3
2 размещение
3 сервис
4 питание
В отеле были с 04.06.2014 по 14.06.2014. По прилету нам...
В отеле были с 04.06.2014 по 14.06.2014. По прилету нам сразу дали ключи от номеров. При осмотре номеров выяснилось что один из номеров был не готов к заезду гостей (так как не был убран). Ждать долго не пришлось при обращении на рецепцию был незамедлительно номер заменен.
Далее хотелось бы отметить существенный минус данного отеля который заключается в состоянии номеров отеля: номера все старые (если заглянуть в шкаф для того чтобы взять подушку или одеяло, то можно задохнуться от вони и пыли Такое впечатление создается что сам отель очень древний. Данный отель годится только для того чтобы в нем переночевать несколько дней.
Персонал разговаривает только на итальянском, английский понимает очень слабо, русскоязычного персонала нет (если не считать официантку Габриэллу которая любезно помогает всем туристам приехавшим из России). Питание конечно изумительное "шведский стол + заказное меню" (мы брали ужин и завтрак), завтрак конечно скудный европейский (булочка, ветчина, колбаса, сыр, "чай, кофе из аппарата", чего не скажешь про ужин ассортимент блюд широкий, далее официант выносит блюда которые вы сами заранее заказали, все напитки за ужином платные. Фрукты даются только в обед.
Экскурсии конечно лучше брать не от гида в отеле, а на улице полно павильонов в которых можно приобрести экскурсии на любой вкус и кошелек. Хотелось бы отметить фирму Браво сервис от который мы и брали экскурсии: мы брали пакет из 6 экскурсий это конечно выгодно но есть и свои "но".
Отдельно хочется отметить работу тур оператора интурист: организации никакой (по прилету в Римини встретили вопросов нет,но что касаемо отлета оставляет желать лучшего. Ждать информации вылета на ресепшн нет смысла так как там ее просто нет (самим пришлось раз 12-15 ходить в павильон интурист находящийся рядом и узнавать вылет. В итоге информацию о вылете мы получили в 23.00 по времени Италии, несмотря на то что вылет был в 8.50. И это еще не все сюрпризы: 1. По приезду в аэропорт Римини провожающей стороны от тур оператора интурист не было в итоге нас просто кинули. 2. Более того на руках не было ни маршрутных квитанций (билетов), ничего.3. Узнавать номер рейса и время отлета пришлось у другого тур оператора на стойке в аэропорту Римини. 4. И это еще не все вылет был отложен 3 раза сначала с 8.50 на 11.00, с 11.00 на 11.35, с 11.35 на 11.50, далее еще в самолете на 1час 30 минут вылетели в итоге в 13.15.
Уважаемые дамы и господа!!! Сделайте соответствующие выводы и решите для себя сами нужны ли Вам такие проблемы в отпуске. Трансфер оплачивается но не предоставляется. Чтобы узнать номер своего рейса надо звонить в службу поддержки своего тур оператора, стоимость одного звонка "минуты" очень очень очень дорого. Впечатления от такой поездки конечно смазанные и это еще мягко сказано. Можно запросто получить инфаркт миокарда, ишемический инсульт и другие серьезнейшие заболевания вплоть до летального исхода (смерть).
Antonio оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
19:28 29.07.14
Добрый день. Также отдыхали в этом отеле от оператора Интурист. Отель очень понравился. И это я напишу позже в отдельном отзыве. Но меня удивила Ваша история с трансфером. У нас все было четко. При встрече нам сказали что информация по трансферу придет на рецепшен вечером накануне вылета примерно в 19-30, И после ужина у нас в ячейке, где ключ от номера лежало письмо лично нам с номером рейса, временем вылета (рейс перенесли на 2 часа) и временем встречи на остановке для трансфера. Все четко и вовремя.
00:02 28.06.16
Концовка, в прямом и переносном смысле, отзыва супер.
Добавить комментарий
Добавить комментарий