченую картошку,овощи,с утра кашу делали свою(разводную),также,если детки любят кисло-молочные продукты,то есть много йогуртов,айран,итд!
6).персонал:всему персоналу огромное спасибо!всегда отвечали на наши вопросы,девушки Алена и Роза помогли заказать машину для трансфера на обратный путь,тк мы не хотели ехать общим автобусом,который выезжал на час раньше и еще возил туристов по магазинам!нам это было не к чему!
Еще раз обязательно приедем!!!
23:59 09.06.14
Н-да, благодарность персоналу (сразу двоим и по имени) за тривиальный заказ такси (тем более, что стоянка - спустись с моста и направо - сразу за выездом из Отеля) - это на заказуху похоже.
А вечером - по полям (искать мячики - т.е. в светлое время) - вроде не разрешают: если гольф-шарик после удара гольфиста попадет-мало не покажется. Нам - когда были - не разрешали (а были в конце мая - начале июня 2011 г.). Только поздно вечером вдоль полей+на гольф-машине.
Ген. менеджер Отеля - такого, по-моему, ранга нет (а то - много менеджеров на такой маленький отель будет).
Анимация - каждый день новенькое - это что значит? Звучит хорошо, но! у них все записано: дартс, лук, винтовка, м.б. боччо - для взрослых. И так же для детей. А дети, которым было 5-6-7 (как и положено в мини-клубе) были довольны развлекать девочку 2 года?
И откуда у мамаши молодой знания об Анапе - то есть знания пожилого советского курортного?
Справка: Автор зарегистрировался(лась) 31.05.2014 - то есть аккурат в заявленное пребывание в СУэно. Почему-то написал не о Суэно, а об отдыхе в августе 2013 на Украине "с семьей и маленьким ребенком (1.4 года)", причем по смыслу похоже - мальчиком. А Отзыв - зачли. НО! на ТОПХОТЕЛС отзывы из страны пребывания, отличной от Родины - не приветствуются, отсылаются на "локальный IP-адрес" и т.п. - то есть на "недостоверные Отзывы".
11:41 10.06.14
Здравствуйте!ну почему же,если люди благодарны,и им все понравилось,то это сразу заказуха?Менеджерам Розе и Алене мы благодарны не только за такси,но и за другие просьбы и вопросы,да и что тут такого,если у меня память хорошая на имена!я считаю правильным запоминать имена людей и обращаться к ним по имени!
Нас ни разу никто не выгнал и не наказал за то,что мы бегали по полю и собрали кучу мячиков!
Анимация-каждый вечер отель приглашает артистов или танцоров,вечерние программы нам понравились!
Нашего ребенка развлекали аниматоры,а не дети 4-5-6 лет!мы никого не просили ее развлекать,и не отнимали аниматора у 5 летнего ребенка!Девчонки сами с удовольствием занимались с малышней!
Молодая мамаша,как Вы выразились,все детство была с родителями на Черном море,так что то,что я пишу,это воспоминания из детства!
Насчет генерального менеджера-вообще как-то странно,ну не верите и не надо,а нам приятно!
Ну и насчет регистрации из Турции-да,до этого я просто читала отзывы top hotels, а тк в Турции во время дневного сна с ребенком было нечего делать + бесплатный wi fi,то решила зарегистрироваться и написать отзыв!кстати,его не пропустили и я заново написала в Москве!кстати,31.05 я написала отзыв про отель в Закарпатье ,и никто не написал,что это заказуха!
В общем,этот отзыв настоящий,если Вы сомневаетесь,могу Вам рисовать фотки,копии электронных билетов))))но на будущее,надо быть добрее!
17:46 10.06.14
Дорогие уважаемые Гости,
Не менее огромное спасибо Вам от нашего отеля, а также от всей нашей команды, прежде всего за выбор нашего отеля, за высокую оценку наших услуг и их качества, и за то, что нашли время поделиться своим отзывам на страницах этого сайта. Нам очень приятно, что Ваш отдых удался, и Вы остались довольны предоставленым сервисом. Искренне надеемся, что Вы ещё не раз выберете отдых у нас, а мы в свою очередь вновь постараемся удовлетворить все Ваши пожелания.
С наилучшеми пожеланиями и до новых встреч.
01:20 12.06.14
Хорошо, верю! Ген. менеджер - это Вы не правильно поняли (Главный или Старший), не возражаю. Анимация - не возражаю - хорошая могла быть ( у нас в 2011 после 28.05 примерно началось). Пляж - супер- тут вообще нет вопросов (сам хотел вернуться в конце мая 2012, потом 2013 г.-потому и слежу за Суэной).
А вот насчет питания - появляются регулярно Отзывы - что питание отстой (у нас, например, было нормального мяса 2 раза вечером за 14 дней - а в Отзывах писали, что после 2011 г. все ухудшилось) - как, по - Вашему, для взрослого? Все было супер - 5 звезд, UAI??
И новое строительство - что- никак-никак не мешает - ни пыли, ни грузовиков?
И проблема с официантами.. По-моему, все очень просто- в Отеле сидит много гольфистов НЕ ИЗ этого отеля - они заказывают выпивку (веранда заполнена с 15 до 21 часа - как я видел - ими) и платят реальные чаевые (пусть хоть 5 %). И это делает 1 доллар российского курортника - малым для официанта.
"мамаша молодая" - это личное (у меня так дочь в возрасте 5-7 лет выражалась о некоторых мамашах, да и ровестницах). Не надо обижаться..
12:37 12.06.14
Питание для взрослых было отличное,мяса было много и разного,я сама мяса не ем,но муж был доволен!из некоторых нюансов:в обед бывало меньше блюд,тк они накрывают еще и в баре на пляже,и многие люди обедают именно там!вот фруктов было больше на пляже,почему-то арбузы и дыни в ресторан совсем не приносили,мы брали с собой в пластиковые тарелки и шли уже обедать в ресторан!
Новое строительство совсем не мешает,оно идет по дороге к пляжу,поэтому от самого отеля далековато!да и честно говоря,их почти не слышно даже на пляже!пыли тоже не заметила!
Официанты:может из-за того,что у нас был маленький ребенок,но к нам официанты подходили всегда!постоянно сюсюкали с дочкой,приносили воду,чай,сок,хотя это можно было и самим взять!мы были обделены вниманием,порой даже чересчур(дочка не всегда нравилось,что дяди-официанты хватает ее за хвостики и пытаются ущипнуть за щечку)))
На веранде ,и правда,всегда много народа,но честно говоря,не поняла,откуда они!может,к ним еще "просто гольфисты" приезжают?...
Насчет "мамаши" не обижаюсь;))))
01:25 13.06.14
То есть,Отзывы с оценкой 3 и менее - заказуха (или недоволен чем-то остался курортный)?
А фрукты на пляже - чтоб в Отеле тараканы и мухи не завелись..
Ну, и ВЫ были не обделены, а пере-насыщены вниманием.
А гольфисты - там из других Отелей (более дешевых-нам это объяснили) - хотя, в Белеке в основном, Отели дороже. Может, живут не у моря?
16:27 13.06.14
Мне кажется,что есть тип людей,которые всегда чем-то недовольны,или те,которые хотят за свои ***рублей получить отдых как у Абрамовича:)
Насчет фруктов:возможно)))хотя черешня,клубника,сливы,бананы,яблоки,груши,нектарины всегда были и в ресторане!
Насчет гольфистов -все может быть!:)но хорошо,что они "тусуются" в отеле,а не на пляже)))
00:16 18.06.14
Цитирую: "Официанты:может из-за того,что у нас был маленький ребенок,но к нам официанты подходили всегда!постоянно сюсюкали с дочкой,приносили воду,чай,сок,хотя это можно было и самим взять!мы были обделены вниманием,порой даже чересчур"
Об "обделены вниманием" - надо исправить. По смыслу - "НЕ обделены" или даже "переобделены" или синонимы. "Обделены" - если бы к Вам официанты вообще не подходили..
Просто - обидно, что Суэно - в принципе, отель второго (третьего? в общем низкого) Уровня в Белеке (но раза в 2-3 дешевле Риксоса и др., т.е. по соотношению цена-качество занимающий одно из первых мест) - лидирует (2-е место, по-моему) в рейтинге (абсолютном) отелей Белека. Это - не совсем правильно, на мой взгляд.
23:30 07.07.14
Согласна. Это очень хороший отель. Особенно, если номер дают с видом на гольф поля. У нас был такой. Мы радовались. А у знакомых был на 1м этаже - жуть. Унылый, можно сказать депрессивный.
Дорога до пляжа совсем не напрягает.
Ресторан и кухня - лучшие из тех, что мы видели в Турции (отелей 10 посетили)
Единственное, но очень существенное "но". - У отеля нет территории! (мы были в 2011м году, может, с тех пор что-то изменилось). Есть замечательные поля, но бегать (бродить, гулять и т.д.) по ним не разрешалось. И это стало основной причиной, почему мы больше по поехали в этот отель.
01:59 16.07.14
Я был в конце мая-начале июня 2011. Смотрю за Отзывами - Отель стал хуже. Однозначно. Да и в 2011 - ПРИМЕР
сок свежевыжатый утром.. разбавлен водой (от льда и просто) 1/4. Моя жена сказала официанту - принесите сок. Принес. Такой же. Она (по английски - уровень хороший, работа такая) - пожалуйста, менеджера.. Принесли действительно фреш. Мне тоже. На след. утро был почти чистый фреш, потом - снова все. И так там все.
Сидели - человек 8 - российские - вместе - в баре (на улице, вокруг стола на 8-9 человек). Никуда не пойдешь, не выйдешь. Тоска..
Пустят музыку - и радуйся. С 1.06 стали шоу у моря - машин, ясный перец, нехватка полная. Плед подарили на шоу - зеленый. Правда, зачем мы их - 2 шт. - домой привезли - не знаю.. Кратче, тоска зеленая..
Добавить комментарий
Добавить комментарий