АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.06.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 20
Комментариев: 123
Читательский охват: 23929
Фото: 300
Отзыв об отеле VON Boutique (отель был переименован 01.10.14)
Отдыхал С семьей в
июне 2014
04.06.14 - 17.06.14
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

хороший отель

На днях вернулись из отеля. В этом отеле отдыхаем не первый год. В прошлом году он назывался "Golden coast resort@ spa", уже осенью 2013 его переименовали в нынешний "VON..." Туристам, которые отдыхали первый раз в отеле и с которыми мы общались, понравилось в отеле все. Тем, кто отдыхал раньше здесь, в сравнении с прошлыми сезонами что-то нравится, что-то нет. Я сравниванию с прошлыми годами.Отель хороший.В этом году стало много российских туристов с маленькими детьми. Встреча и проводы прошли замечательно. Огромное спасибо Алине, Ане, Ивану и Negmi. На ресепшине встречают, регистрируют, рассказывают и показывают основную инфраструктуру отеля. Возникающие в процессе отдыха проблемы (в основном мелкие поломки и некоторые вопросы) решают быстро.Заселили быстро. В номере все работало, на кровати - украшения из цветов. В этом году в номерах убираются на много лучше, чем раньше. Претензий по уборке не было. Территория отеля чистая, утопает в зелени и цветах.Питание в основном ресторане стало более разнообразным, мясо (говядина, баранина, птица) есть всегда.Раньше было больше гриль, теперь больше отварного.Стало меньше морепродуктов. Раньше было много вкусных и разных тортов, теперь много вкусных турецких сладостей. Стало больше фруктов. Голодным никто не останется.Все вкусное.Старый снэк бар отдали корпусу Сентидо. Теперь гамбургеры готовят в бывшем китайском ресторане, а курочку в кляре в бывшем рыбном.Это не очень удобно.Лучше бы их объединить в одном месте. Гезлеме вкусные, но ели только один раз.Дети до обеда захотели перекусить.Как и раньше готовят эти вкусные лепешки 2 женщины. Но готовят очень-очень медленно. Похоже сам процесс приготовления им доставляет неимоверное удовольствие, раскатка теста это нечто особенное.Жарку лепешки, конечно, не ускоришь, но она и занимает меньше всего времени.Очередь огромная и ее нет только во время обеда. Рестораны а-ля карт теперь в другом месте. Один бесплатно, другие - платно. Вкусно, без изысков.Для разнообразия можно сходить. Кроме белого вина за ужином другой алкоголь не пили.Но выбор есть и по отзывам он неплох. Соки в пакетах вкусные. Дети, конечно, просили коктейли,хотя мы и против них в принципе, но пусть на отдыхе развлекутся.Пробовали детские коктейли. Вот тут все сложнее. В отеле на 90% новый персонал. Так вот если вам нужен вкусный коктейль, а не набадяженная бурда для себя или ребенка ищите старый персонал в баре."Старые" бармены работают отлично, доброжелательны, вежливы, работают быстро и коктейли у них вкусные. Спасибо Yasin, Ibrahim, Mehmet Alemdar,Murat (он приятное исключение среди нового персонала). Вообще, новый персонал (не весь конечно, но большинство) отличается от старого персонала не в лучшую сторону.Работают медленно. Гарсоны навязчивы (для примера, к сестре с семьей во время обеда подсел за стол, начал спрашивать почем ее телефон в России и как его купить, после ее короткого ответа, в дальнейшем он стал ее игнорить - не убирал пустую посуду, хотя убирал у других посетителей за этим столом, выясняют есть ли ты в фэйсбуке и скайпе итд ) Ребенок зашел помыть в туалет руки, а там "новый" гарсон мило "беседует" с девушкой, на диско также "новый"бармен не стесняясь туристов очень "горячо" обнимал девушку из Германии."Старый" персонал вел и ведет себя сейчас доброжелательно, корректно и работают они лучше. Большинство нового персонала пришло из отеля в Белеке. Вероятно, там были свои правила поведения для персонала.Вечерние шоу " привозные", как раньше своей танцевальной группы теперь нет.Шоу интересные. Живая музыка в бич баре не понравилась. 4 пышнотелые кубинки поют не в такт и играют не очень, но зато оч-чень громко.Репертуар один и тот же. Главная исполнительница весь час поет с видом "мне скучно, но я вам делаю одолжение", в конце шоу эффектно крутит попой. На этом живая музыка заканчивается. В прошлом году живая музыка была шикарная. Ребята днем репетировали, настраивали аппаратуру а вечером выступали. Это были прекрасные выступления с богатым репертуаром. Не понравились шоу типа "мистер-мисс отеля", которые теперь называют шоу "Клеопатра", "Цезарь", "Шрек". Их проводят местные аниматоры, перед шоу какой-то дядька минут 20 говорит речь на немецком, в это время половина зрителей покидают это шоу, те кто остался - остался из-за детей, которым интересно или из-за дождя (шоу было в помещении).Вообще "своя" анимация в отеле в этом году это самое слабое место. Те кто любят веселую дневную анимацию, будут здесь скучать. В прошлые года анимация была активная и веселая.В этом году она просто мертвая. Под тихий и монотонный голос девушки, ведущей аквааэробику очень хорошо засыпаешь, но иногда появляется аниматор по имени Лео и он взбадривает туристов, тогда еще подтягиваются дамы на аквааэробику.Только Лео иногда работал с туристами, других не было видно.Девушка ведущая бочу на пляже, обычно приносит шары и потом туристы сами играют без нее.Здоровый мужик, который говорит длинную речь на вечерних шоу, развлекает туристов днем, тем, что надев черные шаровары целый день катается на самокате по территории отеля.Раньше был свой миниклуб на территории отеля.С детьми там занимались и играли.Перед сценой детки пекли печенье, родители могли сидеть неподалеку и смотреть за детьми.Теперь мини-клуб только в голден биче. Оказывается, мини-клуб коаста мешает корпусу Сентидо отдыхать. В прошлом году мы жили в этом корпусе и шум из мини-клуба там никто не слышал.Даже дорожку из коаста в бич закрыли на калитку с замком((( Дети пару раз ходили в клуб в голден бич. Но это далеко для них одних, а родителям там просто негде даже присесть. Один клуб на два отеля - в результате очень много детей в одном помещении, много болеющих детей. В прошлом году дети участвовали в мюзиклах, им нравилось в клубе.Мы их еле вытаскивали из мини-клуба, в этом году дети сами туда не захотели ходить (к нашей радости))) и были с нами на море). На вечерних шоу нет детских мест в первых рядах. Дети сидят среди взрослых. Много курящих туристов и детям приходится дышать этим дымом, кроме того через больших дядь и теть им плохо видно. Выход один-занимать передние кресла до мини-диско. Кстати, мини-диско "загнали" в диско клуб. Там жарко и тесно. В этом году очень много маленьких детей и родителям хочется видеть свои танцующих детишек и в целях безопасности им тоже надо быть рядом.Нам сказали, что мини-диско перенесли со сцены, потому что кому-то в турецком а-ля карте не понравился шум с мини-диско.Лучше бы в турецком а-ля карте наладили вытяжку, потому что когда там жарят жаркое дым валит на всю территорию отеля. Вообщем, за дневную анимацию и мини-клуб я бы поставила 2, жаль тут нет такой графы в описании отеля. Музыка на взрослом диско стала лучше в этом году, но там мало народа. Калитку между бичем и коастом закрыли, на диско в основном ходили туристы с бича.Море чистое, заход пологий.На пляже песочек. Лежаков, матрасов хватает всем. Первые дни были дожди и штормило. В один из "легких" штормиков все как обычно купались и прыгали на волнах. Мы не первый год в этом отеле, но такого никогда не было. В этот день море стало глубже и под ногами чувствовались ямы. Утром начала тонуть девушка, ее вытащила подруга а потом уже когда она стала на ноги и позвала на помощь спасатель помог ей.Можно было бы сказать, что девушка впала в панику и что-то там не то сделала, но после нее в течении полутора часов на том же месте тонуло еще 4 человека (2 немца и 2 турка). Их вытащил спасатель. Приезжало 2 "скорых" последнего из утонувших увезли в больницу. Сразу после первой "утопленницы" на пляж пришел ген.директор и двое следующих тонули уже на его глазах.Не знаю, отметили как-то работы спасателя или нет,но в тот день ему пришлось много работать и людей он спас. После 11 начали "прибывать" основные массы туристов и они с упорством лезли в ту сторону, где до этого тонули люди и громко возмущались, что их просят плавать левее, там где мельче.Мы бы не поверили, что такое возможно, если бы не видели сами. Потом спросили, что же случилось с дном - из-за штормов и дождей размыло дно и там образовались какие-то водные завихрения.У спасателя фамилия оказалась очень подходящей - Akdeniz - как море.В следующие дни мы купались с опаской и смотрели есть спасатель или нет, к сожалению, они сменились и новый играл в основном с туристами в бочу. Мы купались левее камней.Будьте осторожны на море! Вообщем, первые дня два мы привыкали к новому в отеле, потом старались не обращать внимания на некоторые моменты и отдохнули мы очень хорошо.Спасибо всем, кто помог нам хорошо отдохнуть и тем, кто добавлял моменты неожиданностей в наш отдых)))

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

лучший бармен

Фото туриста отеля

Для детей

мини-клуб Голден бич

Фото туриста отеля

Пляж

Добавлено 19.06.14 13:20 (8 739 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:25 19.06.14

Спасибо за отзыв.
В одном из отзывов за этот год жалуются на плохое кондиционирование не только в номерах, но и в лобби, ресторане... Так ли это?
И печально про мини-клуб... Едем с ребенком.... Хотя бы детская площадка осталась?

22:08 23.06.14

Тоже отдыхали в июне, если соберусь, накатаю отзыв) Не все понравилось, да. В отзыве svetik достаточно реалистично и правдиво все описала. Жаль, что не удалось раньше там побывать, оказывается было все лучше(
Так же кратко о минусах, которые не понравились мне: четыре а-ля кубинки в баре на пляже, еще бы чуть чуть и народ заплакал)) а аниматоры уверяли, что там весело и танцы...танцы за две недели мы увидели однажды.
Мини диско загнать в помещение для диско - бред, всегда и везде его проводили на свежем воздухе, на сцене.
Некоторые бармены - да, такое ощущение что не понимали, о чем их просят, делали не так, быстро, невкусно и т.п.
Некоторые все делали верно и быстро) видимо старый персонал)
Диско для взрослых вообще повергла в шок)) там не было людей! вообще!! с 23.00 до 2.00 ночи идет как бы дискотека. Народ дай Бог появлялся к часу и вяло, музыка бррр, долбежка(( хотя диджей наш, из Крыма в этом году!))
Про море в шоке! мы тоже болтались в волнах раза 4, на легком шторме. казалось так все безопасно! Слава Богу никто не тонул!

Про кондиционеры - да, бывало душновато порой в номерах, мы оставляли карту, чтобы кондей работал все время.
Но! так как душно в лобби, не было нигде! там видимо сломался кондей вообще или его перестали включать. А он там есть точно! т.к. в первые дня 3-4 приезда - он отлично работал и там было комфортно. За остальное время, а это около 8 дней, было в лобби душно, особенно вечером!

если что интересно - спрашивайте

19:07 24.06.14

Мария, мне детская площадка как-то на глаза в этом году не попалась. Спортивная площадка там есть, а вот детскую не помню. У нас дети постарше и туда не ходят. С ребенком Вам придется ходить в Голден бич в мини-клуб и на территории этого отеля точно есть детская площадка. Мини-клуб там активно расширяют и что-то пристраивают. Но лучше бы открыли старый в Коасте.На счет кондиционеров - это беда всех централизованных кондиционеров. Сколько в отелях была - везде работают по времени, кто устанавливает это время не известно, остальное время - просто вентиляция. Когда мы отдыхали было довольно прохладно для июня и ночью жарко не было. Днем все время был открыт балкон.Корпуса стоят боком к солнцу и к морю, это спасает от сильной жары. Круглые сутки жара, наверное, только в номерах с прямым видом на море. В ресторане жары не помню. А в лобби душновато бывало.

19:18 24.06.14

В прошлых годах на дискотеке было много народа и еще для "разогрева" приходили аниматоры - профессиональные танцоры (тогда своя группа танцоров была, вечерами они показывали разные шоу). Приходило человек 10-12 каждый вечер. Парни еще народ вовлекали в танцы, а девушки танцевали исключительно для себя. Обычные туристы тогда в большинстве своем комплексовали по углам)) рядом с профессиональными танцорами и танцевали только после их ухода.В этом году аниматоров там нет вообще. В других отелях на дискотеку приходило 2-3 аниматора (обычно парень и девушка), которые и вовлекали стесняющихся туристов в танцы)) Возможно, что Коасту стоит перенять эту практику и открыть таки калитку между Коастом и Бичем. Еще раньше в аквапарке днем было много всяких конкурсов и прочего и кроме того по несколько раз там объявляли на русском, английском, немецком и турецком программу на вечер в обоих отелях,напоминали время начала шоу и время работы диско. Жаль, что в этом году это не делается.

20:33 24.06.14

Вообщем, девочки вы меня подрасстроили(( Тщательно выбирала отель по прошлогодним отзывам, очень понравился: и пляж,и питание, и для детей... Взяли тур по РБ на сентябрь. Но не усекла момент про разделение..., а оно вон как обернулось...Чувствуется надо было Бич тогда брать...

21:15 24.06.14

Мария, Бич то послабее будет. Все это отмечают.

21:21 24.06.14

Мария, не расстраивайтесь.Я думаю, вам там понравится. Пляж и питание хорошие.Много фруктов, сладостей и отварного мяса. Для детей есть и отдельное питание с молочными кашами, есть блендер, микроволновка. Ребенок голодным не будет, да и вы тоже))) На ужине, когда жарят гриль сначала выстраивается очередь, а позже там уже никого нет , а жарят тоже самое. Ну, а с мини-клубом вы или приспособитесь ходить в голден бич, или может что-то изменится к лучшему к вашему приезду в коасте.Из-за этого уж точно расстраиваться не стоит.Отель хороший, мой отзыв не для того, чтобы его очернить или запугать туристов, тем более я его в этом году сравнивала с прошлым и позапрошлым годами. В каждом отеле есть свои плюсы и свои минусы. Я была в Турции 13 раз и всегда отдыхала хорошо, потому что на некоторые моменты стараюсь не обращать внимания, ну и конечно перед покупкой путевки читаю и положительные и отрицательные отзывы.Поэтому в помощь другим туристам стараюсь и сама отписаться по отелям. Желаю вам отличного отдыха!

20:24 25.06.14

Всем спасибо! Мы конечно же настроены на отличный отдых)

11:44 27.06.14

Света, читаю вас и понимаю, как раньше то хорошо было с дискотекой)) а отель вообщем да, совсем неплохой, а питание вообще класс! Так что Мария, не расстраивайтесь, отдохнете как надо!)) а калитка кстати между костом и бичем никому не мешает проходить туда, через аквапарк, через сентидо, да как угодно) в биче сама регулярно гуляла.

08:54 02.07.14

Светик скажите пожалуйста есть ли в этом отеле теннисный корт. На многих фотографиях с сайтов, рядом с рестораном видно два корта, а на сайте отеля в описании корт не представлен, и на гугл карте на этом месте непонятное строение. Собираемся с семьей в августе в этот отель и наличие корта важно. Заранее спасибо.

22:25 03.07.14

В Голден коасте теннисного корта нет. В Голден биче по моему тоже его нет, но там я всю территорию не проходила и поэтому с полной уверенность об этом сказать не могу.

11:21 28.07.14

Svetik, добрый день. Скажите, а эта яма в море только во время шторма была, потом сравнялась? Я такое вообще первый раз слышу, тоже 13 раз в Турции была, ужас конечно.

20:56 24.08.14

На следующий день уже ям не было. За все наши поездки впервые столкнулись с этим.О том, что на этом пляже встречаются какие потоки и раньше задумывались - в море временами чувствуются холодные потоки воды и на пляж намывает почти каждый день водоросли, которые рано утром убирают.При этом на пляжах соседних отелей водорослей нет вообще и сильных штормов при этом тоже не было.Вообщем, не надо терять осторожность даже там, где, кажется все знакомо.

21:08 24.08.14

Скоро снова поедем в этот отель))) может после поездки, еще поделюсь новыми впечатлениями))

15:20 30.05.15

Уважаемая Светлана,

От лица всего коллектива VON Hotels сердечно благодарим Вас за информативный отзыв, за время, выделеленное на то, что бы поделиться с нашими будущими гостями своими воспоминаниями и впечатлениями от отдыха. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Надеемся снова видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей и постараемся подарить еще не мало приятных впечатлений.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Анастасия Крыжановская

VON Hotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация