Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала С семьей в
мае 2014
- Рекомендую отель
10.05.14 - 18.05.14
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала в отеле с мужем и сестрой, в период с 10 по 18 мая...
Отдыхала в отеле с мужем и сестрой, в период с 10 по 18 мая. Летели с Анекс туром , компанией Ютэйр. Задержки вылета не было. Прилетели в отель в девять часов вечера, нас сразу пригласили поужинать и после ужина сразу дали ключи от номера. Гид Анекс тура очень заносчивый и злой молодой человек. Если у него не возьмёшь экскурсию, ты ему не интересна. Предлагает в основном дорогие экскурсии. При нас пара с ребёнком просила рассказать про аквапарк, так он даже не посчитал нужным это сделать, так как экскурсия недорогая. Хоть мы и заранее списывались с представителем отеля и просили номер на 2 этаже, нам дали номер на первом этаже. Сначала очень расстроились , но в дальнейшем ничуть не пожалели. Мебель в номере старая, но нам это было не важно. Номер рассчитан на двоих и поэтому нам принесли дополнительную кровать. Утром хотели поменять номер, но потом передумали и оставили все как есть. Уборка больше чем на 3 не тянет. Бар не пополнялся, полотенца всегда давали на двоих , хотя нас трое и то не всегда. Душ в ванной был сломан, лампочки периодически не загорались, плохо работал кондиционер,шампуни- гели постоянно приходилось просить, на полу в ванной всегда стояла вода. У нас не работал чайник, это мы обнаружили спустя несколько дней после приезда, так как не было в нём нужды. Но почему то в номере не оказалось чашек, вместо них стояли бокалы под вино. Иногда чаевые улучшали положение, но все же качество уборки оставляет желать лучшего. Но для нас это мелочи, так как мы приехали отдыхать и основное время проводили на море. Питание очень хорошее, голодными не останетесь. Воду в номер нам не приносили, но её всегда без проблем брали в ресторане и на пляже. Очень вкусная выпечка, понравился сок гуавы. Так же столы накрываются на 2 или 4, но мы сами брали приборы или просили принести, проблем не было. За питание я бы поставила 5. Пляж хороший, лежаков всем хватало. Мы приходили на пляж в восемь часов и всегда были свободные места. Море и пляж чистые, очень хороший заход. В баре на пляже очень вкусное пиво и всегда много различных коктейлей. Территория отеля красивая и чистая. Бассейны большие, удобные, просто мы предпочитали море. Кстати, не бойтесь номеров на первом этаже, очень удобно из номера выходить к бассейну. Можно пользоваться услугами соседнего Гардена. Там тоже очень красиво. В Гардене, мне показалось, более шумно, Мамлюк спокойнее. Мы гуляли, кушали и развлекались и там и там. Выбирайте, кому что удобнее. Анимация хорошая. Проводятся какие то мероприятия вечером и в течение дня. Ребята молодцы, старались. Огромное им спасибо. В Гардене есть СПА салон. Мы с мужем брали расслабляющий массаж, очень понравился. О цене можно договориться. В целом отель хороший, хотя есть минусы. Но повторюсь, для нас только в номере. Поэтому я бы посоветовала этот отель, но второй раз сама не поеду. Желаю всем приятного отдыха!
Добавлено
13.06.14
17:06
(2 870 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:42 13.06.14
сколько вы заплатили за массаж
19:02 13.06.14
100 дол. за три раза. Массаж делают 50 мин. Можно выбрать на любой вкус.
21:37 13.06.14
а в каком корпусе вы жили? У нас с номером вообще никаких проблем не было, и чашки были и свет горел и чайник работал и воду приносили каждый день, мне даже уборщик один раз букетик цветов в стаканчике подарил) и убирался хорошо.
09:54 14.06.14
Мы жили в номере 25108. Всё, конечно, можно было решить, но не хотелось тратить время н разбирательства. В целом, отель очень хороший, а это мелочи, к которым мы отнеслись с юмором.
16:27 14.06.14
Не первый раз читаю не лестные отзывы в адрес анекстуровского отельного гида. При чём, именно в контексте продажи экскурсий.
К сожалению тоже придётся иметь с ним дело(((
Подскажите пожалуйста, какие дорогие экскурсии он предлагает? И вообще, сколько сейчас стоят экскурсии?
Просто с осени 2011-го не были в Египте. На тот момент качественная морская прогулка на весь день на хорошем катере, с отличным питанием, небольшой группой стоила у Тезтура немногим дороже сотни баксов с человека. "Эконом" - баксов сорок.
Интересуют именно морские прогулки.
Спасибо!
17:28 14.06.14
На сколько я помню, на остров Махмею предлагали за 80 дол., но не на целый день. Понятие дорого или нет у всех разное, так что вы не переживайте, все узнаете на месте. Просто мы экскурсиями не интересуемся, были только в аквапарке, который находиться в 5 мин. от отеля. Гид вам ещё возможно будет говорить, что надо экскурсии брать в первый же день и сразу заполнить анкеты. Они и ему не нужны! При нас разорвал анкету туристов, которые у него ничего не брали. Удачного вам отдыха!
18:44 14.06.14
Спасибо!
Ещё вопросы, если можно)
Кто-то даёт информацию о вылете(у нас корявый ютэйровский чартер), или надо смотреть на каком-нибудь стенде, где-нибудь в лобби?
И что за анкеты даёт гид?
Спасибо!
20:01 14.06.14
На ресепшене за сутки до вылета вывешивается вся информация. Мы подходили к гиду, он нам грубо ответил, чтобы смотрели сами. От входа слева находятся столы туроператоров, там же стенды. В анкете надо написать куда мы поедем ( экскурсии). Пугают, что без них не вылетим. Не верьте! Эти анкеты не нужны никому. Вы можете хоть через несколько дней взять экскурсию, а можете вообще не брать. Мы когда пришли аквапарк оплачивать, он нас обрабатывал на предмет других экскурсий и был очень злой, что больше ничего не взяли. По всем вопросам обращайтесь на ресепшен. Там сидит девушка Кристина, все вопросы быстро решает.
22:40 14.06.14
Спасибо!
18:28 20.07.14
Уважаемая госпожа tvkulakova ,
Спасибо Вам за выбор Sentido Mamlouk Palace Resort 5* и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве
Надеемся на изменения в лучшую сторону
С Уважением менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий